रेस्तरां सॉफ्टवेयर दिग्गज टोस्ट ने गुरुवार को घोषणा की कि वह 550 कर्मचारियों या अपने कार्यबल के लगभग 10% को नौकरी से निकालने की योजना बना रहा है। कंपनी ने पुनर्गठन के लिए बढ़ती प्रतिस्पर्धा और धीमी वृद्धि को मुख्य कारण बताया।
टोस्ट अब 2024 में छंटनी लागू करने वाली तकनीकी कंपनियों की बढ़ती सूची में शामिल हो गया है। इस सप्ताह की शुरुआत में, सिस्को ने बिक्री में गिरावट और व्यय के संबंध में ग्राहकों की बढ़ती सावधानी के कारण 4,000 नौकरियों में कटौती करने की योजना की घोषणा की।
इन चुनौतियों के बावजूद, टोस्ट उत्पादों का उपयोग करने वाले लेनदेन में वृद्धि जारी है। सकल भुगतान मात्रा 33.70 अरब डॉलर तक पहुंच गई, जो 32% की वृद्धि दर्शाती है, जो विश्लेषकों की 33.53 अरब डॉलर की आम सहमति से अधिक है। टोस्ट में छंटनी के परिणामस्वरूप $45 मिलियन से $55 मिलियन के बीच शुल्क लगने की उम्मीद है, मुख्य रूप से पहली तिमाही में, 100 मिलियन डॉलर की अनुमानित वार्षिक बचत के साथ।
बैंक ऑफ अमेरिका के विश्लेषकों के अनुसार, टोस्ट को ब्लॉक, फिसर्व और शिफ्ट4 जैसी कंपनियों से बढ़ती प्रतिस्पर्धा का सामना करना पड़ रहा है। प्रतिस्पर्धा की यह तीव्रता दिसंबर में उजागर हुई जब विश्लेषकों ने टोस्ट की स्टॉक रेटिंग को खरीद से घटाकर तटस्थ कर दिया। सीएनबीसी की रिपोर्ट.
ये छँटनी टोस्ट के सह-संस्थापक और सीओओ अमन नारंग द्वारा क्रिस कॉम्पराटो की जगह सीईओ की भूमिका संभालने के तुरंत बाद हुई। कॉम्पैरटो के नेतृत्व में, टोस्ट को पिछली गर्मियों में $99 से अधिक के ऑनलाइन ऑर्डर के लिए 10 प्रतिशत शुल्क लागू करने के लिए आलोचना का सामना करना पड़ा था। उपभोक्ताओं और रेस्तरां मालिकों की आपत्तियों के कारण अंततः कंपनी ने अधिभार हटा दिया।
वॉल स्ट्रीट पर चौथी तिमाही की कमाई की उम्मीदों को पार करने के बावजूद, टोस्ट ने पुनर्गठन के लिए मुख्य चालकों के रूप में बढ़ती प्रतिस्पर्धा और सुस्त विकास पर प्रकाश डाला। अपनी दीर्घकालिक व्यवहार्यता सुनिश्चित करने के लिए, कंपनी अपने परिचालन को सुव्यवस्थित कर रही है।
एक आश्चर्यजनक कदम में, टोस्ट ने शेयर बायबैक की योजना की भी घोषणा की, जो मौजूदा चुनौतियों के बावजूद अपने भविष्य में विश्वास का संकेत देता है। इस निर्णय के कारण विश्लेषकों के बीच अलग-अलग व्याख्याएं हो रही हैं, कुछ लोग इसे वित्तीय मजबूती और शेयरधारकों के प्रति प्रतिबद्धता के संकेत के रूप में देख रहे हैं, जबकि अन्य कर्मचारी मनोबल और चल रही पुनर्गठन प्रक्रिया पर इसके प्रभाव के बारे में चिंता व्यक्त करते हैं।
इन छँटनी की ख़बरें पूरे रेस्तरां उद्योग में फैल गई हैं, जिससे प्रौद्योगिकी क्षेत्र के समग्र स्वास्थ्य और खाद्य सेवा प्रतिष्ठानों के लिए इसके समर्थन के बारे में चर्चा छिड़ गई है। यह देखना बाकी है कि टोस्ट इस चुनौतीपूर्ण अवधि से कैसे निपटता है और क्या इसके पुनर्गठन प्रयासों से वांछित परिणाम मिलते हैं।
हमने इसके बाद 2021 में टोस्ट को कवर किया बोस्टन स्थित रेस्तरां स्टार्टअप $16 बिलियन के मूल्यांकन पर सार्वजनिक हुआ. टोस्ट की सार्वजनिक शुरुआत 2020 की महामारी के दौरान एक रोलर-कोस्टर सवारी के बाद हुई, क्योंकि कंपनी ने अपने राजस्व में 80% की गिरावट देखी क्योंकि रेस्तरां बंद हो गए और देश भर के शहर बंद हो गए। कंपनी ने 2020 के मध्य में अपने आधे कर्मचारियों की संख्या में कटौती की और खुद को बचाए रखने के लिए कड़े कदम उठाए।
2011 में अमन नारंग, जोनाथन ग्रिम और स्टीव फ्रेडेट द्वारा स्थापित, बोस्टन, एमए में स्थित टोस्ट एक प्रौद्योगिकी मंच प्रदान करता है जो रेस्तरां पीओएस, फ्रंट-ऑफ-हाउस, बैक-ऑफ-हाउस और गेस्ट-फेसिंग तकनीक को एकीकृत करता है। तृतीय-पक्ष अनुप्रयोगों का बाज़ार। कंपनी संचालन को सुव्यवस्थित करने, राजस्व बढ़ाने और अतिथि अनुभवों को बढ़ाने में जोस एन्ड्रेस के थिंकफूडग्रुप जैसे ब्रांडों की सहायता करती है। इस हालिया फंडिंग के साथ, टोस्ट का लक्ष्य 900 अरब डॉलर के रेस्तरां उद्योग को बेहतरी के लिए महत्वपूर्ण रूप से बदलना है।
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