यह 2020 था और मार्क जुकरबर्ग का अपने नवीनतम प्रोजेक्ट पर ध्यान तेज होने लगा।
ऑनलाइन शॉपिंग फलफूल रही थी, और फेसबुक के सीईओ-जिसे अब मेटा प्लेटफॉर्म कहा जाता है- फेसबुक और इंस्टाग्राम को शॉपिंग डेस्टिनेशन में बदलना चाहते थे। जुकरबर्ग ने खुद को इस प्रयास में झोंक दिया, दैनिक बैठकों की मेजबानी की और एक विशाल सार्वजनिक कंपनी के सीईओ के लिए सामान्य से कहीं आगे बढ़कर दृष्टिकोण अपनाया। मामले की प्रत्यक्ष जानकारी रखने वाले एक व्यक्ति के अनुसार, उसने वाणिज्य टीम पर पूंजी और इंजीनियरों की बौछार कर दी ताकि वह अपनी प्रगति में तेजी ला सके- समूह ने जितना पैसा मांगा था, उससे कहीं अधिक। उन्होंने मेटा की संपत्तियों के माध्यम से अंततः अमेज़ॅन जैसे वाणिज्य के स्तर को चलाने की इच्छा के बारे में भी बात की, इस व्यक्ति ने कहा।
शॉपिंग पुश ने समझ में आया: फेसबुक और इंस्टाग्राम के अरबों उपयोगकर्ता हैं, और मेटा की सिफारिश और रैंकिंग तकनीक, जिसे कंपनी ने अपने फ़ीड और विज्ञापनों को उपयोगकर्ताओं के स्वाद के अनुरूप बनाने के लिए सम्मानित किया है, सिद्धांत रूप में लोगों को उन उत्पादों को दिखाने में प्रभावी हो सकता है जो वे थे खरीदने की संभावना है। और मेटा के विशाल विज्ञापन व्यवसाय का एक महत्वपूर्ण हिस्सा पहले से ही उन उत्पादों का प्रचार कर रहा था जिन्हें लोग इंटरनेट पर कहीं और खरीद रहे थे। लेकिन कर्मचारियों को चिंता थी कि जुकरबर्ग की उम्मीदें बहुत अधिक थीं, और कुछ चिंतित थे कि उनके लेफ्टिनेंट उन्हें ऐसा बताने के लिए तैयार नहीं थे।
