पॉडकास्ट ट्रांसपेरेंसी सत्र # 288-LEIGH फ़िलिपींस

फिनटेक वन-ऑन-वन ​​पॉडकास्ट में आपका स्वागत है। यह आपका मेजबान, पीटर रेंटन है। लेंडिट फिनटेक के अध्यक्ष और सह-संस्थापक।

(संगीत)

आज का एपिसोड लेंडिट फिनटेक यूएसए द्वारा प्रायोजित है, जो दुनिया का सबसे बड़ा फिनटेक इवेंट है जो उधार और डिजिटल बैंकिंग के लिए समर्पित है। LendIt की प्रमुख घटना इस साल 27 अप्रैल से 29 तारीख तक ऑनलाइन हो रही है जिसमें एक विशेष VIP इन-पर्सन घटक की संभावना है। फैसला LendIt के 2020 इवेंट पर है जो कई लोगों के साथ ऑनलाइन आयोजित किया गया था जिसमें कहा गया था कि यह सबसे अच्छा वर्चुअल इवेंट था जिसमें उन्होंने कभी भाग लिया था। LendIt 2021 में और भी अधिक बार स्थापित कर रहा है, इसलिए LendIt Fintech USA में फिनटेक समुदाय से जुड़ें जहां आप उन लोगों से मिलेंगे जो मायने रखते हैं, विशेषज्ञों से सीखते हैं और व्यवसाय करते हैं। आज ही lendit.com/usa पर साइन अप करें।

पीटर रेंटन: अब, अगर आप सोच रहे हैं कि लेंड एकेडमी पॉडकास्ट का क्या हुआ, तो यह अभी भी यहाँ है, यह वास्तव में है, हमारे पास फिर से ब्रांड है। फिनटेक वन-ऑन-वन ​​वह है जो अब से पॉडकास्ट कहा जाएगा। हमने नाम बदल दिया है इसका कारण यह है कि यह बेहतर ढंग से दर्शाता है कि हम यहां क्या करने की कोशिश कर रहे हैं, ये वार्तालाप हैं, एक के साथ एक बातचीत परटेक नेताओं के साथ।

हम उधार देने की जगह से आगे बढ़ गए हैं, लेकिन यह कहना कि उधार देना अब महत्वपूर्ण नहीं है। इसके विपरीत, हम नियमित रूप से शो में फिनटेक ऋण देने में नेताओं को जारी रखेंगे, लेकिन फिनटेक वन-ऑन-वन ​​बेहतर तरीके से एनकैप करता है कि हम क्या करने की कोशिश कर रहे हैं क्योंकि हम नेताओं के साथ कई बातचीत कर रहे हैं जो उधार के बाहर हैं जैसे कि यह आज ।

आज शो पर, मुझे लेइग फिलिप्स का स्वागत करते हुए खुशी हो रही है, वह SaverLife के अध्यक्ष और सीईओ हैं। अब, SaverLife एक राष्ट्रीय गैर-लाभकारी संस्था है, वे लोगों को वित्तीय सुरक्षा बनाने में मदद करने पर ध्यान केंद्रित करते हैं और वे वास्तव में दिलचस्प तरीकों से ऐसा करते हैं। वे Gamification पर बहुत ध्यान केंद्रित करते हैं, अपने सदस्यों के साथ बचत को सरलीकृत करने के तरीके जो काफी प्रभावी साबित हुए हैं, हम कुछ गहराई से इसमें शामिल होते हैं।

हम इस बारे में भी बात करते हैं कि उन लोगों के बीच क्या अंतर है जो सफल हैं और वास्तव में अपने कार्यक्रमों को गले लगाने में सफल नहीं हैं, हम महामारी के प्रभाव के बारे में बात करते हैं और कैसे SaverLife के सदस्यों को विशिष्ट व्यक्ति की तुलना में बहुत अधिक प्रभावित किया गया है। हम इस बारे में बात करते हैं कि वे कैसे लाभ-लाभ समुदाय के साथ इंटरफेस करते हैं और उनके पास वहां कुछ बहुत दिलचस्प कार्यक्रम हैं और बहुत कुछ। यह एक आकर्षक साक्षात्कार था, हमें उम्मीद है कि आप इस शो का आनंद लेंगे।

पॉडकास्ट में आपका स्वागत है, लेह!

लेह फिलिप्स: धन्यवाद, पीटर, आज आपके साथ होना बहुत अच्छा है।

पीटर: अच्छा जी। मैं कुछ पृष्ठभूमि के साथ शुरुआत करके शुरुआत करना चाहता हूं। आपके लिंक्डइन प्रोफाइल को देखकर आपका एक बहुत ही दिलचस्प करियर रहा है, निश्चित रूप से शो में मेरे पास मौजूद लोगों के लिए निश्चित रूप से विशिष्ट नहीं है, इसलिए आप हमें विशेष रूप से SaverLife में आने से पहले कुछ हाइलाइट्स नहीं देते हैं।

लेह: खैर, मैं एक गैर-विशिष्ट अतिथि बनकर खुश हूं, इसलिए शो में अलग-अलग आवाजें आना मजेदार है। इसलिए, मैं ... भगवान, मुझे नहीं पता कि आपको क्या बताना दिलचस्प है, मैंने अपने करियर की शुरुआत गैर-लाभकारी और धन उगाहने वाले काम में की थी, क्योंकि यदि आप कभी गैर-लाभ पैदा करना चाहते हैं, तो आपको यह सीखना चाहिए कि पैसा कैसे जुटाना है और फिर आपके पास हमेशा एक नौकरी होगी और यह आम तौर पर सच है, लेकिन तब मैं वास्तव में सैन फ्रांसिस्को ट्रेजरर से जुड़ा था। वह हाल ही में नियुक्त किया गया था और किसी को अपने सहायक के लिए देख रहा था, इसलिए मैंने सोचा कि उस समय सिटी हॉल में एक दिलचस्प नौकरी की तरह लग रहा था।

मैं वास्तव में एक लेखक बनना चाहता था और मुझे लगा कि मैं अपने दिन के काम के साथ अपने लेखन कैरियर का समर्थन कर सकता हूं, यह मेरी सोच की तरह था, लेकिन जो मैं अनुमान नहीं लगा रहा था, जब मैंने सिटी हॉल में वह काम लिया था, तो कुछ बहुत ही भावुक वकील आसपास के भयानक विचारों के साथ आएंगे कि कैसे बैंक को अनबैंक किया जाए, कैसे टैक्स क्रेडिट को अधिकतम किया जाए और, आप जानते हैं, शहर और काउंटी में हर किसी के पैसे का प्रबंधन करने वाले सिटी ट्रेजरर उन कार्यक्रमों में से कुछ को लॉन्च करने के लिए एक तार्किक स्थान की तरह लग रहे थे।

इस प्रकार, मैं इस प्रकार के वित्तीय सशक्तीकरण के काम में शामिल हो गया और सैन फ्रांसिस्को सिटी सरकार के लिए सैन फ्रांसिस्को ऑफिस ऑफ फाइनेंशियल एम्पावरमेंट को लॉन्च करने के लिए आगे बढ़ा और अपने वित्तीय कार्यक्रमों पर ध्यान केंद्रित करते हुए पहले अपने कई तरह के कार्यक्रम किए। सिस्टम, वित्तीय समानता और मैं वास्तव में सरकार के कदम की उम्मीद करता हूं और अधिक समान वित्तीय प्रणाली सुनिश्चित करता हूं। इसलिए, इस तरह से मैं इस क्षेत्र में शुरू हुआ और उस अनुभव को पाने के लिए बहुत भाग्यशाली था और रास्ते में और कई अद्भुत सहयोगियों से मिला।

पीटर: तो, क्या आप SaverLife के लिए आकर्षित किया? अब कुछ साल हो गए हैं, लेकिन अगर आपको याद है, तो क्या ... उन शुरुआती दिनों में?

