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प्रिवी बहु-प्रबंधक प्रभुत्व का मार्ग देखता है

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हांगकांग स्थित फिनटेक, प्रिवी टेक्नोलॉजीज, रोबो-एडवाइजरी को परिचालन विशेषज्ञता के साथ जोड़कर संयुक्त राज्य अमेरिका के बाहर वेल्थटेक उद्योग पर हावी होने की महत्वाकांक्षा रखती है।

कंपनी के अध्यक्ष और सह-संस्थापक, चार्ल्स वोंग, इसे SEIC के गैर-अमेरिकी संस्करण में बनाना चाहते हैं, जिसे SEI इन्वेस्टमेंट्स कॉर्पोरेशन के रूप में भी जाना जाता है।

SEIC अमेरिका में स्थित है। यह ग्राहकों के संचालन और डेटा प्रबंधन को अधिक कुशल बनाने के लिए एक परिसंपत्ति-प्रबंधन व्यवसाय को एक प्रौद्योगिकी सेवा के साथ जोड़ता है। फर्म ने एक पारंपरिक धन प्रबंधक के रूप में अपना जीवन शुरू किया लेकिन 1970 के दशक में ट्रस्ट बैंकों के लिए एक स्वचालित खाता-प्रबंधन प्रणाली विकसित की। 1990 के दशक में इसने स्वतंत्र वित्तीय सलाहकारों के लिए धन-प्रबंधन मंच को शामिल करने के लिए अपनी तकनीक का विस्तार किया।

आज SEIC हेज फंड, निजी-इक्विटी फंड, म्यूचुअल फंड और अलग-अलग प्रबंधित खातों के लिए $1.3 ट्रिलियन की सलाह, प्रबंधन और प्रबंधन करता है। उसमें से, $342 बिलियन अपने स्वयं के एयूएम, रनिंग मैनेजर-ऑफ-मैनेजर पोर्टफोलियो का प्रतिनिधित्व करता है, जो सक्रिय रूप से प्रबंधकों के एक पूल से विभिन्न रणनीतियों का चयन करना चाहता है जिन्हें ग्राहक के लिए अनुकूलित किया जा सकता है। ग्राहक निजी बैंक, उपभोक्ता बैंक, आईएफए, दलाल या अपने अंतिम ग्राहकों को निवेश उत्पाद प्रदान करने वाले अन्य हो सकते हैं।

अमेरिका बनाम दुनिया

हालाँकि यह एक दिलचस्प व्यवसाय है, SEIC का एशिया में कोई जमीनी स्तर पर पदचिह्न नहीं है; यह इस क्षेत्र को अपनी लंदन स्थित अंतरराष्ट्रीय शाखा के हिस्से के रूप में चलाता है। कई बड़े अमेरिकी वित्तीय व्यवसायों की तरह, यह घर पर बहुत अच्छी तरह से बढ़ने में सक्षम है (जहां यह यूएस परिभाषित-योगदान उद्योग में एक बड़ा खिलाड़ी है), लेकिन इसके उत्पाद हमेशा अनुवाद नहीं करते हैं।

वोंग प्राइवेट को एसईआईसी के गैर-अमेरिकी संस्करण में बनाना चाहता है। वह सोचता है कि दो कारकों के कारण समय के साथ वह इसे पूरा कर सकता है। एक यह है कि बड़ी अमेरिकी कंपनियां अपने घरेलू बाजार के लिए बनी हैं और उनके पास विदेशी मुद्रा उत्पाद या क्षमताएं नहीं हैं। दूसरा यह है कि एसईआईसी जिस तरह के उत्पादों में माहिर है, विशेष रूप से अलग-अलग प्रबंधित खाते, वे अब केवल फिनटेक की बदौलत एशिया में लोकप्रियता हासिल कर रहे हैं।

वोंग की शर्त यह है कि यदि वह पर्याप्त बैंक ग्राहकों को जोड़ सकता है - कंपनी के पास अब हांगकांग में बैंक ऑफ ईस्ट एशिया और मलेशिया में सीआईएमबी है जो अपनी विभिन्न सेवाओं का उपयोग कर रहा है - तो वह प्रिवी को एसईआईसी जैसी इकाई में बना सकता है, लेकिन एक ऐसी इकाई जिसे बड़े पैमाने पर बनाया गया है खंडित बाज़ारों और अनेक मुद्राओं में।

