प्रौद्योगिकी में सुधार के लिए धन्यवाद, नवोन्मेषी व्यवसाय जैसे मेलियो ला रहे हैं B2B 21वीं सदी में भुगतान। इस सप्ताह, मेलियो ने जे.पी. मॉर्गन द्वारा समर्थित रियल-टाइम पेमेंट्स लॉन्च किया। यह सेवा व्यवसायों को भुगतान करते समय अपने धन को यथासंभव लंबे समय तक रखने की अनुमति देती है और सप्ताहांत और छुट्टियों सहित भुगतान की प्रतीक्षा करते समय उन्हें जल्दी प्राप्त करने की अनुमति देती है।
मेलियो फेडनाउ और क्लियरिंग हाउस के आरटीपी नेटवर्क का समर्थन करता है। यह क्विकबुक ऑनलाइन और ज़ीरो से जुड़ता है। डेटा दोनों डैशबोर्ड पर उपलब्ध है.
उपभोक्ता भुगतान की तुलना में व्यावसायिक भुगतान अधिक जटिल हैं
भुगतान रणनीति के उपाध्यक्ष अहरोन लेविन मेलियो ने कहा कि यह व्यवसायिक लोगों के व्यक्तिगत जीवन के अनुभवों, जहां भुगतान में लगातार सुधार हो रहा है, और उनके व्यावसायिक जीवन, जहां कई लोग अभी भी पेपर चेक मेल करते हैं, के बीच विरोधाभास की प्रतिक्रिया है। मेलियो व्यवसायों को उनके कार्यप्रवाह को सरल बनाने और उनकी नकदी प्रवाह क्षमताओं में सुधार करने में मदद करता है।
अधिक जटिल वर्कफ़्लो के कारण व्यवसाय उपभोक्ता ऐप्स या यहां तक कि बैंकों का उपयोग नहीं कर सकते हैं। कुछ कॉर्पोरेट समाधान बड़ी कंपनियों को लक्षित करते हैं। उनके बैक-ऑफ़िस स्वचालन उपकरण छोटे व्यवसायों को प्रभावित करते हैं।
दोनों पक्ष एक विकल्प रखते हैं
लेविन ने कहा कि व्यवसाय प्रबंधन करते हैं कि वे कैसे भुगतान करते हैं और उन्हें कैसे भुगतान मिलता है। इसे एक घंटे के चश्मे की तरह समझें, जिसमें शीर्ष पर भुगतानकर्ता के लिए सभी संभावित भुगतान विकल्प और सबसे नीचे भुगतानकर्ता के लिए सभी संभावित भुगतान विकल्प हैं। मेलियो और जे.पी. मॉर्गन बीच में हैं, जो कार्यक्षमता और सुविधा प्रदान करते हैं।
लेविन ने कहा, "मैं चुन सकता हूं कि मैं एसीएच के साथ डिजिटल रूप से भुगतान करना चाहता हूं, भले ही मेरा विक्रेता कागजी जांच पर जोर देता है।" “या मैं क्रेडिट कार्ड का उपयोग करके पुरस्कार अर्जित कर सकता हूं। मेरा विक्रेता अभी भी ACH, वायर या पेपर चेक प्राप्त कर सकता है। हम किसी व्यवसाय के लिए यह चुनने की क्षमता को अनलॉक करते हैं कि वे वहां कैसे पहुंचें, जबकि उनके विक्रेता को भुगतान कैसे प्राप्त होता है, इसमें हस्तक्षेप नहीं करते हैं।
मेलियो का उपयोग सीधे या प्लेटफ़ॉर्म के भीतर एम्बेडेड किया जा सकता है। लेविन ने कहा कि मेलियो कैपिटल वन भुगतान अनुभव को सक्षम बनाता है। व्यवसाय कैपिटल वन प्लेटफॉर्म के भीतर से अपने पसंदीदा तरीके से विक्रेताओं को भुगतान कर सकते हैं।
कार्यक्षमता भुगतान से परे फैली हुई है। व्यवसाय भुगतान की योजना बना सकते हैं, वर्कफ़्लो प्रबंधित कर सकते हैं, लेखांकन के साथ संवाद कर सकते हैं और कर जानकारी तैयार कर सकते हैं।
उपभोक्ता भुगतान पथ से बी2बी को थोड़ी मदद मिली
जबकि निर्माता उपभोक्ता भुगतान से कुछ सबक सीख सकते हैं, लेविन ने कहा कि दोनों अनुभव कई मायनों में भिन्न हैं। उपभोक्ता या तो कार्ड से भुगतान करते हैं या डिजिटल तरीके से, भुगतान करने के लिए पर्याप्त भरोसा करते हैं, भले ही वे व्यवसाय के बारे में बहुत कम जानते हों। यदि कोई समस्या उत्पन्न होती है, तो लोग विवाद समाधान प्रक्रिया में विश्वास करते हैं।
उपभोक्ता लेनदेन भी एकमुश्त होते हैं, जबकि व्यवसाय में 80% भुगतान आवर्ती होते हैं। ट्रस्ट प्रतिमान भिन्न होता है, क्योंकि प्राप्तकर्ता भुगतान करने से पहले सामान प्राप्त कर सकते हैं। बड़े औसत टिकटों के साथ, B2B में जोखिम बहुत अधिक है।
