स्वास्थ्य सेवा उद्योग लगातार विकसित हो रहा है और इसकी चुनौतियों से निपटने के लिए नवीन दृष्टिकोण की आवश्यकता है। गेमिफ़िकेशन, गैर-गेम संदर्भों में गेम जैसे तत्वों का एकीकरण, चिकित्सा उपकरणों और स्वास्थ्य देखभाल को बदलने की अपार क्षमता प्रदान करता है।
यह लेख स्वास्थ्य सेवा उद्योग में गेमिफिकेशन के लाभों की पड़ताल करता है और रोगी की सहभागिता, देखभाल तक पहुंच और देखभाल की गुणवत्ता में सुधार करने के बारे में सुझाव प्रदान करता है।
गेमिफिकेशन वांछित व्यवहार को बढ़ावा देने के लिए गेम मैकेनिक्स का उपयोग करके रोगी की व्यस्तता को महत्वपूर्ण रूप से बढ़ाता है। वे मरीज़ जो मधुमेह या रक्तचाप जैसी बीमारियों के प्रबंधन के लिए गेमिफ़ाइड समाधानों से जुड़ते हैं, उपचार योजनाओं के बेहतर पालन को प्रदर्शित करें। खेल मरीजों को उनकी स्थितियों को बेहतर ढंग से समझने, आहार और व्यायाम के संबंध में स्वस्थ विकल्प चुनने और अपनी देखभाल में सक्रिय रूप से भाग लेने में मदद कर सकते हैं।
गेमिंग तंत्र और तरीकों का उपयोग करने से स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं द्वारा प्रदान की जाने वाली देखभाल की समग्र गुणवत्ता पर सकारात्मक प्रभाव पड़ता है। स्वास्थ्य संबंधी कार्यों के सरलीकरण के माध्यम से, स्वास्थ्य देखभाल पेशेवर मरीजों को स्वस्थ विकल्प चुनने के लिए प्रेरित कर सकते हैं जिससे स्वास्थ्य परिणाम बेहतर हो सकते हैं। उनकी देखभाल में भाग लेने और खेल जैसे तत्वों के माध्यम से प्रेरित होने से, मरीज़ उच्च गुणवत्ता वाली देखभाल का अनुभव कर सकते हैं और अपने स्वास्थ्य लक्ष्यों को प्राप्त कर सकते हैं।
Gamification देखभाल तक पहुंच को भी बढ़ा सकता है रोगियों को स्वास्थ्य सेवाएँ खोजने और उनका उपयोग करने के लिए प्रोत्साहित करना. स्वस्थ व्यवहार को बढ़ावा देने वाले खेल मरीजों को उनकी स्थितियों को बेहतर ढंग से समझने में मदद करते हैं और उन्हें स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं के साथ नियुक्तियों का समय निर्धारित करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं। रोगी की समझ और प्रेरणा को बढ़ाकर, गेमिफिकेशन सक्रिय स्वास्थ्य देखभाल चाहने वाले व्यवहार को बढ़ावा देता है।
गेमिफिकेशन का एक अन्य लाभ स्वास्थ्य देखभाल लागत को कम करने की इसकी क्षमता है। खेलों के माध्यम से स्वस्थ व्यवहार को प्रोत्साहित करके, स्वास्थ्य सेवा प्रदाता कार्यालय दौरे और अस्पताल में भर्ती होने की संख्या को कम कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, मरीज़ जो प्रबंधन के लिए गेमिफाइड समाधानों का उपयोग करते हैं मधुमेह जैसी पुरानी स्थितियों में आपातकालीन कक्ष के दौरे में कमी देखी गई है। इन खेलों से जुड़ाव और आत्म-प्रबंधन से मरीजों को अपनी स्थितियों को बेहतर ढंग से नियंत्रित करने में मदद मिलती है, और उन जटिलताओं से बचा जा सकता है जिनके लिए महंगे हस्तक्षेप की आवश्यकता हो सकती है।
चिकित्सा उपकरणों या सेवाओं में गेमिफिकेशन रणनीतियों को लागू करने के लिए यहां चार युक्तियां दी गई हैं:
उपलब्धि-आधारित पुरस्कार प्रणाली: ऐप के भीतर एक इनाम प्रणाली बनाएं जो मरीजों को अपनी दवाएं लगातार और समय पर लेने के लिए प्रोत्साहित करे। ऐप दवा कार्यों को सफलतापूर्वक पूरा करने के लिए उपलब्धियों या मील के पत्थर की एक श्रृंखला प्रदान कर सकता है। उदाहरण के लिए, कोई उपयोगकर्ता लगातार कई दिनों या हफ्तों तक सही समय पर दवाएँ लेने के लिए बैज या अंक अर्जित कर सकता है। प्रतिस्पर्धा की भावना को बढ़ावा देने के लिए इन उपलब्धियों को लीडरबोर्ड पर प्रदर्शित किया जा सकता है या सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर साझा किया जा सकता है। इसके अतिरिक्त, उपयोगकर्ता वर्चुअल पुरस्कारों को अनलॉक कर सकते हैं, जैसे इन-ऐप आइटम या स्वास्थ्य-संबंधी उत्पादों या सेवाओं पर छूट। ठोस पुरस्कारों के साथ एक गेमिफाइड दृष्टिकोण को शामिल करके, ऐप मरीजों को उनकी दवा अनुसूची का पालन करने के लिए प्रेरित कर सकता है।
छवि क्रेडिट: Fitbit.com
फिटबिट उपयोगकर्ताओं के अपने फिटनेस लक्ष्यों तक पहुंचने के तरीके को बदलने के लिए गेमिफिकेशन की शक्ति को अपनाता है। नवीन चुनौतियों, वैयक्तिकृत उपलब्धियों और इंटरैक्टिव पुरस्कारों के सहज एकीकरण के माध्यम से, फिटबिट एक स्वस्थ जीवन शैली की दिशा में यात्रा के हर कदम को एक आकर्षक और पुरस्कृत साहसिक बनाता है। उपयोगकर्ता मित्रों और परिवार के साथ प्रतिस्पर्धा कर सकते हैं, मील के पत्थर हासिल करने के लिए बैज अर्जित कर सकते हैं, और प्रेरित और प्रतिबद्ध रहने के लिए दैनिक और साप्ताहिक चुनौतियों में भाग ले सकते हैं। जैसे-जैसे वे उपलब्धियों को अनलॉक करते हैं और अंक जमा करते हैं, वे न केवल अपनी शारीरिक भलाई को मजबूत करते हैं बल्कि फिटबिट समुदाय के भीतर उपलब्धि और सौहार्द की भावना का भी आनंद लेते हैं। अपने मूल में गेमिफिकेशन के साथ, फिटबिट उपयोगकर्ताओं को अपनी सीमाओं को आगे बढ़ाने, स्वस्थ आदतों को बनाए रखने और हर दिन प्रगति के रोमांच का अनुभव करने के लिए प्रेरित करता है।
छवि क्रेडिट: Fitbit.com
आभासी पालतू जानवर या पौधे की देखभाल: किसी आभासी पालतू जानवर या पौधे की देखभाल की अवधारणा के इर्द-गिर्द एक एप्लिकेशन पर विचार करें जो दवा के पालन पर पनपता है। उपयोगकर्ता ऐप के भीतर अपने आभासी पालतू जानवर या पौधे को बना और निजीकृत कर सकते हैं। पालतू जानवर या पौधे का स्वास्थ्य और कल्याण उपयोगकर्ता की दवा के पालन से सीधे प्रभावित होगा। उपयोगकर्ता समय पर अपनी दवाएँ लेकर अंक या आभासी मुद्रा अर्जित कर सकते हैं, और इन बिंदुओं का उपयोग अपने आभासी साथी को खिलाने, तैयार करने या पानी पिलाने के लिए किया जा सकता है। यदि उपयोगकर्ता लगातार अपने दवा शेड्यूल का पालन करता है, तो उसका पौधा या पालतू जानवर स्वस्थ और खुश हो जाएगा, जिससे अतिरिक्त अनुकूलन विकल्प या बातचीत के नए स्तर खुल जाएंगे। यह दृष्टिकोण एक पोषण और इंटरैक्टिव अनुभव प्रदान करता है, जिससे दवा पालन प्रक्रिया अधिक मनोरंजक और आकर्षक हो जाती है।