दूसरे शब्दों में, शेष विश्व के लिए SEIC मॉडल को फिर से बनाने के लिए एशिया जैसे क्षेत्र में फिनटेक की आवश्यकता हो सकती है। (यूरोप में बहु-प्रबंधकों के पास SEIC जैसा ही मुद्दा है, क्योंकि वे मुख्य रूप से यूरो-आधारित हैं।)

बी2सी जड़ें

अब इस तरह प्रिवी की शुरुआत हुई। कंपनी को 2011 में उपभोक्ता-सामना करने वाले रोबो-सलाहकार के रूप में लॉन्च किया गया था, जिसे तब प्रिवी मैनेजमेंट कहा जाता था।

बी2सी रोबो के लिए पिच मानक थी: परिसंपत्ति प्रबंधकों की उच्च फीस में कटौती करने के लिए प्रौद्योगिकी का उपयोग करें, अंतर्निहित परिसंपत्तियों पर सीधे स्वामित्व रखें, अपनी जोखिम उठाने की क्षमता के आधार पर अपनी रणनीति चुनें और सिस्टम को अंतर्निहित फंड प्रबंधकों को चुनने दें।

बी2सी रोबो के अधिकांश खिलाड़ियों की तरह, प्रिवे ने जल्द ही यह निष्कर्ष निकाला कि ग्राहक अधिग्रहण की लागत बहुत अधिक थी, और वैसे भी एशिया में मांग नहीं थी, क्योंकि खुदरा निवेशक केवल बैंकों के माध्यम से बेचे जाने वाले म्यूचुअल फंड के संपर्क में थे।



एसएमए एक ब्रोकर, आईएफए या अन्य पेशेवर द्वारा देखरेख की जाने वाली एक निवेश योजना है जो अपने ग्राहक की ओर से तीसरे पक्ष के परिसंपत्ति प्रबंधक पोर्टफोलियो के चयन को अनुकूलित करता है।

अलग-अलग प्रबंधित खातों का विचार, जो अमेरिका में लोकप्रिय है, एशिया में कभी नहीं पकड़ा गया क्योंकि बैंकों के पास धन वितरण को नियंत्रित करने की विलासिता है और वे खुली वास्तुकला का विरोध करते हैं, जो उनकी इन-हाउस परिसंपत्ति प्रबंधन इकाई के पक्ष में नहीं हो सकता है। इसके अलावा, एसएमए की जटिलता का अर्थ है बहुत अधिक लागत और बहुत अधिक प्रशासन, जिसे उचित ठहराने के लिए अमेरिका के आकार के बाजार की आवश्यकता होती है।

यह अब बदल रहा है, क्योंकि डिजिटलीकरण एसएमए प्रसंस्करण को सस्ता और अधिक कुशल बनाता है। लेकिन इस प्रकार के अनुकूलन के लिए अभी भी बहुत अधिक कार्यान्वयन जटिलता की आवश्यकता होती है।

बड़ी साझेदारियाँ

यहां तक ​​कि सबसे बड़े निजी बैंक भी इससे जूझते हैं: उनके पास एक मुख्य निवेश अधिकारी होता है जो ग्राहकों को घर का दृश्य प्रदान करता है, लेकिन बहुत अमीर ग्राहक अनुकूलन पर जोर देते हैं - यही कारण है कि वे एक महंगे बैंक में जाते हैं - और इसलिए कंपनी उप-खाते स्थापित करती है उन्हें। जब तक कि यह पूरी तरह से स्वचालित न हो जाए, सीआईओ का कार्यालय इस सब पर नज़र रखने के लिए एक परिचालन और प्रशासनिक दुःस्वप्न में समाप्त हो जाता है।

एसएमए विचार को प्रबंधित करना प्रिवी की क्षमताओं से परे था। अन्य वेल्थटेक की तरह, यह बी2बी की ओर केंद्रित हो गया, रोबो क्षमताएं विकसित की गईं जिनका उपयोग बैंक अपने जमा आधार का अधिक हिस्सा हासिल करने के लिए घर में ही कर सकते हैं। लेकिन बी2बी बिक्री चक्र लंबे होते हैं और किसी वित्तीय संस्थान को शामिल करना मुश्किल होता है। इसके लिए भी पैमाने की आवश्यकता होती है, और प्रिवी इस क्षेत्र में छोटे आईएफए के साथ लड़खड़ा रहा था।

प्रिवी की पहली सफलता सिटी के साथ एक पायलट को उतारना थी, जो कठिन और कठिन था, लेकिन कंपनी को वैश्विक आकार और परिष्कार के एक धन प्रबंधक के सामने लाया।

