डिजिटल ट्रांसफ़ॉर्मेशन: कैसे टेक्नोलॉजी 2023 और उसके बाद भी बिज़नेस ग्रोथ चला रही है

सफल होने के इच्छुक उद्यमियों और व्यापार मालिकों के लिए एक डिजिटल परिवर्तन रणनीति महत्वपूर्ण है। यहाँ आपको पता होना चाहिए।

डिजिटल परिवर्तन तेजी से दुनिया को बदल रहा है और जिस तरह से हम इसमें काम करते हैं। प्रौद्योगिकी जो व्यवसायों और उद्यमियों के लिए एक विकल्प हुआ करती थी, अब एक आवश्यकता है। डिजिटल रणनीति हर कारोबारी नेता के दिमाग में सबसे ऊपर है, और अधिकांश व्यवसायों के संचालन के तरीके में यह अंतर्निहित है। व्यवसायों ने ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म, संचार उपकरण और नियोजन सॉफ्टवेयर से प्रौद्योगिकी को अपनाया है। विकसित हो रहे बाजार के साथ तालमेल बिठाने के लिए, कंपनियां अपने कारोबारी लक्ष्यों को हासिल करने में मदद के लिए डिजिटल बदलाव पर ध्यान दे रही हैं।

व्यापार में डिजिटल परिवर्तन एक प्राथमिकता बनी हुई है। 47% सीईओ को उनके बोर्ड द्वारा उनकी डिजिटल रणनीति में आगे बढ़ने की चुनौती दी जाती है। 56% सीईओ डिजिटल परिवर्तनों के परिणामस्वरूप बेहतर मुनाफे का संकेत देते हैं।

नई तकनीक हम सभी के व्यवसाय करने के तरीके को बाधित कर रही है—यह एक अच्छी बात है। डिजिटल परिवर्तन एक आधुनिक डिजिटल रणनीति को विकसित करने और लागू करने के बारे में है। यह स्टैंड-अलोन तकनीक के बारे में नहीं है। यह एक संगठन में सभी प्रक्रियाओं के दौरान एक मजबूत डिजिटल रणनीति को शामिल करने के बारे में है। ऐसा करने वाली कंपनियां सकारात्मक कर्मचारी परिणामों को सक्षम बनाती हैं। वे डेटा अंतर्दृष्टि प्राप्त करते हैं, सहज भागीदार सहयोग का अनुभव करते हैं, और वांछनीय ग्राहक अनुभव प्रदान करते हैं।

व्यापार मालिक और उद्यमी जानना चाहते हैं कि डिजिटल परिवर्तन क्या है, और यह उनके वर्कफ़्लो के हिस्से के रूप में स्टैंड-अलोन तकनीक का उपयोग करने से अलग कैसे है। हमने यह लेख आपको यह जानने में मदद करने के लिए बनाया है कि यह क्या है, और आपके व्यवसाय के लिए डिजिटल परिवर्तन रणनीति क्यों महत्वपूर्ण है।

डिजिटल परिवर्तन क्या है?

डिजिटल परिवर्तन व्यवसाय के संचालन के तरीके को बदलने के बारे में है। डिजिटल ट्रांसफ़ॉर्मेशन एक ऐसा तरीका है जिससे कोई कंपनी तकनीकी समाधानों की एक विस्तृत श्रृंखला के साथ अपनी मौजूदा प्रथाओं को अपना सकती है। डिजिटल परिवर्तन व्यवसाय के सभी क्षेत्रों को अनुकूलित करता है, कर्मचारियों द्वारा कंपनी की संस्कृति और ग्राहक अनुभव के लिए उपयोग किए जाने वाले उपकरणों से। इस प्रक्रिया के लिए वर्तमान संचालन प्रक्रिया की समीक्षा, एक रणनीति और बदलाव की दिशा में कार्रवाई की आवश्यकता है।

जब व्यापार तकनीक की बात आती है तो बहुत सारी भाषाएं समान दिखती हैं, लेकिन उनके अलग-अलग अर्थ होते हैं। यह शब्दावली से परिचित होने में मदद करता है।

यहां कुछ प्रमुख शब्द और वाक्यांश दिए गए हैं जिन्हें आप जानना चाहेंगे:

डिजिटाइजेशन: भौतिक दस्तावेजों और प्रक्रियाओं को डिजिटल में बदलना। (एनालॉग से डिजिटल)।

डिजिटलीकरण: दक्षता के लिए डिजिटल सूचना और प्रथाओं का उपयोग।

डिजिटल परिवर्तन: जैसे डिजिटल समाधान के साथ व्यवसाय के सभी क्षेत्रों का अनुकूलन सॉफ्टवेयर और प्रौद्योगिकी।

डिजिटल परिवर्तन रणनीति: डिजिटल परिवर्तन के लिए चरण-दर-चरण दृष्टिकोण।

डिजिटल परिवर्तन क्यों, अभी क्यों?