लेह: इसलिए, मैं लगभग पांच वर्षों के लिए SaverLife का सीईओ रहा हूं, लेकिन संगठन 20 के बाद से वास्तव में 2001 के लिए ही रहा है, इसलिए हम इस वर्ष अपनी 20 साल की सालगिरह देखेंगे। संगठन को मूल रूप से EARN नाम से बनाया गया था और यह सबसे अच्छी तरह से ज्ञात गैर-मुनाफे में से एक था, जो निम्न-आय वाले परिवारों को परिसंपत्तियों को बचाने और बनाने में मदद करने पर केंद्रित था, इसलिए यह सिद्धांत कि आय अकेले लोगों को गरीबी से बाहर निकालने के लिए पर्याप्त नहीं है, यह वास्तव में धन संचय के बारे में है। इसलिए, लोगों को उन संपत्तियों में निवेश करने में मदद करें जो बन जाते हैं, आप जानते हैं, घरों की तरह अंतर-पीढ़ीगत जो वास्तव में परिवारों को किनारे करने में मदद करते हैं जैसे कि व्यवसाय अर्थव्यवस्था में योगदान करते हैं और निश्चित रूप से, शिक्षा।

इसलिए, उस समय संगठन किस तरह का था, इस पर ध्यान केंद्रित किया गया था, लेकिन मुझे यकीन है कि आपको याद है, आप जानते हैं, कुछ साल पहले, कुछ आंकड़े वास्तव में यह दिखाना शुरू कर दिया था कि तरलता और आपातकालीन बचत परिवार का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है वित्तीय स्थिरता। इसलिए, यदि आपके पास वित्तीय आपातकाल का सामना करने के लिए बैंक में पैसा नहीं है या यदि आपके पास आय में रुकावट का सामना करने के लिए बैंक में पैसा नहीं है, तो आपकी दीर्घकालिक लक्ष्यों की दिशा में बने रहने की क्षमता बहुत अधिक होने वाली है। प्रभावित हुआ। इसलिए, संगठन ने इस रास्ते पर जाने का फैसला किया और यह देखने के लिए कि वे किस तरह से प्रौद्योगिकी का लाभ उठा सकते हैं और अपनी पूर्व भूमिका में, मैंने जिस शहर ईएआरएन के साथ काम किया है, वह अब सेवरलाइफ के बहुत करीब है। इसलिए, मेरे लिए, व्यक्तिगत रूप से, कुछ चीजें थीं जिन्होंने मुझे वास्तव में इस नई भूमिका को लेने के लिए प्रेरित किया।

पहले वास्तव में $ 500 समस्या की तरह समझ रही थी, ठीक है। तथ्य यह है कि लगभग आधे अमेरिका में उनके बैंक में $ 500 नहीं हैं, यह एक बहुत ही गहराई से उलझी हुई समस्या है और वित्तीय अस्थिरता का बहुत व्यापक संकेतक है ताकि उस समस्या को हल किया जा सके और यह समझें कि आपातकालीन व्यय को कवर करने में सक्षम नहीं है, जैसे ट्रैफ़िक टिकट। या ऐसा कुछ, वास्तव में परिवारों के लिए यह नीचे की ओर सर्पिल बना सकता है। तो, टिकट जो जुर्माना बन जाता है, वह खोए हुए ड्राइवर का लाइसेंस बन जाता है, जो खो गया काम बन जाता है, वह निष्कासन बन जाता है। इसलिए, इस तरह के एक प्रक्षेपवक्र, दुर्भाग्य से, बहुत आम है ताकि एक मुद्दा था जिसमें मुझे वास्तव में दिलचस्पी थी।

दूसरा मुद्दा वास्तव में वित्तीय प्रौद्योगिकी के उद्भव को देख रहा था और हम कैसे जोखिम उठा रहे हैं और अभी भी समावेशी प्रौद्योगिकी का निर्माण नहीं कर रहे हैं और मुझे पता है कि यह आपके विषय का हिस्सा है जो आपके शो में काफी बार आता है। तो, आप जानते हैं, सैन फ्रांसिस्को में यहां रहना तकनीकी रूप से बहुत सारे नवाचारों और स्पष्ट रूप से नेतृत्व से घिरा हुआ है, लेकिन इस प्रकार की बातचीत में कम लोगों की आवाजें कहां हैं, विशेष रूप से यह वित्त से संबंधित है। इसलिए, मैं काफी भाग्यशाली रहा हूं जो कि लेवल मनी नामक लाभ के शेयरों के सलाहकार बोर्ड में शामिल हो गया, जो कि कैपिटल वन द्वारा अधिग्रहित किया गया था और मुझे वास्तव में प्रौद्योगिकी के बारे में कुछ भी पता नहीं है, पीटर, कम से कम नहीं समय।

मैंने वर्षों से कुछ चीजें सीखी हैं, लेकिन जो मैं समझ पा रहा था, वह यह है कि इस वित्तीय तकनीक में से कुछ वास्तव में निम्न आय वाले परिवारों के लिए सुई कैसे चला सकते हैं, लेकिन केवल अगर यह विशेष रूप से उन समस्याओं के लिए लागू होने वाला था जो वे सामना किया। और मुझे लगा कि गैर-लाभ वास्तव में ऐसा करने पर एक शॉट था, ठीक है, क्योंकि आपके पास समान तनाव नहीं है, जाहिर है, लाभप्रदता और इन अन्य चीजों को रखने के लिए, आप वास्तव में समस्या को हाथ में ले सकते हैं, इसलिए दूसरी तरह की बात।

और फिर तीसरा, सिर्फ एक महिला और एक नेता के रूप में, कदम बढ़ाने और सीईओ होने और कुछ ऐसा करने का अवसर जो मुझे लगा कि मुझे खुद को चुनौती देने की जरूरत है। तो, ये तीन तरह की चीजें थीं, जो मुझे उस नौकरी पर ले गईं, जो मुझे स्थानीय सरकार के लिए काम करने और गैर-लाभकारी और तकनीक में कदम रखने के लिए पसंद थी, जो हम दोनों एक समय में कर रहे थे।

पीटर: सही, सही, तो यह वास्तव में दिलचस्प है। मैं आपके द्वारा अभी-अभी कहे गए कुछ पर वापस जाना चाहता हूं, आपने वित्तीय प्रौद्योगिकी कंपनियों, फिनटेक कंपनियों के साथ कुछ कहा है जो वास्तव में इस आबादी को संबोधित नहीं कर रहे हैं, जिन लोगों को वास्तव में परेशानी होती है वे मिलते हैं। जाहिर है, मेरे पास शो में कुछ मेहमान हैं जो यह करने की कोशिश कर रहे हैं कि फिनटेक कहां है और फिनटेक कैसे कम हो रहा है?

लेह: यह एक शानदार सवाल है और मुझे लगता है कि हमारे पास अभी भी गैर-लाभकारी प्रकार के फिनटेक क्षेत्र में सीखने के लिए बहुत कुछ है जो मुझे वर्षों से बढ़ने की उम्मीद है। इसलिए, पहला वास्तव में उन समस्याओं के प्रकारों को समझ रहा है जो लोग सामना करते हैं और उन समस्याओं में से कितने व्यक्तिगत हैं और उनमें से कितने हैं ... और वे कौन सी समस्याएं हैं जो प्रणालीगत हैं, सही हैं। इसलिए, एक क्षेत्र के रूप में और मैं कहूंगा कि वास्तव में गैर-लाभकारी क्षेत्र ने भी व्यक्तिगत कार्रवाई पर बहुत अधिक ध्यान केंद्रित किया है और व्यक्तिगत व्यवहार पर बहुत अधिक है, सही है, इसलिए यह उपभोक्ता के रूप में आप क्या करते हैं और कम से कम इस तरह के प्रचलित अन्य प्रकार पर प्रणालीगत मुद्दों की।

इसलिए, एक उदाहरण जिसका मैं उपयोग कर सकता हूं वह है आय अस्थिरता। इसलिए, यह एक ऐसा मुद्दा है जो वर्षों से चला आ रहा है, लेकिन अगर आप किसी की आय पर एक वर्ष में, एक वार्षिक घरेलू आय देख रहे हैं, तो शायद आप एक ऐसी संख्या देख रहे हैं जो उस बुरे को नहीं देखती है, $ 35,000 / $ 40,000 एक वर्ष। लेकिन, अगर वह पैसा आपके बैंक खाते में बहुत असंगत रूप से आ गया है, तो आप जानते हैं, $ 5,000 एक महीने, $ 1,000 अगले फिर आपकी योजना बनाने और दीर्घकालिक लक्ष्यों की ओर ट्रैक पर रहने और ऋण से बचने की आपकी क्षमता वास्तव में प्रभावित होती है।

तो, SaverLife जैसे संगठन उस पर नज़र रखने और कहने में सक्षम हैं, ठीक है, स्वचालित भुगतान के आस-पास के कुछ नियम, अपने आप को पहले भुगतान करना, जो चीजें हम वित्तीय क्षेत्र में बहुत सुनते हैं, जरूरी हैं उन लोगों के लिए जो अच्छी तरह से लागू होते हैं मासिक खर्च को कवर करने के लिए लगातार पर्याप्त पैसा नहीं है और शायद साल के कुछ समय के दौरान अपनी बचत में तेजी लाने की जरूरत है, उदाहरण के लिए कर समय के अनुसार, बचत के इन कुछ अन्य तरीकों पर ध्यान केंद्रित करने का विरोध किया।

