सेंडवेव ऑपरेटर चाइम - चाइम फाइनेंशियल से असंबंधित - को भी प्रभावित उपभोक्ताओं को लगभग 1.5 मिलियन डॉलर की फीस वापस करने का आदेश दिया गया है।

सेंडवेव ऐप उपयोगकर्ताओं को अंतरराष्ट्रीय स्तर पर, मुख्य रूप से अफ्रीका और एशिया के देशों में पैसे भेजने की सुविधा देता है। प्राप्तकर्ता मोबाइल वॉलेट, बैंक खाते या व्यक्तिगत रूप से नकद पिक-अप द्वारा डिलीवरी द्वारा स्थानांतरण प्राप्त करते हैं।

सीएफपीबी का कहना है कि सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर चाइम की मार्केटिंग ने उपभोक्ताओं को भ्रामक रूप से बताया कि सेंडवेव रेमिटेंस ट्रांसफर "तुरंत", "30 सेकंड" या "सेकंड के भीतर" वितरित किया जाएगा। फर्म ने उपभोक्ताओं को यह भी बताया कि अमेरिका से नाइजीरिया में प्रेषण पर "कोई शुल्क नहीं" लगेगा जबकि वास्तव में शुल्क लिया जाएगा।

इसके अलावा, सेंडवेव उपयोगकर्ताओं को एक "प्रेषण सेवा समझौते" पर हस्ताक्षर करने की आवश्यकता थी, जो चाइम को ऐप के उपयोग के माध्यम से उपभोक्ता को होने वाले नुकसान के लिए जिम्मेदार होने से बचाता था।

सीएफपीबी के निदेशक रोहित चोपड़ा कहते हैं, "सेंडवेव ने अपने अनुबंधों में अवैध बारीक प्रिंट डाले और उन लोगों को धोखा दिया जो अपने परिवार को विदेशों में पैसा भेज रहे थे।" "सीएफपीबी अपने कानून का पालन करने वाले प्रतिस्पर्धियों पर अनुचित लाभ प्राप्त करने के लिए मोबाइल भुगतान हस्तांतरण ऐप लॉन्च करने वाली कंपनियों पर ध्यान से नजर रख रहा है।"

चाइम का अधिग्रहण किया गया था WorldRemit 2020 में, दोनों व्यवसायों को बाद में Zepz नामक एक नई कंपनी के अंतर्गत रखा गया।

कंपनी पिछले साल अमेरिका में 6 अरब डॉलर तक के मूल्यांकन पर सार्वजनिक होने की कोशिश कर रही थी, लेकिन खातों की जांच और सत्यापन में "लेखा कठिनाइयों" को हल करने की मांग के कारण योजनाओं को ठंडे बस्ते में डाल दिया गया। रिपोर्टिंग ब्लूमबर्ग से।