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घातक आकर्षण: सुंदर संग्रह, वास्तव में, लेकिन यह चुंबकीय भंडारण मीडिया के पास कहीं भी नहीं है

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माँग पर शुक्रवार काम के लैपटॉप से ​​मुक्त सप्ताहांत का वादा लाता है, लेकिन इसके बजाय व्यक्तिगत लैपटॉप के लिए बंधने की संभावना है। अपने दो दिनों के डाउनटाइम को उन बहादुरों की एक और कहानी के साथ शुरू करें जो होने के लिए पर्याप्त हैं माँग पर.

आज की कहानी "इलियट" के रूप में रेगोमाइज़्ड एक पाठक की है, जो एक बीमा कंपनी में थर्ड-लाइन सपोर्ट और जनरल सर्वर बोफिन के रूप में लाभप्रद रूप से नियोजित मिड-नॉटीज़ को खर्च कर रहा था।

अपने काम के लिए उनका उत्साह ऐसा था कि उन्होंने उपयोगकर्ताओं को "ग्राहक" के रूप में सहायता मांगने के लिए संदर्भित किया, न कि उन असुविधाओं के बारे में जिन्हें हम जानते हैं कि वे हैं।

विचाराधीन दिन, इनमें से एक ग्राहक ने आईटी सहायता के लिए कॉल किया। शिकायत अपेक्षाकृत चल रही थी - उपयोगकर्ता के वर्ड दस्तावेज़ दूषित हो रहे थे।

यहां असामान्य मोड़ यह था कि समस्या केवल उपयोगकर्ता की स्थानीय मशीन पर हो रही थी। नेटवर्क में सहेजे गए दस्तावेज़ ठीक थे। स्थानीय डिस्क, यद्यपि? भ्रष्टाचार शहर।

इलियट, तीसरी पंक्ति का समर्थन होने के कारण, ग्राहक के डेस्क पर वास्तविक यात्रा करने से बच गया था। इसके बजाय, एक इंजीनियर को बाहर भेज दिया गया। सबसे आसान उपाय यह था कि हार्ड डिस्क की अदला-बदली की जाए, मशीन को फिर से चित्रित किया जाए, और उपयोगकर्ता जाने के लिए अच्छा था।

कुछ समय के लिए।

कुछ दिनों बाद उसी यूजर ने वही शिकायत की। दस्तावेज खराब हो रहे थे। महत्वपूर्ण बीमा व्यवसाय नहीं हो रहा था। आईटी इसके बारे में क्या करने जा रहा था?

"एक अलग इंजीनियर भेजा गया था," इलियट ने हमें बताया। "और उसने पीसी को बदल दिया ..."

क्रमबद्ध? एर कोई। एक बार फिर मदद के लिए अनुरोध आने में कुछ ही दिन लगे। इस बार बॉस ने बड़ी तोपों को निकाल दिया और थर्ड-लाइन सपोर्ट में भेज दिया।

अनुभव सब है। जैसा कि किसी के परिवेश को देखने की क्षमता है।

उन्होंने हमें बताया, "जैसे ही मैंने उनके कार्यालय का दरवाजा खोला, मैंने फ़ाइल भ्रष्टाचार का कारण देखा।"

"उसने कंप्यूटर केस को फ्रिज मैग्नेट से प्लास्टर किया था।"

प्रेरणादायक या मनोरंजक उद्धरण और हॉलिडे नैक-नैक टू-डू सूचियों को पिन करने के आसान तरीके और किसी के पॉपपेट की कलाकृति को घरेलू उपकरण के लिए बना सकते हैं। हालांकि, वे चुंबकीय मीडिया के पास कहीं भी नहीं हैं। ज़रूर, एक फ्रिज चुंबक अपने आप में एक ड्राइव को नष्ट करने की संभावना नहीं होगी, लेकिन रहस्य डेटा भ्रष्टाचार का अजीब सा? बिल्कुल!

जाम हटने से परेशानी दूर हुई।

इलियट ने कहा, "मैंने इसे थोड़ा चिंताजनक पाया," कि दो 'इंजीनियरों' ने मैग्नेट और चुंबकीय मीडिया के बीच मानसिक संबंध नहीं बनाया था।

"शायद ऐसा इसलिए था क्योंकि वे कैसेट टेप को याद रखने के लिए बहुत छोटे थे।"

उम्र, अनुभव और धूर्तता हमेशा युवा अनुभव को मात देती है। कभी एक अघुलनशील समस्या के लिए बुलाया गया और इसे सेकंडों में ठीक कर दिया क्योंकि आपने यह सब पहले देखा था? या किसी उपयोगकर्ता को यह समझाना पड़ा कि सेव आइकन वास्तव में बस के पीछे नहीं था? एक ईमेल के साथ अपनी कहानी साझा करें माँग पर। ®

प्लेटोए. Web3 फिर से कल्पना की गई। डेटा इंटेलिजेंस प्रवर्धित।
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स्रोत: https://go.theregister.com/feed/www.theregister.com/2021/10/08/on_call/

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