सामाजिक जवाबदेही और समर्थन: सहकर्मी समर्थन और जवाबदेही का लाभ उठाने के लिए ऐप में सामाजिक तत्वों का परिचय दें। उपयोगकर्ता ऐप के भीतर जुड़ सकते हैं और समुदाय बना सकते हैं, जिससे उन्हें अपनी दवा पालन प्रगति, चुनौतियों और उपलब्धियों को दूसरों के साथ साझा करने की अनुमति मिलती है। ऐप उपयोगकर्ताओं को एक-दूसरे को खुश करने, अनुस्मारक भेजने या प्रोत्साहित करने वाले संदेश भेजने या मैत्रीपूर्ण प्रतियोगिताओं में शामिल होने में सक्षम बनाकर संचार और सहयोग की सुविधा प्रदान कर सकता है। इसके अतिरिक्त, उपयोगकर्ता अपने साथियों के साथ दवा पालन की चुनौतियाँ बना सकते हैं या उनमें शामिल हो सकते हैं, और अपने सामूहिक पालन के आधार पर पुरस्कार या अंक अर्जित कर सकते हैं। सामाजिक सुविधाओं को शामिल करके, ऐप एक सहायक वातावरण बनाता है जो प्रेरणा और समुदाय की भावना को बढ़ावा देता है। एक अच्छा उदाहरण नीचे दिखाया गया बायर डिडगेट रक्त ग्लूकोज मीटर उपकरण है।
प्रगति और कहानी: दवा पालन यात्रा को और अधिक आकर्षक बनाने के लिए प्रगति-आधारित संरचना और कहानी के साथ एक मोबाइल (टैबलेट या स्मार्टफोन) ऐप डिज़ाइन करें। उपयोगकर्ता एक आभासी खोज या साहसिक कार्य शुरू कर सकते हैं जहां उनकी दवा का पालन कहानी की प्रगति से जुड़ा हुआ है। जैसे-जैसे उपयोगकर्ता अपने दवा शेड्यूल का पालन करते हैं, वे कथा के नए अध्याय, स्तर या तत्वों को अनलॉक करते हैं। कहानी को इंटरैक्टिव कहानी कहने, एनिमेटेड दृश्यों या ऑडियो कथन के माध्यम से प्रस्तुत किया जा सकता है। रास्ते में, उपयोगकर्ताओं को अपनी दवाओं से संबंधित चुनौतियों या पहेलियों का सामना करना पड़ सकता है जिन्हें आगे बढ़ने के लिए उन्हें हल करना होगा। ऐप को एक गहन कहानी से जोड़कर, उपयोगकर्ताओं को कहानी के अगले भाग को उजागर करने के लिए अपनी दवा की दिनचर्या का पालन करने के लिए प्रेरित किया जाता है।
बायर्स डिडगेट रक्त ग्लूकोज मीटर 2010 में बच्चों के लिए डिज़ाइन किया गया था। यह निंटेंडो डीएस गेमिंग सिस्टम से कनेक्ट होता है। डिवाइस लगातार रक्त ग्लूकोज जांच के लिए उपयोगकर्ताओं को पुरस्कृत करके रोगी के अनुपालन को प्रोत्साहित करता है। जैसे-जैसे अंक एकत्रित होते जाते हैं, गेम के नए स्तर और विकल्प अनलॉक होते जाते हैं। सबसे अधिक अंक एकत्र करने वाले बच्चों के साथ लीडर बोर्ड, वेब गेम और एक ऑनलाइन समुदाय भी हैं। एक वास्तविक डिजिट उपयोगकर्ता की माँ द्वारा बनाया गया वीडियो देखें।
फोटो साभार: बायर
स्वास्थ्य सेवा उद्योग में गेमिफिकेशन के लाभ दूरगामी हैं और बड़े प्रभाव की संभावना रखते हैं। स्वास्थ्य देखभाल प्रदाता कम रोगी सहभागिता और उच्च स्वास्थ्य देखभाल लागत जैसी चुनौतियों का समाधान करने के लिए गेमिफिकेशन का लाभ उठा सकते हैं, जिससे प्रदाताओं और रोगियों दोनों के लिए बेहतर परिणाम प्राप्त होंगे। स्वास्थ्य देखभाल वितरण को बदलने और समग्र रोगी अनुभव को बढ़ाने के लिए गेमिफिकेशन को अपनाना एक महत्वपूर्ण कदम है। चाहे आप स्वास्थ्य सेवा प्रदाता हों या रोगी, यह संभावनाओं का पता लगाने और चिकित्सा उपकरणों और स्वास्थ्य देखभाल में गेमिफिकेशन की शक्ति को अपनाने का समय है।
रोडोल्फो प्रता एक वरिष्ठ यूएक्स डिजाइनर हैं स्टारफिश मेडिकल. रोडोल्फो ने सेनैक यूनिवर्सिटी (ब्राजील) में मल्टीमीडिया डिज़ाइन और टोरंटो विश्वविद्यालय में यूजर एक्सपीरियंस (यूएक्स) डिज़ाइन का अध्ययन किया। रोडोल्फो यूएक्स डिज़ाइन के प्रति अत्यधिक भावुक है, वह हमेशा उपकरणों और सेवाओं के लिए उपयोगकर्ता इंटरैक्शन को बेहतर बनाने के लिए नए तरीकों की तलाश में रहता है।
[एम्बेडेड सामग्री]
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- स्रोत: https://starfishmedical.com/blog/healthcare-gamification/