दूसरी बात जो मुझे लगता है कि एक चुनौती है जिसका सामना हमें सैवरलाइफ में भी करना है, वह यह है कि इसके सभी नवाचारों के लिए, वित्तीय तकनीक अभी भी मुख्य रूप से मुख्यधारा की बैंकिंग पर बनी है। इसलिए, वित्तीय प्रौद्योगिकी में भाग लेने के लिए, आपके पास एक बैंक खाता होना चाहिए, ठीक है, और आपके पास आमतौर पर एक बैंक खाता होना चाहिए जो वित्तीय तकनीक के साथ अच्छी तरह से काम करता है और जो एक प्रमुख बैंक में बैंक खाते के माध्यम से होता है। और इसलिए, मुझे लगता है कि हम अपने स्वयं के भुगतान के साथ, बचत के आसपास, उधार के आसपास, जो कुछ भी हो सकता है, इन नवाचारों का निर्माण कर रहे हैं, लेकिन अगर आप पहले से ही उस प्रणाली में नहीं हैं, तो आपके लिए इसे एक्सेस करना वास्तव में कठिन है। ।

तो, आप जानते हैं, शायद मैं अभी ऑनलाइन जा सकता हूं और बैंक खाते खोल सकता हूं, सभी जगह, सही, पांच मिनट में अगर हम चाहते थे क्योंकि हम पहले से ही उस प्रणाली में हैं, ठीक है, जैसे हम पहचाने जाते हैं, ठीक है ग्राहक, वह सब सामान जैसे लोग जानते हैं कि हम कौन हैं। यदि आपको बैंकिंग से बाहर कर दिया गया है या शायद उस तरह का बैंकिंग इतिहास नहीं है, तो वास्तव में इन कुछ नवाचारों के साथ शुरुआत करना आपके लिए कठिन होगा। तो, आप जानते हैं, SaverLife में हम देखते हैं, जाहिर है, बहुत से लोग जो बैंक हैं और उन उत्पादों को प्रभावी ढंग से उपयोग करने में सक्षम हैं।

हम बहुत से लोगों को विकल्प का उपयोग करते हुए देखते हैं, इसलिए हम बहुत से लोग पेपैल जैसे बचत खाते के रूप में उपयोग करते हैं, आप जानते हैं, जो कुछ मायनों में आश्चर्यजनक है और फिर हम बहुत से ऐसे लोगों को देखते हैं जो पूरी तरह से अनबेक हैं या शायद प्रीपेड कार्ड और अन्य चीजों को देखते हुए। एक तकनीकी दृष्टिकोण से, उन प्रकार के खातों से कनेक्टिविटी सिर्फ इतनी ही नहीं है, इसलिए मुझे लगता है कि कई चीजें हैं जिन्हें वास्तव में हल करने की आवश्यकता है, लेकिन वे केवल तभी हल किए जाएंगे जब हमें अंतिम लक्ष्य के रूप में डाल देना होगा, सही , जैसे कि वित्तीय प्रौद्योगिकी ड्राइव को कैसे शामिल कर सकती है, नहीं, आप जानते हैं, यदि हम कर सकते हैं, तो हम यह करेंगे कि वास्तव में अंतिम लक्ष्य होना चाहिए ताकि हम एक डिजिटल वित्तीय विभाजन न बनाएं।

पीटर: और हमारे पास निश्चित रूप से आज उपकरण हैं और मुझे पता है कि वहाँ फिनटेक कंपनियां हैं जो उस आबादी को संबोधित करने की कोशिश कर रही हैं जिसके बारे में आपने अभी बात की है। ये नई कंपनियाँ हैं जिनके बारे में मैंने लगभग साप्ताहिक आधार पर पढ़ा है, ऐसा लगता है कि इन दिनों ऐसा लगता है कि या तो किसी विशेष अल्पसंख्यक या किसी विशेष तबके को नुकसान पहुँचाना है। लेकिन, मैं यह बताना चाहता हूं कि आप क्या पेशकश करते हैं, आपका कार्यक्रम खुद और कैसे…। मेरा मतलब है, आप एक सदस्यता संगठन हैं, मेरा मानना ​​है, इसलिए हमें थोड़ा बताएं कि आप अपने सदस्यों को क्या प्रदान करते हैं और आप उन्हें कैसे बचाने के लिए प्रोत्साहित करते हैं। ।

लेह: इसलिए, SaverLife में हमारा लक्ष्य वास्तव में पैसे की बचत, आकर्षक और मजेदार बनाना है और यह भी मिलान करना है कि हम लोगों के जीवन की व्यावहारिकताओं का क्या करते हैं जो मैं अभी वर्णन कर रहा था। इसलिए, इसके मूल में SaverLife मूल्य-आधारित बचत, मूल्य और बचत में निहित है, मैच बचत इतनी अधिक है कि मैच सेविंग और गैर-मुनाफे के अन्य प्रदर्शनों से आने वाले वर्षों में जो हम जानते हैं कि प्रभावी होने के लिए कई विचार हैं, हम उस पैमाने पर लागू करने की कोशिश कर रहे हैं। इसलिए, यदि आप, अनिवार्य रूप से, SaverLife को एक सदस्य के रूप में शामिल करते हैं, यदि आप अपने बचत खाते या अपने पेपैल खाते को लिंक करते हैं, तो आपके पास जो कुछ भी है, उसे बचाने के लिए जाँच करते हैं, हम बचत की निगरानी करते हैं और फिर आप नकद पुरस्कार जीत सकते हैं, कुछ मामलों में नकद मैच प्राप्त करते हैं और सबसे आगे सबसे ऊपर।

हम साल भर अलग-अलग चुनौतियाँ और प्रतिज्ञाएँ करते हैं, इसलिए अभी हमारा ध्यान वास्तव में कर के समय पर है, सही है, कर समय वह क्षण है जब इतने कम आय वाले परिवारों के पास नकदी का इतना बड़ा जलसा होता है। यह एक महत्वपूर्ण क्षण है और इसलिए उस स्थिति में, हम उन रिफंड प्राप्त करने से पहले लोगों से बात करना शुरू करते हैं। तो, हम कहना शुरू करते हैं, आप जानते हैं कि यह पैसा आ रहा है, अपने आप को बचाने के लिए एक प्रतिबद्धता बनाएं, आपका कितना रिफंड बचाने की योजना बना रहे हैं और हमारे पास लोगों को बचाने के लिए लोगों को प्रोत्साहित करने के लिए प्रोत्साहित करना है, वास्तव में बचाने के लिए और इसी तरह इत्यादि। हम वास्तव में काफी उल्लेखनीय प्रगति देखते हैं जब हम उन प्रकार की चीजों को करते हैं तो हमारे पास लगभग 80% से अधिक लोग हैं जो अपनी वापसी को बचाने की प्रतिज्ञा करते हैं, वास्तव में चलते हैं और ऐसा करते हैं जो बहुत महत्वपूर्ण है।

इसलिए, फिर से, यह देखने की तरह है कि ट्रिगर क्या हैं, ऐसे समय क्या हैं जहां लोग अपने वित्त में अधिक तरलता रखते हैं और वे बचा सकते हैं। हम लोगों को नियमित रूप से और कम मात्रा में बचत करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं, इसलिए हो सकता है कि आप केवल एक सप्ताह में $ 5 बचा सकते हैं, यह बहुत अच्छा है, आप प्रति सप्ताह $ 5 बचाते हैं, फिर भी आप पुरस्कार जीत सकते हैं और ऐसा करने के लिए अन्य प्रोत्साहन हैं।

और दूसरी बात जिस पर हम ध्यान केंद्रित कर रहे हैं वह वास्तव में तेजी से मिल रहा है हमारे सदस्यों के लिए बहुत महत्वपूर्ण है साझा समुदाय की भावना। इसलिए, आप SaverLife वेबसाइट पर सभी प्रकार के विभिन्न संसाधनों का उपयोग कर सकते हैं, जिसमें वित्तीय सामग्री, एक विशेषज्ञ से पूछने की क्षमता, ऐसी सामग्री जो वास्तव में लोगों और हमारी सदस्यता के अनुरूप हो और वे लगातार इस बात पर ध्यान दें कि वे कौन हैं, बल्कि क्षमता भी एक दूसरे के साथ साझा करने के लिए, मंचों को साझा करने के लिए, अन्य SaverLife सदस्यों के साथ चर्चा करने के लिए, अपने सुझाव साझा करें। और, हम वास्तव में एक बहुत उत्थान के मैदान पर ध्यान केंद्रित करते हैं, आप जानते हैं, क्योंकि बहुत सारे वित्त सबक वास्तव में निराशाजनक या डरावना हो सकते हैं इसलिए हम वास्तव में लोगों की जीत का जश्न मनाने और लोगों की अनूठी परिस्थितियों को समझने पर ध्यान केंद्रित करते हैं।

पीटर: तो, ये पुरस्कार, क्या वे यादृच्छिक हैं, जब आप एक निश्चित स्तर पर पहुंच जाते हैं तो सभी को पुरस्कार मिलता है, मेरा मतलब है कि यह कैसे काम करता है?

लेह: यह ज्यादातर यादृच्छिक है इसलिए यह उस चुनौती पर निर्भर करता है जो हम चला रहे हैं। इसलिए, हमारे पास एक स्क्रैच कार्ड गेम है, ताकि आप नियमित रूप से बचत के लिए, वित्तीय सामग्री के साथ जुड़ने के लिए मंच पर खुद के अंक ले सकें और पुरस्कार के लिए खेलने के लिए उन बिंदुओं को भुना सकें। हम बचत की चुनौतियाँ करते हैं, इसलिए हमने पाया कि लोगों को बचत में लगभग 100 डॉलर बचाने में मदद करना, यह वास्तव में एक महत्वपूर्ण बेंचमार्क है, इसलिए हमारे पास बहुत सारी चुनौतियाँ हैं, आप 100 दिनों के भीतर बचत में $ 30 तक पहुँच सकते हैं और यदि ऐसा है, तो आप इसमें प्रवेश कर सकते हैं। जीत, यह एक और लोकप्रिय है जिसे हम कर समय गिरवी रखते हैं। हमारे पास कहानी प्रतियोगिता है, अपनी कहानियों को साझा करना, यह अधिक है जैसे आप चुने गए हैं, आप जानते हैं, कहानियों के आधार पर एक अलग तरीके से एक गुच्छा। हमारा लक्ष्य लोगों के लिए इसे वास्तव में उलझाए रखना है और आशा है कि हमारा सकारात्मक प्रभाव पड़ेगा।

पीटर: सही सही। तो, यह है ... मेरा मतलब है, आपके पास एक ऐप नहीं है, ठीक है, यह सिर्फ एक वेब-आधारित प्रणाली की तरह है?

लेह: हाँ, अभी यह एक वेब-आधारित प्रणाली है, उम्मीद है कि इस साल यह ऐप रोल आउट होगा।

पीटर: आह, ठीक है, महान, महान। इसलिए, मैं यहां एक बड़े प्रश्न पर वापस जाना चाहता हूं, क्योंकि जब मैं इस साक्षात्कार के लिए शोध कर रहा था, तब मैं कुछ पढ़ रहा था, आपने कुछ लिखा था, आपने कहा था कि लोगों की समस्याओं को अलग-अलग परिवर्तन या भुगतान को सुचारू करने से हल नहीं किया जाएगा। जाँच करता है। तो, हल करने का तरीका क्या है ... मूल रूप से प्रणालीगत समस्याएं जो हमारे समाज में हैं, जब यह विशेष रूप से वित्तीय असमानता की बात आती है?

लेह: खैर, यह निश्चित रूप से लगता है कि मैं कुछ कहूंगा। (पीटर हंसते हुए) तो, आप जानते हैं, यहाँ तरीका है कि हम इसे देखते हैं, अपने वित्तीय जीवन में सुधार और वित्तीय स्थिरता का अनुभव करते हैं और अंततः, आर्थिक गतिशीलता, सही है, यही हम खोज रहे हैं। हम ऐसे लोगों की तलाश कर रहे हैं, जिन्हें अपने और अपने परिवारों में बचत करने का अवसर मिले, जो उनके लिए सार्थक हैं, ठीक है, अपने बच्चे को कॉलेज भेजने में सक्षम होने के लिए, उस पड़ोस में रहने के लिए जिसे आप चाहते हैं आप जिस व्यवसाय को शुरू करने का सपना देख रहे हैं, उसे शुरू करने के लिए जिएं।

हम जानते हैं कि उन प्रणालियों के भीतर असमानता का एक बड़ा सौदा है और आपने देखा है कि पिछले 12 महीनों में हमने वास्तव में हाइलाइट किया है ... जैसा कि हम देखते हैं ... महामारी के प्रभाव, आर्थिक प्रभाव। इसलिए, हमारा मानना ​​है कि आप व्यक्तिगत कार्यों के संयोजन के माध्यम से वित्तीय स्थिरता और आर्थिक गतिशीलता प्राप्त कर सकते हैं या लोगों को आज कार्रवाई करने की अनुमति दे सकते हैं और यहीं बचत पैसा वास्तव में खेल में आता है या, आप जानते हैं, अन्य व्यक्तिगत चीजें हैं जो आप कर सकते हैं। इसलिए, लोगों को उन व्यक्तिगत कार्यों को लेने में मदद करना, यह बेहद महत्वपूर्ण है।

लेकिन, इसके बाद का दूसरा पक्ष वास्तव में उन प्रणालीगत बाधाओं को समझ और संबोधित कर रहा है, ठीक है, इसलिए आप घर पर अपनी कॉफी नहीं बनाने जा रहे हैं और अचानक गरीबी में नहीं रहेंगे। उन संदेशों के प्रकार हैं जो हम वहां डालते हैं, लेकिन यह सभी व्यक्तियों के बारे में है, ठीक है, जैसे आपने बुरा विकल्प बनाया है, आप जानते हैं, बहुत अधिक न्याय है, बहुत शर्म की बात है। इसलिए, मुझे लगता है कि आय चौरसाई की तरह आपके द्वारा उपयोग किया गया उदाहरण एक दिलचस्प है।

तो, यह बहुत अच्छा है कि शायद लोग मेल कर सकते हैं ... एक अप्रत्याशित व्यय या एक ऐप के साथ आय की हानि को कवर कर सकते हैं जो उन्हें अपने स्वयं के वेतन या जो भी मामला हो, अग्रिम करने की अनुमति देता है। हाँ, ऐसा लगता है कि कुछ लोगों के लिए यह बहुत अच्छा काम करता है और यह एक महान नवाचार है, लेकिन, एक ही समय में, यदि आप इस सवाल को नहीं देख रहे हैं कि इतने सारे लोगों को उस उत्पाद की आवश्यकता क्यों है तो आप गायब हैं बिंदु, सही, और यह गैर-लाभकारी है और यह उपभोक्ता अधिवक्ता है। यही कारण है कि हम वास्तव में हमारी ऊर्जा का एक बहुत ध्यान केंद्रित करने की जरूरत है। तो, आप देख रहे हैं कि कम वेतन वाले श्रमिकों के लिए उचित समय-निर्धारण के स्केच के आस-पास के नियम क्या हैं, जैसे कि नीतिगत परिवर्तन के प्रकार क्या हैं जो हम यह लागू कर सकते हैं कि उस प्रकार की अस्थिरता को कम करें क्योंकि यही वास्तव में लोगों को परेशानी में डालती है। , सही है, कि आपकी आय में निरंतरता नहीं है, इसलिए कर्मचारी को कर्ज में जाना पड़ता है, उन अंतरालों को पाटने के लिए और फिर अगले महीने, लगता है कि, वह आपकी आय में अस्थिरता के अलावा काम करता है। आप पहले से कहीं ज्यादा बदतर स्थिति में हैं।

और इसलिए हमारे लिए, यह वह जगह है जहां मुझे लगता है कि वित्तीय प्रौद्योगिकी एक बड़ी भूमिका निभा सकती है क्योंकि आपके पास बहुत अधिक डेटा है, हम लोगों को जोड़ते हैं ', आप जानते हैं, हमारे कार्यक्रम को चलाने के लिए वित्तीय खाता ताकि हमारे पास बहुत सारी अंतर्दृष्टि हो वित्तीय जीवन। इसलिए, फिर से, यह एक गैर-लाभकारी है और यह उपभोक्ताओं की वकालत करता है, हम लोगों के वास्तविक वित्तीय जीवन और बैंक खातों पर नीति के प्रभाव को देख सकते हैं, सही है। हम देख सकते हैं और देख सकते हैं ... उदाहरण के लिए, पिछले साल के करीब जब प्रोत्साहन भुगतान संघीय सरकार से बाहर जाते हैं, जिन्हें ये भुगतान मिलते हैं, परिवारों पर उनका क्या प्रभाव पड़ता है, क्या हम बचत में वृद्धि देखते हैं, क्या हम ऋण की चुकौती देखें, क्या हम भोजन पर खर्च बढ़ाते हैं।

तो, आप वास्तव में इन चीजों के प्रभाव को देख सकते हैं और माप सकते हैं और यह वह जगह है, जहां आप जानते हैं, हमारा शोध केंद्र वह है जहां उन चीजों को प्रतिच्छेद किया जाता है। तो, आप अपने लिए कार्रवाई करने में लोगों का समर्थन कहां कर सकते हैं, लेकिन यह भी कि जहां मुद्दे हैं ... जहां तक ​​आप जानते हैं, यदि आप आवास लागत पर अपनी आय का 50% से अधिक का भुगतान कर रहे हैं, तो आप आगे नहीं बढ़ेंगे। उदाहरण के लिए, या आपका उपभोक्ता ऋण एक निश्चित स्तर से ऊपर है। वे काफी हद तक प्रणालीगत मुद्दे हैं।

पीटर: मैं उस चीज़ के बारे में बात करना चाहता हूं… .. जो वास्तव में इस पूरे साक्षात्कार को प्रेरित करता है कि आपके कार्यालय से कोई व्यक्ति आपके द्वारा किए गए सर्वेक्षण परिणामों के साथ मेरे पास पहुंचा और उसने वास्तव में मेरी रुचि को रोक दिया क्योंकि हमने इस वर्ष सुना है… .. शो के लोगों का कहना है कि, आप जानते हैं, इस साल क्रेडिट कार्ड का संतुलन बिगड़ गया, ऋण चूक लगभग उतनी बुरी नहीं थी जितनी उम्मीद की जा रही थी।

वास्तव में, कई उधारदाताओं के पास कई वर्षों में अपना सर्वश्रेष्ठ वर्ष था, 2020 में, क्योंकि लोग अपने ऋण का भुगतान कर रहे थे, लेकिन इसने मुझे तब मारा जब ... यह मामला नहीं था, आप जानते हैं, समान रूप से अर्थव्यवस्था में और आपने जो साझा किया था। था… .आपने जो सर्वेक्षण किया, वह वास्तव में दिखा… .आप जिस आबादी पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं, यह उनके लिए एक अच्छी खबर नहीं थी। उत्तेजना जांचों का प्रभाव उन लोगों पर नहीं पड़ सकता है जो अन्य आबादी में थे, इसलिए शायद आप हमें उस सर्वेक्षण के कुछ परिणामों के माध्यम से ले जा सकते हैं जो वास्तव में आपके द्वारा सेवा करने वाले लोगों पर महामारी का प्रभाव दिखाते हैं।

लेह: इन लोगों के बारे में थोड़ा बता दूं और वे कौन हैं। इसलिए, कभी-कभी, मुझे लगता है, इस हफ्ते, हम अपने 500,000 वें सदस्य को मारेंगे और हमारे सदस्यों में से 82% महिलाएं हैं, लगभग 60% लोग रंग के लोग हैं, औसत आय $ 25,000 और $ 35,000 प्रति वर्ष के बीच आती है। हमारे अधिकांश सदस्य महिला प्रधान घरों में आश्रित बच्चों वाली माताएँ हैं और जिनके पास (अश्रव्य) नहीं है। इसलिए, यह आबादी के बारे में थोड़ा सा है, वे अमेरिका भर में वितरित किए जाते हैं।

इसलिए, जब आप देख रहे हैं कि इस महामारी से आर्थिक रूप से कौन प्रभावित हुआ है, तो ये लोग हैं, सही, निम्न आय, रंग की कामकाजी महिलाएं जो बच्चों पर निर्भर हैं। हाल ही में मीडिया में बहुत कुछ सामने आया है, जाहिर है, महिलाओं पर महामारी के प्रभाव के बारे में, लेकिन, विशेष रूप से, अधिक आय वाली महिलाओं पर। तो, आप ऐसे लोगों को देख रहे हैं ... जो हमारे क्लाइंट की कुल आबादी का 60%, पीटर, 2020 की बेरोजगारी के दौरान कुछ समय के लिए, उनमें से कई महीनों के लिए अनुभवी हैं और इसके कई कारण हैं।

इसलिए, जब महामारी हिट होती है, तो यह बहुत अचानक, सही भी मारा जाता है, इसलिए अन्य मंदी के विपरीत जो थोड़ा और धीरे-धीरे हो सकती है, एक दिन जब आप काम कर रहे थे और अगले दिन आप नहीं थे और जब आप जा रहे थे तब आपको कोई पता नहीं है। वापसी। इस देश में लाखों लोगों के लिए इस तरह की अचानक हानि विनाशकारी थी और इसलिए आपने हमारे जैसे संगठनों को देखा, जैसे सेवरलाइफ और कई अन्य लोग पैसे और कदम बढ़ाते हैं और वास्तव में लोगों को नकद भेजते हैं और यह पहली चीजों में से एक है जो गैर- लाभ या एक फिनटेक प्लेटफॉर्म करने में सक्षम थे। हमारे कुछ फ़ायदेमंद दोस्तों में से कुछ ने यह काम किया भी था, ऐसे लोग, जिन्होंने अपनी सारी आय खो दी थी, हम जानते हैं कि उनके पास बचत कुशन की अधिकता नहीं है, उन्हें भुगतान करने के लिए बच्चों को खिलाना और किराए पर देना पड़ता है। हमने कैश भेजा। और हमने माना कि सरकार ने उम्मीद से काम किया और फिर गियर उठाकर कुछ राहत देना शुरू किया।

इसलिए, जैसा कि आपने उल्लेख किया है, मैं भी लोगों के साथ यह वार्तालाप कर रहा हूं और एक ही प्रतिज्ञा कर रहा हूं, अद्भुत है, बचत की दर अब जो भी है, 16% हो गई है, उपभोक्ता ऋण कम हो गए हैं, लेकिन हर किसी के लिए नहीं। मुझे लगता है कि यह वास्तव में महत्वपूर्ण है कि यदि आप कुल मिलाकर इन संख्याओं को देखते हैं, तो शायद आप ऐसी स्थिति देख रहे हैं, जैसे, हाँ, रोजगार उच्च है, लेकिन शायद यह उच्च नहीं है और कुछ समूहों के लिए यह 60% है और अन्य समूहों के लिए, आप जानते हैं, 5% या उससे कम। इसलिए, मुझे लगता है कि असमानता वास्तव में हम क्या देख रहे हैं और यह इतना महत्वपूर्ण क्यों है कि आप सभी को समग्र रूप से नहीं देखते हैं, ठीक है, कि आप इन विभिन्न आबादी और प्रभाव को देखते हैं।

तो, जो आपने देखा है वह दिलचस्प है, इसलिए हमने निश्चित रूप से देखा कि लोग अभी भी बचत कर रहे हैं क्योंकि लोग जानते हैं कि ऐसा करना महत्वपूर्ण है, अभी बहुत अनिश्चितता है। जब प्रोत्साहन चेक हिट हुआ, तो हमें बचत नहीं दिखी, लेकिन हम भी, जाहिर है, लोगों को बुनियादी आवश्यकताओं को कवर करते हुए देखें। फिर गर्मियों में, आपके पास रोजगार बीमा का प्रभाव था जो लोगों के लिए कवर कर रहा था ... यह अगस्त से दिसंबर के आसपास था जहां आप वास्तव में चीजों को लोगों के लिए अस्थिर होते देखना शुरू करते हैं, सही। तो, आप बचत से इस बढ़ी हुई निकासी को देखते हैं और पिछले वर्ष के अंत में क्रेडिट कार्ड ऋणों में लगभग 44% की वृद्धि करते हैं, जबकि हमारी ग्राहक आबादी के लिए वर्ष की तुलना में, इसलिए, फिर से, इसका एक पक्ष… आय की तरफ विनाशकारी रहा है।

दूसरी चीज जो हम देख रहे हैं, वह खर्च है, ठीक है, इसलिए बहुत सारे के लिए, हम कम खर्च कर सकते हैं, ठीक है, हम छुट्टी पर नहीं जा रहे हैं, हम बाहर नहीं खा रहे हैं, हम नहीं खरीद रहे हैं हमारी कॉफी, हम उन सभी चीजों को नहीं कर रहे हैं। लेकिन, बहुत कम विवेकाधीन आय के बिना कम आय वाले लोगों के लिए, ठीक है, वे वास्तव में उन चीजों को शुरू करने के लिए वैसे भी नहीं कर रहे थे और उन्होंने खर्चों में भी वृद्धि की है और बहुत सारे खर्च भोजन की लागत और उपयोगिताओं की लागत थे, इंटरनेट का उपयोग और स्कूल की आपूर्ति।

तो, आप भोजन देख रहे हैं, विशेष रूप से, यह एक प्रमुख ड्राइवर है, इसलिए ऐसे परिवार जो स्कूल में अपने बच्चों को स्कूल भोजन प्राप्त कर रहे हों या चाइल्डकैअर इस तरह से भोजन प्राप्त कर रहे हों, अब अचानक उनके पास दिन भर भोजन करने के लिए मुंह हैं। उपयोगिताओं के साथ समान है कि शायद आप अपना अधिकांश दिन घर से बाहर बिताएंगे और यदि आप कहीं रहते हैं, जहां यह बहुत ठंडा है, तो आपने उन चीजों को बढ़ाया है, इसलिए यह एक दोहरी मार है,

और फिर तीसरा टुकड़ा, जैसा कि मैंने उल्लेख किया है, स्कूल बंद होने पर प्रभाव है और इसलिए, आप जानते हैं, हमने पिछले साल के अंत में बहुत कुछ सुना है जब वे बेरोजगारी बीमा और अन्य चीजों को नवीनीकृत करने के बारे में बहस कर रहे थे। क्या वह लोगों को काम पर लौटने से हतोत्साहित करेगा, मैंने कहा, अच्छा, यहाँ कुछ ऐसा है जो आपको काम पर लौटने से हतोत्साहित करेगा, आपके पाँच साल के बच्चे की देखभाल नहीं करना।

पीटर: सही।

लेह: सही, और इसलिए, नीति निर्माण और लोगों के जीवन की वास्तविकता के बीच आने और जाने के लिए वास्तव में, आप जानते हैं, हमारे लिए चिंताजनक है। तो, इसीलिए मैंने वास्तव में ध्यान केंद्रित किया है। वास्तव में अनुभव।

हम कुछ हफ़्ते में उन बच्चों के साथ माता-पिता पर होने वाले महामारी के प्रभाव के बारे में रिपोर्ट दर्ज करने जा रहे हैं जो स्कूल जाने में असमर्थ हैं, भारी कमाई नुकसान और उसी समय, खर्चों में वृद्धि। तो, आप जानते हैं, उन चीजों के प्रकार हैं जो तकनीक के साथ आप वास्तव में माप सकते हैं, ठीक है, वे देख सकते हैं कि लोग अपना पैसा कहां खर्च कर रहे हैं, आप देख सकते हैं कि सरकारी राहत मिलने पर क्या होता है, आय का क्या होता है और आप बेहतर प्रणाली बनाने के बारे में नीति निर्माताओं को सूचित करने में मदद कर सकते हैं। मुझे लगता है कि अधिक fintechs में शामिल होने के लिए प्यार होता।

पीटर: सुनिश्चित करने के लिए सही, सही। तो, उस के लिए बोल, लाभ के लिए fintechs जो…। जाहिर है, कि इस ऊर्ध्वाधर का सबसे बड़ा हिस्सा है, हम कहेंगे, मुझे पता है, तुम कुछ fintechs के साथ सीधे काम कर रहे हैं या आप कैसे काम करेंगे प्यार करता हूँ लाभ के लिए इंटरफ़ेस फिनटेक समुदाय के साथ?

लेह: हम वास्तव में हैं। हमारी कुछ सबसे सफल साझेदारियां अन्य फिनटेक के साथ हैं और उनमें से बहुत से हैं जो हम वास्तव में प्रशंसा करते हैं और उस स्थान पर बहुत से नेता हैं जो सही मायने में मदद करने और सही काम करने की कोशिश कर रहे हैं।

इसलिए, एक साझेदारी जो हमारे लिए बहुत मूल्यवान है, वह प्रोपेल और उनके फ्रेशबीटी ऐप के साथ है। मुझे यकीन है कि वे आपके शो पर आ चुके हैं और वे वास्तव में कक्षा में सर्वश्रेष्ठ के बारे में मुझे समझाते हैं कि यह सब एक साथ कैसे हो सकता है, ठीक है। इसलिए, उन्होंने अपने कार्यक्रम को लोगों के लिए बेच दिया, इसे बेचने की आवश्यकता थी, ठीक है, यह नहीं जानते कि आपको भोजन पर कितना पैसा खर्च करना है, वे लोगों को अपने भोजन के बजट के लिए उस तकनीक का उपयोग करने में मदद करने में बहुत रचनात्मक रहे हैं और उन्होंने यह भी किया है वास्तव में लोगों की मदद करने के लिए संकट के समय में कदम रखा।

इसलिए, हमारी प्रोपेल के साथ एक साझेदारी है जहां हम उस प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से SaverLife के लिए विज्ञापन चलाते हैं और यह बहुत बड़ी मात्रा में ट्रैफ़िक चलाता है और यह हमारे लिए बहुत मूल्यवान है क्योंकि यह एक समान लक्ष्य जनसांख्यिकीय है जिसे हम तक पहुँचने की कोशिश कर रहे हैं, न कि केवल संदर्भ में , आप जानते हैं, आय और पैसे बचाने की चुनौती, लेकिन तकनीक प्रेमी के संदर्भ में भी। इसलिए, यह उन लोगों की आबादी है जो पहले से ही प्रौद्योगिकी का उपयोग कर रहे हैं और उस प्रकार की रेफरल साझेदारी वास्तव में हमारी मदद करती है क्योंकि यह लोगों को पल में कार्रवाई करने की अनुमति देता है, सही। आप SaverLife के लिए कुछ विज्ञापन देख सकते हैं जैसे मैं कैसे कर रहा हूँ कि अब मैं इसका विरोध कर रहा हूँ, आप जानते हैं, जबकि मैं यहाँ इंतज़ार कर रहा हूँ, आप जानते हैं, किराने की दुकान या बस में, शायद मैं अभी साइन अप करूँगा और यह देखें कि यह सब शायद विरोध के रूप में है यदि आपने एक फ्लायर या एक बिलबोर्ड या कुछ ऐसा देखा है जिसे आप बाद में करने की योजना बनाते हैं, इसलिए हमने उनके साथ साझेदारी की है।

हम स्टेडी नामक एक अन्य ऐप के साथ काम करते हैं जो लोगों को गिग रोजगार से जुड़ने में मदद करता है, जो वास्तव में सफल था। हमने अपने कुछ सदस्यों को स्टेडी के लिए संदर्भित किया और यदि वे अपनी आय बढ़ाने के लिए अवसरों की तलाश कर रहे हैं, तो कुछ और पैसे कमाएँ और फिर स्टेडी सदस्यों के लिए SaverLife में शामिल होने के लिए उस अवसर के लिए भी। यह एक साझेदारी थी जो…। फाइनेंशियल हेल्थ नेटवर्क इसे सपोर्ट करता है ताकि हम क्रॉस रेफरल के साथ प्रयोग कर सकें और उन क्रॉस रेफरल को प्रोत्साहित करने के तरीके के रूप में पुरस्कार प्राप्त कर सकें।

इसलिए, यदि आपने दोनों प्लेटफार्मों के लिए साइन अप किया है तो आप पुरस्कार जीतने के लिए पात्र होंगे। वास्तव में, मैं आपको बताता हूं, पीटर, हम पिछले साल के अंत में उनके साथ उस प्रयोग को चलाते हैं और किसी ऐसे व्यक्ति के लिए $ 5,000.00 का भव्य पुरस्कार है जो साइन अप करेगा और दोनों प्लेटफार्मों का सफलतापूर्वक उपयोग करेगा। हमने उस महिला से संपर्क किया, जिसने सेंट्रल कैलिफ़ोर्निया में जीत हासिल की थी और मैंने उसे बताया कि उसने SaverLife और Steady से $ 5,000 का पुरस्कार जीता और उसने हमें बताया कि उसे उस हफ्ते सिर्फ एक निष्कासन नोटिस दिया गया था।

पीटर: ओह, मेरी अच्छाई, ओह मेरी अच्छाई, वाह! इसलिए, वह अपने घर में रहने में सक्षम थी, यह बहुत अच्छा है।

लेह: क्रिसमस से दो हफ्ते पहले। उसके दो छोटे बच्चे थे और वह अपने घर में रहने में सक्षम थी। यह एक बहुत अच्छा अंत था।

पीटर: हे भगवान, वाह! हाँ, यह वास्तव में है… .आप इससे बेहतर अंत नहीं पा सकते हैं। ठीक है, इसलिए हम लगभग समय से बाहर हैं, लेकिन कुछ चीजें जो मैं वास्तव में प्राप्त करना चाहता हूं। आपके प्लेटफ़ॉर्म के आस-पास के लोगों में क्या अंतर है, आपने कहा कि आप 500,000 लेकर आ रहे हैं, मुझे यकीन है कि कुछ ऐसे हैं जो वास्तव में आपके साथ अच्छी तरह से उलझ रहे हैं और कुछ ऐसे नहीं हैं, जो उन लोगों के बीच अंतर है जो सफल हैं आपके मंच पर और वे जो नहीं हैं?

लेह: यह वास्तव में बहुत अच्छा सवाल है, यह निश्चित रूप से एक है कि हम हमेशा के बारे में और अधिक जानने का प्रयास कर रहे हैं, सही। तो, यह चीजों का एक संयोजन है। इसलिए, हम उन लोगों को जानते हैं जो मंच के साथ संलग्न हैं, सामग्री, पुरस्कार खेलते हैं और चुनौतियां पैसे बचाने के लिए होती हैं और, आप जानते हैं, जाहिर है कि उच्च दरों पर और जो नहीं करते हैं। हमने पिछले साल के अंत में सुपर सेवर ऑफ द ईयर के लिए $ 10,000 का पुरस्कार भी दिया था, किसी ऐसे व्यक्ति ने जो अपनी बचत में काफी वृद्धि की थी।

इसलिए, मुझे लगता है कि कुछ चीजें हैं, मेरा मतलब है, मुझे लगता है कि वहाँ है…। आप जानते हैं, किसी को बचाने के लिए कितना तैयार है, उनके पास कितना लचीलापन है और उनके वित्त में उनके पास $ 5 एक सप्ताह या कुछ और है, आप जानते हैं, आपके पास बचत खाते तक पहुंच है या नहीं, हम निश्चित रूप से ऐसे लोगों को देखते हैं जिनके पास बचत खाते में पैसे ले जाने के लिए समर्पित है, क्योंकि उनके चेकिंग खाते में एक संतुलन बनाने की कोशिश कर रहे हैं और अधिक सफल रहे हैं और वे निश्चित रूप से कुछ मुद्दों पर वहाँ हैं जो हम खोज रहे हैं । हमने लक्ष्य सेटिंग और टेक्स्ट मैसेजिंग के साथ-साथ एक मजेदार प्रयोग किया, इसलिए हमने विभिन्न प्रकार के टेक्स्ट संदेशों के बारे में दो अलग-अलग व्यक्तियों की कोशिश की और हमारे पास तीन व्यक्ति थे।

एक थी मदर टेरेसा, जो बहुत उत्साहजनक स्वर वाली थीं, एक थे मिस्टर टी, जो मेरे लिए काम करते हैं, वे जानते हैं कि ऐसा कौन है, क्योंकि वे मेरे जितने बूढ़े नहीं हैं, लेकिन आप कल्पना कर सकते हैं कि कैसे अधिक प्रत्यक्ष शब्द और तीसरा मिशेल ओबामा थे जिनके पास अधिक सशक्त शब्द था जैसे हम यह कर सकते हैं, आइए उन्हें गलत साबित करें। यह पता चलता है कि मदर टेरेसा की बचत पर नकारात्मक प्रभाव पड़ा और श्री टी तटस्थ थे, लेकिन मिशेल ओबामा ने लोगों की बचत दरों में 34% की वृद्धि की। बस स्पष्ट होने के लिए, यह असली मिशेल ओबामा नहीं था।

पीटर: सही।

लेह: मिशेल ओबामा आपको बताएंगी कि क्या वह आपको बचत सलाह देने जा रही है, लेकिन अन्य समूहों की तुलना में बचत में 34% की वृद्धि हुई है। इसलिए, हम उन प्रकार की चीजों के साथ प्रयोग करने के लिए बहुत उत्सुक हैं कि वे सुई को कैसे स्थानांतरित करते हैं, लेकिन जैसा कि हम पीटर के बारे में बात कर रहे हैं, मुझे लगता है कि हमारे लिए अगला चरण वास्तव में उन प्रणालीगत बाधाओं को समझना है, सही । तो, 64% लोग, कहीं न कहीं, जो SaverLife में शामिल हुए थे, उनके बचत में $ 100 से कम की बचत हुई थी। इसलिए, जो हम वास्तव में करना चाहते हैं, वह है कि लोगों को उस प्रक्षेपवक्र को स्थानांतरित करने के लिए, उन्हें $ 100 से कम से $ 100 से अधिक स्थानांतरित करने के लिए, $ 250 से अधिक $ 500 से अधिक, यह उस तरह का है जिस पर हम केंद्रित हैं।

और इसलिए हमें व्यवहारिक रूप से समझने या प्राप्त करने की आवश्यकता है कि अधिकांश लोगों के पास मिशेल ओबामा के पाठ संदेश को सशक्त बनाने, बचत खाते के लिए साइन अप करने, स्वचालित बचत, खेल खेलना, चुनौतियां, यह सब सामान है जो प्रासंगिक है। लेकिन, प्रणालीगत पक्ष पर, हमें यह भी समझना होगा कि आप उन सभी चीजों को कर सकते हैं, लेकिन, आप जानते हैं, यदि आपका कर्ज बहुत अधिक है या आपकी आय बहुत अधिक अस्थिर है या आपके आवास की लागत का बोझ बहुत अधिक है, तो यह नहीं होगा आपकी बहुत मदद करें, सही। तो, फिर हम व्यक्तिगत रूप से दोनों तरफ से इस पर हमला कैसे कर सकते हैं…। यही वह है जो लोगों को सफल बनाता है, चलो इसके बारे में अधिक करें, यह महान है, लेकिन, फिर व्यवस्थित रूप से, यहां वह जगह है जहां उनके जूते हैं और यही हम उम्मीद कर रहे हैं के बारे में जानने और सुलझाने के लिए।

पीटर: ठीक है, ठीक है, ठीक है। मैं यह भी जानना चाहता हूं कि आप कैसे वित्त पोषित हैं, जो आपको समर्थन दे रहा है, क्या आपके पास नींव का एक गुच्छा है? आपने कहा कि आपने पैसे कैसे जुटाए हैं, इसलिए हमें बताएं कि आप कैसे काम कर रहे हैं, जिस पैसे से आप काम कर रहे हैं।

लेह: तो, SaverLife एक 501 (c) (3) है, हम एक गैर-लाभकारी संगठन हैं, इसलिए हम बड़े पैमाने पर कॉर्पोरेट और फाउंडेशन परोपकार से वित्त पोषित हैं इसलिए हमारे कुछ बड़े फंडों में MetLife Foundation, Prudential, JP Morgansese, Capital One, शामिल हैं। Intuit क्योंकि, आप जानते हैं, उस तरफ बहुत अधिक ध्यान, कुछ पारिवारिक नींव, व्यक्तिगत रूप से ऐसा देना जो हमारे राजस्व के थोक को बनाता है।

आप जानते हैं, अभी इस प्रकार के मुद्दों में बहुत रुचि है। जाहिर है, हम जानते हैं कि वित्तीय स्वास्थ्य एक और चीज के लिए परिपक्व मुद्दा है, यह आपके शारीरिक स्वास्थ्य, स्थिर आवास की आपकी क्षमता को दर्शाता है, बच्चे स्कूल में कितना अच्छा करते हैं, वे कॉलेज जाते हैं या नहीं, यह एक तरह का है। बहुत सी चीजों का आधार। हम पोस्टिंग भी कर रहे हैं, जैसा कि हमें करना चाहिए, नस्लीय धन अंतर को बंद करने में रुचि में भारी वृद्धि और लिंग धन अंतर, इसलिए विशेष रूप से, फिर से, प्रणालीगत मुद्दों पर ध्यान केंद्रित करना और वे लोगों को और अब कई वर्षों तक कैसे प्रभावित करते हैं।

यह वास्तव में संबोधित किया गया है और हमने वास्तव में उन्हें बताया है, ताकि हम परोपकार से इस हित को देखें जो कि महान रहा है।

हमारे पास SaverLife Solutions नामक एक कार्यक्रम भी है, जो नियोक्ताओं, क्रेडिट यूनियनों, अन्य गैर-लाभकारी संस्थाओं को तकनीक प्रदान करता है और जो लोग अधिकतम बचत कार्यक्रम चलाना चाहते हैं, बचत कार्यक्रमों को मूल्य निर्धारण करते हैं और अपनी तकनीक का उपयोग करते हैं इसलिए हमारे पास कुछ राजस्व है जो इसमें आता है क्या आप वहां मौजूद हैं।

पीटर: बढ़िया, बढ़िया, ठीक है। इसलिए, आखिरी सवाल, मेरा मतलब है, मुझे ऐसा लगता है कि जैसे किसी को खुद को चुनौती देने वाले एक आशावादी व्यक्ति के रूप में होना चाहिए ... यह वास्तव में चुनौतीपूर्ण समस्याएं हैं और बहुत से लोग पहले की तरह संघर्ष कर रहे हैं, तो मैं इस तरह की भावना लाना चाहता हूं आप कितने आशावादी हैं… .इसे आप भविष्य के बारे में आशावादी हैं। मुझे लगता है कि यह एक हाँ है, लेकिन आप क्या देखते हैं जो वास्तव में इन समस्याओं का कारण बनने जा रहा है ...। t $ 60 का आपातकालीन भुगतान करें।

लेह: हाँ। आप जानते हैं, मुझे हाल ही में नेतृत्व के बारे में साक्षात्कार दिया गया था और मुझे लगता है कि सवालों में से एक यह था कि इस क्षेत्र में अग्रणी होने के लिए आपको कौन सा गुण होना चाहिए और आशावाद था क्या मुझे लगता है कि वास्तव में मैंने कहा था क्योंकि ये बड़ी चुनौतियां हैं, सही, गहन रूप से रोमांचित चुनौतियां और कभी-कभी यह महसूस कर सकते हैं कि आप बहुत प्रगति नहीं कर रहे हैं। लेकिन, मैं आपको बताता हूं कि मुझे क्या आशावाद देता है, हमारे मंच का उपयोग करने वाले लोगों की लचीलापन और आशावाद है। मेरा मतलब है, कि हम हर रोज आकर्षित करते हैं, मेरा मतलब है, वे कहानी के नायक नहीं हैं, इसलिए हम लोग जो करते हैं, उसे देखते हुए, विशेष रूप से हमारे मंच में माताएं और लोग अपनी स्थितियों में सुधार करने के लिए जाते हैं। अपनी पारिवारिक स्थितियों में सुधार करें, अपने बच्चों की देखभाल करें, विशेष रूप से पिछले 12 महीनों में, कुछ बेहतरीन कहानियां सामने आ रही हैं।

मेरे कहने का मतलब है कि वे इस बारे में लचीलापन और महिलाओं पर काम करने वाली माताओं पर और कामकाजी माताओं और सिर्फ नौकरी बदलने वाले लोगों पर कई बार प्रभाव डालते हैं और आप जानते हैं, लोग अपने परिवारों के लिए संसाधन प्राप्त करने के लिए अथक प्रयास कर रहे हैं। मुझे लगता है कि असली आशावाद कहां से आता है। आप जानते हैं, मुझे लगता है कि जहां मैं कुछ बदलाव देखता हूं, वह वास्तव में फिर से है, और हमेशा इस पर जोर दिया जाएगा, यह व्यक्तिगत कार्रवाई और सामूहिक कार्रवाई के बारे में है, सही है। इसलिए, हम दोनों व्यक्तिगत रूप से लोगों का समर्थन कैसे कर सकते हैं और फिर यह भी सुनिश्चित कर सकते हैं कि नीतिगत बातचीत में उनकी राय और उनकी जरूरतों का प्रतिनिधित्व किया जाता है और वे लोग स्वयं वहां से बाहर जाने और हमारे नेताओं से अधिक मांग करने के लिए लामबंद हैं।

मुझे लगता है कि जहां हम वास्तव में अब गति देख रहे हैं, जाहिर है कि एक नया प्रशासन है, मेज पर बहुत सारे नीतिगत विचार हैं जो मुझे लगता है कि हमें सौंपा गया है और लंबे समय से लड़ रहा है। इसलिए, मुझे लगता है कि जितना अधिक हम एक साथ आ सकते हैं और कह सकते हैं, आप जानते हैं कि, हमें अपने मूल्यों को पहले रखने की आवश्यकता है यदि हम एक समावेशी वित्तीय प्रणाली चाहते हैं, हमें एक समावेशी वित्तीय प्रणाली का निर्माण करने की आवश्यकता है और इसमें पारिस्थितिक तंत्र में हर कोई शामिल है। इसमें गैर-लाभ शामिल है, इसमें मुख्यधारा के बैंक शामिल हैं, इसमें वित्तीय तकनीक शामिल है, इसमें वास्तव में नियामक शामिल हैं जैसे कि वह कौन सी दुनिया है जिसे हम बनाने की कोशिश कर रहे हैं और फिर वहां से पीछे की ओर काम करते हैं।

हाँ, मुझे लगता है कि हम यह कर सकते हैं। मैं कंज्यूमर फाइनेंशियल प्रोटेक्शन ब्यूरो के कंज्यूमर एडवाइजरी बोर्ड में भी काम कर रहा हूं, फिर से, उस एजेंसी और उस एजेंसी से निकलकर, हम वास्तव में यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि हम लोगों को पहले डाल रहे हैं और मुझे लगता है कि हमने बहुत कुछ सीखा है पिछले 12 महीनों में, उम्मीद है, हम अब अनदेखा नहीं करेंगे।

पीटर: ठीक है, चलो आशा करते हैं। Leigh, यह आप शो पर बहुत अच्छा रहा है। मैंने बहुत कुछ सीखा है और मुझे लगता है कि सुनने वाले भी होंगे। यह एक महान कारण है, मुझे खुशी है कि आप जैसे लोग हैं जो इस लड़ाई को लड़ रहे हैं क्योंकि यह वास्तव में महत्वपूर्ण है और मैं देख सकता हूं कि आप एक अंतर बना रहे हैं। लेह आने के लिए बहुत बहुत धन्यवाद।

लेह: मेरे पास होने और मुझे इन महत्वपूर्ण मुद्दों पर चर्चा करने की अनुमति देने के लिए बहुत बहुत धन्यवाद।

पीटर: ठीक है तुम देखो।

तुम्हें पता है, मैं भी इन उपभोक्ताओं, जो आज संघर्ष कर रहे हैं की दुर्दशा के बारे में आशावादी हूँ। मुझे ऐसा लगता है कि हमारे पास ऐसे कार्यक्रम हैं जैसे कि SaverLife क्या कर रही है, हमारे पास बहुत सारी फिनटेक कंपनियां हैं जो अब तीन या चार साल पहले की तुलना में बहुत अधिक बाजार के इस खंड पर ध्यान केंद्रित कर रही हैं। हम कई अलग-अलग कार्यक्रमों को देखते हैं, उनमें से बहुत से जो स्वचालन की पेशकश करते हैं, जो वास्तव में सस्ती वित्तपोषण प्रदान करते हैं और वास्तव में शिकारी ऋण देने वाले उत्पादों से दूर होने की कोशिश कर रहे हैं, हम देखते हैं कि स्वचालन बचत के साथ हो रहा है। मुझे ऐसा लगता है कि बहुत सारे अलग-अलग तरीके हैं जो फिनटेक और नॉन-प्रॉफिट इस समस्या पर हमला कर रहे हैं इसलिए मुझे उम्मीद है कि वास्तव में इस दशक में हम ऐतिहासिक रूप से संघर्ष कर रहे इन लोगों की दुर्दशा में एक वास्तविक सेंध लगाएंगे।

उस नोट पर, मैं हस्ताक्षर कर दूंगा। मैं आपको सुनने के लिए बहुत सराहना करता हूं और अगली बार मैं आपको पकड़ूंगा। अलविदा।

आज का एपिसोड लेंडिट फिनटेक यूएसए द्वारा प्रायोजित किया गया था, जो दुनिया का सबसे बड़ा फिनटेक इवेंट है जो उधार और डिजिटल बैंकिंग के लिए समर्पित है। LendIt की प्रमुख घटना इस साल 27 अप्रैल से 29 तारीख तक एक विशेष VIP इन-व्यक्ति घटक की संभावना के साथ ऑनलाइन हो रही है। फैसला LendIt के 2020 इवेंट पर है जो कई लोगों के साथ ऑनलाइन आयोजित किया गया था जिसमें कहा गया था कि यह सबसे अच्छा वर्चुअल इवेंट था जिसमें उन्होंने कभी भाग लिया था। LendIt 2021 में भी अधिक बार स्थापित कर रहा है, इसलिए LendIt Fintech USA में फिनटेक समुदाय में शामिल हों जहां आप उन लोगों से मिलेंगे जो मायने रखते हैं, विशेषज्ञों से सीखते हैं और व्यापार करते हैं। आज ही साइन अप करें Lendit.com/usa.