रिटेल में आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस
आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई) ने विभिन्न उद्योगों में महत्वपूर्ण परिवर्तन किये हैं। खुदरा क्षेत्र को छूट नहीं है. खुदरा उद्योग में आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस ने उद्योग में जबरदस्त प्रगति ला दी है।
एआई खुदरा विक्रेताओं की कई तरह से मदद कर रहा है। खुदरा व्यापार में कृत्रिम बुद्धिमत्ता का उपयोग खुदरा विक्रेताओं को अपने ग्राहकों को बेहतर खरीदारी अनुभव प्रदान करने की अनुमति देता है। उच्च लागत और इस अत्याधुनिक तकनीक के बारे में कम जागरूकता के कारण, कुछ खुदरा विक्रेता एआई का उपयोग नहीं कर रहे हैं।
यहां आप जान सकते हैं-
- खुदरा उद्योग में AI का उपयोग कैसे किया जाता है?
- के अनुप्रयोग क्या हैं खुदरा क्षेत्र में ए.आई?
- एआई के साथ खुदरा उद्योग का भविष्य
एआई खुदरा विक्रेताओं के लिए क्या कर सकता है?
रिटेल में AI का उपयोग अविश्वसनीय है। खुदरा क्षेत्र में एआई प्रौद्योगिकी के स्वचालन, बुद्धिमत्ता और पारदर्शिता सुविधाओं के साथ परिचालन क्षमता में सुधार करने के लिए व्यवसायों को सशक्त बना रहा है।
रिटेल में एआई के उपयोग के मामले जैसे बेहतर निर्णय लेने की क्षमता, अनुकूलित इन्वेंट्री ट्रैकिंग और प्रबंधन, और मांग का पूर्वानुमान सभी खुदरा विक्रेताओं को अपने पारंपरिक खुदरा परिचालन को अपनाने और बदलने के लिए आकर्षित कर रहे हैं। इसके अलावा, खुदरा व्यापार में कृत्रिम बुद्धिमत्ता का उपयोग खुदरा विक्रेताओं को ग्राहकों को बेहतर खरीदारी अनुभव प्रदान करने की अनुमति देता है।
आइए खुदरा व्यापार में एआई के शीर्ष लाभों पर एक नज़र डालें।
चोटी के लाभ खुदरा व्यापार में कृत्रिम बुद्धिमत्ता
ऑनलाइन या इन-स्टोर शॉपिंग का भविष्य AI के आसपास होगा। आधुनिक एआई तकनीक खुदरा व्यवसायों को कई तरह से लाभ पहुंचाती है। एआई-संचालित खुदरा समाधान खुदरा विक्रेताओं को नए व्यावसायिक अवसर प्रदान करने और ग्राहक खरीदारी अनुभव को बेहतर बनाने में सहायता करें।
इसके अलावा, के मिश्रण के साथ मशीन लर्निंग (एमएल), ध्यान लगा के पढ़ना या सीखना, और भविष्य कहनेवाला विश्लेषण तकनीक, खुदरा क्षेत्र में एआई ऐप्स स्वचालित रूप से इन-स्टोर ग्राहक अनुभवों को कुशलतापूर्वक संसाधित कर सकते हैं और खुदरा विक्रेताओं को अपनी सेवाओं में सुधार करने में सक्षम बना सकते हैं। खुदरा क्षेत्र के लिए यह एआई रणनीति खुदरा विक्रेताओं को समग्र सेवा गुणवत्ता में सुधार करने और ग्राहक प्रतिधारण दर बढ़ाने में मदद करती है।
इसी तरह, खुदरा क्षेत्र में एआई के बहुत सारे लाभ हैं। आइए खुदरा उद्योग में एआई के कुछ बेहतरीन अनुप्रयोगों पर नजर डालें।
खुदरा उद्योग में एआई के शीर्ष 6 वास्तविक-विश्व अनुप्रयोग
कृत्रिम बुद्धिमत्ता खुदरा उद्योग में कैसे मदद करती है?
वैयक्तिकृत ग्राहक सिफारिशें भेजने के लिए, परेशानी मुक्त इन-स्टोर नेविगेशन, आपूर्ति-श्रृंखला और लॉजिस्टिक्स कार्यों में दृश्यता बढ़ाना, बेहतर मूल्य भविष्यवाणी और त्वरित ऑटो/स्कैनर-सक्षम चेकआउट इत्यादि, ये सभी एआई के कुछ बेहतरीन अनुप्रयोग हैं। खुदरा उद्योग में.
