जैसा कि पिछले तीन दशकों में डिजिटल तकनीक ने सभी प्रकार के व्यवसाय के लिए कार्यस्थल में भारी बदलाव देखा है, हेलस्टेल, प्रमुख स्मार्ट सॉफ्टवेयर और आईटी विशेषज्ञ, ने देखा कि वास्तव में डिजिटल रूप से साक्षर व्यवसाय और उनके कर्मचारी कैसे हैं।
पर्सनल कंप्यूटर और इंटरनेट की शुरुआत से लेकर सार्वभौमिक रूप से उपयोग किए जाने वाले आईटी सिस्टम और रिमोट वायरलेस तकनीक के तेजी से विकास तक, 'डिजिटली साक्षर' कार्यबल की आवश्यकता तेजी से महत्वपूर्ण होती जा रही है।
A २०१६ सरकारी रिपोर्ट में पाया गया कि प्रासंगिक कौशल वाले कार्यबल में पुरानी कमी थी, जिसमें कहा गया था कि 72% बड़ी कंपनियां और 49% एसएमई तकनीकी कौशल अंतराल से पीड़ित हैं।
हेलस्टेल ने यह अध्ययन आगे यह समझने के प्रयास में किया कि पांच साल बाद कर्मचारी और व्यवसाय वास्तव में डिजिटल साक्षरता के बारे में कैसा महसूस करते हैं; क्या वे जानते हैं कि यह क्या है, क्या उन्हें लगता है कि यह महत्वपूर्ण है और यह सुनिश्चित करने के लिए कौन जिम्मेदार है कि किसी व्यक्ति को इसमें प्रभावी ढंग से प्रशिक्षित किया जाए?
पाया गया डेटा बताता है कि केवल 23% तक कर्मचारियों की संख्या वास्तव में समझती है कि प्रौद्योगिकी कौशल के विपरीत डिजिटल कौशल क्या थे। 37.75% तक माना जाता है कि यह उपकरण स्थापित करना और सॉफ़्टवेयर प्रोग्राम स्थापित करना और ऑनलाइन होने पर उपयोग किए जाने वाले कौशल और व्यवहार दोनों थे, हालांकि, यह वास्तव में केवल बाद वाला है।
हेलस्टेल के मार्केटिंग मैनेजर मारिएला पोपोवा ने कहा, "डिजिटल दुनिया का लगातार विस्तार हो रहा है और अगले कुछ वर्षों में हम उम्मीद कर सकते हैं कि हमारा कार्यबल अब की तुलना में और भी अधिक डिजिटल रूप से केंद्रित होगा। हमारे सर्वेक्षण ने हमें कर्मचारियों और उनके नेताओं के बीच डिजिटल साक्षरता के महत्व की समझ का विश्लेषण करने में सक्षम बनाया है।
डिजिटल साक्षर लोगों को रोजगार देना हमारे व्यवसायों के भविष्य के लिए महत्वपूर्ण है, हालांकि हमें उन लोगों से मुंह नहीं मोड़ना चाहिए जो कम आश्वस्त हैं, व्यवसायों को अपने लोगों और अपनी डिजिटल रणनीति में निवेश करना चाहिए। ”
इसे ध्यान में रखते हुए, पाया गया डेटा बताता है कि व्यवसाय वर्तमान में मानते हैं कि वे निवेश कर रहे हैं और डिजिटल साक्षरता में सीखने और विकसित करने के साधन प्रदान कर रहे हैं। 40% तक निर्णय निर्माताओं ने कहा कि वे मासिक रूप से औपचारिक प्रशिक्षण प्रदान करते हैं 14% तक यह कहते हुए कि वे इसे साप्ताहिक प्रदान करते हैं। हालांकि, यह उन कर्मचारियों के बिल्कुल विपरीत है, जिन्होंने कहा था कि उन्हें पिछले छह महीनों में कोई प्रशिक्षण नहीं मिला है (25% तक ) और 15% तक यह कहते हुए कि उन्हें पिछले वर्ष में कोई प्राप्त नहीं हुआ था।
सर्वेक्षण के परिणाम यह पता लगाने में सक्षम थे कि नियोक्ताओं और कर्मचारियों के बीच गलत संचार का व्यवसायों पर व्यापक प्रभाव पड़ सकता है। निर्णय लेने वालों ने कहा कि डिजिटल साक्षरता में मदद करने के लिए वे मेंटरिंग को लागू करने की अधिक संभावना रखते हैं (19% तक ) हालांकि कर्मचारियों ने कहा कि उनका मानना है कि प्रशिक्षण के पीछे मेंटरिंग पांचवां सबसे प्रभावी तरीका था (22% तक ), साप्ताहिक पाठ (18% तक ) और नई प्रौद्योगिकियों में निवेश (15% तक ).
