क्या आपने विपणन अधिग्रहण लागत में उल्लेखनीय वृद्धि देखी है? क्या इसका आपके ईकॉमर्स व्यवसाय पर सीधा नकारात्मक प्रभाव पड़ रहा है? यह कोई रहस्य नहीं है कि पिछले दशक में विपणन लागत लगातार बढ़ी है, जिसका छोटे और मध्यम आकार के ईकॉमर्स खुदरा विक्रेताओं (एसएमबी) पर नकारात्मक प्रभाव पड़ रहा है।
A सिंपलिसिटीडीएक्स द्वारा अध्ययन गणना की गई कि 2013 और 2022 के बीच, औसत ग्राहक अधिग्रहण लागत (सीएसी) में 222% की वृद्धि हुई। हम निश्चित रूप से एसएमबी ईकॉमर्स व्यवसायों पर प्रभाव देख रहे हैं। नए ग्राहक प्राप्त करने और अपना व्यवसाय बढ़ाने के लिए ऑनलाइन मार्केटिंग का उपयोग करना उनके लिए अधिक महंगा होता जा रहा है।
बढ़ती लागत पर जानकारी जुटाने के लिए हमने अपने 100 व्यापारियों का सर्वेक्षण किया। यह पता चला है कि हमारे छोटे और मध्यम आकार के ऑनलाइन खुदरा विक्रेता वास्तव में प्रभाव महसूस कर रहे हैं और अपनी चिंताएं व्यक्त कर रहे हैं। अधिकांश व्यापारियों ने पिछले वर्ष की तुलना में लागत में वृद्धि भी देखी है।
लगभग 65% उनकी ग्राहक अधिग्रहण लागत में वृद्धि मापी गई।
- उत्तरदाताओं का 30% यह उल्लेख करते हुए कि उन्होंने उल्लेखनीय वृद्धि देखी है, उनमें से लगभग दो-तिहाई को विज्ञापनों पर अपना वांछित आरओआई प्राप्त करना अधिक चुनौतीपूर्ण लगता है। यह एसएमबी ईकॉमर्स व्यवसाय मालिकों के दिमाग को परेशान कर रहा है। एक उल्लेखनीय 88% तक सर्वेक्षण में शामिल व्यापारियों ने कहा कि वे अपने व्यवसाय पर बढ़ती लागत के संभावित नकारात्मक प्रभाव के बारे में "कुछ हद तक" से "बहुत" चिंतित हैं।
36% तक उत्तरदाता संभावित नकारात्मक प्रभाव के बारे में बहुत चिंतित हैं।
एक एसएमबी ईकॉमर्स रिटेलर के रूप में, चिंताएं होना पूरी तरह से समझ में आता है। लेकिन घबराना नहीं! यह लेख ऐसा क्यों हो रहा है, इसके कई बड़े-चित्र वाले कारणों पर प्रकाश डालेगा और चर्चा करेगा कि आप न केवल स्थिति को प्रबंधित करने के लिए रणनीति कैसे बना सकते हैं, बल्कि इससे लाभ भी उठा सकते हैं।
क्या फर्क पड़ता है?
सबसे पहले, जैसे-जैसे ग्राहक हासिल करना अधिक महंगा हो जाता है, आपको अपने ग्राहक आधार को बनाए रखने या बढ़ाने के लिए भुगतान किए गए विज्ञापनों में थोड़ा और निवेश करने की आवश्यकता हो सकती है। हालाँकि, यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि ये बढ़ती लागत आपके व्यवसाय की लाभप्रदता और भविष्य के विकास के लिए आवश्यक नकदी प्रवाह पर नकारात्मक प्रभाव डाल सकती है।
72% तक उनका मानना है कि उनके व्यवसाय का आकार बढ़ती लागत से निपटने की उनकी क्षमता पर प्रभाव डालता है।
दूसरे, स्थिति को संभालने की आपकी क्षमता में आपके व्यवसाय का आकार मायने रखता है। हमारे सर्वेक्षण में पाया गया कि व्यापारियों का मानना है कि व्यवसाय का आकार व्यापारियों की बढ़ती लागत को प्रबंधित करने की क्षमता को नकारात्मक रूप से प्रभावित करता है - जो समझ में आता है। संभवतः आपके पास नकदी के ढेर तक पहुंच नहीं है जो एक बफर के रूप में कार्य कर सके। इससे उन अन्य या बड़ी कंपनियों के साथ प्रतिस्पर्धा करना कठिन हो जाता है जिनके पास बड़े बजट और समर्पित विपणन विभाग हो सकते हैं।
आपकी ग्राहक अधिग्रहण लागत (सीएसी) और ग्राहक जीवनकाल मूल्य (ग्राहक से औसत मूल्य) दीर्घकालिक विकास की कुंजी हैं। सिद्धांत रूप में, आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि व्यावसायिक वृद्धि को बनाए रखने के लिए अधिग्रहण लागत ग्राहक जीवनकाल मूल्य (सीएलवी) से अधिक न हो। या फिर आप नए ग्राहक प्राप्त करने के लिए उनसे मिलने वाली कमाई से अधिक पैसा खर्च कर रहे होंगे।
इसलिए अपने ग्राहक अधिग्रहण और आजीवन मूल्य मेट्रिक्स के शीर्ष पर बने रहना आवश्यक है। इससे पहले कि हम कारणों पर विचार करें और बढ़ती लागतों से कैसे निपटें, आइए अवधारणा को परिभाषित करके शुरुआत करें।
ग्राहक अधिग्रहण लागत क्या हैं?
