संवर्धित वास्तविकता (एआर) और आभासी वास्तविकता (वीआर) पहुंच जाएगा यूएस $ 1.6 अरब 2025 तक वैश्विक बाजार के खुदरा उद्योग में। इतने बड़े संभावित बाजार पर विचार करके, खुदरा व्यवसायों को इन उभरती प्रौद्योगिकियों को अपनाने की उम्मीद करनी चाहिए। भविष्य में मांग में काफी वृद्धि होगी क्योंकि इन प्रौद्योगिकियों के कार्यान्वयन से उन्नत ग्राहक अनुभव विकसित होते हैं जो व्यवसायों को बढ़ने और वित्तीय संभावनाओं को बढ़ाते हैं। खुदरा विक्रेताओं के लिए एआर और वीआर को खुदरा में अनुकूल बनाना और उपभोक्ताओं को खुदरा विक्रेताओं के लिए परिचालन लागत कम करने और ग्राहकों को एक शानदार और आकर्षक अनुभव प्रदान करते हुए एक बेहतर खरीद अनुभव है।

COVID-19 इस बात का प्रमाण है कि प्रत्येक उद्योग को अपने व्यवसाय को डिजिटल में बदलने के लिए तत्पर रहना चाहिए, यह वैश्विक उपस्थिति बनाए रखने का एकमात्र तरीका है। खुदरा उद्योग में, डिजिटल परिवर्तन एआर-वीआर तकनीक के साथ सेवाओं और उत्पादों की पेशकश करके उपभोक्ता की मांग को आसानी से पूरा करता है। उदाहरण के लिए, अधिकांश उपभोक्ता इन-स्टोर सभाओं से बचने के लिए खरीदारी करते समय वर्चुअल इंटरैक्शन चाहते हैं। यह संभव बनाने के लिए आभासी वास्तविकता के लिए धन्यवाद। हम उन सभी एआर-वीआर पहलुओं को कवर करेंगे जो खुदरा विक्रेता इस ब्लॉग पोस्ट से लाभ उठा सकते हैं। शुरू करते हैं!

“ऑगमेंटेड एंड वर्चुअल रियलिटी मार्केट 170 तक 2022 बिलियन डॉलर तक पहुंच जाएगा अनुसंधान".

विभिन्न तरीकों से संवर्धित वास्तविकता का उपयोग करने वाले खुदरा विक्रेता। यह तकनीक आसपास की वास्तविकता पर डिजिटल संस्थाओं के ओवरलेइंग का संकेत देती है और इसे विभिन्न उपकरणों जैसे स्मार्टफोन या टैबलेट की मदद से किया जाता है।

खुदरा उद्योग में उपयोग के कुछ मामले यहां दिए गए हैं।

खरीदने से पहले कोशिश करें

कितना अद्भुत है कि कोई व्यक्ति खरीदारी करने से पहले डिजिटल डिवाइस के सामने बैठे उत्पाद का अनुभव कर सकता है? ठीक लगता है! यह खरीदने से पहले उत्पादों पर खुदरा में एआर का उपयोग करने का सबसे दिलचस्प और शामिल रूप है। यह एक अत्यधिक आकर्षक कार्यक्षमता है जिसे ई-कॉमर्स व्यवसायों को एक गतिशील स्तर पर विचार करना और निष्पादित करना चाहिए जो बिक्री में निरंतर वृद्धि के लिए उच्च ग्राहक व्यस्तता की ओर ले जाता है।

• लेंसकार्ट ग्राहकों को सिर के 3 डी फेस मॉडल बनाकर और चश्मे की फोटो को वास्तविक रूप से डिजिटाइज़ करके चश्मे पर प्रयास करने की सुविधा प्रदान करता है। ग्राहक 3 डी मॉडल पर कई ग्लास ले सकते हैं और चुन सकते हैं कि कौन सा चश्मा चेहरे पर बेहतर लगेगा। यह इस भ्रम को कम करता है कि यह कैसा दिखेगा और ग्राहकों को खरीदारी के लिए प्रोत्साहित करेगा।
• गुच्ची ने एक मोबाइल ऐप लॉन्च किया जिसमें उपयोगकर्ता स्नीकर्स की किसी भी जोड़ी को वस्तुतः आज़मा सकते हैं। यहां आपको डिवाइस के कैमरे को पैर पर इंगित करना होगा और यह स्नीकर का 3 डी मॉडल तैयार करेगा।
• स्नैपचैट या इंस्टाग्राम फिल्टर की तरह, कॉस्मेटिक्स रिटेलर्स अपने ग्राहकों को ऑर्डर देने से पहले अपने चेहरे पर लिपस्टिक, आई-शैडो और अन्य उत्पादों को आज़माने के लिए एक एप्लिकेशन लॉन्च कर सकते हैं।
• आइकिया ने अपने ग्राहकों को अपने घरों में सोफा, टेबल और अन्य फर्नीचर रखने की पेशकश की।