पिछले कुछ वर्षों में, व्यवसायों को दिखाया गया कि उनकी डिजिटल रणनीतियाँ कितनी महत्वपूर्ण हैं। यह कई लोगों के लिए एक क्रैश कोर्स था। महामारी के परिणामस्वरूप डिजिटलाइजेशन में तेजी से पलायन हुआ। अचानक, सब कुछ संपर्क रहित हो गया और व्यवसाय बिना सूचना के डिजिटल इंटरफेस और प्रौद्योगिकी की ओर स्थानांतरित हो गए। तैयार हो या नहीं, कारोबार ऑनलाइन हो रहा था।

2023 में, प्रत्येक व्यवसाय किसी न किसी तरह से अपने दैनिक कार्यों में प्रौद्योगिकी को शामिल करता है, उन्होंने ऐसा सदियों से किया है, कोई तर्क दे सकता है। जो नया है वह यह है कि कुछ कंपनियों ने प्रौद्योगिकी का उपयोग करते हुए अपने व्यवसाय में परिवर्तन किया है। वे जानते हैं कि एक डिजिटल परिवर्तन रणनीति नए और मौजूदा बाजारों में उनके व्यवसाय के विकास को गति देती है।

सभी उद्योगों में डिजिटल परिवर्तन के परिणामस्वरूप, प्रौद्योगिकी आधुनिकता का मूल बन गई है व्यापार रणनीति। एक डिजिटल परिवर्तन रणनीति को लागू करने से परिचालन व्यय और अक्षमताओं को कम किया जा सकता है। डिजिटल परिवर्तन व्यवसायों को एक चुनौतीपूर्ण बाज़ार में प्रतिस्पर्धा करने में सक्षम बनाता है। बड़े पैमाने पर परिवर्तन के पीछे प्रतिस्पर्धा एक प्रेरक शक्ति है।

2023 में डिजिटल परिवर्तन क्यों आगे बढ़ रहा है?

हमारे पीछे महामारी के साथ, व्यवसायों को नई चुनौतियों का सामना करना पड़ता है। मंडराती मंदी, आपूर्ति शृंखला के मुद्दे, और मुद्रास्फीति कुछ समस्याओं में से हैं। भले ही वे किसी भी चीज़ के खिलाफ हों, व्यापारिक नेताओं को पता है कि उनके पास अभी भी हासिल करने के लिए रणनीतिक विकास है, और अब डिजिटल परिवर्तन रणनीति पर ध्यान केंद्रित करने का समय है।

हाल के अनुसार गार्टनर अंतर्दृष्टि, 2027 तक, 50% से अधिक उद्यम अपनी व्यावसायिक पहलों में तेजी लाने के लिए उद्योग क्लाउड प्लेटफॉर्म का उपयोग करेंगे।

5 कारण एक डिजिटल परिवर्तन रणनीति उद्यमियों के लिए महत्वपूर्ण है

उद्यमियों के लिए डिजिटल परिवर्तन रणनीति महत्वपूर्ण है, यहां 5 कारण बताए गए हैं।

1.) दुनिया मांग पर सेवा चाहती है।

डिजिटल परिवर्तन के पीछे ग्राहक अनुभव एक प्रेरक शक्ति है। नवीन और विघटनकारी तकनीक की गति जो हमने हाल के वर्षों में देखी है, जारी है। अब, व्यक्तियों के लिए नई तकनीक और प्रक्रियाओं के अनुकूल होना सामान्य हो गया है। इसे उपभोक्ताओं द्वारा एआई वॉइस एप्लिकेशन/चैटबॉट्स आदि को अपनाने के तरीके में देखा जा सकता है। व्यवसाय में, यह सवाल नहीं है कि क्या आप CRM का उपयोग करते हैं, यह है कि आप किसका उपयोग करते हैं।

एक नई तकनीक को लागू करने के विचार से उद्यमी और व्यवसाय कूद सकते हैं। विचार के पीछे एक उचित डिजिटल रणनीति के बिना, नई तकनीक उलटी पड़ सकती है। जो ग्राहक भ्रमित और अनिश्चित रह जाते हैं वे निकटतम प्रतियोगी के पास जाते हैं।