"बी2बी बिक्री के चेकआउट बिंदु की तरह नहीं है," लेविन ने समझाया। “एआर पक्ष और एपी पक्ष दोनों पर व्यवसाय के भीतर उन चक्रों को ऑर्डर करने, प्रिंट करने और प्रबंधित करने का वर्कफ़्लो चल रहा है। व्यवसाय जितना बड़ा है, उतना ही जटिल है। इसलिए वे बहुत अलग हैं।"
दिलचस्प प्रक्रिया उस घंटे के चश्मे के बीच में है, जहां मेलियो और जे.पी. मॉर्गन भुगतान परिवर्तित करते हैं। लेविन ने कहा कि इसमें तर्क, जोखिम और अनुपालन प्रबंधन शामिल है और यह तब अधिक जटिल होता है जब प्राप्तकर्ता का कोई सीधा संबंध नहीं होता है। एक क्रेडिट कार्ड कंपनी के पास कई प्रतिबंध हो सकते हैं जिनका पालन करना आवश्यक है।
हालाँकि, उपभोक्ता अनुभव के कुछ पहलू उपलब्ध हैं। विक्रेताओं को अतिरिक्त भुगतान और रसीद विकल्प की पेशकश की जा सकती है। लेविन ने कहा कि कोई कंपनी तत्काल भुगतान की पेशकश करने वाला ईमेल प्राप्त कर सकती है। यह एक क्लासिक आरटीपी खेल नहीं है, क्योंकि एक पक्ष दूसरे की भागीदारी के बिना तत्काल भुगतान चुन सकता है।
लेविन ने कहा, "हम इसे उल्लेखनीय रूप से बढ़ते हुए देख रहे हैं।"
आरटीपी में संदर्भ जोड़ा जा रहा है
लेविन ने कहा कि जेपी मॉर्गन के माध्यम से आरटीपी क्षमता व्यवसायों को फ्लैश बिक्री पर पूंजी लगाने या नकदी संकट से बचने की अनुमति देती है। मानक प्रणालियों में, इसे रोजमर्रा के वर्कफ़्लो के बाहर होना आवश्यक है। मेलियो के साथ नहीं.
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लेविन ने कहा, "आरटीपी कुछ वर्षों से मौजूद है, लेकिन प्रासंगिक रूप से इसकी सेवा करने से यह काम काफी बेहतर हो गया है।" “प्रत्येक पार्टी को स्वतंत्र रूप से इसकी पेशकश करने से तुरंत पैसा चुनने का विकल्प सामने आया। या मैं तब चुन सकता हूं जब मुझे अपने विक्रेता को तुरंत पैसा भेजने की आवश्यकता हो। जब भी मुझे जरूरत होगी मैं इसे चुन सकता हूं।''
B2B नवाचार के लिए तैयार है
लेविन ने कहा कि बी2बी के भीतर नवोन्वेष की क्षमता केवल पैसा स्थानांतरित करने से कहीं आगे तक फैली हुई है। वह उस प्रक्रिया को पूर्ण वर्कफ़्लो के साथ विलय करने को लेकर उत्साहित हैं। भुगतान के साथ अधिक प्रेषण जानकारी प्रदान करना, ताकि भुगतान किए जाने के बारे में अधिक जानकारी हो - टीम प्रबंधन और भुगतान शेड्यूलिंग में सहायता।
लेविन ने कहा कि जो कुछ भी व्यवसाय के नकदी प्रवाह में सुधार कर सकता है वह न केवल कई लोगों के लिए सबसे बड़ा दर्द बिंदु है, बल्कि व्यवसायों के विफल होने का नंबर एक कारण भी है।
लेविन ने कहा, "पैसे के आंदोलन से परे, दर्द और व्यावसायिक तर्क का पूरा संदर्भ लाना और उसे सुव्यवस्थित अनुभवों में लाना जारी रहेगा।"
इस बढ़ती कार्यक्षमता से बैंकों को भी लाभ होगा क्योंकि वे ग्राहकों को उनके खातों के भीतर से उनके वित्त में पारदर्शिता और अंतर्दृष्टि प्रदान करने की अनुमति देंगे।
वहां पहुंचने के लिए काफी मेहनत करनी पड़ती है, लेकिन नवप्रवर्तक जानते हैं कि उन्हें क्या करना चाहिए।
लेविन ने कहा, "हम सभी सहमत हैं कि 20 वर्षों में चेक यहां नहीं होंगे।" “लेकिन जिस तरह से न केवल वर्कफ़्लो का डिजिटलीकरण हो रहा है, बल्कि यह बेहतर, अधिक परिष्कृत नेटवर्क और भुगतान भी है।
“लेकिन यह पर्याप्त नहीं है। आपको तत्काल भुगतान नेटवर्क की आवश्यकता है। इसे एक सुरक्षित, विश्वसनीय और उपयोगी उत्पाद बनाने के लिए इसमें बहुत सारे तर्क, बुनियादी ढांचे, वर्कफ़्लो और क्षमताएं हैं। खरबों डॉलर का B2B खर्च। आपको बेहतर सुरक्षा सुरक्षा और जोखिम कम करने की आवश्यकता है।"
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- स्रोत: https://www.fintechnexus.com/melio-j-p-morgan-unite-to-deliver-rtp-b2b-payments/