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बेहतर उत्पाद को समझता है

ब्रांड अपने व्यवसाय में एआर तकनीक को लागू करके उत्पाद के बारे में अतिरिक्त जानकारी प्रदान कर सकते हैं।

• टोयोटा ने अपने ग्राहकों को यह बताने के लिए एक एआर ऐप का उपयोग किया कि हाइब्रिड ड्राइवट्रेन के साथ उनकी नई कार कैसे काम करती है। ऐप में आंतरिक तंत्र और प्रक्रियाओं के दृश्य शामिल हैं ताकि उपयोगकर्ता यह समझ सकें कि यह कैसे काम करता है। इसके अलावा, एक उत्पाद पर पाठ या छवियां जोड़ना जो कैमरा बेहतर समझ के लिए इंगित करता है।

दुकानों में आसान नेविगेशन

बड़ी ईंट-और-मोर्टार दुकानों में सामान ढूंढना चुनौतीपूर्ण होगा क्योंकि यह समय लेने वाली प्रक्रिया है। संवर्धित वास्तविकता आवेदन दुकानों में नेविगेट करना आसान बनाता है। जब आप उस सामान की सूची के साथ स्टोर में प्रवेश करते हैं जिसे आप खरीदना चाहते हैं, तो इसके आधार पर ऐप अच्छी अलमारियों को पहचानता है और सभी वस्तुओं को शामिल करते हुए इष्टतम मार्ग बनाता है। इसके अलावा, यह डिजिटल तीरों के साथ मार्गदर्शन करने में मदद करेगा। यह ग्राहकों को आसानी से सामानों को नेविगेट करने में मदद करेगा और अन्य विभागों में स्टोर में एक-दो घंटे बिताए बिना विस्थापित नहीं करेगा।

• फाइंड माय वे एक मोबाइल ऐप है जो ग्राहकों को स्टोर में नेविगेट करने में मदद करता है। इसके अलावा, यह आपकी सीटों को खोजने में मदद करता है अगर आपने मूवी या इवेंट शेड्यूल किया है। यह संभव के रूप में दूसरों के साथ ज्यादा से ज्यादा संपर्क को कम करने और COVID-19 महामारी के बीच सामाजिक दूरी के साथ रहने की ओर इशारा किया गया है।

Gamification और वफादारी

Gamification एक गहन स्तर पर अपने ब्रांड के साथ लोगों को उलझाने का एक शानदार तरीका है। उपयोगकर्ता अधिक समय तक गम करने में बिताते हैं, न केवल बेहतर वफादारी कार्यक्रम चलाते हैं बल्कि ग्राहकों की प्राथमिकताओं में अंतर्दृष्टि प्रदान करते हैं जो खुदरा विक्रेताओं को निजीकरण के साथ संभावनाओं को लक्षित करने में मदद कर सकते हैं।

• वॉलमार्ट ने खरीदारी के दौरान ग्राहकों का मनोरंजन करने और उन्हें व्यस्त करने के लिए एक ऐप लॉन्च किया। उपयोगकर्ता केवल विभिन्न उत्पादों पर क्यूआर कोड को स्कैन कर सकते हैं और ब्रांडेड गेम खेलने का मौका पा सकते हैं, एनिमेटेड कार्टून के साथ बातचीत कर सकते हैं, विशेष रूप से बनाए गए फिल्टर और मास्क के साथ सेल्फी क्लिक कर सकते हैं।

वर्चुअल रियलिटी एक परिवर्तनकारी उपकरण हो सकता है क्योंकि यह खुदरा क्षेत्र में ग्राहकों के अनुभव को डिजाइन, योजना और बढ़ावा दे सकता है। क्या अधिक है, अगर आपके व्यवसाय में आभासी वास्तविकता को अपनाने के लिए कोई भ्रम है, तो निम्नलिखित किसी निराशावादी को साफ कर सकता है।

“खुदरा और विपणन उद्योग में 1.8 तक 2022 बिलियन अमरीकी डालर का निर्माण करने के लिए आभासी वास्तविकता का उपयोग एबीआई रिसर्च".