लोग उम्मीद करते हैं कि व्यवसाय नवीनतम और सबसे बड़ी तकनीक के अनुकूल होंगे। इच्छा ग्राहकों को खुश करने की हो सकती है, लेकिन नई तकनीक के साथ बहुत तेजी से जुड़ने के अपने जोखिम हैं। समग्र दृष्टिकोण अपनाना अधिक प्रभावी है। एक डिजिटल ट्रांसफ़ॉर्मेशन रणनीति व्यवसाय के सभी गतिशील भागों पर विचार करती है और यह निर्धारित करती है कि कौन सी तकनीक ग्राहक को खुश करेगी और पूरी योजना में अच्छी तरह से काम करेगी।

2.) कार्यबल बदल रहा है।

जब उम्मीदों की बात आती है तो कर्मचारी आगे निकल जाते हैं। वे उन सर्वोत्तम उपकरणों तक पहुँच चाहते हैं जो उन्हें अपना काम अच्छी तरह से करने में सहायता करते हैं। एक ठोस डिजिटल परिवर्तन रणनीति टीमों को सफलता के साथ आगे ले जाती है।

डिजिटल परिवर्तन से कर्मचारियों की खुशी और कंपनी की संस्कृति में सुधार होता है। सही सॉफ्टवेयर और तकनीक एक कर्मचारी को अपनी व्यक्तिगत और व्यावसायिक सफलता का विस्तार करने में मदद कर सकती है। उचित उपकरण प्रदान किए जाने पर, एक कर्मचारी अधिक कुशल होगा, उच्च स्तर के व्यावसायिक अवसरों पर काम करने के लिए खाली समय होगा। यह समग्र नौकरी से संतुष्टि पैदा करता है।

समग्र व्यावसायिक परिणामों के लिए कर्मचारी जुड़ाव महत्वपूर्ण है। एक अत्यधिक व्यस्त कार्यबल बेहतर ग्राहक जुड़ाव, उच्च उत्पादकता, बेहतर प्रतिधारण, कम दुर्घटनाएँ और बनाता है 21% अधिक लाभप्रदता।

विचार करने के लिए एक उदाहरण यह है कि पिछले कुछ वर्षों में व्यवसायों ने दूरस्थ कार्यबल में कैसे स्विच किया। उन्होंने उत्पादकता उपकरण शामिल किए और प्रक्रियाओं को स्वचालित करना भी शुरू कर दिया। परिणामस्वरूप एक नए प्रकार के कर्मचारी का उदय हुआ।

3.) साइबर सुरक्षा

विकसित हो रही प्रौद्योगिकी और पूर्ण-स्पेक्ट्रम डिजिटल परिवर्तन रणनीतियों के साथ, साइबर सुरक्षा पर ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता कभी अधिक नहीं रही। डेटा अनुपालन की बात आने पर कंपनियां कठोर उपाय करती हैं। यहां तक ​​कि सबसे प्रतिभाशाली आईटी नेताओं के लिए भी यह एक बड़ी चुनौती है। जैसे-जैसे कंपनी के नेटवर्क को उनकी सीमा तक धकेला जाता है, कर्मचारियों को चीजों को तेजी से पूरा करने के लिए कोनों में कटौती करनी पड़ सकती है।

व्यवसायों को कड़े सुरक्षा प्रोटोकॉल बनाने और उनका पालन करना चाहिए। एक सफल डिजिटल ट्रांसफ़ॉर्मेशन रणनीति महत्वपूर्ण है क्योंकि यह कंपनी भर में लगातार सुरक्षा प्रथाओं का समर्थन करती है। इसका मतलब है कि नेटवर्क, सॉफ्टवेयर और एप्लिकेशन, साथ ही साथ सभी डेटा को ध्यान में रखा जाता है।

4.) बेहतर कार्य संबंध।

डिजिटल परिवर्तन में व्यवसायों और उनके आपूर्तिकर्ताओं और ग्राहकों के बीच कामकाजी संबंधों को बदलना शामिल है। सिस्टम को अधिक कुशल बनाने, समय बचाने, मानवीय त्रुटियों को दूर करने और सहजता से सहयोग करने के लिए सुव्यवस्थित किया जा सकता है।

प्रौद्योगिकी व्यवसायों के एक दूसरे के साथ सहयोग करने के तरीके को बदल देती है। बिल्कुल कैसे प्रत्येक व्यवसाय के व्यक्तिगत लक्ष्यों के लिए अद्वितीय है। कोई भी आकार सभी के लिए उपयुक्त नहीं होता है। यही कारण है कि एक संपूर्ण और अनूठी डिजिटल परिवर्तन रणनीति विकसित करना महत्वपूर्ण है।

5.) बड़ा डेटा, बड़ा परिणाम।

विश्लेषणात्मक डेटा व्यवसायों को उनके लक्ष्यों तक पहुँचने में मदद करता है। एक सफल डिजिटल परिवर्तन रणनीति डेटा पर केन्द्रित होगी। सटीक विश्लेषणात्मक उपकरण अलग-अलग होंगे। पर्दे के पीछे काम करने और बड़ी तस्वीर का समर्थन करने के लिए उन्हें व्यावसायिक संचालन में एकीकृत किया जा सकता है।