आइए देखें खुदरा क्षेत्र में एआई के शीर्ष अनुप्रयोग।
#1. परिधान और फैशन उत्पादों के लिए डिजिटल रैक
यह खुदरा उद्योग में कृत्रिम बुद्धिमत्ता का सबसे अच्छा अनुप्रयोग है। एआई तकनीक का उपयोग करते हुए, वर्चुअल ट्रायल रूम और वर्चुअल शेल्फ़ ग्राहकों को अधिक व्यक्तिगत अनुभव प्रदान करते हैं।
इस तरह के एआई परिधान एप्लिकेशन के साथ, ग्राहक आसानी से सर्वोत्तम और उत्तम पोशाक ढूंढ सकते हैं। इसलिए, खुदरा उद्योग में एआई खरीदारी के अनुभव को बेहतर बनाता है और ग्राहकों को फैशन और परिधान उत्पादों के पूल से उपयुक्त उत्पादों का चयन करने में मदद करता है।
#2. त्वरित निर्णय लेना
खुदरा व्यापार में कृत्रिम बुद्धिमत्ता खुदरा विक्रेताओं को त्वरित निर्णय लेने के लिए व्यावसायिक अंतर्दृष्टि प्रदान करती है।
रिटेल में AI ग्राहकों को उत्पाद खरीदने में त्वरित निर्णय लेने में मदद करता है। डिजिटल मिरर के साथ एआई-आधारित वर्चुअल ट्रेल रूम ग्राहक की निर्णय लेने की शक्ति में सुधार करते हैं। ये बुद्धिमान खुदरा प्रणालियाँ ऑफ़लाइन खरीदारों को ऑनलाइन खरीदारों के लिए भी मूल्यवान समय बचाने में मदद करती हैं। टच-आधारित स्क्रीन के साथ, ग्राहक सहायक उपकरण, जूते आदि जैसे विभिन्न विकल्पों का चयन कर सकते हैं। वे आसानी से उन उत्पादों को चुन सकते हैं जो उनके लिए सही लगते हैं। ये सेवाएँ न केवल कपड़ों के लिए हैं, बल्कि सौंदर्य और कॉस्मेटिक ब्रांड भी AI का उपयोग कर रहे हैं। आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस ग्राहकों को यह जांचने में मदद करती है कि फाउंडेशन या लिपस्टिक उन पर कैसे सूट करती है।
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#3. आभासी या डिजिटल सहायक
खुदरा क्षेत्र के लिए एआई निकट भविष्य में इसका भविष्य उज्ज्वल है। बाजार में एआई प्रौद्योगिकी की तैनाती बढ़ रही है।
एआई, एनएलपी और सिमेंटिक एनालिटिक्स का उपयोग करके, खुदरा विक्रेता अपने ग्राहकों को त्वरित और 24*7 सहायता प्रदान कर सकते हैं।
खुदरा स्टोर ग्राहकों के इन-स्टोर अनुभव को बेहतर बनाने के लिए टच स्क्रीन पैनल और रोबोट का उपयोग कर रहे हैं। एआई इन-स्टोर रोबोट ग्राहकों को उत्पाद स्थान और स्टोर के अंदर एआई वर्चुअल असिस्टेंट का उपयोग करने के कुछ लाभों के बारे में उपयोगी जानकारी प्रदान करते हैं।
इस प्रकार, खुदरा विक्रेताओं के लिए एआई सहायक अपने कर्मचारियों पर खर्च की जाने वाली लागत को कम कर सकते हैं। खुदरा क्षेत्र के लिए यह एआई एप्लिकेशन खुदरा सेवाओं में सुधार करता है, पैसे बचाता है और नए ग्राहकों को आकर्षित करता है।
#4. चैटबॉट्स का उपयोग करके उन्नत ग्राहक सहायता
आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस ने खुदरा उद्योग को बदल दिया है। एआई-आधारित चैटबॉट खुदरा विक्रेताओं को अपने ग्राहकों को गोपनीय और कुशलता से संलग्न करने की अनुमति देते हैं। चैटबॉट एप्लिकेशन का उपयोग करके, खुदरा ब्रांड हजारों ग्राहक प्रश्नों को एक साथ संसाधित कर सकते हैं।
