यूके के श्रमिकों के एक सर्वेक्षण से पता चलता है कि कार्यस्थल में पहनने योग्य वस्तुओं, रोबोटिक्स और एआई सहित नई तकनीक के संपर्क में वृद्धि के कारण जीवन की गुणवत्ता में गिरावट आती है।
स्टडी, प्रकाशित इंस्टीट्यूट फॉर द फ्यूचर ऑफ वर्क (आईएफओडब्ल्यू) ने अपने निष्कर्ष पर पहुंचने के लिए हजारों श्रमिकों से पूछताछ की, जिसके बारे में उसने कहा कि इसका नीति, विनियमन और नियोक्ताओं पर महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ता है।
हालाँकि, सभी प्रौद्योगिकियाँ भलाई से नकारात्मक रूप से जुड़ी नहीं हैं।
"परिणामों से पता चला कि डिजिटल सूचना और संचार प्रौद्योगिकियाँ जीवन की बेहतर गुणवत्ता के साथ सहसंबद्ध थीं, जबकि नई और अधिक उन्नत प्रौद्योगिकियाँ कम खुशहाली के साथ सहसंबद्ध थीं," अध्ययन [पीडीएफ] कहते हैं. अध्ययन में कहा गया है कि ये सहसंबंध विभिन्न जनसांख्यिकी और भूमिकाओं में और "अधिक प्रभावशाली कारकों को ध्यान में रखते हुए" बनाए गए हैं।
दूसरे शब्दों में, श्रमिकों को कंप्यूटर, मैसेजिंग टूल और अन्य जुड़ी प्रौद्योगिकियों तक पहुंच प्रदान करें जो उन्हें अधिक स्वतंत्रता और लचीलेपन के साथ काम करने की क्षमता प्रदान करती हैं और वे खुश होते हैं। उन्हें स्मार्ट डिवाइस पहनने या अपनी नौकरियों में एआई इंजेक्ट करने के लिए मजबूर करें और इसका विपरीत सच है।
यह शायद ही आश्चर्य की बात है, लेकिन जैसा कि रिपोर्ट बताती है, यह पहली बार है कि किसी ने वास्तव में श्रमिकों की भलाई और तकनीकी प्रदर्शन को त्रिकोणित करने के लिए काम करने की जहमत उठाई है।
लेखक एक सारांश में लिखते हैं, "अनुसंधान और सार्वजनिक नीति ने प्रौद्योगिकी और कल्याण को अलग-अलग माना है, और नौकरी हानि और रोजगार पर असंगत रूप से ध्यान केंद्रित किया है।" संक्षिप्त [पीडीएफ]। "इस बात पर बहुत कम ध्यान दिया गया है कि कार्यस्थल प्रौद्योगिकियां नौकरी की गुणवत्ता और श्रमिकों के जीवन की गुणवत्ता को कैसे प्रभावित कर रही हैं।"
यदि आपने एआई जैसी अत्याधुनिक व्यावसायिक तकनीकों के बारे में हालिया समाचारों का अनुसरण किया है, तो आप शायद IFOW के निष्कर्षों के बारे में बहुत आश्चर्यचकित नहीं होंगे - आखिरकार, हम इस पर रिपोर्ट कर रहे हैं धमकी नौकरियों के लिए एआई द्वारा प्रस्तुत और संबंधित रिपोर्टें बताती हैं कि प्रौद्योगिकी "बढ़ानाअगले कुछ वर्षों में नियमितता के साथ लाखों नौकरियाँ।
आईबीएम जैसी कंपनियों के पास भी है कहा खुले तौर पर कि वे श्रमिकों को एआई से बदलने का इरादा रखते हैं। इसमें कोई आश्चर्य की बात नहीं है कि तकनीक कर्मचारियों की भलाई को प्रभावित करती है - जब कर्मचारी सुनते हैं कि उनके बॉस के पास एआई आकांक्षाएं हैं या काम पर उन पर अधिक बारीकी से निगरानी रखने की योजना है, तो कोर्टिसोल के स्तर में वृद्धि होना स्वाभाविक है।
अध्ययन में नई तकनीक के संपर्क के साथ उस नकारात्मक सहसंबंध के कारण की जांच नहीं की गई, लेकिन कहा गया कि पिछले शोध से पता चला है कि एआई, रोबोटिक्स और कार्यकर्ता निगरानी प्रौद्योगिकियां तनाव कारक क्यों हो सकती हैं।
अध्ययन में कहा गया है, "ऐसी प्रौद्योगिकियां नौकरी की असुरक्षा, काम का बोझ बढ़ाना, नियमितीकरण और काम की सार्थकता की हानि, साथ ही अशक्तिकरण और स्वायत्तता की हानि को बढ़ा सकती हैं, जो सभी कर्मचारियों की समग्र भलाई में बाधा डालती हैं।"
अच्छा बनाम बुरा स्वचालन
इसका मतलब यह नहीं है कि नई प्रौद्योगिकियां अनिवार्य रूप से कर्मचारियों की खुशी के लिए विनाशकारी हैं - यह सब कार्यान्वयन के बारे में है।
एचआर दर्शन वाले संगठनों में जो उत्पादकता से अधिक कर्मचारियों की भलाई पर जोर देते हैं, जीवन की गुणवत्ता के साथ एक सकारात्मक संबंध था, और यही बात उन कार्यस्थलों पर भी लागू होती है जहां कर्मचारियों को लगता है कि काम पर उनके अधिकारों का सम्मान किया जाता है।
लेखकों ने निष्कर्ष निकाला, "इस शोध के नतीजे हमें इस परिकल्पना की ओर ले जाते हैं कि प्रौद्योगिकी के उपयोग और भलाई के बीच संबंध कार्य-संबंधित क्षमताओं और नौकरी की गुणवत्ता सहित कई कारकों द्वारा मध्यस्थ हो सकता है।" हालाँकि, वे ध्यान देते हैं कि इस तरह की परिकल्पना के लिए अतिरिक्त शोध की आवश्यकता होती है, और कार्यस्थल में तकनीक के सभी के लिए एक आकार-फिट दृष्टिकोण के रूप में परिणामों का उपयोग करने के प्रति सावधानी बरतने की आवश्यकता होती है।
जो नियोक्ता नहीं चाहते कि कार्यालय दयनीय कठिनाइयों से भरा हो, उन्हें कार्यान्वयन प्रक्रिया में नई प्रौद्योगिकियों से प्रभावित सभी लोगों को शामिल करना चाहिए, और यह सुनिश्चित करना चाहिए कि उनके पास ऐसी तकनीक की उनके काम में भूमिका को समझने में मदद करने के लिए आवश्यक जानकारी तक पहुंच हो। पेपर में कहा गया है कि कर्मचारियों की भलाई को प्राथमिकता देने के लिए उन्नत तकनीक अपनाने वाली कंपनियों को प्रोत्साहित करने के लिए भी नीतियां बनाने की जरूरत है।
शोधकर्ताओं का कहना है, "'अच्छे स्वचालन' का भविष्य संभव है... लेकिन इसके लिए विभिन्न विभागों और डोमेन में ठोस कार्रवाई और संरेखण की आवश्यकता होगी।" ®
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- स्रोत: https://go.theregister.com/feed/www.theregister.com/2024/03/14/advanced_workplace_tech_study/