प्रौद्योगिकी व्यवसायों और उद्यमियों को उन अंतर्दृष्टि तक पहुँच प्राप्त करने में मदद करती है जो व्यवसाय के विकास का समर्थन करती हैं। एक डिजिटल परिवर्तन रणनीति डेटा के पूर्ण चक्र पर विचार करेगी। इसमें संपूर्ण व्यवसाय प्रक्रिया, भंडारण, रखरखाव और विश्लेषण के माध्यम से (मार्केटिंग फ़नल के शीर्ष पर) आने का क्षण शामिल है। जैसे-जैसे प्रौद्योगिकी का विकास जारी है, व्यवसाय डेटा को संसाधित और विश्लेषण करने के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) और कंप्यूटिंग तकनीकों का उपयोग भी कर सकते हैं।

डिजिटल परिवर्तन रणनीति:

यह स्पष्ट है कि प्रौद्योगिकी यहाँ रहने के लिए है। यह हमारे जीने, काम करने और खेलने के तरीके को लगातार बदल रहा है। भविष्य में नेतृत्व करने वाले सभी व्यवसाय प्रौद्योगिकी द्वारा संचालित होंगे। व्यवसाय अब अनुकूलन करने और प्रभावी परिवर्तन करने के लिए अद्वितीय स्थिति में हैं जो उन्हें आगे बढ़ाते हैं।

प्रत्येक व्यवसाय की एक व्यक्तिगत डिजिटल परिवर्तन रणनीति होती है जो उनके लिए सही होती है। ऐसे दो नहीं हैं जो एक जैसे दिखेंगे। जो लोग अपने पूरे उद्यम में एक सामंजस्यपूर्ण और समग्र तरीके से डिजिटल प्रौद्योगिकी को एकीकृत करते हैं, वे सर्वोत्तम परिणाम देखेंगे।

डिजिटल ट्रांसफ़ॉर्मेशन प्रभावी रूप से आपके व्यवसाय को संचालित करने के तरीके, और आप कैसे इंटरैक्ट करते हैं और अपने ग्राहकों को परिणाम प्रदान करते हैं, को प्रभावी रूप से बदल देता है। यह वह जगह है जहां सभी व्यवसाय जा रहे हैं। आकार या उद्योग के बावजूद। डिजिटल परिवर्तन रणनीति से बड़े उद्यम, छोटे व्यवसाय और उद्यमी सभी लाभान्वित होंगे।

व्यवसायों को व्यवसाय संचालन की वर्तमान स्थिति को देखकर शुरू करना चाहिए, समीक्षा करना चाहिए, विश्लेषण करना चाहिए और फिर कार्रवाई की योजना बनानी चाहिए। प्रौद्योगिकी की शक्ति को समझना और उसके साथ तालमेल बिठाना महत्वपूर्ण है जो आपके भविष्य के व्यावसायिक परिणामों के अनुकूल हो।

सिग्मा सॉल्व इंक, को प्रदान करने का 15 से अधिक वर्षों का अनुभव है डिजिटल परिवर्तन समाधान आपको अपनी प्रतिस्पर्धा से आगे रखने के लिए। हम यहां आपके व्यवसाय को बदलने में आपकी सहायता करने के लिए हैं ताकि आप सर्वोत्तम उपकरणों और प्रौद्योगिकी का उपयोग करके बेहतर ग्राहक अनुभव बना सकें। आपकी संपूर्ण व्यवसाय प्रक्रिया को अनुकूलित करने में आपकी सहायता करने के लिए सलाहकारों की हमारी टीम यहां मौजूद है। हम आपकी डिजिटल ट्रांसफ़ॉर्मेशन रणनीति बनाने, लागू करने और उसे बनाए रखने में आपकी मदद करेंगे। आप अपने क्षेत्र में एक अग्रणी के रूप में खड़े होंगे और अपने सबसे वांछित व्यावसायिक लक्ष्यों तक पहुंचेंगे।

स्रोत: https://www.sigmasolve.com/digital-transformation-strategy-2023-and-beyond/

• एसईओ संचालित सामग्री और पीआर वितरण। आज ही प्रवर्धित हो जाओ।
• प्लेटोब्लॉकचैन। Web3 मेटावर्स इंटेलिजेंस। ज्ञान प्रवर्धित। यहां पहुंचें।
• स्रोत: https://usgreentechnology.com/how-digital-technology-is-driving-business-growth-in-2023/