बोइंग 787 के साथ वैश्विक आपूर्ति श्रृंखला की विफलता को मीडिया में काफी हद तक कवर किया गया है। मामले में एससीएम से संबंधित विभिन्न मुद्दों पर चर्चा की गई है।
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यह पूछे जाने पर कृत्रिम बुद्धिमत्ता की प्रतिक्रिया है: बोइंग 787 वैश्विक आपूर्ति श्रृंखला विफलता के साथ क्या हुआ?
बोइंग 787 वैश्विक आपूर्ति श्रृंखला विफलता एक उत्पादन और आपूर्ति श्रृंखला समस्या थी जिसने बोइंग 787 ड्रीमलाइनर, एक वाइड-बॉडी जेटलाइनर के विकास और वितरण को प्रभावित किया। समस्या 2000 के दशक के अंत और 2010 की शुरुआत में उत्पन्न हुई और कई कारकों के कारण हुई, जिसमें विमान के डिजाइन और विकास के मुद्दे, विमान के उत्पादन का समर्थन करने वाली वैश्विक आपूर्ति श्रृंखला की कठिनाइयाँ और उत्पादन में देरी शामिल थी।
787 के लिए आपूर्ति श्रृंखला के साथ प्रमुख मुद्दों में से एक यह था कि बोइंग ने विमान के अधिकांश उत्पादन को दुनिया भर के आपूर्तिकर्ताओं के नेटवर्क को आउटसोर्स किया था। इससे लागत बचत और दक्षता में वृद्धि हुई, लेकिन इसने विमान के विभिन्न घटकों के उत्पादन और वितरण के समन्वय में चुनौतियां भी पैदा कीं। परिणामस्वरूप, घटकों की डिलीवरी में देरी हुई, जिसके कारण उत्पादन में बाधाएँ आईं और ग्राहकों को विमान की डिलीवरी में देरी हुई।
आपूर्ति श्रृंखला के मुद्दों के अलावा, 787 को अन्य चुनौतियों का भी सामना करना पड़ा, जिसमें विमान के डिजाइन और विकास के साथ-साथ विमान के निर्माण में उपयोग की जाने वाली सामग्रियों के मुद्दे भी शामिल थे। इन समस्याओं ने 787 के लिए समग्र उत्पादन और आपूर्ति श्रृंखला विफलता में योगदान दिया।
कुल मिलाकर, बोइंग 787 वैश्विक आपूर्ति श्रृंखला विफलता एक जटिल समस्या थी जो कई कारकों के संयोजन के कारण हुई थी, जिसमें विमान के डिजाइन और विकास के मुद्दे, वैश्विक आपूर्ति श्रृंखला के साथ कठिनाइयाँ और उत्पादन में देरी शामिल थी। इस समस्या का बोइंग और उसके ग्राहकों पर महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ा और कंपनी को मुद्दों को पूरी तरह से हल करने और सामान्य उत्पादन स्तर पर लौटने में कई साल लग गए।
बोइंग 787 ड्रीमलाइनर के साथ उत्पादन समस्याओं के बारे में अधिक जानकारी।
बोइंग 787 ड्रीमलाइनर बोइंग कमर्शियल एयरप्लेन द्वारा निर्मित एक वाइड-बॉडी जेट एयरलाइनर है। इसे 2011 में पेश किया गया था और यह अपनी अधिकांश संरचना के लिए मिश्रित सामग्री का उपयोग करने वाला पहला वाणिज्यिक हवाई जहाज है।
बोइंग 787 ड्रीमलाइनर कई कारकों के कारण उत्पादन और वितरण में देरी से ग्रस्त था, जिनमें शामिल हैं:
- नई सामग्रियों और उत्पादन तकनीकों का उपयोग: 787 ड्रीमलाइनर अपनी अधिकांश संरचना के लिए मिश्रित सामग्री का उपयोग करने वाला पहला व्यावसायिक हवाई जहाज है। इसके लिए बोइंग को नई उत्पादन तकनीक विकसित करने की आवश्यकता पड़ी, जिसमें अपेक्षा से अधिक समय लगा।
- वैश्विक आपूर्ति श्रृंखला: 787 ड्रीमलाइनर एक वैश्विक हवाई जहाज है, जिसके हिस्से दुनिया भर के आपूर्तिकर्ताओं से प्राप्त होते हैं। इससे उत्पादन और वितरण में समन्वय करना मुश्किल हो गया।
