Justt.ai के सह-संस्थापक रोएनन बेन-अमी द्वारा निम्नलिखित एक अतिथि पोस्ट है।
भरोसे के बिना, वाणिज्य मौजूद नहीं होगा। यह सच था जब शुरुआती इंसानों ने पत्थर के औजारों का व्यापार करना शुरू किया 300,000 साल पहले, और यह आज भी डिजिटलीकरण के युग में सच है।
लेकिन जहां ईकामर्स के उदय ने वैश्विक व्यापार में क्रांति ला दी है, लोगों को पहले से कहीं अधिक कुशलता से खरीदने और बेचने में सक्षम बनाया है, वहीं यह नई चुनौतियां भी लेकर आया है जो उस भरोसे को कमजोर करने की धमकी देती हैं जिस पर हमारी वैश्विक दुनिया निर्भर करती है।
डिजिटल लेन-देन, उनके स्वभाव से, पुलिस के लिए कठिन और दुरुपयोग करने में आसान होते हैं। एक अपराधी जो चुराए गए क्रेडिट कार्ड के विवरण प्राप्त करता है, वह आसानी से एक वैध ग्राहक के रूप में पेश कर सकता है: 2020 में, "कार्ड मौजूद नहीं" (CNP) धोखाधड़ी से व्यापारियों को दुनिया भर में $19 बिलियन का दर्द हुआ। "मैत्रीपूर्ण धोखाधड़ी" के मामले भी बढ़ रहे हैं, जो तब होता है जब कार्ड-आधारित लेनदेन को अनुचित तरीके से उलट दिया जाता है, जिससे व्यवसायों पर अनुमानित लागत आती है। 125 $ अरब.
साथ में, ये जोखिम खरीदारों और विक्रेताओं के बीच विश्वास को खत्म करने की धमकी देते हैं और ईकामर्स ऑपरेटरों के लिए एक संभावित खतरा और संपूर्ण वैश्विक अर्थव्यवस्था के लिए एक बाधा बनते हैं। सौभाग्य से, एक समाधान हाथ में है: दुनिया भर में फिनटेक और साइबर सुरक्षा नवप्रवर्तक नई तकनीकों को वितरित कर रहे हैं जो विश्वास को बहाल करने और अंतर्राष्ट्रीय व्यापार नेटवर्क को डिजिटल युग में अधिक लचीला और टिकाऊ बनाने में सक्षम हैं।
एक वैश्विक प्रयास
जैसा कि मैंने जर्मन वित्त नेताओं के एक प्रतिनिधिमंडल को उनकी 2022 की इज़राइल यात्रा के दौरान बताया था, हम अपने लिए इन समस्याओं को हल करने के लिए - सिलिकॉन वैली या कहीं और - दूर के टेक हब पर भरोसा नहीं कर सकते। इसके बजाय, हमें एक साथ जुड़ना चाहिए और वैश्विक समाधान तैयार करने के लिए दुनिया भर में इनोवेशन हब को अपनाना चाहिए।
हम पहले से ही देख रहे हैं कि सीएनपी धोखाधड़ी से निपटने के दौरान यह दृष्टिकोण लाभांश का भुगतान करता है। उदाहरण के लिए, 2008 में, पेपल ने इज़राइली स्टार्टअप फ्रॉड साइंस को 169 मिलियन डॉलर में खरीदा, कंपनी की तकनीकों को अपने एंटी-फ्रॉड सिस्टम में बदल दिया। तब से, हमने देखा है कि इज़राइल का नवप्रवर्तन पारिस्थितिकी तंत्र कई को जन्म देता है फिनटेक यूनिकॉर्न, जिसमें ईकामर्स एंटी-फ्रॉड पायनियर रिस्किफ़ाइड और फोर्टर शामिल हैं।
इज़राइल एक सुरक्षा-दिमाग वाला राष्ट्र है, और हमने साइबर सुरक्षा अनुसंधान और विकास के लिए दुनिया के सबसे महत्वपूर्ण केंद्रों में से एक का निर्माण किया है। हम दुनिया के एक तिहाई साइबर सुरक्षा यूनिकॉर्न का घर हैं। अब, हम उन्हीं ताकतों पर काम कर रहे हैं जिन्होंने इसे संभव बनाया है - कुशल प्रोग्रामर और विश्लेषक, कई कुलीन सैन्य खुफिया इकाइयों में प्रशिक्षित हैं; कुलपतियों और निवेशकों का एक सहायक पारिस्थितिकी तंत्र; और उच्च-कुशल अप्रवासियों का एक बड़ा पूल जो हमारे वैश्विक विकास का समर्थन करते हैं - और दुनिया की कुछ सबसे नवीन वित्तीय सुरक्षा और धोखाधड़ी रोकथाम स्टार्टअप बनाने के लिए उनका लाभ उठाते हैं।
