भाषा सीखने के सॉफ्टवेयर निर्माता डुओलिंगो ने अपने 10% ठेकेदारों को नौकरी से निकाल दिया है क्योंकि कंपनी एआई अनुवादकों की ओर रुख कर रही है।
कंपनी ने बताया कि वे सामग्री के लिए जेनरेटिव एआई पर अधिक भरोसा करेंगे और इसलिए "इस प्रकार के काम को करने के लिए अब अधिक लोगों की आवश्यकता नहीं है।" ऐसा तब हुआ है जब जनरेटिव एआई ने अपनी परिवर्तनकारी क्षमताओं के दम पर दुनिया भर में लोकप्रियता हासिल की है, हालांकि इसकी कीमत भी नौकरी बाजार को चुकानी पड़ी है।
AI अन्य संसाधनों को बचाता है
डुओलिंगो यह कदम नवीनतम संकेतों में से एक है कि व्यवसाय कुछ कार्यों को एआई टूल में स्थानांतरित कर रहे हैं क्योंकि वे संचालन को अनुकूलित करना चाहते हैं।
“हमें अब उस प्रकार का काम करने के लिए उतने लोगों की आवश्यकता नहीं है जो इनमें से कुछ ठेकेदार कर रहे थे। इसका एक हिस्सा एआई को जिम्मेदार ठहराया जा सकता है,'' कंपनी के एक प्रवक्ता ने कहा बोला था ब्लूमबर्ग।
इससे पहले, एक अनाम डुओलिंगो ठेकेदार ने खुलासा किया था रेडिट कि कंपनी ने कई नौकरियाँ निकाल दी हैं।
ठेकेदार ने लिखा, "दिसंबर 2023 में, डुओलिंगो ने अनुवाद करने वाले अपने ठेकेदारों के एक बड़े प्रतिशत को 'ऑफ-बोर्ड' कर दिया।"
“बेशक ऐसा इसलिए है क्योंकि उन्हें पता चला है कि एआई इन अनुवादों को बहुत कम समय में कर सकता है। साथ ही, इससे उनके पैसे भी बचते हैं। मैं बस उत्सुक हूँ। एक उपयोगकर्ता के रूप में, आपको यह जानकर कैसा महसूस होता है कि वाक्य और अनुवाद मनुष्यों के बजाय एआई से आ रहे हैं? फर्क पड़ता है क्या?"
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एआई सामग्री तैयार कर रहा है
ठेकेदार, जो पांच साल से कंपनी के साथ है और चार लोगों की टीम में काम करता है, ने कहा कि आधी टीम को बर्खास्त कर दिया गया था। यह तब हुआ जब जेनरेटिव एआई अब कंपनी के लिए सामग्री और "अनुवाद पाठ्यक्रम" तैयार कर रहा है।
ठेकेदार ने कहा, "जो बचे हैं वे यह सुनिश्चित करने के लिए एआई सामग्री की समीक्षा करेंगे कि यह स्वीकार्य है।"
लेकिन कंपनी का एक और स्पष्टीकरण है। एक प्रवक्ता ने बताया PCMag बर्खास्त किए गए ठेकेदारों की "उनकी परियोजनाएं 2023 के अंत में पूरी हो गईं।"
प्रवक्ता ने कहा, "हालांकि हम डुओलिंगो में कई अलग-अलग उद्देश्यों के लिए एआई का उपयोग करते हैं, जिसमें कुछ पाठ्यक्रम सामग्री का निर्माण भी शामिल है, मानव विशेषज्ञ अभी भी डुओलिंगो की सामग्री के निर्माण में शामिल हैं।"
"मैं यह भी नोट करना चाहता हूं कि हमने अंतिम उपाय के रूप में ऑफ-बोर्डिंग से पहले प्रत्येक ठेकेदार के लिए वैकल्पिक भूमिकाएं ढूंढने का प्रयास किया।"
डुओलिंगो ने अपने अनुबंध अनुवादकों का एक बड़ा प्रतिशत निकाल दिया, और शेष केवल एआई अनुवादों की समीक्षा कर रहे हैं ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि वे 'स्वीकार्य' हैं। यह वह दुनिया है जिसे हम बना रहे हैं। हम मानवता से जुड़ना कैसे सीखते हैं, उससे मानवता को दूर करना। pic.twitter.com/YdT6CTB3Kj
- रीड साउथन (@Rahll) जनवरी ७,२०२१
एआई-मानव संघर्ष
जबकि एआई को व्यवसायों के लिए गेम चेंजर के रूप में देखा गया है, ऐसी आशंकाएं हैं कि इसके अपनाने से बड़े पैमाने पर नौकरियों में कटौती भी होगी। कुछ कार्यों को स्वचालित करने की इसकी क्षमता का मतलब है कि यह मूल्य श्रृंखला के कुछ क्षेत्रों में मनुष्यों की जगह ले सकता है।
डुओलिंगो मामले ने रेडिट और एक्स प्लेटफ़ॉर्म पर बहस छेड़ दी क्योंकि उपयोगकर्ताओं ने सवाल उठाया कि क्या कंपनी का "मानव-नेतृत्व वाले काम" की कीमत पर प्रौद्योगिकी को अपनाना उचित था। और कुछ उपयोगकर्ता पहले ही डुओलिंगो में निराशा व्यक्त कर चुके हैं।
"क्या यही कारण है कि मैंने हालिया अपडेट के बाद से त्रुटियों में वृद्धि देखी है?" के रूप में पहचाने गए एक उपयोगकर्ता से पूछताछ की गई झन्ना, जबकि अन्य लोग अधिक त्रुटियां देखने पर सहमत हुए "यहां तक कि उन भाषाओं के लिए भी जो उनके पास लंबे समय से हैं, जैसे कि फ्रेंच।"
इससे पहले पिछले साल, गोल्डमैन सैक्स भविष्यवाणी की गई कि तेजी से बढ़ती जेनरेटिव एआई के कारण 300 मिलियन से अधिक नौकरियां खत्म हो जाएंगी या कम हो जाएंगी। एआई अपनाने के साथ, कंपनियां स्वचालित और नवप्रवर्तन करेंगी, जिससे उन्हें लागत बचत का एहसास हो सकेगा फ़ोर्ब्स.
दिसंबर के अंत में जारी एक रिपोर्ट से पता चला कि 37% व्यापारिक नेताओं ने संकेत दिया कि एआई ने उनके संगठनों में नौकरियों की जगह ले ली है। सर्वेक्षण में शामिल नेताओं में से, 44% आश्वस्त हैं कि प्रौद्योगिकी इस वर्ष अधिक नौकरियों की जगह लेगी क्योंकि विभिन्न क्षेत्रों में अधिक व्यवसाय इसे अपनाएंगे।
रिपोर्ट से यह भी पता चलता है कि कर्मचारियों का मानना है कि उनके 29% कार्यों को एआई द्वारा बदला जा सकता है।
के अनुसार सीएनबीसी, जबकि डेटा विश्लेषण जैसे पद स्वचालन के अनुरूप हो सकते हैं, मनुष्यों को अभी भी एआई को संकेत देने और "परिणामों को समझने" की आवश्यकता होती है।
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- स्रोत: https://metanews.com/duolingo-lays-off-contractors-and-turns-to-ai/