सामान्य तौर पर, रिटेल के लिए एआई चैटबॉट उपयोगकर्ता के प्रश्नों का तत्काल जवाब देते हैं। वे एक इंसान की तरह ही ग्राहकों को सुझाव देते हैं और उनकी अनुशंसा करते हैं। एआई चैटबॉट्स के साथ मानव बुद्धिमत्ता, खुदरा क्षेत्र को डिजिटल में बदल रही है।
#5. एआई द्वारा समर्थित उच्च सुरक्षा
यह खुदरा उद्योग में कृत्रिम बुद्धिमत्ता का एक और सर्वोत्तम अनुप्रयोग है। आधुनिक और सर्वोत्तम एआई-संचालित सुरक्षा उपकरण खुदरा विक्रेताओं को स्टोर के अंदर ग्राहकों की हरकतों को पकड़ने में सक्षम बनाता है। इस प्रकार, बढ़ी हुई सुरक्षा और अनुकूलित सेवाएँ सुनिश्चित की जाती हैं।
दूसरी ओर, वीडियो एनालिटिक्स का उपयोग करके, खुदरा विक्रेता चोरी कम करते हैं। एआई-संचालित सुरक्षा उपकरण द्वारा कैप्चर किए गए फुटेज का उपयोग करके, खुदरा विक्रेता वास्तविक समय की निगरानी कर सकते हैं। एआई ऐप्स एडमिन को सुरक्षा अलर्ट भेजते हैं ताकि मालिक तुरंत कार्रवाई कर सकें।
#6. खुदरा क्षेत्र में रोबोटिक्स
रिटेल में एआई के लाभ अनगिनत हैं। एआई रोबोट उनमें से एक है। खुदरा उद्योग के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता रोबोट खुदरा क्षेत्र में नवाचार ला रहे हैं।
लॉजिस्टिक्स और आपूर्ति श्रृंखला, इन-स्टोर संचालन, मार्केटिंग और बिक्री से लेकर बैक-ऑफिस संचालन तक, एआई रोबोट खुदरा व्यवसायों में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। क्षमताओं के रूप में गति और सटीकता, बुद्धिमान रोबोट खुदरा विक्रेताओं के व्यवसायों के तरीके को बदल रहे हैं।
खुदरा क्षेत्र के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता रोबोट के सर्वोत्तम उदाहरण हैं:
- लोवबॉट, एक खुदरा सेवा रोबोट, ग्राहकों को स्टोर पर नेविगेट करने में मदद करता है
स्थान: सैन फ्रांसिस्को, कैलिफोर्निया - टैली रोबोट, एक स्वायत्त रोबोट, अलमारियों पर उत्पादों की सूची (मात्रा) का ट्रैक रखता है
स्थान: सैन फ्रांसिस्को, कैलिफोर्निया - पेपर रोबोट: यह ग्राहकों के साथ बातचीत कर सकता है, उन्हें नेविगेट कर सकता है और उनके प्रश्नों का उत्तर दे सकता है
स्थान: सैन फ्रांसिस्को, कैलिफ़ोर्निया, और बोस्टन, मैसाचुसेट्स
उपरोक्त सभी एप्लिकेशन कुछ हैं, लेकिन आने वाले वर्षों में एआई खुदरा उद्योग को पूरी तरह से नियंत्रित कर लेगा। क्या आपका खुदरा व्यवसाय एआई की वास्तविक क्षमता को अपनाने के लिए तैयार है? शुरू हो जाओ!
#7. एआई द्वारा समर्थित उच्च सुरक्षा
खुदरा उद्योग में कृत्रिम बुद्धिमत्ता के उपयोग का यह एक और महत्वपूर्ण लाभ है। आधुनिक और सर्वोत्तम एआई-संचालित सुरक्षा एप्लिकेशन या निगरानी प्रणालियाँ खुदरा विक्रेताओं को स्टोर के अंदर ग्राहकों की हरकतों को पकड़ने, चोरी को कम करने और सुरक्षा स्तरों को अनुकूलित करने में सक्षम बनाती हैं। इसलिए, एआई ऐप्स की एआई-आधारित वास्तविक समय निगरानी क्षमताएं। एआई अनुप्रयोगों की ऐसी निरंतर निगरानी क्षमताएं खुदरा विक्रेताओं को संदिग्ध गतिविधियों का पता लगाने और नुकसान को रोकने में मदद करती हैं।
खुदरा विक्रेताओं और ग्राहकों के लिए भविष्य में AI कैसे लाभान्वित होगा?