ग्राहक अधिग्रहण की लागत (सीएसी) एक नए ग्राहक के लिए खर्च की गई औसत कीमत है। यह आपके मार्केटिंग और बिक्री व्यय के निवेश पर रिटर्न की गणना करने में आपकी सहायता करता है।
सीएसी एक सरल गणना है लेकिन एक मूल्यवान व्यावसायिक मीट्रिक के रूप में शीर्ष पर बनी रहने वाली गणना है। पारंपरिक मार्केटिंग टूल की तुलना में, ऑनलाइन मार्केटिंग में इन लागतों की गणना करना बहुत आसान है क्योंकि नए ग्राहकों को ट्रैक करने के लिए कई टूल उपलब्ध हैं।
बढ़ती विपणन लागत प्रवृत्ति के पीछे कारण
जबकि कई लागत कारक आपके नियंत्रण से बाहर हैं, आपके लिए स्थिति का पूर्वानुमान लगाना और उससे लड़ना महत्वपूर्ण है। आइए इस प्रवृत्ति के पीछे दो कारणों का पता लगाएं।
डेटा गोपनीयता संबंधी चिंताओं और विधान का विकास
आपने यह खबर सुनी होगी कि यूरोप, उत्तरी अमेरिका और अन्य क्षेत्रों में अधिक उन्नत गोपनीयता-संबंधी कानून पेश किया गया है। ये नियम उपभोक्ताओं के बीच अपने डेटा की सुरक्षा को लेकर बढ़ती चिंता को दर्शाते हैं।
हाल ही में साइबर सुरक्षा नॉर्टन द्वारा आयोजित अध्ययन दुनिया भर में 10,000 उपभोक्ताओं का सर्वेक्षण किया और पाया कि उनमें से 85% अपनी गोपनीयता की सुरक्षा के लिए अतिरिक्त उपाय करना चाहते हैं। और YouGov के अनुसारवैश्विक स्तर पर दो-तिहाई वयस्कों को लगता है कि तकनीकी कंपनियों का व्यक्तिगत डेटा पर बहुत अधिक नियंत्रण है।
यह आश्चर्य की बात नहीं है कि व्यक्तियों के व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा पर ध्यान केंद्रित करने वाले नए नियमों का तेजी से समर्थन और कार्यान्वयन किया जा रहा है। मौजूदा गोपनीयता नियमों के उदाहरण हैं:
- यूरोप में सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (जीडीपीआर)।
- न्यूज़ीलैंड में गोपनीयता अधिनियम 2020
- कनाडा का व्यक्तिगत सूचना संरक्षण और इलेक्ट्रॉनिक दस्तावेज़ अधिनियम
- डेटा संरक्षण पर स्विस संघीय अधिनियम।
संयुक्त राज्य अमेरिका में, निम्नलिखित राज्यों ने पहले ही गोपनीयता-संबंधी नियम लागू कर दिए हैं:
- कैलिफोर्निया उपभोक्ता गोपनीयता अधिनियम
- कोलोराडो गोपनीयता अधिनियम
- कनेक्टिकट व्यक्तिगत डेटा गोपनीयता और ऑनलाइन निगरानी अधिनियम
- वर्जीनिया उपभोक्ता डेटा संरक्षण अधिनियम।
इतना ही नहीं, अधिक क्षेत्र उपभोक्ता गोपनीयता संरक्षण कानून को लागू करने पर विचार कर रहे हैं। 2023 में, कई अमेरिकी राज्य गोपनीयता कानून बनाए विभिन्न प्रभावी तिथियों के साथ। अमेरिकी कांग्रेस भी है व्यापक रूप से समर्थित संघीय कानून का प्रस्ताव फिलहाल, यह उपभोक्ता संरक्षण के महत्व में वृद्धि को दर्शाता है।