फिर भी अधिक बैंकों के साथ आकर्षण हासिल करने में लगभग एक दशक लग गया है। 2018 में, प्रिवी ने क्रेडिट सुइस और सैमसंग वेंचर्स से पैसा जुटाया। इसके दो और राउंड हो चुके हैं, जिसमें नेटवर्क वीसी के साथ 2021 सीरीज बी भी शामिल है। कैप टेबल पर क्रेडिट सुइस का होना उपयोगी था क्योंकि यह एक अन्य वैश्विक निजी बैंक का प्रवेश द्वार था - लेकिन यह संबंध और भी अधिक उपयोगी परिणाम निकला।

अक्षीय साझेदार

क्रेडिट सुइस ब्लैकरॉक और मॉर्निंगस्टार के साथ एक्सियल पार्टनर्स नामक हांगकांग एसएमए स्टार्टअप का समर्थक था। एक्सियल की स्थापना अमेरिकी बैंकरों द्वारा की गई थी जिन्होंने एशिया में एसएमए प्लेटफॉर्म की शुरुआत देखी थी।

लेकिन उनके पास इसे कुशल बनाने के लिए तकनीक का अभाव था। वोंग ने कहा, "वे पीडीएफ द्वारा एसएमए बेच रहे थे।" व्यवसाय को धन की हानि हुई, प्रबंधन कारोबार प्रभावित हुआ और वह मरणासन्न हो गया।

वोंग ने एक उद्घाटन देखा। एक्सियल के पास विनिर्माण था: इसने निवेश रणनीतियों को मेज पर ला दिया। प्रिवी के पास रोबो-आधारित वेल्थटेक था जो अंतिम उपयोगकर्ता और रिलेशनशिप मैनेजर का सामना करता है। 

एक्सियल के शेयरधारकों ने व्यवसाय को प्रिवी के साथ एकीकृत किया और संयुक्त व्यवसाय में इक्विटी ले ली, इसलिए अब ब्लैकरॉक और मॉर्निंगस्टार की भी व्यवसाय में हिस्सेदारी है।

अब प्रिवी अपने बैंक ग्राहकों को या तो एसएमए प्लेटफॉर्म या फ्रंट-फेसिंग रोबो प्रदान करता है, और उन्हें अन्य सेवा में बेचने की कोशिश करता है। वोंग ने कहा, "प्राइवे निवेश यात्रा का दृश्य, स्वरूप और अनुभव है।" "अक्षीय वह है जिसे आप इसे लागू करने के लिए उपयोग करते हैं।"

उदाहरण के लिए, यदि कोई ग्राहक टीएसएमसी स्टॉक खरीदना चाहता है, तो क्या वे न्यूयॉर्क में एडीआर खरीदते हैं, या ताइवान स्टॉक एक्सचेंज पर मूल शेयर खरीदते हैं? यदि कोई ग्राहक भारतीय इक्विटी में निवेश चाहता है, तो भारत के पूंजी नियंत्रण को देखते हुए, वे इसे कैसे प्राप्त करेंगे? यह एक तरह का सूक्ष्म निष्पादन कार्य है जो फ्रंट-एंड उपयोगकर्ता अनुभव को व्यावहारिक बनाने में मदद करता है।

वोंग ने कहा, "विनिर्माण और रोबो-सलाहकार के संयोजन से, बैंक अब बड़े पैमाने पर समृद्ध या उच्च-नेट-वर्थ सेगमेंट की सेवा कर सकते हैं।" "छोटे बैंक बड़े निजी बैंकों से आगे निकल सकते हैं।"

क्रेडिट सुइस के बाद

इस साल की शुरुआत में क्रेडिट सुइस के पतन और यूबीएस द्वारा इसके अधिग्रहण के साथ शेयरधारक संरचना को अपनी सबसे बड़ी परीक्षा का सामना करना पड़ा। वोंग का कहना है कि यूबीएस ने अभी तक यह तय नहीं किया है कि प्रिवी में हिस्सेदारी बरकरार रखी जाए या इसे बेच दिया जाए। यूबीएस का अपना प्रौद्योगिकी विक्रेता, यूबीएस पार्टनर्स है, जो अपने पोर्टफोलियो-प्रबंधन सिस्टम के पीछे सॉफ्टवेयर बेचता है।

