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सेंडग्रिड को समझना: ईमेल ऑटोमेशन के लिए एक गाइड

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त्वरित संदेश सेवाओं की बढ़ती लोकप्रियता के बावजूद, ईमेल संचार का एक महत्वपूर्ण माध्यम बना हुआ है, खासकर व्यावसायिक परिदृश्य में। 2023 में दुनिया भर में 4.37 अरब लोगों ने भेजा 347.3 बिलियन ईमेल रोज रोज। ईमेल की कार्यप्रणाली काफी सरल है - जब कोई ईमेल भेजा जाता है, तो उसे सत्यापन और भंडारण के लिए शुरू में सिंपल मेल ट्रांसफर प्रोटोकॉल (एसएमटीपी) की ओर निर्देशित किया जाता है। यदि प्राप्तकर्ता के पास एक अलग डोमेन है, तो एसएमटीपी डिलीवरी के लिए प्राप्तकर्ता के डोमेन नाम सर्वर (डीएनएस) के साथ संचार करता है, कतारबद्ध होकर या बिना डिलीवर किए गए संदेशों को वापस करके नेटवर्क समस्याओं को संभालता है।  

सेंडग्रिड एक क्लाउड-आधारित एसएमटीपी सेवा है जो व्यवसायों को एकाधिक, बड़े और थोक ईमेल को संभालने में मदद करती है।

आइए इस लेख में सेंडग्रिड और इसकी विशेषताओं के बारे में और जानें।

SMTP क्या है?

एसएमटीपी, या सिंपल मेल ट्रांसफर प्रोटोकॉल, ईमेल के लिए एक डिजिटल पोस्टमैन की तरह है। जब आप कोई ईमेल भेजते हैं, तो एसएमटीपी उसे सही जगह (जैसे जीमेल या आउटलुक) पर निर्देशित करने में मदद करता है और यह सुनिश्चित करता है कि यह प्राप्तकर्ता के ईमेल सर्वर तक पहुंच जाए। यह परदे के पीछे की प्रणाली है जो यह सुनिश्चित करती है कि आपके ईमेल सही इनबॉक्स में पहुंचें। 

सामान्य या यादृच्छिक एसएमटीपी सेवा का उपयोग करना कुछ जोखिमों से जुड़ा है, खासकर उन व्यवसायों के लिए जिन्हें संभावित और मौजूदा ग्राहकों को मार्केटिंग मेल भेजने की आवश्यकता होती है। ऐसे मामलों में, मार्केटिंग ईमेल को स्पैम के रूप में चिह्नित किया जा सकता है और हमारे ग्राहकों के जंक फ़ोल्डर में समाप्त हो सकता है। विश्वसनीय तृतीय-पक्ष SMTP SaaS का उपयोग करके इससे बचा जा सकता है। सेंडग्रिड ट्रांजेक्शनल ईमेल क्षेत्र में एक ऐसा एप्लिकेशन है, जो प्रभावी ईमेल डिलीवरी सुनिश्चित करता है।

सेंडग्रिड क्या है?

सेंडग्रिड, एक क्लाउड-आधारित एसएमटीपी सेवा, ईमेल भेजने और प्रबंधित करने के लिए एक मंच है, जो अनुप्रयोगों और वेबसाइटों में थोक ईमेल वितरण के लिए व्यवसायों और डेवलपर्स को सेवा प्रदान करता है। सेंडग्रिड के मेल सर्वर उपयोगकर्ताओं को बड़ी मात्रा में ईमेल भेजने में सक्षम बनाते हैं, जिससे मैनुअल की तुलना में समय और प्रयास की बचत होती है। तरीके. सेंडग्रिड ईमेल टेम्प्लेट, एनालिटिक्स और स्केलेबिलिटी जैसी सुविधाएं प्रदान करता है, जिससे व्यवसायों को अपने अनुप्रयोगों और संचार रणनीतियों में ईमेल कार्यक्षमता को एकीकृत करने में आसानी होती है।

सेंडग्रिड की विशेषताएं

सेंडग्रिड अनुकूलन योग्य फ़ील्ड के साथ प्रतिक्रियाशील ईमेल टेम्पलेट बनाने के लिए एक सहज संपादन उपकरण प्रदान करता है। इसका उन्नत अभियान प्रबंधन सहभागिता मेट्रिक्स और ग्राहक डेटा के आधार पर प्रभावी संपर्क विभाजन की अनुमति देता है। इसके अलावा, ट्विलियो सेंडग्रिड डोमेन प्रमाणीकरण, अनुपालन सुविधाओं और सक्रिय आईएसपी आउटरीच के माध्यम से अनुकूलित ईमेल डिलीवरी सुनिश्चित करता है। 

कुछ विशिष्ट सुविधाएँ जो विभिन्न ईमेल मार्केटिंग आवश्यकताओं को पूरा करती हैं:

  1. सेंडग्रिड उच्च वितरण दर के साथ बड़े ईमेल अभियानों के सहज प्रबंधन को सक्षम बनाता है। एकीकृत ईमेल परीक्षण, स्पैम परीक्षण, ईमेल सत्यापन और समर्पित आईपी पते जैसी अनूठी विशेषताएं इसे अलग करती हैं, जो बड़े पैमाने पर विपणन पहलों में भी इष्टतम ईमेल वितरण सुनिश्चित करती हैं।
  2. सेंडग्रिड ऑनलाइन उत्पादों या ईकॉमर्स साइटों के लिए लेनदेन संबंधी ईमेल के आसान सेटअप की सुविधा प्रदान करता है। लेन-देन जैसी विशिष्ट घटनाओं से शुरू होने वाले लेन-देन संबंधी ईमेल, खाते की पुष्टि, भुगतान रसीदें, अपडेट और सूचनाएं जैसी आवश्यक जानकारी प्रदान करते हैं। सेंडग्रिड की एपीआई और एसएमटीपी सेवा लेनदेन ईमेल के स्वचालन को सुव्यवस्थित करती है, उनकी उच्च खुली दरों का लाभ उठाती है।
  3. सेंडग्रिड के साथ प्रमोशनल ईमेल आसानी से सेटअप किए जा सकते हैं। प्लेटफ़ॉर्म त्वरित प्रारूपण और वैयक्तिकरण के लिए अंतर्निहित ईमेल टेम्पलेट्स की एक लाइब्रेरी प्रदान करता है। वैकल्पिक रूप से, एक बहुमुखी HTML संपादक और ड्रैग-एंड-ड्रॉप संपादक उन उपयोगकर्ताओं को समायोजित करता है जो स्क्रैच से ईमेल बनाना पसंद करते हैं, जिससे दर्शकों के लक्ष्यीकरण, ए/बी परीक्षण और सामग्री अनुकूलन के प्रबंधन की अनुमति मिलती है।
  4. सेंडग्रिड प्रमुख मैट्रिक्स पर वास्तविक समय की ट्रैकिंग प्रदान करता है, जिसमें वितरित ईमेल, अद्वितीय ओपन और क्लिक, बाउंस दर, स्पैम रिपोर्ट और सदस्यता समाप्त करना शामिल है। यह मजबूत रिपोर्टिंग तंत्र व्यवसायों को ईमेल प्रदर्शन में मूल्यवान अंतर्दृष्टि प्राप्त करने, दर्शकों के व्यवहार का विश्लेषण करने और आगे के अनुकूलन और विश्लेषण के लिए डेटा निर्यात करने की अनुमति देता है।
  5. सेंडग्रिड जैपियर, एयरटेबल, ट्विलियो और गूगल क्लाउड प्लेटफॉर्म जैसे लोकप्रिय टूल के साथ सहज एकीकरण का समर्थन करता है, जिससे समग्र उत्पादकता बढ़ती है। इसकी मजबूत एसएमटीपी एपीआई और वेब एपीआई आसान कस्टम एकीकरण सक्षम करती है, व्यवसायों को विभिन्न उपकरणों के साथ सेंडग्रिड को जोड़ने और सूची प्रबंधन से लेकर ईमेल भेजने तक विविध व्यावसायिक आवश्यकताओं को संबोधित करने के लिए सशक्त बनाती है। प्लेटफ़ॉर्म की बहुमुखी प्रतिभा मौजूदा सॉफ़्टवेयर पारिस्थितिकी तंत्र के साथ सहजता से एकीकृत होकर एक सामंजस्यपूर्ण और कुशल ईमेल मार्केटिंग अनुभव सुनिश्चित करती है।

अन्य उपयोगी सुविधाओं में मजबूत ए/बी परीक्षण, मेलिंग सूची प्रबंधन, पूर्वनिर्धारित टेम्पलेट, एक छवि लाइब्रेरी और व्यापक रिपोर्टिंग टूल शामिल हैं।

 

