उपहार कार्ड 30 के दशक में अपनी स्थापना के बाद से पारंपरिक खुदरा उद्योग में मुख्य आधार रहे हैं, जिन्हें पहली बार 'उपहार प्रमाणपत्र' के रूप में पेश किया गया था। वे चेकआउट काउंटर पर, भुगतान टिल के बगल में स्थित, उसके इंतजार में रहने वाले विश्वसनीय व्यक्ति बन जाते हैं
अंतिम क्षण में उपहार से घबराहट होने लगती है।
समय कितना बदल गया है. अब, डिजिटल टॉप-अप भुगतान कार्ड नए परिदृश्य चुराने वाले हैं, जो एक क्लिक या टैप की आसानी से हमारे जीवन में प्रवेश कर रहे हैं। अब कोई भौतिक कार्ड बटुए की गहराई में खो नहीं जाएगा या दराज में भूल नहीं जाएगा। डिजिटल का पुनर्निर्माण हो रहा है
खेल, हमारी हमेशा जुड़ी हुई दुनिया में उपहार देने और भुगतान को आसान बनाता है।
दिलचस्प बात यह है कि कागज से डिजिटल तक की छलांग रातों-रात होने वाली सनसनी नहीं थी। ई-कॉमर्स की शुरुआत के साथ, खुदरा क्षेत्र में एक नया युग उभरा, लेकिन उपहार कार्ड पिछड़ गए, खरीदार भौतिक कार्डों से चिपके रहे। इसमें थोड़ा समय लगा, लेकिन पिछले दशक में यह नवोन्वेषी रहा
अग्रदूतों ने ई-कॉमर्स उद्योग में भौतिक उपहार कार्ड की वफादारी और उपहार देने की क्षमताओं को लाकर उपभोक्ताओं को डिजिटल दायरे में ला दिया है। उनका प्रभाव बहुत अच्छा रहा है, रिटर्न कारोबार में वृद्धि हुई है और कटे-फटे लोगों में ब्रांड के प्रति वफादारी बढ़ी है
ऑनलाइन रिटेल की दुनिया, साथ ही उपभोक्ताओं के लिए एक नया बजट और गोपनीयता उपकरण भी बना रही है।
डिजिटल उपहार कार्ड का उदय
डिजिटल उपहार कार्ड ने सुविधा प्रदान करके, ग्राहक जुड़ाव बढ़ाकर और बिक्री बढ़ाकर ई-कॉमर्स परिदृश्य को बदल दिया है। वे उपहार देने की प्रक्रिया को सरल बनाकर, दोबारा व्यवसाय को प्रोत्साहित करके और वफादारी को बढ़ावा देकर ग्राहक व्यवहार को प्रभावित करते हैं
वैयक्तिकृत अनुभवों के माध्यम से।
ई-कॉमर्स क्षेत्र में डिजिटल उपहार कार्ड के प्रभाव में तेजी जारी रहने की उम्मीद है क्योंकि खुदरा विक्रेता इसे अपना रहे हैं। 2017 से 2023 तक, डिजिटल उपहार कार्ड उद्योग तेजी से बढ़ा
20% तक , आंशिक रूप से ई-कॉमर्स उद्योग में अपनाए जाने के लिए धन्यवाद, और अब इसकी कीमत खत्म हो गई है
415 अरब सालाना $.
ई-कॉमर्स खुदरा विक्रेताओं के लिए अद्वितीय लाभ
डिजिटल उपहार कार्ड ग्राहक के व्यवहार और वफादारी को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित करते हैं। डिजिटल उपहार कार्ड द्वारा सक्षम उपभोक्ता व्यवहार में एक महत्वपूर्ण बदलाव खुदरा विक्रेताओं के लिए आकर्षक उपहार देने वाले बाजार तक पहुंच है। नवोन्वेषी प्रदाता उपभोक्ताओं को वैयक्तिकृत करने में भी सक्षम बनाते हैं
डिजिटल उपहार कार्ड, देने के अनुभव को बढ़ाना और ग्राहक वफादारी को बढ़ावा देना।
इसके अलावा, डिजिटल उपहार कार्ड ग्राहकों को तुरंत और कहीं से भी उपहार खरीदने और भेजने की सुविधा प्रदान करते हैं। उपयोग में यह आसानी ग्राहक के खरीदारी अनुभव को बेहतर बना सकती है, जिससे उनके खुदरा विक्रेता के पास लौटने की संभावना अधिक हो जाएगी।
डिजिटल उपहार कार्ड खुदरा विक्रेताओं को प्रोत्साहन कार्यक्रम शुरू करने, उपभोक्ताओं को खरीदारी या वापसी यात्रा के लिए पुरस्कृत करने में भी सक्षम बनाते हैं। उपभोक्ताओं को वापस देना ग्राहक निष्ठा बनाने के लिए एक महान उपकरण है, जो ग्राहकों को खुदरा विक्रेता के साथ नियमित रूप से जुड़ने के लिए प्रोत्साहित करता है।
खुदरा विक्रेता कॉर्पोरेट ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए डिजिटल उपहार कार्ड का लाभ उठा सकते हैं, जिससे व्यवसायों को कर्मचारियों या ग्राहकों/साझेदारों को उपहार देने में आसानी होगी। वे कॉर्पोरेट उपहार देने के लिए एक लचीला, लागत प्रभावी समाधान हैं जिसे आसानी से अनुकूलित किया जा सकता है