विधायी परिवर्तन और उपभोक्ता भावना ग्राहक अधिग्रहण लागत में वृद्धि से जुड़े हुए हैं। ये नए नियम कंपनियों के लिए विभिन्न प्लेटफार्मों पर तीसरे पक्ष के उपभोक्ता डेटा को ट्रैक करना और समेकित करना अधिक कठिन बना देते हैं - जिसका लाभ ग्राहक विभाजन के लिए उठाया जा सकता है।
हम पहले से ही बड़ी तकनीकी कंपनियों को तीसरे पक्ष के डेटा से हटकर प्रथम-पक्ष डेटा की ओर बढ़ते हुए देख रहे हैं। उदाहरण के लिए, Apple, Google और Mozilla ने पहले ही घोषणा कर दी है कि वे ऐसा कर रहे हैं पारंपरिक कुकीज़ से दूर जा रहे हैं उनके ब्राउज़र में.
और तकनीकी कंपनियां भी पहले उल्लिखित डेटा गोपनीयता चिंता के आसपास सुविधाओं का निर्माण कर रही हैं। उदाहरण के लिए, एप्पल ऐप ट्रैकिंग पारदर्शिता की शुरुआत की 2021 में उनके iOS उपकरणों के लिए, जो उपभोक्ताओं को विभिन्न ऐप्स पर ट्रैक किए जाने से बचने का एक आसान विकल्प देता है।
ये विनियामक और उपभोक्ता व्यवहार परिवर्तन डेटा संग्रह और विज्ञापन विभाजन को और अधिक कठिन बना देते हैं। यदि दर्शक निर्माण और विज्ञापन कम प्रभावी हैं, तो ग्राहक अधिग्रहण लागत बढ़ जाती है।
अधिक चैनल. अधिक लागत
हर जगह बाजार तलाशने वाले व्यापारियों को आगे बढ़ने में सक्षम होने की जरूरत है। एक औसत इंटरनेट उपयोगकर्ता कम से कम छह घंटे बिताता है दैनिक ऑनलाइन और निम्नलिखित के लिए ऑनलाइन जाता है कारण:
- 59.3% - जानकारी की तलाश में
- 44.7% - नए विचार या प्रेरणा ढूँढना
- 43.1% - उत्पादों और ब्रांडों पर शोध करना
उपभोक्ता हर जगह नए उत्पादों और ब्रांडों की तलाश कर रहे हैं - ऑनलाइन मार्केटप्लेस, सोशल मीडिया, Google और अन्य पर। प्रत्येक प्लेटफ़ॉर्म का उसकी पूरी क्षमता से उपयोग करने के लिए, आपको प्रत्येक के लिए अद्वितीय सामग्री तैयार करनी होगी। हर मंच पर सफलता अलग दिखती है।
टिकटॉक पर, सफलता लगातार आकर्षक वीडियो बनाने से आती है जो प्रामाणिक हैं और नवीनतम रुझानों का पालन करते हैं, जबकि इंस्टाग्राम पर सामग्री अधिक स्थिर हो सकती है। आप ब्लॉग लेखन के माध्यम से या मोबाइल उपयोग के मामलों के लिए विशिष्ट विज्ञापन बनाकर भी अपने दर्शकों को शामिल कर सकते हैं। कई चैनलों पर सक्रिय उपस्थिति बनाए रखने के लिए आपको एक टीम और ढेर सारी सामग्री की आवश्यकता हो सकती है। सामग्री बनाना समय लेने वाला, अप्रभावी और महंगा हो सकता है, इसलिए आपकी अधिग्रहण लागत बढ़ जाती है।
आप अपने लाभ मार्जिन को सुरक्षित रखने के लिए क्या कर सकते हैं?
बढ़ती विपणन लागतों को प्रबंधित करने के लिए कोई एक आकार-फिट-सभी समाधान नहीं है। आपके व्यवसाय के प्रकार, आकार और उद्योग के आधार पर, प्रत्येक उपाय की प्रभावशीलता बदल जाती है। लेकिन इससे पहले कि हम तीन फोकस क्षेत्रों में उतरें, आइए लागत प्रबंधन के लिए कुछ सामान्य सलाह तलाशें।
मेट्रिक्स महत्वपूर्ण हैं!
अपने मेट्रिक्स और नंबरों में शीर्ष पर रहना आवश्यक है। इससे आपको अपनी बढ़ती लागतों का अंदाजा हो जाएगा और यह भी पता चल जाएगा कि आपकी जवाबी रणनीति सफल साबित हो रही है या नहीं। इसलिए सुनिश्चित करें कि आपके पास विश्वसनीय डेटा तक पहुंच है और इसे लगातार जांचें।
तुरंत अपनी कीमतें न बढ़ाएं
अपनी लागतों को कवर करने के लिए कीमतें बढ़ाना स्पष्ट बात हो सकती है, लेकिन यह आपके द्वारा आजमाई जाने वाली पहली रणनीति नहीं होनी चाहिए। मूल्य निर्धारण में बढ़ोतरी का आपकी प्रतिस्पर्धात्मकता और रूपांतरण दरों पर सीधा नकारात्मक प्रभाव पड़ता है।
मूल्य वृद्धि निश्चित रूप से एक विकल्प है, लेकिन आइए सामर्थ्य और प्रतिस्पर्धात्मकता से समझौता किए बिना बढ़ती लागत से निपटने के लिए अन्य तरीकों का पता लगाएं।
प्रतिधारण कुंजी है!
जब लागत बढ़ती है, तो अपने मार्जिन को सुरक्षित रखने का एक शानदार तरीका प्रतिधारण को प्राथमिकता देना है। ग्राहक प्रतिधारण और वफादारी पर ध्यान केंद्रित करने से आपको लंबी अवधि में लाभ मिलेगा। अपने ग्राहकों का ग्राहक जीवनकाल मूल्य बढ़ाने से आपको भविष्य के लिए अधिक छूट भी मिलती है।
लक्ष्य आपके ग्राहक LTV को आपके CAC से अधिक रखना है। आधे से ज्यादा व्यापारी हमने सर्वेक्षण में बताया कि बढ़ती लागत के कारण वे ग्राहक प्रतिधारण में अधिक निवेश करने की संभावना रखते हैं।
ग्राहक अनुभव में सुधार करें
ग्राहक अनुभव ग्राहक प्रतिधारण के लिए एक बड़ा चालक है।
86% उपभोक्ता 2-3 बुरे अनुभवों के बाद ब्रांड छोड़ देते हैं। - एम्प्लिफ़ी।
एम्प्लीफ़ी पाया गया कि उपभोक्ता एक घंटे के भीतर अपनी पूछताछ का उत्तर पाने की उम्मीद करते हैं। बेशक, यह हमेशा संभव नहीं है, लेकिन एक जोड़ना सीधी बातचीत आपकी वेबसाइट आपको तेजी से प्रतिक्रिया देने की अनुमति देती है।
वैयक्तिकरण के माध्यम से प्रतिधारण
उपभोक्ताओं को इस बात पर अधिक संदेह हो रहा है कि कंपनियां उनके डेटा का उपयोग कैसे करती हैं। वे अधिक से अधिक वैयक्तिकरण की भी उम्मीद कर रहे हैं।
ये विरोधाभासी रुझान हैं, क्योंकि डेटा एकत्र किए बिना वैयक्तिकरण प्रदान करना कठिन है। हालाँकि, SMB ऑनलाइन खुदरा विक्रेताओं के लिए आगे का रास्ता मौजूद है। एक के अनुसार गार्टनर द्वारा किया गया शोध, कुछ प्रकार के डेटा संग्रहण ग्राहकों के लिए स्वीकार्य हैं।
वैयक्तिकरण की पेशकश करते समय, आपको हमेशा याद रखना चाहिए कि डेटा के प्रत्येक टुकड़े का उपयोग लक्ष्यीकरण के लिए नहीं किया जाना चाहिए। सौभाग्य से, बहुत सारे प्रकार के डेटा हैं जो उपभोक्ताओं को स्वीकार्य लगते हैं।
लाइट्सपीड द्वारा इक्विड के साथ, अपने आप को अत्यधिक बढ़ाए बिना वैयक्तिकरण के स्तर की पेशकश करना बहुत आसान है। स्थान, बुनियादी डेमो और खरीद इतिहास की जानकारी का आसानी से लाभ उठाया जा सकता है अपने ब्रांड का प्रचार करें और अधिक व्यक्तिगत अनुभव बनाएं.
