Klarnaएक अग्रणी वैश्विक खरीदारी अनुभव और भुगतान प्रदाता और बिगकॉमर्स, तेजी से बढ़ते और स्थापित ब्रांडों के लिए एक अग्रणी SaaS ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म, ने ऑस्ट्रेलियाई बाजार में अपनी साझेदारी के और विस्तार की घोषणा की है।
2016 से, बिगकॉमर्स और कर्लना ने पूरे यूरोप और संयुक्त राज्य अमेरिका में खुदरा व्यवसायों को सफलतापूर्वक बढ़ने में मदद की है। इस विस्तार के साथ, बिगकॉमर्स प्लेटफॉर्म पर ऑस्ट्रेलियाई खुदरा विक्रेताओं के पास अब अपने ऑस्ट्रेलियाई ग्राहक पेशकश में कर्लना के निर्बाध खरीदारी अनुभव और लचीले भुगतान विकल्पों को एकीकृत करने की क्षमता होगी।
एक अनुकूलित उपभोक्ता यात्रा को ग्राहकों की संतुष्टि और वफादारी बढ़ाने के लिए दिखाया गया है, जबकि किश्तों में भुगतान करने से औसत ऑर्डर मूल्य (एओवी) 45% तक बढ़ जाता है और कार्ट छोड़ने वाले खरीदारों की संख्या में कमी आती है।
इस विस्तारित एकीकरण के माध्यम से, ऑस्ट्रेलियाई व्यापारियों के पास एक शक्तिशाली ईकॉमर्स उपस्थिति बनाए रखने के लिए आवश्यक उपकरणों तक पहुंच होगी, और उनके उपभोक्ता भुगतान लचीलेपन और बेहतर खरीदारी अनुभव का आनंद लेंगे।
क्लार्ना ऑस्ट्रेलिया और न्यूजीलैंड के कंट्री हेड फ्रान एरीरा ने कहा, “ग्राहकों को क्लार्ना के साथ मिलने वाला पूरी तरह से बाधारहित खरीदारी अनुभव पसंद है। हम ग्राहकों की बदलती जरूरतों को पूरा करने के लिए सबसे परिष्कृत और सहज भुगतान समाधान प्रदान करते हैं। एक खुदरा विक्रेता के नजरिए से, हम चीजों को सुरक्षित और आसान बनाते हैं - और एक ग्राहक के नजरिए से हम अपने कर्लना क्रेता संरक्षण के माध्यम से जोखिम को दूर करते हैं। बिगकॉमर्स के साथ हमारी साझेदारी हमें इस अनुभव को ऐसे समय में और भी अधिक खुदरा विक्रेताओं तक पहुंचाने की अनुमति देती है जब चीजों को सरल बनाना बहुत महत्वपूर्ण है। हम मिलकर खुदरा विक्रेताओं को प्रतिस्पर्धी माहौल में उपभोक्ताओं की बढ़ती मांगों को पूरा करने में मदद करेंगे, जहां आपका ग्राहक अनुभव वास्तव में उत्कृष्ट होना चाहिए।
बिगकॉमर्स के लिए एपीएसी के महाप्रबंधक शैनन इंग्रे ने कहा, “अक्सर, ऑनलाइन खरीदारी यात्रा में चेकआउट एक प्रमुख - लेकिन अनावश्यक- घर्षण बिंदु के रूप में कार्य करता है। उपभोक्ताओं को खरीदारी करने के लिए सशक्त महसूस करना चाहिए, अनिश्चितता से परेशान नहीं होना चाहिए। कर्लना ने दुनिया भर के बिगकॉमर्स व्यापारियों को खरीदारी में आने वाली बाधाओं को दूर करने में मदद करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाई है ताकि वे सुखद चेकआउट अनुभव के माध्यम से ब्रांड वफादारी बनाने पर ध्यान केंद्रित कर सकें, और हम स्थानीय समुदाय में अपनी साझेदारी का विस्तार करने के लिए उत्साहित हैं।
बिगकॉमर्स ग्राहक और यूएस में सफल ऑस्ट्रेलियाई फर्नीचर रिटेलर कार्डिएल की रिपोर्ट है कि यूएस में कर्लना के एकीकरण ने ग्राहकों को उनके स्कैंडिनेवियाई-प्रेरित टुकड़ों की खरीद के लिए भुगतान करने में मदद करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाई।
कार्डिएल के उपाध्यक्ष डेबी किल्मर ने कहा, “क्लार्ना के अभी खरीदें, बाद में भुगतान करें ऑफर के साथ हमें एक लाभ यह मिला है कि हमारे ग्राहकों के लिए आवेदन करना और अनुमोदन और प्रस्तावित शर्तों के संबंध में पुष्टि प्राप्त करना बहुत आसान है। हमने जो अन्य क्रेडिट प्रक्रियाएँ देखी हैं वे ग्राहक के लिए लंबी हैं और हमारी टीम के लिए शुरू करना जटिल है। इसमें शामिल सभी लोगों के लिए इस प्रणाली का आसान उपयोग एक ऐसा लाभ है। कर्लना वास्तव में ग्राहकों को उनके क्रय निर्णयों पर नियंत्रण प्रदान करती है और इस बात की आसान समीक्षा करती है कि कौन सी भुगतान शैली उनके लिए सर्वोत्तम है!''
स्रोत: https://australianfintech.com.au/klarna-and-bigcommerce-extend-partnership-to-australia/
