आपूर्ति श्रृंखला की दृश्यता यह जानने के बारे में है कि चीजें हर समय कहां हैं, उनके स्रोतों से लेकर उनके अंतिम गंतव्य तक। विभिन्न प्रौद्योगिकियाँ वास्तविक समय में माल को ट्रैक कर सकती हैं। ब्लॉकचेन, एआई, डेटा एनालिटिक्स, लॉजिस्टिक्स प्रक्रिया स्वचालन और ग्राहक सॉफ्टवेयर पोर्टल उल्लेखनीय नवाचार हैं जो प्रमुख हितधारकों को कार्गो यात्रा के दौरान आपूर्ति श्रृंखला तत्वों का 360-डिग्री दृश्य प्राप्त करने में सक्षम बनाते हैं।
दृश्यता बाधाएँ मौजूद हैं. आम चुनौतियों में साइल्ड सिस्टम के साथ नियंत्रण टावर की असंगति, खराब सिंक्रनाइज़ेशन, सीमित डेटा ग्रैन्युलैरिटी, कठोर वास्तुकला और पीछे की ओर दिखने वाली भविष्यवाणियां शामिल हैं। प्रौद्योगिकियों के सही सेट का उपयोग करके, आप दृश्यता बाधाओं को तोड़ कर ब्लाइंडसाइड्स को खत्म कर सकते हैं, एंड-टू-एंड दृश्यता प्राप्त कर सकते हैं और निम्नलिखित लाभों का आनंद ले सकते हैं।
1. इन्वेंटरी को उचित रूप से प्रबंधित करना
आपूर्तिकर्ताओं से आने वाले पारगमन में, ग्राहकों के पारगमन में, और शिपिंग के लिए तैयार भंडारण में वस्तुओं की सटीक संख्या जानना यह अनुमान लगाते समय मायने रखता है कि क्या आप लगातार बदलती बाजार मांग को पूरा कर सकते हैं।
खरीदारी के व्यवहार की भविष्यवाणी करना एक बात है। ऑर्डर पूरा करने के लिए पर्याप्त आपूर्ति होना दूसरी बात है। पर्याप्त इन्वेंट्री स्तर बनाए रखना आवश्यक है। जब आप विभिन्न समय क्षेत्रों में काम करने वाले अंतर्राष्ट्रीय आपूर्ति श्रृंखला भागीदारों के साथ काम करते हैं तो यह भी कष्टदायक हो सकता है, विशिष्ट कार्य संस्कृतियाँ होना और अद्वितीय भू-राजनीतिक वास्तविकताओं का सामना करना पड़ रहा है।
एंड-टू-एंड आपूर्ति श्रृंखला दृश्यता आपको सभी महत्वपूर्ण इन्वेंट्री आंकड़ों को सटीक रूप से देखने और तदनुसार उनका विश्लेषण करने की अनुमति देती है। आपके आपूर्ति श्रृंखला नेटवर्क में उपयोग की जाने वाली प्रणालियों को एकीकृत करने से आप दुनिया भर में माल के प्रवाह और बहिर्वाह पर नज़र रख सकते हैं। इस तरह की सर्वव्यापीता आपको अनुमान के आधार पर ओवरस्टॉकिंग करने, आपकी ले जाने की लागत को कम करने और समाप्त हो चुके या अप्रचलित उत्पादों के कारण होने वाले नुकसान को रोकने से बचाती है।
2. अक्षमताओं को संबोधित करना
पूर्ण दृश्यता आपको अपनी आपूर्ति श्रृंखला निष्पादन की एक नई समझ और इसकी खामियों के बारे में जागरूकता प्रदान करती है। व्यक्तिगत प्रक्रियाओं का मानचित्रण आपको चरणों के बीच संबंध देखने में सक्षम बनाता है। इस तरह, आप अनावश्यक प्रक्रियाओं और बाधाओं की खोज कर सकते हैं जिनके अस्तित्व पर आपको संदेह है लेकिन अस्पष्टता के कारण उन्हें इंगित नहीं किया जा सकता है।
