रेनॉल्ट यूके कीलूप लीड्स द्वारा संचालित एक नए ग्राहक पूछताछ पोर्टल के साथ अपनी ग्राहक यात्रा को बढ़ा रहा है।
प्रमुख प्रबंधन सॉफ्टवेयर विशेषज्ञ द्वारा विकसित प्लेटफॉर्म समग्र उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाता है और रेनॉल्ट यूके खुदरा विक्रेताओं, डीलरशिप और उनके ग्राहकों के बीच संचार को सुव्यवस्थित करता है, फोन और डेस्कटॉप से तेज और निर्बाध सहायता प्रदान करता है।
कीलूप लीड्स डीलरशिप को तेजी से और अधिक प्रभावी ढंग से लीड का जवाब देने में मदद करता है, उन्हें 300 से अधिक ऑनलाइन स्रोतों से एकत्र करता है और उन्हें तुरंत शोरूम फ्लोर पर बिक्री टीमों को भेजता है। यह यह सुनिश्चित करने में मदद करने के लिए कॉन्फ़िगर करने योग्य अलर्ट और निरंतर प्रतिक्रिया अनुस्मारक भी प्रदान करता है कि कोई भी अवसर चूक न जाए।
प्रतिक्रियाएँ ब्रांडेड होती हैं, उनमें ब्रोशर और वीडियो जैसे अतिरिक्त अनुलग्नक होते हैं और ग्राहक की पूछताछ के लिए विक्रेता द्वारा वैयक्तिकृत किया जाता है।
रेनॉल्ट यूके ने 2024 में गतिविधि में वृद्धि और बिल्कुल नए रेनॉल्ट सीनिक ई-टेक 100% इलेक्ट्रिक और अगली पीढ़ी के डेसिया डस्टर के लॉन्च सहित नए उत्पादों की प्रत्याशा में पोर्टल बनाने के लिए कीलूप लीड्स के साथ साझेदारी की।
बेन फिश, रेनॉल्ट यूके में बिक्री निदेशक, (चित्र) ने कहा: “महीनों के विकास और परीक्षण के बाद, हम घोषणा कर सकते हैं कि कीलूप लीड्स से हमारा नया ग्राहक पूछताछ पोर्टल चालू है और चल रहा है। इस साझेदारी ने हमें एक अत्याधुनिक समाधान विकसित करने में सक्षम बनाया है जो यह सुनिश्चित करेगा कि हम ग्राहकों की मांग को कुशलतापूर्वक पूरा कर सकें और उत्कृष्ट ग्राहक अनुभव के अपने वादे को पूरा कर सकें।
कीलूप के उद्यम निदेशक मैथ्यू चेनी ने कहा, "हम सम्मानित महसूस कर रहे हैं कि रेनॉल्ट यूके ने अपना नया अभिनव पोर्टल विकसित करने के लिए हमें चुना है।" "वे ग्राहक-केंद्रित समाधानों के प्रति हमारे जुनून को साझा करते हैं, साथ ही खुदरा विक्रेताओं और डीलरशिप को उत्कृष्ट सेवा प्रदान करने में मदद करने के लिए प्रौद्योगिकी का उपयोग और अनलॉक करने के प्रति समर्पण भी साझा करते हैं।"
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- स्रोत: https://www.am-online.com/news/digital-marketing/2024/02/28/keyloop-leads-powers-new-renault-customer-enquiry-portal