कार्यस्थल में स्वचालन, डिजिटलीकरण और एआई जैसे डिजिटल परिवर्तन भी हो रहे हैं, इसलिए पेशेवर स्तर पर डिजिटल साक्षरता महत्वपूर्ण है। 2019 में आईबीएम द्वारा किए गए एक अध्ययन से पता चला है कि "बुद्धिमान स्वचालन के परिणामस्वरूप," 120 मिलियन तक श्रमिकों को पुनर्प्रशिक्षण या पुन: कौशल की आवश्यकता होगी।
हाल ही में एक अमेरिकी अध्ययन में पाया गया कि अमेरिका में 10 मध्य-स्तर की नौकरियों में से आठ को अब बुनियादी डिजिटल साक्षरता की आवश्यकता है - उदाहरण के लिए, कार्यस्थल में उपयोग किए जाने वाले उत्पादकता सॉफ़्टवेयर से परिचित होना; हालांकि 17% अमेरिकियों के पास, यहां तक कि एक हाई स्कूल डिप्लोमा के साथ, आधुनिक कार्यालय वातावरण को नेविगेट करने के लिए आवश्यक डिजिटल साक्षरता नहीं है।
"हमारे सर्वेक्षण में पाया गया है कि डिजिटल साक्षरता तेजी से व्यवसायों और उनके कर्मचारियों दोनों के लिए एक मुख्य महत्व बन रही है। हालांकि, ऐसा लगता है कि निर्णय निर्माताओं और कर्मचारियों के बीच संचार में चूक हुई है कि कौन से क्षेत्र अधिक महत्वपूर्ण हैं और जिस सहायता की आवश्यकता है या प्रदान की गई है।
निर्णय निर्माताओं के रूप में हमें श्रमिकों को डिजिटल साक्षरता कौशल से लैस करने और उनके पास पहले से मौजूद कौशल को पहचानने और उनका विपणन करने में मदद करने की आवश्यकता है। श्रमिकों की अगली पीढ़ी के अधिक सुसज्जित होने के बावजूद हमें अभी भी सभी श्रमिकों को एक समान खेल मैदान में मदद करने के लिए कौशल और प्रशिक्षण प्रदान करना चाहिए।
लगातार विकसित हो रही डिजिटल दुनिया के साथ विकसित और सीखने वाले कार्यबल का होना दक्षता, उत्पादकता और सफलता की कुंजी है। एक व्यवसाय जो अपनी डिजिटल साक्षरता रणनीति में निवेश करता है वह एक ऐसा व्यवसाय है जो समय की कसौटी पर खरा उतर सकता है। ”
आप हेलस्टेल सर्वेक्षण के अधिक परिणामों के साथ-साथ अधिक डिजिटल साक्षर कार्यस्थल बनाने के बारे में उनके सुझाव यहां देख सकते हैं: https://www.helastel.com/workplace-digital-literacy-strategies-what-decision-makers -और-कर्मचारी-सोचें/
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स्रोत: http://hrnews.co.uk/only-a-quarter-of-employees/