आप अपनी आपूर्ति श्रृंखला निष्पादन में अक्षमताओं को केवल तभी सुव्यवस्थित कर सकते हैं जब आप ठीक से जानते हों कि वे क्या हैं और वे क्यों होती हैं। उनका पता लगाने और सत्यापित करने के बाद, आप कम चरणों में समान उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए वैकल्पिक प्रक्रियाएं तैयार कर सकते हैं।
बड़ा डेटा चलन में आता है. आपका नियंत्रण टावर इतना लचीला और फुर्तीला होना चाहिए कि वह सभी आपूर्ति शृंखला गतिविधियों से बड़ी मात्रा में डिजिटल जानकारी एकत्र करने के लिए विभिन्न तरीकों से इनपुट स्वीकार कर सके।
निर्माण में, नेता डेटा से कार्रवाई योग्य अंतर्दृष्टि प्राप्त करने और अनुकूलन के अवसरों की तलाश के लिए डेटा एनालिटिक्स का उपयोग करते हैं। निर्माण प्रबंधक अपने निष्कर्षों का उपयोग करते हैं प्रक्रिया की अक्षमताओं को दूर करना जितनी जल्दी हो सके।
3. सहयोग एवं समन्वय बढ़ाना
आपूर्ति श्रृंखला दृश्यता अंतराल को कम करने से अधिक पारदर्शिता और निर्बाध संचार हो सकता है। यह इस बात पर प्रकाश डालता है कि विशिष्ट विक्रेताओं की कौन सी गतिविधियाँ आपके मुनाफे पर नकारात्मक प्रभाव डालती हैं। यह ज्ञान आपको संबंधित पक्षों से बात करने, अपनी डेटा-समर्थित चिंताओं को सामने लाने और आगे बढ़ने के लिए पारस्परिक रूप से लाभकारी तरीका खोजने में सशक्त बनाता है।
आपूर्ति श्रृंखला सहयोग के लिए सूचनाओं के निरंतर आदान-प्रदान की आवश्यकता होती है, जिसके लिए विश्वास और इच्छा की आवश्यकता होती है। कुछ विक्रेता किसी भी कारण से दूसरों की तुलना में डेटा प्रकट करने में कम उत्सुक होते हैं। वे परिवर्तन का विरोध कर सकते हैं, आधुनिक प्रौद्योगिकियों को अपनाने से इनकार कर सकते हैं या नए मानकों का पालन करने से इनकार कर सकते हैं। प्रेरणा के बावजूद, ये व्यवसाय आपके नेटवर्क में नहीं होने चाहिए।
इसके बजाय, आपूर्ति श्रृंखला भागीदारों के साथ व्यापार करें जो आपकी पसंद के अनुसार सहयोग और समन्वय करने के लिए उत्सुक हों। दृश्यता अंतराल को दूर करना और सूचित निर्णय लेना तभी संभव है जब आपके 100% आपूर्तिकर्ता डेटा साझा करने और अपनी गतिविधियों को आपके साथ सिंक्रनाइज़ करने के लिए सहमत हों। जब कुछ गलत होता है तो आपके साझेदारों को सक्रिय रूप से आपको अपडेट करना चाहिए ताकि आपको तदनुसार अचानक या दीर्घकालिक परिवर्तनों के अनुकूल होने में मदद मिल सके।
4. व्यवधानों को कम करना
दृश्यता आपूर्ति श्रृंखला के लचीलेपन में योगदान करती है। महामारी के दौरान, बड़े पैमाने पर व्यवधानों ने कई व्यवसायों को प्रभावित किया विभिन्न उद्योगों से अप्रस्तुत। जब सरकारों ने COVID-19 लॉकडाउन लगाया तो खाली अलमारियाँ, देर से डिलीवरी और अनिश्चित शिपमेंट में देरी आम बात थी।
अप्रत्याशित घटनाओं के कारण व्यवधान अपरिहार्य हैं। आपूर्ति शृंखला जोखिम अधिक प्रबंधनीय हैं और दृश्यता में कम या कोई अंतराल नहीं है।