ईंट-और-मोर्टार वाले ऑनलाइन व्यवसायों के लिए, स्थान-आधारित विपणन को लागू करने से इन-स्टोर और ऑनलाइन बिक्री को बढ़ावा मिल सकता है। हाइपरलोकल रणनीति के साथ अपने स्थानीय समुदाय में झुकाव एक ऐसी चीज है जिसे बड़े ब्रांड अक्सर अपनी रणनीति में छोड़ देते हैं।
हाइपरलोकल रणनीति सिर्फ मार्केटिंग से आगे जाती है, यह स्थानीय ग्राहक अनुभव के रूप में भी आ सकती है। स्थानीय कार्यक्रमों का आयोजन करना या यहां तक कि मुफ्त स्थानीय डिलीवरी की पेशकश करना, जिसे आप लाइट्सपीड द्वारा इक्विड में आसानी से स्थापित कर सकते हैं, आपकी प्रतिधारण दरों के लिए अद्भुत काम कर सकता है और इसमें मौखिक प्रचार बढ़ाने का अतिरिक्त लाभ है। इसके अतिरिक्त, उपभोक्ता तेजी से स्थानीय स्तर पर खरीदारी करना चाह रहे हैं, इसलिए अवसर निकट ही है। बारे में और सीखो लाइटस्पीड की स्थानीय शिपिंग रणनीति द्वारा इक्विड.
सोशल मीडिया पर ब्रांड पहले से कहीं अधिक महत्वपूर्ण है
एक मजबूत ब्रांड होने के फायदे सर्वविदित हैं। आंतरिक शोध के माध्यम से, हमने पाया है कि जो व्यवसाय अपने ब्रांड को एक प्रमुख मूल्य चालक के रूप में प्राथमिकता देते हैं, वे ऑनलाइन मार्केटिंग के माध्यम से ग्राहकों को आकर्षित करने में उच्च सफलता का अनुभव करते हैं। यह सहसंबंध अकेले पूरी कहानी नहीं बताता है, लेकिन यह पहचानने के महत्व को दर्शाता है कि आपका ब्रांड आपकी सफलता के लिए आवश्यक है।
एक ब्रांड का निर्माण आपको पहचान दिलाने और अपने दर्शकों और सोशल मीडिया पर उपस्थिति बढ़ाने में मदद करता है। सोशल मीडिया पर, आपका ब्रांड और सामग्री ही लोग हैं जिनसे लोग जुड़ते हैं। यह आपके स्टोर के उत्पादों से कहीं अधिक है। वे उन व्यवसायों से जुड़ना चाहते हैं जिनसे वे जुड़ सकते हैं और जिनकी सामग्री उनके लिए मूल्यवान है। सोशल मीडिया वह जगह है जहां अब बहुत सारे लोग हैं ब्रांड और उत्पाद ढूंढना. सोशल मीडिया पर उत्पादों और ब्रांडों की खोज करना Google की तुलना में लगभग अधिक लोकप्रिय हो रहा है, खासकर युवा पीढ़ी के बीच।
इसलिए इसे ध्यान में रखें - यदि आपका मुख्य दर्शक युवा वर्ग है तो आपको निश्चित रूप से टिकटॉक को अपनी मार्केटिंग में शामिल करना शुरू कर देना चाहिए।
सामाजिक वाणिज्य और बिक्री का उदय केवल उत्पादों और ब्रांडों को ब्राउज़ करने से कहीं आगे तक जाता है। वास्तव में यह वह जगह है जहां बहुत सारे उत्पाद और सेवाएँ बेची जाती हैं। और आपके व्यवसाय के लिए सबसे बड़ा अवसर टिकटॉक पर है।
सोशल मीडिया पर सरल, प्रामाणिक सामग्री और कहानियाँ साझा करना
टिकटॉक पर, वर्तमान में छोटे ऑनलाइन व्यवसायों द्वारा अपने व्यवसाय का प्रदर्शन करके अपने उत्पादों को बढ़ावा देने का एक मजबूत चलन है। वे ऐसे वीडियो बनाते हैं जो पर्दे के पीछे के दृश्य दिखाते हैं कि उत्पाद कैसे बनाए जाते हैं, ऑर्डर कैसे लपेटे जाते हैं, बस अपनी टीम को उजागर करते हैं और यहां तक कि व्यवसाय चलाने की चुनौतियों को भी साझा करते हैं। टिकटॉक एसएमबी खुदरा विक्रेताओं के लिए अपना व्यवसाय बढ़ाने और नए दर्शकों को आकर्षित करने का स्थान है।