रिटेल में AI स्वचालन लाता है और भविष्य में जबरदस्त बदलाव लाता है। यहां कुछ अवधारणाएं दी गई हैं जो खुदरा स्टोर के भविष्य के लिए मायने रखती हैं।
- लंबी कतार में इंतजार करने की जरूरत नहीं
- बिलिंग के लिए घंटों खड़े रहने की जरूरत नहीं
- इन-स्टोर ड्रोन की अवधारणा वायरल हो जाएगी
- एआई-संचालित वर्चुअल इन-स्टोर सहायक
- ग्राहक का चेहरा पहचानने वाली बायोमेट्रिक तकनीक का भविष्य में जल्द ही विस्तार होगा
- ग्राहकों को ऑनलाइन अनुभव प्रदान करने के लिए भौतिक खुदरा विक्रेता अधिक ऑनलाइन कार्यक्षमताओं को शामिल करेंगे
- मस्तिष्क-कंप्यूटर इंटरफ़ेस की अवधारणा
खुदरा विक्रेताओं को AI क्यों अपनाना चाहिए?
हममें से अधिकांश लोग खुदरा दुकानों पर जाते समय लंबे समय तक इंतजार नहीं करना चाहते हैं। लेकिन, दुर्भाग्य से हमें बिलिंग के लिए काफी देर तक कतार में खड़ा रहना पड़ता है। रिटेल में आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस इस बोझ को हल करेगा।
इसके अलावा, अगर हमें व्यक्तिगत उत्पाद सिफारिशें और परेशानी मुक्त चेकआउट प्रथाएं मिलती हैं तो हमें खुशी होती है। क्या मैं सही हूँ
हाँ, AI यह कार्य निर्बाध रूप से करेगा।
जैसा कि हमने ऊपर चर्चा की, खुदरा क्षेत्र में एआई के अनुप्रयोग खुदरा विक्रेताओं को उत्कृष्ट व्यवसाय वृद्धि प्रदान करते हैं। एआई ग्राहकों को बनाए रखने और उनके राजस्व को बढ़ाने के लिए खुदरा विक्रेताओं के व्यवसायों को ऑनलाइन लाता है।
आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस के साथ रिटेल का भविष्य
- अपनी दक्षता के कारण एआई खुदरा विक्रेताओं के लिए अधिक आशाजनक तकनीक है। यह AI तकनीक मैन्युअल त्रुटियों से बचती है और सटीक परिणाम प्रदान करती है। फॉरेस्टर के अनुसार, सर्वोत्तम एआई एप्लिकेशन 70 तक 2025% कार्यबल में वृद्धि करेंगे।
- कंपनियां एआई से मुनाफा देख रही हैं। बढ़ी हुई उत्पादन दर, ग्राहक अनुभव और संतुष्टि, और उत्तम डिलीवरी खुदरा व्यापार में एआई के कुछ लाभ हैं। ट्रैक्टिका के अनुसार, एआई खुदरा समाधान 36.8 तक उद्योग मूल्य को 2025 बिलियन डॉलर तक बढ़ाने में मदद करते हैं।
- वैश्विक विश्लेषण के अनुसार, खुदरा बाजार में आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस 27.2 तक 2025 बिलियन अमेरिकी डॉलर होने का अनुमान है। ग्राहकों की बदलती प्राथमिकताएं और उनके खरीदारी पैटर्न इस वृद्धि के महत्वपूर्ण कारक हैं।
एआई की बढ़ती मांग के साथ खुदरा क्षेत्र के लिए एआई का उपरोक्त बाजार मूल्य अनुमानित संख्या से अधिक हो सकता है।
इसलिए, एआई के साथ वैश्विक खुदरा उद्योग में आमूल-चूल बदलाव की गारंटी है। और, हम कह सकते हैं कि AI रिटेल के लिए भविष्य की तकनीक है।
खुदरा क्षेत्र में एमएल खुदरा विक्रेताओं को मूल्य संरचना को अनुकूलित करने, ग्राहक जानकारी एकत्र करने और तार्किक निर्णय लेने में मदद करता है। यह लागत कम करता है और ग्राहकों के साथ दीर्घकालिक संबंध बनाता है। इस तरह, आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस और एमएल खुदरा विपणन के भविष्य में क्रांति ला देते हैं।
निष्कर्ष
खुदरा डोमेन एआई में रुचि रखते हैं। वे व्यावसायिक लाभ हासिल करने के लिए खुदरा क्षेत्र में एआई तकनीक की शक्ति का उपयोग करना चाह रहे हैं। खुदरा क्षेत्र में कृत्रिम बुद्धिमत्ता का उपयोग खुदरा विक्रेताओं के लिए एक शानदार अवसर सुनिश्चित करता है। AI खुदरा विक्रेताओं को खुदरा उद्योग में एक मजबूत प्रतिस्पर्धी बनाता है।
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- स्रोत: https://usmsystems.com/what-artificial-intelligence-can-do-for-retail-industry/