और थोक में वितरित किया गया।
उपभोक्ताओं के लिए एक प्रमुख वित्तीय उपकरण
चुनौतीपूर्ण व्यापक आर्थिक वातावरण के दौरान, डिजिटल टॉप अप कार्ड - डिजिटल उपहार कार्ड का सामान्य वर्गीकरण - उपभोक्ताओं को खर्च पर एक सख्त सीमा के साथ आउटगोइंग का प्रबंधन करने में मदद करता है, जो बजट के अनुकूल भुगतान विकल्प प्रदान करता है। वे जोखिम को भी कम करते हैं
उपभोक्ताओं द्वारा भूले हुए या अनावश्यक सब्सक्रिप्शन के लिए भुगतान करना जारी है। औसतन, अकेले यूके में उपभोक्ता कथित तौर पर खर्च करते हैं
अवांछित सदस्यता पर सालाना £1.6 बिलियन, उन सदस्यताओं से उत्पन्न होने वाली अतिरिक्त लागतों के साथ जो मुफ़्त या कम कीमत वाले परीक्षणों से आगे बढ़ती हैं या बस भुला दी जाती हैं। डिजिटल टॉप-अप कार्ड उपभोक्ताओं को इस समस्या - खर्च - को पूरी तरह खत्म करने में सक्षम बनाते हैं
सदस्यता पर निर्भर करता है कि उपयोगकर्ता डिजिटल उपहार कार्ड पर कितना पैसा लेता है।
खर्च को प्रबंधित करने के अलावा, डिजिटल उपहार कार्ड सुरक्षा जोखिमों को कम करने के लिए एक महान उपकरण हैं क्योंकि लेनदेन के दौरान व्यक्तिगत डेटा साझा नहीं किया जाता है, सुरक्षा को मजबूत किया जाता है और गोपनीयता-संबंधी उपभोक्ताओं को आकर्षित किया जाता है। ऑनलाइन खरीदारी करते समय भी गोपनीयता बढ़ाई गई
धोखाधड़ी की दरों में कमी आती है; डेटा लीक की स्थिति में, डिजिटल उपहार कार्ड विवरण का उपयोग किसी अन्य ऑनलाइन स्टोर पर ग्राहक से शुल्क लेने के लिए नहीं किया जा सकता है।
डिजिटल उपहार कार्ड के लिए सकारात्मक दृष्टिकोण
ई-कॉमर्स खुदरा विक्रेताओं ने डिजिटल उपहार कार्ड का पूरा लाभ उठाना शुरू कर दिया है, जैसा कि बाजार के विकास अनुमानों से पता चलता है। द्वारा आयोजित एक रिपोर्ट
बिजनेस रिसर्च कंपनी बताता है कि डिजिटल उपहार कार्ड बाजार, जिसका मूल्य वर्तमान में $418.74 बिलियन से अधिक है, 932.11% सीएजीआर की प्रभावशाली बाजार वृद्धि दर से बढ़ते हुए 2028 तक $18.2 बिलियन तक पहुंच जाएगा।
डिजिटल उपहार कार्ड बाजार के निरंतर विस्तार में नवाचार एक महत्वपूर्ण कारक होगा। नवाचार के लिए एक रोमांचक रास्ता डिग्री बढ़ाने के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता और उन्नत डेटा एनालिटिक्स जैसी अत्याधुनिक प्रौद्योगिकियों का उपयोग है।
जिससे उपभोक्ता अपने उपहार कार्ड को निजीकृत कर सकते हैं। दूसरा रास्ता नवीनतम सुरक्षा प्रोटोकॉल के साथ डिजिटल उपहार कार्ड का एकीकरण है, जो गोपनीयता-केंद्रित उपभोक्ताओं के बीच हिट रहा है, और उद्योग के लिए विकास का एक महत्वपूर्ण स्रोत होगा।
आम जनता ऑनलाइन सुरक्षा के बारे में जागरूकता बढ़ाती है। इसके अलावा, मोबाइल वॉलेट समाधान और संपर्क रहित भुगतान विधियों के साथ एकीकरण खरीदारी और मोचन प्रक्रिया को सुव्यवस्थित कर रहा है, जिससे उपभोक्ताओं के लिए डिजिटल उपहार कार्ड अधिक सुविधाजनक हो गए हैं।
ई-कॉमर्स उद्योग को डिजिटल उपहार कार्ड में एक मजबूत भागीदार मिला है, जो ग्राहकों की वफादारी बढ़ाने और नए बाजारों में प्रवेश के साथ खुदरा विक्रेताओं को बढ़ावा दे रहा है, साथ ही उपभोक्ताओं के लिए गोपनीयता और बजट उपकरण भी प्रदान कर रहा है। नवप्रवर्तन प्रचुर मात्रा में है
डिजिटल उपहार कार्ड उद्योग, अगले कुछ वर्षों में विकास की उच्च दर को आगे बढ़ाएगा और ई-कॉमर्स खुदरा विक्रेताओं को बेहतर समर्थन देगा।
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- स्रोत: https://www.finextra.com/blogposting/25916/how-digital-gift-cards-have-transformed-the-e-commerce-industry?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs
