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बेल्जियम एआई स्टार्टअप क्वार्ट्स ने बड़े पैमाने पर ग्राहक यात्रा को अनुकूलित करने के लिए € 1.2 मिलियन की कमाई की

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बेल्जियम कंपनी क्वार्ट्सो अपने एआई-संचालित ग्राहक डेटा प्लेटफॉर्म ए-इनसाइड के लिए कई निवेशकों का विश्वास जीता है, जो मुख्य रूप से जीवन विज्ञान में कंपनियों पर केंद्रित है। इस राउंड का कुल योग €1.2 मिलियन है, और इसमें वोल्टा वेंचर्स, Imec.istart, BlueHealth Innovation Fund, LRM, Belfius और अनुभवी बिजनेस एंजेल्स जीन-मैरी व्लिगेन, राउटर रेगर्स और Wim Van Cappellen की भागीदारी थी। नए फंड से क्वार्ट्स के लिए नई डेटा-माइंडेड टैलेंट की भर्ती करना संभव होगा।

2016 में स्थापित, क्वार्ट्स ने हाल ही में 'ए-इनसाइड' विकसित किया है, जो एक एआई-संचालित ग्राहक डेटा प्लेटफॉर्म है जो कंपनियों को डेटा स्ट्रीम को केंद्रीकृत और विश्लेषण करने में मदद करता है और इस प्रकार ग्राहक यात्रा को मैप करता है। यह सीईओ बार्ट वान प्रोयेन और क्वार्ट्स के सीसीओ रूबेन डी मूर द्वारा बनाया गया था, जिन्होंने ए-इनसाइड प्लेटफॉर्म को विकसित करने के लिए क्वार्ट्स की मूल परामर्श भूमिका निभाई थी।"एक बड़ा फायदा यह है कि हमारे सिस्टम को मौजूदा सीआरएम सिस्टम में एकीकृत किया जा सकता है," क्वार्ट्स के सीईओ बार्ट वान प्रोयेन और सीसीओ रूबेन डी मूर को समझाया; "हम मौजूदा सीआरएम और ईआरपी सिस्टम से डेटा प्रवाह को तीसरे पक्ष के डेटा के साथ हमारे प्लेटफॉर्म से जोड़ते हैं। ए-इनसाइड डेटा का विश्लेषण करता है और ग्राहकों की जरूरतों के बारे में सुझाव देता है। यह बहुत स्पष्ट, व्यावहारिक तरीके से किया जाता है। हम एक कंपनी के भीतर विभिन्न टीमों के बीच साइलो को हटा देते हैं। इस तरह, ए-इनसाइड ग्राहकों की ज़रूरतों को पूरा करता है, जैसे कि केयर प्रोवाइडर, और उनकी ज़रूरतों को पूरा करने के बारे में सुझाव देता है।".

"उद्योग के अनुभव, वैज्ञानिक आधार के साथ-साथ ग्राहकों के साथ सह-निर्मित दृष्टिकोण का संयोजन Kwarts के लिए एक सफल गो-टू-मार्केट रणनीति में हमारे विश्वास को मजबूत करता है," वोल्टा वेंचर्स के वेंचर पार्टनर कोएन डी वेले ने कहा। "ए-इनसाइड प्लेटफॉर्म जीवन विज्ञान क्षेत्र में मौजूदा सीआरएम सिस्टम में सहजता और अंतर्दृष्टि जोड़ देगा।"

ए-इनसाइड प्लेटफॉर्म को वीएलएआईओ परियोजना के ढांचे के भीतर हासेल्ट विश्वविद्यालय में बियारू सेल के सहयोग से विकसित किया गया था और यह वैज्ञानिक अनुसंधान पर आधारित है। इसके अलावा, बार्ट और रूबेन प्रत्येक को जीवन विज्ञान में दस साल का अनुभव है। सीईओ बार्ट वान प्रोयेन ने समझाया: "हम विशेषज्ञता के साथ उद्योग से संपर्क करते हैं। उस पृष्ठभूमि के ज्ञान के कारण, जीवन विज्ञान के लिए एक आत्मीयता है। इसलिए, हम मुख्य रूप से बेल्जियम और विदेशों दोनों में फार्मास्युटिकल और बायोटेक क्षेत्रों में कंपनियों के साथ और उनके लिए काम करते हैं। अपने अनुभव से, हम व्यावहारिक समाधान लेकर आ सकते हैं जो हमारे ग्राहकों के लिए काम करते हैं। लेकिन ए-इनसाइड एक अज्ञेयवादी मंच है, जिसका अर्थ है कि इसे अन्य क्षेत्रों में पूरी तरह से लागू किया जा सकता है।.

क्वार्ट्स ने यूरोप और एशिया में पहले ही परियोजनाएं पूरी कर ली हैं, और अमेरिका के लिए एक व्यापार मिशन की योजना बनाई है। अपेक्षित वृद्धि का अनुमान लगाने के लिए, कंपनी और विस्तार कर रही है। "मौजूदा सात-व्यक्ति टीम के साथ, हम एआई के क्षेत्र में बहुत मजबूत हैं। अब हम व्यावसायिक प्रोफाइल के शीर्ष पर सॉफ्टवेयर विकास और डेटा विज्ञान में मजबूत प्रोफाइल की तलाश कर रहे हैं। उनके साथ मिलकर, हम क्वार्ट्स को और आगे बढ़ाना चाहते हैं और एक घरेलू नाम बनना चाहते हैं।" क्वार्ट्स के सीसीओ रूबेन डी मूर ने निष्कर्ष निकाला।

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स्रोत: https://www.eu-startups.com/2021/06/belgian-ai-startup-kwarts-nabs-e1-2-million-to-optimize-customer-journeys-at-scale/

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