यहां खुदरा स्टोर के कुछ क्षेत्र हैं जो वर्चुअल रियलिटी का लाभ उठा सकते हैं।

उपयोगकर्ता वर्चुअल स्टोर का पता लगा सकते हैं

खुदरा विक्रेता खरीदारी करते समय बेहतर आभासी अनुभव देने के लिए एक आभासी स्टोर बनाने के लिए देख सकते हैं। ग्राहक वस्तुतः 360-डिग्री घुमाव में प्रत्येक शेल्फ का पता लगा सकते हैं। ये इमर्सिव अनुभव आपके ग्राहकों को वापस लौटने और वफादारी रखने के लिए एक आकर्षण देता है।

डिजाइनिंग स्टोर और प्रदर्शित सामान

आभासी वास्तविकता खुदरा विक्रेताओं की क्षमता का उपयोग करके एक स्टोर का डिजिटल मॉडल बना सकते हैं जिसे वे बनाना चाहते हैं। इस डिजिटल कॉपी को बनाने से वे कई डिजाइनों का विश्लेषण करने, उनमें बदलाव करने और एक इष्टतम तरीके से व्यवस्था करने में सक्षम हो सकते हैं। इसी तरह, वे अलमारियों पर उत्पादों की व्यवस्था कर सकते हैं। यह वास्तविक दुनिया में करने से पहले वर्चुअल रियलिटी के साथ डिजिटल मॉडल में वस्तुओं को स्टोर करने और बदलने का एक सहज तरीका है। वीआर को अपनाने से खुदरा विक्रेताओं के लिए समय और धन की बचत हो सकती है।

डिजाइनिंग और उत्पाद प्रस्तुत करना

इसी तरह से वीआर प्लानिंग स्टोर्स के साथ मदद करता है ताकि उत्पादों को डिजाइन करने में मदद मिल सके। असली ऑटोमोबाइल बनाने से पहले, ford VR तकनीक का उपयोग करके इसके एक आभासी मॉडल का निरीक्षण करता है। वीआर तकनीक के साथ, खुदरा विक्रेता अपने ग्राहकों को उन्नत स्तर का अनुभव देने के लिए उत्पाद का एक सिमुलेशन भी बना सकते हैं। ऑडी अपने ग्राहकों को वीआर हेडसेट के समर्थन के साथ ड्राइविंग का अनुभव प्रदान करता है।

यदि प्रत्येक मोटर वाहन ब्रांड इन उन्नतियों को अपनाता है, तो डीलरशिप छोटे और लागत प्रभावी हो सकते हैं, क्योंकि एक ही स्थान पर कारों को उच्च मात्रा में रखने की कोई आवश्यकता नहीं होगी।

अपने ग्राहकों को एआर-वीआर के साथ अनुभव करने और तकनीकी कंपनियों के साथ जुड़े रहने के बारे में विश्लेषण करना जारी रखें, जिन्होंने हमारी तरह संभव बनाया। वर्तमान समय के लिए, यह स्वीकार करना सुरक्षित है एआर और वीआर मोबाइल एप्लीकेशन खुदरा क्षेत्र में जीविका और प्रगति के लिए बुनियादी संपत्ति हैं। एक्स-बाइट एंटरप्राइज सॉल्यूशन आपके व्यवसाय के लिए अनुकूलित एआर-वीआर समाधान बनाने के लिए ज्ञान, अनुभव और संसाधन रखने वाले सिद्ध तकनीकी विशेषज्ञ हैं। हमारे पास पहुँचें अपने तकनीकी विचारों को एक मंच देने के लिए।

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