यूएस कैरियर साउथवेस्ट एयरलाइंस ने कहा कि कनेक्टिविटी मुद्दों के कारण 500 जून को 15 उड़ानें, या अपने शेड्यूल का 15% रद्द करने के बाद यह सामान्य संचालन फिर से शुरू करने की प्रक्रिया में है।

इस मुद्दे ने पूरे दक्षिण-पश्चिम के नेटवर्क में उड़ान में व्यवधान पैदा किया।

एविएशन ट्रैकिंग वेबसाइट फ्लाइटअवेयर ने बताया कि इस मुद्दे ने मंगलवार तक 1,690 दक्षिण-पश्चिम उड़ानों या कैरियर के शेड्यूल के 42% से अधिक देरी की।

रद्द करने के एक दिन बाद वाहक ने अपने तीसरे पक्ष के मौसम डेटा प्रदाता के साथ एक तकनीकी समस्या की सूचना दी।

एक बयान में, दक्षिण पश्चिम के प्रवक्ता क्रिस मेंज ने कहा: "मंगलवार दोपहर हमारे नेटवर्क कनेक्टिविटी के साथ आंतरायिक प्रदर्शन के मुद्दों के परिणामस्वरूप हमारी उड़ान गतिविधि में एक संक्षिप्त विराम के बाद दक्षिण पश्चिम सामान्य संचालन को फिर से शुरू करने की प्रक्रिया में है।

“हमारी टीम उड़ान में व्यवधान और ग्राहक प्रभाव को कम करने के लिए तेजी से काम कर रही है। हम अपने ग्राहकों के धैर्य की सराहना करते हैं क्योंकि हम उन्हें उनके गंतव्य तक पहुंचाने के लिए काम करते हैं।"

एयरलाइन ने ट्वीट किया कि ग्राहक सेवा प्रतीक्षा समय लंबा हो सकता है और ग्राहकों को स्वयं सेवा विकल्पों का पता लगाने के लिए प्रोत्साहित किया।

इस बीच, यूएस फेडरल एविएशन एडमिनिस्ट्रेशन (एफएए) ने दक्षिण-पश्चिम के लिए एक राष्ट्रव्यापी ग्राउंड स्टॉप जारी किया। यह भारी गंतव्यों से बचने के लिए उड़ानों को उड़ान भरने से रोकता है।

एजेंसी ने कहा कि उसने 'साउथवेस्ट एयरलाइंस के अनुरोध पर एक अस्थायी राष्ट्रव्यापी ग्राउंड स्टॉप जारी किया, जबकि कंपनी ने आरक्षण कंप्यूटर मुद्दे को हल किया'।

एयरलाइन ने कहा कि परिचालन सामान्य हो रहा था, एफएए ने ग्राउंड स्टॉप को हटा दिया।

दक्षिण पश्चिम के अलावा, अन्य वाहक जैसे डेल्टा और अलास्का एयरलाइंस सोमवार (14 जून) को कंप्यूटर की समस्याओं की भी सूचना उनके वितरण पर पड़ी।

Coinsmart। यूरोपा में बेस्टे बिटकॉइन-बोरसे
स्रोत: https://www.aerospace-technology.com/news/southwest-airlines-operations-technical-issues/