डिजिटल वॉलेट इनोवेटर्स आधुनिक सेवाओं को पारिस्थितिकी तंत्र प्लेटफार्मों में एकीकृत कर रहे हैं और इस प्रक्रिया में अर्थव्यवस्थाओं को बदल रहे हैं।
दुनिया भर में, मोबाइल वॉलेट पहले से वंचित समुदायों को वित्तीय पहुंच प्रदान करके और साथ ही उद्योग के विकास के लिए बड़े अवसर प्रदान करके समावेशन को बढ़ावा दे रहे हैं। डिजिटल वॉलेट ई-कॉमर्स, यात्रा और यहां तक कि भोजन जैसी आधुनिक सेवाओं को एक साथ लाते हैं, और ये लचीले संयोजन उपभोक्ता जीवन शैली में डिजिटल भुगतान समाधानों को और अधिक एकीकृत कर रहे हैं।
डिजिटल वॉलेट से संपूर्ण पारिस्थितिकी तंत्र का विकास करना
दक्षिण पूर्व एशिया में दस में से छह से अधिक लोगों की पहचान बैंक रहित के रूप में की गई है, मोबाइल वॉलेट वित्तीय सेवाओं की आवश्यकता वाले लोगों के जीवन को तेजी से बदल रहे हैं। MENA (मध्य पूर्व और उत्तरी अफ़्रीका) में,
बताया गया है कि 85 प्रतिशत उपभोक्ताओं ने अकेले पिछले वर्ष के भीतर डिजिटल भुगतान के किसी न किसी रूप का उपयोग किया है.
COVID-19 महामारी के परिणामस्वरूप ऑनलाइन बिक्री को अपनाने में काफी तेजी आई है, दक्षिण पूर्व एशिया की कम बैंकिंग सुविधा वाली आबादी में ई-वॉलेट की पहुंच बढ़ गई है।
58 तक 2025 प्रतिशत तक पहुंचने का अनुमान है, एक ऐसा आंकड़ा जो उसी क्षेत्र में अपेक्षित क्रेडिट कार्ड उठाव से अधिक है।
सामुदायिक जरूरतों को पूरा करने के लिए उभरते बाजारों में डिजिटल वॉलेट ने प्रगतिशील बदलाव को सुविधाजनक बनाने पर ध्यान केंद्रित किया है। वस्तुओं और सेवाओं के लिए भुगतान का एक सरल और सुलभ तरीका प्रदान करके, जो कभी एक संग्रहीत मूल्य कार्ड था, अब अर्थव्यवस्थाओं के भीतर वित्तीय समावेशन को चलाने के साधन के रूप में विकसित हो गया है।
जैसे ब्रांड इस क्रांति को चला रहे हैं
कब्र और गोकेज, जो राइड-हेलिंग व्यवसायों के रूप में अपनी साझा शुरुआत के बावजूद, अब किराने का सामान, भोजन वितरण, बीमा और होटल बुकिंग सहित कई ई-कॉमर्स सेवाएं प्रदान करते हैं, प्रत्येक अपने व्यक्तिगत प्लेटफॉर्म से - जिसे 'सुपर ऐप्स' के रूप में जाना जाता है।
सुपर ऐप का उदय
ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करने के लिए लगातार वित्तीय नवाचार में बदलाव के साथ, समुदायों पर सुपर ऐप्स के सकारात्मक प्रभावों में कोई आश्चर्य नहीं होना चाहिए। उदाहरण के लिए, केन्या में,
पूरी आबादी का 72 प्रतिशत अब मोबाइल मनी सेवाओं तक पहुंच है - अधिकांश ऐसा करने में सक्षम हैं
एम Pesa.
अब एक सुपर ऐप, हालांकि पहली बार माइक्रोफाइनेंस समाधान के रूप में लॉन्च किया गया था, एम-पेसा ने अपने डिजिटल प्रस्तावों में स्वास्थ्य, यात्रा और कृषि को एकीकृत किया है, और 2016 तक रिपोर्ट की गई थी
194,000 से अधिक लोगों को गरीबी से बाहर निकाला अपनी नवोन्मेषी फिनटेक सेवाओं की शक्ति के माध्यम से।
इसी तरह, GCASHफिलीपींस में ई-वॉलेट इकोसिस्टम खत्म हो गया है
55 मिलियन पंजीकृत उपयोगकर्ता और 4.5 मिलियन भागीदार व्यापारी-देश की 70 प्रतिशत से अधिक आबादी तक पहुँचना।
वंचितों के दैनिक जीवन में वित्त को शामिल करने वाली सेवाएं प्रदान करते हुए, जीकैश अपनाने की दर सादगी और विश्वास के माध्यम से बढ़ी है। सुलभ प्रौद्योगिकी के साथ प्रवेश बाधाओं को तोड़ते हुए, ग्राहकों को अब पारंपरिक बैंक में जाने की आवश्यकता नहीं है - उन्हें बस एक मोबाइल फोन की आवश्यकता है।
बेशक, कोई भी सुपर ऐप चीन जितना सफल नहीं रहा है
Alipay और WeChat। के साथ
संयुक्त बाजार हिस्सेदारी 96 प्रतिशतउद्योग प्रतिबंधों को खत्म करने, उपभोक्ता लाभों को व्यापक बनाने और वित्तीय पहुंच बढ़ाने के अलावा, डिजिटल वॉलेट और उनके बाद के पारिस्थितिकी तंत्र ने देश के भुगतान के पसंदीदा तरीके के रूप में नकदी की जगह ले ली है।
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- स्रोत: https://www.finextra.com/blogposting/23673/power-of-the-ecosystem-enabling-consumers-and-communities-through-digital-wallets?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs
