धोखाधड़ीपूर्ण हस्तांतरण के कारण बैंक खाते से 24,000 डॉलर निकल जाने के बाद जेपी मॉर्गन चेज़ ने दंपत्ति को प्रतिपूर्ति देने से इनकार कर दिया - द डेली होडल

$24,000 के अचानक गायब होने के बाद जेपी मॉर्गन चेज़ अपने ही ग्राहकों पर उंगली उठा रहा है।

एरिक निकोलस और उनकी पत्नी ब्रेंडा का कहना है कि चार लेनदेन में पैसा अचानक उनके संयुक्त बैंक खाते से निकल गया और उनमें से कोई भी अधिकृत नहीं था, रिपोर्टों एनबीसी-संबद्ध समाचार स्टेशन WCMH।

जोड़े ने दो दावे दायर किए और दोनों बार इनकार कर दिया गया, चेज़ ने कहा कि वे इसके लिए दोषी हैं।

"हमें इसके अलावा कुछ नहीं मिला, 'खैर यह उसकी कुछ गलती के कारण था क्योंकि उसका फोन हैक हो गया था' और हम नहीं जानते कि कैसे। हम दोनों एक पॉलीग्राफ परीक्षा देंगे यदि इससे यह कहा जा सके कि हमने ऐसा नहीं किया...

हमारे खाते से जो चुराया गया है उसे वापस कर दें और हम इसे एक दिन बाद बंद कर देंगे। मैं इससे लाभ नहीं उठाना चाहता, और हमने निश्चित रूप से ऐसा नहीं किया, जैसा कि वे आरोप लगाते हैं।”

WCMH ने मुद्रा नियंत्रक कार्यालय (OCC) से संपर्क किया, जिसने यह सुनिश्चित करने में अपनी भूमिका पर एक बयान जारी किया कि बैंक अपने ग्राहकों के साथ सही व्यवहार करें।

"हम किसी भी उपभोक्ता को ग्राहक सहायता समूह से संपर्क करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं, जिसे हमारे द्वारा विनियमित संस्थानों में से किसी एक के बारे में चिंता या शिकायत हो सकती है...

ओसीसी अपने द्वारा विनियमित बैंकों से अपेक्षा करती है कि वे यह सुनिश्चित करें कि उपभोक्ता को नुकसान पहुंचाने वाले किसी भी मुद्दे को समय पर ठीक किया जाए और हल किया जाए।

एरिक का कहना है कि उन्हें उम्मीद है कि ओसीसी आएगा, लेकिन वह अपनी सांस नहीं रोक पा रहे हैं।

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