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फिनटेक निवेश पर खर्च किए गए डॉलर के मामले में यूके पूरे यूरोप और अमेरिका को पीछे छोड़ रहा है, 48 में यूके फिनटेक में 2019 बिलियन डॉलर का निवेश हुआ है। जैसे-जैसे उपभोक्ता निर्बाध वित्तीय सेवाओं और भुगतान समाधानों की पेशकश करने वाले मोबाइल ऐप की ओर रुख कर रहे हैं, फिनटेक आक्रामक रूप से पारंपरिक बैंकों को चुनौती दे रहे हैं। समान सेवाएं प्रदान करना, बाजार हिस्सेदारी के लिए प्रतिस्पर्धा करना और फंडिंग में भारी बढ़ोतरी करना।
वैश्विक भर्ती फर्म रॉबर्ट वाल्टर्स के अनुसार, यूके में पिछले तीन वर्षों में फिनटेक निवेश 500% बढ़ा है, जबकि अमेरिका में 170% और यूरोप में 133% की वृद्धि हुई है।
रॉबर्ट वाल्टर्स के बिजनेस डायरेक्टर डैन सिमोनाइट का कहना है कि पुराने संस्थानों के उत्पादों और सेवाओं बनाम नई तकनीक के बीच की रेखाएं धुंधली हो गई हैं।
“फिनटेक को शुरू में पारंपरिक बैंकों के साथ सीधे 'प्रतिस्पर्धा' के रूप में नहीं देखा गया था - उनके उत्पादों और सेवाओं में काफी भिन्नता थी। हालाँकि, पिछले 12-18 महीनों में हमने फिनटेक को बैंकिंग लाइसेंस के लिए आवेदन करते देखा है ताकि वे ओवरड्राफ्ट, गारंटी जमा को शामिल करने और प्रत्यक्ष डेबिट सेट करने की क्षमता प्रदान करने के लिए अपनी पेशकश का विस्तार कर सकें।
जबकि फिनटेक पारंपरिक बैंकिंग क्षेत्र में प्रवेश कर रहे हैं, और वित्तीय सेवाएं अपनी प्रक्रियाओं में प्रौद्योगिकी को शामिल करना जारी रखती हैं, अगले वर्ष में ये क्षेत्र अप्रभेद्य हो जाएंगे।
वैश्विक महामारी डिजिटल अनुप्रयोगों के उपयोग में तेजी ला रही है और ऑनलाइन प्लेटफार्मों से पेशकशों में विविधता ला रही है। लंदन स्थित फर्म के अनुसार, परिवर्तन यूके में व्यावसायिक प्रक्रियाओं में दीर्घकालिक परिवर्तन लाएगा।
“लॉकडाउन और सामाजिक दूरी के उपायों का मतलब है कि बैंकों के पास ग्राहकों को डिजिटल प्लेटफॉर्म की ओर धकेलने के अलावा अपने खुदरा परिचालन को कम करने के अलावा कोई विकल्प नहीं है।
यूके में डिजिटल और ऑनलाइन बैंकिंग को अपनाने की दर सबसे अधिक है - पिछले 32 वर्षों में 10% की वृद्धि हुई है। यूके में ऑनलाइन बैंकिंग को अपनाने की दर 73 में 2019% के सर्वकालिक उच्च स्तर पर थी, जिसमें अधिकांश उपयोगकर्ता टैबलेट (64%) के बजाय स्मार्ट फोन (34%) के माध्यम से प्लेटफ़ॉर्म तक पहुंच रहे थे। 2020 में गोद लेने की दर काफी अधिक होने का अनुमान है।
रॉबर्ट वाल्टर्स के विश्लेषक रिपोर्ट उधार देना वह प्रमुख सेवा है जो फिनटेक को आधुनिक बैंकिंग के चेहरे के रूप में अपने मूल्य और समग्र वादे को प्रदर्शित करने की अनुमति देगी।
“इसके अलावा, चूंकि कंपनियों को संकट से बाहर निकलने में सक्षम बनाने के लिए ऋण देने पर सामान्य प्रतिबंध हटा दिए गए हैं, कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) वित्तीय सेवा क्षेत्र को हजारों व्यवसायों को एक साथ समर्थन प्रदान करने में सक्षम बनाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाएगी - कहीं अधिक दर पर उनकी वर्तमान हामीदारी टीम की क्षमता से अधिक। परिणामस्वरूप, एआई-संचालित फिनटेक ऋणदाता सबसे बड़े 'विजेता' होंगे।
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