ईमेल स्वचालन के लिए सेंडग्रिड

किसी वेबसाइट या वेब ऐप पर उपयोगकर्ताओं की गतिविधियों के जवाब में उत्पन्न स्वचालित ईमेल, वास्तविक समय, वैयक्तिकृत संचार चैनल के रूप में काम करते हैं, जो ग्राहक जुड़ाव, प्रतिधारण और वफादारी को बढ़ाते हैं। वे प्रचारात्मक सामग्री में सीमित लेन-देन वाले ईमेल और वैयक्तिकृत स्पर्श की कमी वाले पारंपरिक विपणन ईमेल के बीच अंतर को भी पाटते हैं। 

सेंडग्रिड विपणक को वैयक्तिकृत मार्केटिंग ईमेल के साथ लेन-देन संबंधी संचार की तात्कालिकता को जोड़ते हुए, सहजता से उपयोगकर्ता-विशिष्ट ईमेल भेजने की अनुमति देता है। उदाहरणों में स्वागत श्रृंखला, पोषण श्रृंखला, जश्न मनाने वाले ईमेल और उपयोगकर्ता सत्यापन संदेश शामिल हैं। 

सेंडग्रिड द्वारा उत्पन्न स्वचालित ईमेल उपयोगकर्ता के कार्यों से ट्रिगर होते हैं, जिससे सामग्री उपयोगकर्ता के लिए अत्यधिक प्रासंगिक और प्रासंगिक हो जाती है। 

नैनोनेट्स के साथ सेंडग्रिड वर्कफ़्लो को अनुकूलित करना

सेंडग्रिड की मजबूत सुविधाओं और लाभों के अलावा, व्यवसाय सेंडग्रिड को नैनोनेट्स के साथ मुफ्त में एकीकृत करके अपने ईमेल वर्कफ़्लो को और अधिक अनुकूलित कर सकते हैं। नैनोनेट्स निर्बाध एकीकरण और स्वचालित वर्कफ़्लो प्रदान करता है जो सेंडग्रिड की कार्यक्षमता को बढ़ाता है, जिससे यह विभिन्न व्यावसायिक परिदृश्यों में अधिक कुशल और प्रभावी बन जाता है। यहां उनकी उपयोगिता और लोकप्रियता के आधार पर शीर्ष 10 लोकप्रिय वर्कफ़्लो हैं:

  1. सेंडग्रिड-शॉपिफाई एकीकरण: यह वर्कफ़्लो सेंडग्रिड को शॉपिफाई के साथ सहजता से जोड़कर, ग्राहक जुड़ाव और बिक्री रूपांतरण को बढ़ाकर ईमेल अभियान और ई-कॉमर्स रणनीतियों को स्वचालित करता है।
  2. सेंडग्रिड-लुशा वर्कफ़्लो: लुशा को सेंडग्रिड के साथ एकीकृत करते हुए, यह सेटअप प्रभावी ग्राहक आउटरीच के लिए स्वचालित वर्कफ़्लो का लाभ उठाते हुए, कुशल ईमेल अभियानों के प्रबंधन की प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करता है।
  3. सेंडग्रिड-हबस्पॉट एकीकरण: यह शक्तिशाली संयोजन हबस्पॉट को सेंडग्रिड के साथ एकीकृत करता है, जो प्रभावी लीड प्रबंधन और फॉलो-अप के लिए मार्केटिंग रणनीतियों से ईमेल स्वचालन तक एक सुचारु संक्रमण सुनिश्चित करता है।
  4. सेंडग्रिड-Monday.com: कार्य स्थिति परिवर्तनों के आधार पर स्वचालित ईमेल को सक्षम करके, सोमवार.कॉम को सेंडग्रिड से जोड़कर परियोजना संचार को बढ़ाएं।
  5. सेंडग्रिड-पाइपड्राइव वर्कफ़्लो: सेंडग्रिड के साथ पाइपड्राइव को एकीकृत करके, जुड़ाव और संचार दक्षता को बढ़ाकर अपने ग्राहक संबंध प्रबंधन (सीआरएम) और ईमेल अभियानों को सुव्यवस्थित करें।
  6. सेंडग्रिड-सेल्सफोर्स एकीकरण: इस वर्कफ़्लो के साथ सेल्सफोर्स इवेंट द्वारा ट्रिगर किए गए ईमेल को स्वचालित करें, जिससे सीआरएम संचार और ग्राहक इंटरैक्शन में वृद्धि होगी।
  7. सेंडग्रिड-शिपस्टेशन कनेक्शन: शिपस्टेशन को सेंडग्रिड के साथ एकीकृत करके, शिपिंग प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करके और ग्राहक संतुष्टि को बढ़ाकर ऑर्डर पूर्ति संचार को अनुकूलित करें।
  8. सेंडग्रिड-स्ट्राइप वर्कफ़्लो: भुगतान सूचनाओं और रसीद हस्तांतरण को स्वचालित करने, वित्तीय संचार को सरल बनाने के लिए सेंडग्रिड को स्ट्राइप के साथ लिंक करें।
  9. सेंडग्रिड-टाइपफ़ॉर्म एकीकरण: सर्वेक्षण भागीदारी और प्रतिक्रिया संग्रह को स्वचालित करने, डेटा एकत्रीकरण और विश्लेषण को बढ़ाने के लिए सेंडग्रिड को टाइपफॉर्म से कनेक्ट करें।
  10. सेंडग्रिड-वेबहुक ऑटोमेशन: सेंडग्रिड से वेबहुक तक क्रियाओं को स्वचालित करके ईमेल ईवेंट प्रोसेसिंग को सुव्यवस्थित करें, संचार में दक्षता और प्रतिक्रियाशीलता बढ़ाएं।