महत्वपूर्ण रूप से, इज़राइल के तकनीकी स्टार्टअप केवल उनकी जरूरतों के लिए सिस्टम नहीं बना रहे हैं। वे विश्व स्तर पर प्रतिस्पर्धा करना चाहते हैं, और - चीन और संयुक्त राज्य अमेरिका जैसे स्थानों में तकनीकी केंद्रों की तुलना में - हम स्वाभाविक रूप से जुड़े हुए हैं और बाहर की ओर देख रहे हैं।
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CNP धोखाधड़ी से लड़ने के लिए, हम यूरोप जैसे स्थानों में व्यवसायों और सरकारों के साथ मिलकर काम कर रहे हैं, जहाँ नियामकों ने इलेक्ट्रॉनिक भुगतानों और उपभोक्ताओं के वित्तीय डेटा की सुरक्षा के लिए सख्त सुरक्षा आवश्यकताओं को निर्धारित करने के लिए संशोधित भुगतान सेवा निर्देश, या PSD2 पेश किया। नए नियमों के तहत - विशेष रूप से मजबूत ग्राहक प्रमाणीकरण (एससीए) की आवश्यकता - भुगतान सेवा प्रदाताओं को ऑनलाइन लेनदेन शुरू करने और संसाधित करने के लिए मजबूत ग्राहक प्रमाणीकरण सुनिश्चित करना चाहिए।
व्यवहार में, इसका अर्थ है बहु-कारक प्रमाणीकरण (एमएफए) का व्यापक उपयोग, जिसमें खरीदारों को कई माध्यमों का उपयोग करके अपनी पहचान साबित करने की आवश्यकता होती है।
कुछ के रूप में माना जाता है सबसे महत्वपूर्ण अद्यतन चिप-एंड-पिन के रोलआउट के बाद से कार्ड भुगतान सुरक्षा के लिए, CNP धोखाधड़ी को रोकने के लिए MFA एक गेम-चेंजर है।
यहां तक कि संयुक्त राज्य अमेरिका में, जहां नीति निर्माता कम सक्रिय रहे हैं, एमएफए जल्दी पकड़ लेता है। 2021 की दूसरी तिमाही में, सीएनपी लेनदेन का 37 प्रतिशत अमेरिका में मल्टी-फैक्टर प्रोटेक्शन था, जो छह महीने पहले सिर्फ 10% था।
सहयोग महत्वपूर्ण है
क्या किया जा सकता है? खैर, तकनीकी नवाचार की महत्वपूर्ण भूमिका होगी। इज़राइली फिनटेक इनोवेटर्स एआई और डेटा एनालिटिक्स समाधान विकसित कर रहे हैं जो व्यापारियों को लेन-देन डेटा को माइन करने में मदद कर सकते हैं और प्रभावी रूप से बेईमान चार्जबैक दावों का मुकाबला कर सकते हैं।
स्वचालित शमन उपकरण भी विक्रेताओं को अन्य प्राथमिकताओं पर ध्यान केंद्रित करने के लिए मुक्त करते हैं - जैसे कि ग्राहक संबंधों को मजबूत करना - जटिल विवादों में फंसे बिना।
लेकिन जैसा कि मैंने जर्मन वित्त अधिकारियों के साथ चर्चा की, हमने सीएनपी धोखाधड़ी से लड़ने से सीखा है कि स्टार्टअप इसे स्वतंत्र रूप से नहीं कर सकते।
दोस्ताना धोखाधड़ी के खिलाफ पीछे धकेलने के लिए, हमें खुदरा नेताओं, बैंकों और नियामकों के वैश्विक गठबंधन का निर्माण करना चाहिए ताकि उपभोक्ताओं की रक्षा करने वाली एक बेहतर प्रणाली तैयार की जा सके, लेकिन दुरुपयोग के लिए कम संवेदनशील हो।
दूसरे शब्दों में, चीजों को ठीक करने के लिए विक्रेताओं, वित्तीय संस्थानों, स्टार्टअप्स और नीति निर्माताओं के साथ मैत्रीपूर्ण धोखाधड़ी को संबोधित करने के लिए एक टीम प्रयास की आवश्यकता होगी।
इज़राइली टेक इनोवेटर्स इस दिशा में आगे बढ़ रहे हैं - अब समय आ गया है कि दुनिया भर के अन्य ईकामर्स और कार्ड-पेमेंट हितधारकों के प्रयास में शामिल हों और चार्जबैक चुनौती को पूरा करने के लिए उनके निपटान में सभी उपकरणों और तकनीकों का लाभ उठाएं।
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