हर साल हम देखते हैं कि उद्यमों के सामने आने वाली चुनौतियाँ और अधिक जटिल हो जाती हैं क्योंकि वे नवीनतम तकनीकों, जैसे कि जेनरेटिव एआई, और ग्राहकों की अपेक्षाओं को बढ़ाने का प्रयास करते हैं।  

उच्च विनियमित उद्योगों के लिए, ये चुनौतियाँ पूरी तरह से नए स्तर की उम्मीदों पर आधारित हैं क्योंकि वे उभरते नियामक परिदृश्य को नेविगेट करते हैं और गोपनीयता, लचीलेपन, साइबर सुरक्षा के लिए आवश्यकताओं का प्रबंधन करते हैं। डेटा संप्रभुता और अधिक। वित्तीय सेवाओं, स्वास्थ्य देखभाल और अन्य विनियमित क्षेत्रों के संगठनों को जोखिम प्रबंधन पर और भी अधिक ध्यान केंद्रित करना चाहिए - न केवल अनुपालन आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए, बल्कि ग्राहकों का विश्वास और भरोसा बनाए रखने के लिए भी।  

ऐसा करने के लिए, यह महत्वपूर्ण है कि उद्यम स्थिरता बनाए रखने, बाजार की अखंडता को बनाए रखने और अपने और अपने ग्राहकों के लिए गोपनीय डेटा की सुरक्षा के उद्देश्य से परिचालन लचीलेपन पर जोर दें।  

परिचालन लचीलेपन को प्राथमिकता देना

हमारे विचार में, परिचालन लचीलेपन का सार एक धारणा है कि व्यवधान अपरिहार्य है, और संगठनों के पास किसी भी झटके को अवशोषित करने और अनुकूलित करने में सक्षम होने के लिए उपाय होने चाहिए। इसमें साइबर घटनाएं, प्रौद्योगिकी विफलताएं, प्राकृतिक आपदाएं और बहुत कुछ शामिल हैं। प्रौद्योगिकी और तीसरे और चौथे पक्षों पर अधिक निर्भरता के साथ, संगठनों के लिए सुरक्षित और संरक्षित तरीके से एक बड़े व्यवधान के माध्यम से महत्वपूर्ण व्यावसायिक सेवाएं प्रदान करना जारी रखने की उम्मीदें बढ़ रही हैं। इसका मतलब है प्रतिस्पर्धी बने रहने के लिए सक्रिय रूप से डाउनटाइम को कम करना और आपूर्ति श्रृंखला में अंतराल को बंद करना।  

यह आपदा पुनर्प्राप्ति के लंबे समय से चले आ रहे उद्योग अभ्यास से अलग है, जहां परंपरागत रूप से, कंपनियां परिभाषित पुनर्प्राप्ति बिंदु उद्देश्यों और पुनर्प्राप्ति समय उद्देश्यों के साथ किसी घटना के बाद कई दिनों में सामान्य परिचालन में लौट आती हैं। हालांकि अभी भी एक महत्वपूर्ण अभ्यास है, पारंपरिक आपदा वसूली दृष्टिकोण की भूख उद्योगों और विशेष रूप से नियामकों में कम हो रही है। यह यूके (बैंक ऑफ इंग्लैंड की क्रिटिकल थर्ड-पार्टी व्यवस्था), यूरोप (डिजिटल ऑपरेशनल रेजिलिएशन एक्ट), ऑस्ट्रेलिया (एपीआरए सीपीएस-230 ऑपरेशनल रिस्क मैनेजमेंट) और कनाडा (ओएसएफआई - ऑपरेशनल रेजिलिएशन और ऑपरेशनल रिस्क) में उभरती नियामक आवश्यकताओं और अपेक्षाओं से स्पष्ट है। प्रबंधन), आदि। इसी तरह, अमेरिका में मुद्रा नियंत्रक कार्यालय (ओसीसी) ने भी संकेत दिया कि संघीय बैंकिंग एजेंसियां ​​महत्वपूर्ण व्यावसायिक सेवाओं और तीसरे पक्ष के सेवा प्रदाताओं के लिए परिचालन लचीलापन ढांचे और दृष्टिकोण के अपडेट पर विचार कर रही हैं। 