बाधित आपूर्ति श्रृंखला किसी भी क्षेत्र के लिए भयानक खबर है, लेकिन उच्च जोखिम वाले उद्योगों के लिए विशेष रूप से बदतर है। उदाहरण के लिए, फैक्ट्री में आग लगने के कारण रिप्लेसमेंट मोबाइल एलिवेटिंग वर्क प्लेटफॉर्म (एमईडब्ल्यूपी) घटकों के विलंबित शिपमेंट से काम पर आर्बोरिस्ट और वाणिज्यिक लैंडस्केपर्स के दुर्घटना जोखिम में वृद्धि हो सकती है।
अत्यावश्यक नौकरियां वृक्ष श्रमिकों को खराब हवाई लिफ्टों का उपयोग करने के लिए मजबूर कर सकती हैं, जिससे उनकी सुरक्षा और स्वास्थ्य खतरे में पड़ सकता है। के बारे में वृक्ष उद्योग में हर पांच में से एक मौत MEWP से संबंधित है. ठेकेदारों को वैकल्पिक विश्वसनीय दोषपूर्ण भाग स्रोतों को खोजने और आपूर्ति व्यवधान के दौरान उचित उपकरण रखरखाव सुनिश्चित करने के लिए आपूर्ति श्रृंखला दृश्यता में सुधार करना चाहिए।
5. ग्राहक संतुष्टि सुनिश्चित करना
आपूर्ति श्रृंखला दृश्यता सही ऑर्डर पूर्ति की गारंटी देती है, शिपमेंट ट्रैकबिलिटी में सुधार करती है और देरी को कम करती है। इसके विपरीत, स्टॉक से बाहर उत्पादों को बेचना, ग्राहकों को आइटम की डिलीवरी के अनुमानित समय के बारे में अंधेरे में छोड़ना और खरीदारों को इंतजार कराना दृश्यता अंतराल से उत्पन्न होने वाली अस्वीकार्य व्यावसायिक प्रथाएं हैं।
क्योंकि आप खराब डेटा के साथ काम कर रहे हैं, इसलिए सौदेबाजी पूरी न कर पाने से ग्राहक निराश हो सकते हैं। यदि आप बार-बार अपराधी होने की प्रतिष्ठा विकसित करते हैं, तो लंबी अवधि में आपके ब्रांड पर भरोसा कम हो सकता है। आप अल्पावधि में चार्जबैक के कारण अपने राजस्व का एक बड़ा हिस्सा खो सकते हैं। ये मामले विवादित हैं. फिर भी, उन्हें जीतना चुनौतीपूर्ण हो सकता है - मुख्यतः यदि आप यात्रा और अस्पताल क्षेत्र से संबंधित हैं, जहाँ चार्जबैक 1% से अधिक खाते हैं 70% व्यापारियों के राजस्व का।
आपूर्ति श्रृंखला की दृश्यता आपके ग्राहकों को संतुष्ट करने के लिए आपके संचालन को बेहतर बनाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है, भले ही आप अनजाने में उन्हें असुविधा पहुँचाते हों। क्या और कब गलत होगा इसका अनुमान लगाने से आपको वर्तमान में तत्काल कार्रवाई करने और उसी त्रुटि को दोबारा होने से रोकने के लिए कदम उठाने में मदद मिल सकती है।
आपूर्ति श्रृंखला दृश्यता अंतराल को दूर करें
जितना संभव हो उतना आपूर्ति श्रृंखला डेटा प्राप्त करने के लिए नवीनतम तकनीकों में निवेश करें। आप जितनी अधिक संख्याएँ एकत्र कर सकते हैं, उतने अधिक प्रभावी ढंग से आप अपने नेटवर्क को लागत प्रभावी और लचीला बनाने के लिए अपने अंधे पक्षों की पहचान और समाधान कर सकते हैं।
लेखक के बारे में
रोज मॉरिसन का प्रबंधन संपादक है नवीनीकृत.com, और उद्योग में 5 वर्षों से अधिक का लेखन अनुभव है। उनके काम को प्रदर्शित किया गया है Realtors के राष्ट्रीय संघ, गृह निरीक्षकों की अमेरिकन सोसायटी, और अन्य प्रतिष्ठित प्रकाशन। गुलाब से अधिक के लिए, आप उसका अनुसरण कर सकते हैं X.
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