पर्दे के पीछे की यह स्व-निर्मित सामग्री इंस्टाग्राम स्टोरीज़, फेसबुक और यूट्यूब पर भी अच्छी तरह से काम करती है। तो आप इसे वहां भी पोस्ट कर सकते हैं, लेकिन टिकटॉक इसके लिए आदर्श जगह है।
टिकटॉक एक उत्कृष्ट मंच है जो प्रामाणिक और प्रासंगिक सामग्री को प्रोत्साहित करता है जिसमें न्यूनतम उपकरण या ज्ञान की आवश्यकता होती है। इंस्टाग्राम की तुलना में, टिकटॉक पूरी तरह से क्यूरेटेड कंटेंट पर कम ध्यान केंद्रित करता है। एक शुरुआती या गैर-विपणन प्रेमी व्यवसाय स्वामी के रूप में, प्लेटफ़ॉर्म आपके कौशल सेट के साथ बेहतर ढंग से संरेखित हो सकता है। प्रामाणिकता और लगातार पोस्टिंग से आपको अपने उपभोक्ताओं के साथ शक्तिशाली संबंध बनाने और वफादार ग्राहक ढूंढने में मदद मिलेगी। अरे, यह आपको वायरल भी कर सकता है!
और सबसे अच्छी बात यह है कि टिकटॉक के पास सबसे बड़ा सोशल मीडिया दर्शक वर्ग है, इसलिए वहां थोड़ी सी सफलता भी आपकी संख्या बढ़ाने में मदद कर सकती है।
आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस आपका मित्र है
सीएसी गणना में आपकी सभी मार्केटिंग और बिक्री लागतें शामिल हो सकती हैं, जिसमें सामग्री निर्माण के खर्च भी शामिल हैं। किसी बाहरी एजेंसी या समर्पित मार्केटिंग स्टाफ को काम पर रखना आपके व्यवसाय के लिए अप्राप्य हो सकता है।
ChatGPT और Copy.ai जैसे कृत्रिम बुद्धिमत्ता उपकरणों की बढ़ती संख्या आपको काफी प्रभावी विपणन संपत्ति बनाने में मदद कर सकती है। एआई लेखन टूल के साथ, आप आसानी से बना सकते हैं:
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लपेटें
हालाँकि व्यापारियों के लिए ग्राहक अधिग्रहण की लागत में वृद्धि जारी है और रुकने का कोई संकेत नहीं दिख रहा है, इस प्रवृत्ति को रोकने के कई तरीके हैं। आपके व्यवसाय के लिए क्या काम करता है उस पर ध्यान केंद्रित करना महत्वपूर्ण है, क्योंकि कोई एक आकार-फिट-सभी समाधान नहीं है।
ग्राहक प्रतिधारण, हाइपरलोकल रणनीति और बेहतरीन ब्रांड और ग्राहक अनुभव प्रदान करने पर अधिक ध्यान केंद्रित करने पर अपना ध्यान केंद्रित करने पर विचार करें। ऐसा करने से, आप अपनी लागतों को बेहतर ढंग से प्रबंधित करने और अपने ग्राहक जीवनकाल मूल्य को बढ़ाने में सक्षम होंगे। बोर्ड भर में ये जीतें इक्विड बाय लाइट्सपीड का लक्ष्य आपको हासिल करने में मदद करना है।
हम अपने एसएमबी ईकॉमर्स व्यापारियों को लाने के लिए समर्पित हैं उन्हें अपना व्यवसाय चलाने और बढ़ाने के लिए आवश्यक उपकरण. हम आपका ईकॉमर्स भागीदार बनना चाहते हैं, जो आपको बैंक को नुकसान पहुंचाए बिना बढ़ने के लिए सशक्त बनाता है।
यदि आप उन विभिन्न तरीकों के बारे में अधिक जानने के लिए उत्सुक हैं, जिनसे लाइटस्पीड द्वारा इक्विड आपके व्यवसाय की लागत में कटौती करने में मदद कर सकता है, हम तक पहुंचें!
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- स्रोत: https://www.ecwid.com/blog/how-smbs-can-navigate-the-trend-of-rising-marketing-costs.html