जैसे-जैसे हाइब्रिड क्लाउड और जेनरेटिव एआई को अपनाना बढ़ रहा है, डेटा और एप्लिकेशन हर जगह मौजूद हैं - कई क्लाउड और विक्रेताओं (सास/फिनटेक) में, परिसर में और यहां तक ​​कि किनारे पर भी। इस कारण से, उद्यमों के लिए यह सुनिश्चित करना पहले से कहीं अधिक महत्वपूर्ण है कि उनकी साइबर सुरक्षा और लचीलापन रणनीति में उनकी संपूर्ण आईटी संपदा शामिल हो, चाहे वह कहीं भी स्थित हो।  

ऐसा करने के लिए, उद्यमों को सबसे पहले सबसे महत्वपूर्ण व्यावसायिक सेवाओं को प्राथमिकता देनी होगी और यह निर्धारित करने के लिए कार्यभार और डेटा प्लेसमेंट रणनीति विकसित करनी होगी कि कौन से एप्लिकेशन और डेटा को उसकी विशिष्ट सुरक्षा, लचीलापन और डेटा संप्रभुता आवश्यकताओं के आधार पर एक निश्चित वातावरण में रहना चाहिए। 

2024 के अनुसार आईबीएम एक्स-फोर्स थ्रेट इंटेलिजेंस इंडेक्स, हमलावर तेजी से रैंसमवेयर से मैलवेयर की ओर स्थानांतरित हो रहे हैं जो जानकारी चुराने के लिए डिज़ाइन किया गया है, जो प्रौद्योगिकी और दृष्टिकोण का लाभ उठाने के महत्व को मजबूत करता है जो आपके भागीदारों सहित आपके संपूर्ण आईटी एस्टेट में समग्र दृष्टिकोण और शुरू से अंत तक सुरक्षा प्रदान करता है।  

जबकि व्यवसायों के लिए प्रतिस्पर्धी बने रहने और नए प्रवेश बिंदुओं पर टैप करने के लिए साझेदारी आवश्यक है, उद्यमों को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि तीसरे पक्ष सुरक्षा, लचीलेपन और नियंत्रण के बारे में उसी तरह सोच रहे हैं जैसे वे और उनके नियामक हैं।  

यह स्पष्ट है कि कार्यभार और डेटा कहाँ रहते हैं, इस बारे में निर्णयों की नींव में विश्वास और सुरक्षा होनी चाहिए - उद्योग की परवाह किए बिना। लेकिन कोई उद्यम यह कैसे सुनिश्चित कर सकता है कि ये प्राथमिकताएँ सामने और केंद्र में रहें, खासकर तीसरे और चौथे पक्ष के साथ काम करते समय?  

डिजिटल परिवर्तन में तेजी लाने के लिए उद्योग-विशिष्ट दृष्टिकोण अपनाना

एक के अनुसार, हाइब्रिड क्लाउड अब उद्यमों द्वारा अपनाया जाने वाला प्रमुख आर्किटेक्चर है आईबीएम अध्ययन, लेकिन हाइब्रिड क्लाउड रणनीति के लिए महत्वपूर्ण है उद्योग बादल दृष्टिकोण। पिछले कुछ वर्षों में, आईबीएम क्लाउड® ने नवाचार करना जारी रखा है और विनियमित उद्योगों के लिए डिज़ाइन किए गए हमारे एंटरप्राइज़ क्लाउड प्लेटफ़ॉर्म में महत्वपूर्ण वृद्धि की है। इस उद्देश्य-निर्मित दृष्टिकोण ने ग्राहकों को तीसरे और चौथे पक्ष के जोखिम का प्रबंधन करते हुए अपने ग्राहकों के लिए विश्व स्तरीय समाधान बनाने और वितरित करने के लिए सुरक्षा, लचीलेपन और अनुपालन के निरंतर स्तर पर क्लाउड सेवाओं, SaaS प्रदाताओं और फिनटेक का लाभ उठाने में सक्षम बनाया है। . 