इन एकीकरणों का लाभ उठाकर, व्यवसाय अपनी ईमेल संचार रणनीतियों में उल्लेखनीय रूप से सुधार कर सकते हैं, जिससे ग्राहकों तक अधिक वैयक्तिकृत, समय पर और प्रभावी पहुंच सुनिश्चित हो सके। सेंडग्रिड के शक्तिशाली ईमेल प्लेटफॉर्म के साथ नैनोनेट्स द्वारा प्रदान किया गया निर्बाध एकीकरण नवीन और कुशल डिजिटल मार्केटिंग समाधानों का मार्ग प्रशस्त करता है।

इन वर्कफ़्लोज़ पर अधिक जानकारी और उन्हें लागू करने के तरीके के लिए, आप नैनोनेट्स पर जा सकते हैं सरकारी वेबसाइट.

 

सेंडग्रिड के लाभ 

ईमेल स्वचालन के लिए सेंडग्रिड का उपयोग करने के कई फायदे हैं, वैयक्तिकृत ऑनबोर्डिंग के माध्यम से वफादारी बढ़ाना, मूल्यवान ग्राहक संबंधों को बढ़ावा देकर प्रतिधारण में सुधार करना, समय पर संकेतों के माध्यम से राजस्व बढ़ाना और पहले से ही ब्रांड के साथ जुड़े उपयोगकर्ताओं से वांछित कार्यों को प्रेरित करना। 

  1. क्लाउड-आधारित मेल सर्वर पर कम लागत वाली आउटसोर्सिंग ईमेल इन-हाउस बुनियादी ढांचे को बनाए रखने की तुलना में अधिक लागत प्रभावी समाधान है। विचारों में स्टाफिंग, हार्डवेयर, सॉफ्टवेयर, रखरखाव, भंडारण और मोबाइल जैसे अतिरिक्त चैनल शामिल हैं, आउटसोर्सिंग महत्वपूर्ण बचत की पेशकश करती है, खासकर जब व्यवसाय का विस्तार होता है।
  2. आसान अपडेट: केंद्रीकृत सॉफ़्टवेयर अपडेट और कॉन्फ़िगरेशन प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करते हैं, जिससे कई प्रणालियों में अपडेट प्रबंधित करने से जुड़ी जटिलताएं दूर हो जाती हैं। यह केंद्रीकृत नियंत्रण समय और संसाधनों की बचत करता है, जिससे कुशल और परेशानी मुक्त सिस्टम-व्यापी उन्नयन की अनुमति मिलती है।
  3. आसान और तेज़ कार्यान्वयन: सेंडग्रिड जैसे क्लाउड-आधारित मेल सर्वर के साथ उपयोगकर्ताओं को जोड़ना आसान है। यह सुविधा निरंतर विकास का अनुभव करने वाली और नियमित रूप से बड़ी संख्या में उपयोगकर्ताओं को जोड़ने वाली कंपनियों के लिए विशेष रूप से फायदेमंद है।
  4. संसाधन आवंटन: सेंडग्रिड को ईमेल आउटसोर्सिंग से, व्यवसायों को एक समर्पित टीम की विशेषज्ञता से लाभ होता है। सेंडग्रिड में बाहरी ईमेल संचालन टीम ईमेल वितरण और सामान्य ईमेल प्रबंधन मुद्दों जैसे पहलुओं पर ध्यान केंद्रित करती है, जो एक विशेष कौशल सेट प्रदान करती है जिसे घर में बनाए रखना चुनौतीपूर्ण हो सकता है। यह व्यवसायों को आंतरिक संसाधनों को मुख्य दक्षताओं की ओर पुनर्निर्देशित करने के लिए मुक्त करता है। आईटी पेशेवर उत्पाद वितरण पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं जबकि सेंडग्रिड ईमेल संचार का ख्याल रखता है।
  5. स्केलेबिलिटी: सेंडग्रिड स्केलेबल समाधान प्रदान करता है, जिससे व्यवसायों को बदलती आवश्यकताओं के जवाब में अपने ईमेल बुनियादी ढांचे को समायोजित करने की अनुमति मिलती है। यह स्केलेबिलिटी ईमेल सिस्टम की बढ़े हुए कार्यभार और मांगों के अनुकूल होने की क्षमता से प्रेरित है।
  6. लचीले भुगतान विकल्प: हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर के लिए अग्रिम खर्चों का सामना करने के बजाय, सेंडग्रिड को आउटसोर्सिंग एक भुगतान-ए-यू-गो मॉडल को सक्षम बनाता है। कंपनियाँ उन सेवाओं के लिए भुगतान कर सकती हैं जिनकी उन्हें वर्तमान में आवश्यकता है, अनुमानित जरूरतों के बजाय वास्तविक मांग के आधार पर पैमाने को बढ़ाने की लचीलेपन के साथ, जिसके परिणामस्वरूप तत्काल लागत बचत होती है।