वोंग ने कहा, "मुझे नहीं लगता कि हम उनके साथ विलय करेंगे, लेकिन हम पूरे एशिया में क्रॉस-सेल कर सकते हैं।" इसका परिणाम यूबीएस द्वारा अपनी हिस्सेदारी बेचने और दूर चले जाने से लेकर कारोबार को किसी तरह से मिलाने तक होता है - हालांकि वोंग ने ऐसे संवेदनशील मुद्दों पर चर्चा नहीं की जैसे कि बैंक कितना नियंत्रण चाहता है।

हालाँकि, उनका कहना है कि SEIC का अंतर्राष्ट्रीय संस्करण बनने का विचार क्रेडिट सुइस के साथ प्रारंभिक चर्चा के साथ शुरू हुआ। ऐसी चर्चा थी कि बैंक उभरते बाजारों में प्रिवी का उपयोग कर रहा है जहां उसकी मजबूत उपस्थिति नहीं है। ये विचार कभी साकार नहीं हुए, लेकिन इसने एसएमए प्लेटफॉर्म और रोबो सेवा के संयोजन से बैंक कार्यान्वयन के विचार को जन्म दिया।

वोंग ने कहा, "अगर हम एशिया में एसईआईसी मॉडल को दोहरा सकते हैं, जो कि बहुत अधिक खंडित है, तो हम सामान्य वेल्थटेक से कहीं अधिक बड़े हो सकते हैं।" उन्होंने कहा कि उनका इरादा लैटिन अमेरिका में विस्तार करने का है। "हम इसे बहु-मुद्रा में कर सकते हैं और अमेरिकी कंपनियां ऐसा नहीं कर सकती हैं।"

नए उत्पादों

आगे देखने पर वह कृत्रिम बुद्धिमत्ता को वेल्थटेक का पुनर्गठन करते हुए देखता है। लोगों के लिए क्लाइंट संचार को पचाने में आसान बनाने के लिए जेनरेटिव एआई का उपयोग किया जा सकता है। वोंग इसे संबंध प्रबंधकों द्वारा उपयोग किए जाने वाले उपकरण के बजाय ग्राहकों के लिए स्वयं उपयोग करने के उपकरण के रूप में देखता है।

प्रिवे ने पहले ही एक टूल विकसित कर लिया है। जब कोई ग्राहक अपने मानदंड दर्ज करता है, तो प्रिवी पोर्टफोलियो चयन रणनीति को मैप करते हुए एक प्रोटोकॉल तैयार करता है। यह एक वार्तालाप संबंधी स्पष्टीकरण नहीं है, लेकिन यह प्रिवी को एक पीडीएफ उगलने देता है जो अंतर्निहित पोर्टफोलियो को बताता है, जिसे वह ग्राहक और आरएम दोनों को भेजता है, जो ग्राहक को इस पर बात करने के लिए कॉल कर सकता है। एक्सियल का प्लेटफ़ॉर्म मॉडल पोर्टफोलियो को इकट्ठा करने के लिए ट्रेडों को निष्पादित कर सकता है, या बैंक स्वयं ऐसा कर सकता है।

लेकिन यह तब तक शुरू नहीं होगा जब तक बैंक संतुष्ट नहीं हो जाते कि एआई अपनी सिफारिशों को स्पष्ट कर सकता है।

वोंग ने कहा, "मान लीजिए कि मैं अपने आइडिया पोर्टफोलियो को बनाने के लिए एआई 10 आवश्यकताएं देता हूं।" “ऐसे सैकड़ों पोर्टफोलियो हो सकते हैं जो आवश्यकता से मेल खाते हों, लेकिन यह केवल एक की सिफारिश करेगा। लेकिन जब मैं वह अनुशंसा करता हूं, तो मुझे आपको यह बताना होगा कि यह आपके द्वारा मुझे दिए गए मानदंडों पर कैसे फिट बैठता है।

मेज पर अन्य नए उत्पाद इक्विटी वायदा हैं। फिलहाल, एक्सियल का एसएमए प्लेटफॉर्म केवल इक्विटी में कारोबार करता है, क्योंकि वोंग बांड को संभालने के लिए बहुत जटिल और महंगा मानता है क्योंकि वे पर्याप्त तरल नहीं हैं। लेकिन वह संरचित उत्पादों को बनाने के लिए वायदा रणनीतियों का उपयोग करना चाहता है जो प्रीमियम उत्पन्न कर सकते हैं जो एक्सियल ग्राहक को लाभांश के रूप में भुगतान करता है (कैप्ड अपसाइड के बदले में)।

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