कई साल पहले, हमने वित्तीय सेवा क्षेत्र की जरूरतों को पूरा करने के लिए डिज़ाइन किए गए पहले उद्योग-विशिष्ट क्लाउड प्लेटफॉर्म के साथ विनियमित उद्योगों में अपने ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करने के लिए एक रणनीतिक कदम उठाया था। इसमें उद्योग द्वारा सूचित अंतर्निहित नियंत्रणों के साथ परिचालन, लचीलापन, साइबर सुरक्षा और नियामक मानकों का उच्चतम सेट शामिल है। वित्तीय सेवाओं के लिए कड़े मानकों को पूरा करके, इसे बीमा, सरकार, स्वास्थ्य देखभाल, विनिर्माण और दूरसंचार सहित अन्य उद्योगों में निर्बाध रूप से लाभ उठाया जा सकता है, जिससे सुरक्षा और जोखिम प्रबंधन के निरंतर और केंद्रीय प्रबंधन की अनुमति मिलती है। 

ग्राहकों को उनकी परिवर्तन यात्रा में समर्थन देने के लिए, हम जोखिम को और अधिक संबोधित करने और संगठनों को विश्वास के साथ क्लाउड का लाभ उठाने की अनुमति देने के लिए प्रमुख उद्योग संगठनों के साथ अपना काम जारी रख रहे हैं। हमारे प्रमुख उद्योग मंचों में से एक आईबीएम फाइनेंशियल सर्विसेज क्लाउड काउंसिल है, जिसमें अब 160 से अधिक वित्तीय संस्थानों के 90 से अधिक सीआईओ, सीटीओ, सीआईएसओ और जोखिम और अनुपालन अधिकारियों का एक नेटवर्क शामिल है, जो सुरक्षित, संरक्षित और अनुपालन अपनाने के लिए मिलकर काम कर रहे हैं। क्लाउड और जनरल एआई।  

इसके अलावा, हम उद्योग के अग्रणी संगठनों जैसे के साथ सहयोग कर रहे हैं क्लाउड सिक्योरिटी एलायंस उद्यमों के लिए हाइब्रिड क्लाउड सुरक्षा और जनरल एआई अपनाने को आगे बढ़ाना। दुनिया भर के नियामकों के साथ चल रहे जुड़ाव और अमेरिकी वित्तीय सेवा क्षेत्र समन्वय परिषद (एफएसएससीसी) जैसे संगठनों के माध्यम से निजी-सार्वजनिक क्षेत्र का सहयोग और वित्तीय स्थिरता बोर्ड तृतीय-पक्ष जोखिम समूह के साथ जुड़ाव भी व्यावहारिक और सुसंगत उद्योग विकसित करने में महत्वपूर्ण हैं। -सामान्य चुनौतियों के प्रति व्यापक दृष्टिकोण।

साझा समझ और स्वामित्व  

चूंकि उद्यम नवाचार, जोखिम और लचीलेपन की जटिलताओं को संतुलित करना जारी रखते हैं, हमारा मानना ​​​​है कि आगे का रास्ता प्रभावी परिचालन लचीलेपन को रेखांकित करने वाले मूल सिद्धांतों की एक सामान्य, जोखिम-आधारित समझ की दिशा में काम करना होगा। उद्यमों के लिए यह आवश्यक है कि वे अपने संचालन का स्वामित्व लें और स्वयं, अपने ग्राहकों और बाजार स्थिरता पर प्रभाव के आधार पर अपने कार्यों और निवेशों को प्राथमिकता दें, लेकिन यह शून्य में नहीं हो सकता है। 

आईबीएम में, हम इस यात्रा में ग्राहकों की मदद करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। हमारा मानना ​​​​है कि एक ही महत्वपूर्ण मिशन को पूरा करने के लिए हम सभी-उद्यमों, व्यापार संगठनों, नीति निर्माताओं, नियामक अधिकारियों और क्लाउड प्रदाताओं को एकजुट होकर काम करना होगा: डिजिटल अनुभवों को तेज करना जो दुनिया को सुरक्षित, लचीला और अनुपालनशील तरीके से आगे बढ़ाता है। 

क्या आप वित्तीय सेवाओं में क्लाउड अपनाने के बारे में अधिक जानना चाहते हैं?

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