- विमान की जटिलता: 787 ड्रीमलाइनर एक जटिल हवाई जहाज है, जिसमें 100,000 से अधिक हिस्से हैं। इससे समस्याओं की पहचान करना और उन्हें ठीक करना मुश्किल हो गया।
बोइंग 787 ड्रीमलाइनर के उत्पादन और डिलीवरी में देरी के कारण बोइंग को अरबों डॉलर का नुकसान हुआ और इसकी प्रतिष्ठा को नुकसान पहुंचा। कंपनी ने तब से अपनी उत्पादन प्रक्रियाओं में सुधार करने और भविष्य में देरी के जोखिम को कम करने के लिए कदम उठाए हैं।
यहां कुछ प्रमुख सबक दिए गए हैं जो बोइंग ने 787 ड्रीमलाइनर अनुभव से सीखे:
- एक मजबूत आपूर्ति श्रृंखला का महत्व: बोइंग ने एक जटिल विमान के लिए वैश्विक आपूर्ति श्रृंखला के प्रबंधन की चुनौतियों को कम करके आंका।
- संपूर्ण परीक्षण का महत्व: बोइंग ने सेवा में प्रवेश करने से पहले 787 ड्रीमलाइनर का पर्याप्त परीक्षण नहीं किया, जिसके कारण कई समस्याएं पैदा हुईं।
- संचार का महत्व: बोइंग ने देरी के बारे में अपने ग्राहकों और आपूर्तिकर्ताओं के साथ प्रभावी ढंग से संवाद नहीं किया, जिससे निराशा और गुस्सा पैदा हुआ।
निरंतर सुधार उद्धरण
- “सीखना अनिवार्य नहीं है; यह स्वैच्छिक है। सुधार अनिवार्य नहीं है; यह स्वैच्छिक है। लेकिन जीवित रहने के लिए हमें सीखना चाहिए। ~डब्ल्यू एडवर्ड्स डेमिंग
- "विलंबित पूर्णता से निरंतर सुधार बेहतर है।" ~मार्क ट्वेन
- "जब आप गेम्बा पर अवलोकन कर रहे हों, तो उनकी मदद के लिए कुछ करें। अगर आप ऐसा करते हैं, तो लोग उम्मीद करेंगे कि आप उनकी मदद कर सकते हैं और गेम्बा पर आपको फिर से देखने के लिए उत्सुक होंगे।" ~ताइची ओहनो।
- “आग से लड़ने के लिए किसी को अच्छी रेटिंग मिलती है। परिणाम दिखाई दे रहा है; परिमाणित किया जा सकता है। यदि आप इसे पहली बार सही करते हैं, तो आप अदृश्य हैं। आपने आवश्यकताओं को पूरा किया। वह तुम्हारा काम है। इसे गड़बड़ करो, और इसे बाद में ठीक करो, तुम एक नायक बन जाओगे। ~ डब्ल्यू। एडवर्ड्स डेमिंग
- "दुनिया में अधिकांश महत्वपूर्ण चीजें उन लोगों द्वारा पूरी की गई हैं, जो तब भी प्रयास करते रहे हैं जब उन्हें कोई उम्मीद नहीं थी।" ~डेल कार्नेगी
- "बोइंग ने यह सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक परिवर्तन किए हैं कि 787 ड्रीमलाइनर सभी प्रमाणन मानकों को पूरा करता है" ~FAA
- “छोटी-छोटी बातों पर ध्यान दो; एक छोटा सा रिसाव एक बड़े जहाज को डुबा देगा।” ~बेंजामिन फ्रेंकलिन
- "गुणवत्ता अच्छे डेटा पर निर्भर करती है। यह उस डेटा का उपयोग करने में कार्यकारी नेतृत्व पर भी निर्भर करता है।" ~ जूरन संस्थान, इंक।
- "बोइंग ने अपने 787 ड्रीमलाइनर के लिए एक नई लाइन शुरू की, दक्षिण कैरोलिना में 1,000 नए रोजगार सृजित किए, हमारे राज्य को उस समय मदद दी जब हमें वास्तव में इसकी आवश्यकता थी।" ~निक्की हेली
- "कई कंपनियों को कार्रवाई में देखकर, मैं एक भी उदाहरण की ओर इशारा करने में असमर्थ हूं जिसमें ऊपरी प्रबंधकों के सक्रिय और व्यक्तिगत नेतृत्व के बिना आश्चर्यजनक परिणाम प्राप्त हुए।" ~ जोसेफ एम. जुरानो
उड़ान और आपूर्ति श्रृंखला संसाधन
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- स्रोत: https://www.supplychaintoday.com/boeing-787-global-supply-chain-failure-mba-case-study/