सेंडग्रिड की कमियां

अधिकांश उपयोगकर्ता सेंडग्रिड के उपयोग में दो कमियां बताते हैं। सबसे पहले, नि:शुल्क और बुनियादी योजनाएँ, लागत प्रभावी होने के बावजूद, प्रति माह 6,000 से अधिक ईमेल के लिए विपणन स्वचालन और एकाधिक-उपयोगकर्ता पहुंच जैसी आवश्यक सुविधाओं का अभाव है, जिससे व्यवसायों को अधिक उन्नत, संभावित रूप से कम किफायती योजनाओं का चयन करने की आवश्यकता होती है। दूसरे, इंटरफ़ेस नए लोगों के लिए गैर-सहज ज्ञान युक्त साबित होता है, जिसमें कुछ महत्वपूर्ण विशेषताएं तुरंत दिखाई नहीं देती हैं, जिससे विभिन्न मेनू के माध्यम से नेविगेशन की आवश्यकता होती है। उपयोगकर्ता-मित्रता की कमी के कारण ईमेल प्रबंधन में अतिरिक्त समय और प्रयास लग सकता है, जिससे प्लेटफ़ॉर्म से अपरिचित उपयोगकर्ताओं के लिए संसाधनों को अधिक महत्वपूर्ण कार्यों से हटा दिया जा सकता है।

सेंडग्रिड कैसे सेटअप करें

यहां सेंडग्रिड को स्थापित करने और उपयोग करने के लिए एक संक्षिप्त मार्गदर्शिका दी गई है। अधिक विवरण के लिए, डेवलपर द्वारा उपलब्ध कराए गए दस्तावेज़ और मार्गदर्शिकाएँ देखें।

सेंडग्रिड स्थापित करने के लिए, सेंडग्रिड वेबसाइट पर एक खाता बनाकर शुरुआत करें, शुरुआत में निःशुल्क स्तर का चयन करें। जैसे-जैसे आपकी ईमेल सूची बढ़ती है, आप अतिरिक्त सुविधाओं के लिए उच्च सदस्यता स्तरों पर विचार कर सकते हैं। एक बार लॉग इन करने के बाद, डिफ़ॉल्ट डैशबोर्ड दृश्य तक पहुंचें और "सेटिंग्स" पर जाएं, फिर "प्रेषक प्रमाणीकरण" चुनें। यहां, आप ईमेल भेजने के लिए अनुमति प्राप्त ईमेल खातों को निर्दिष्ट करते हैं। कस्टम डोमेन के लिए, डोमेन प्रमाणीकरण सेट करें; जीमेल जैसे व्यक्तिगत पतों के लिए, एकल प्रेषक प्रमाणीकरण का उपयोग करें।

सेंडग्रिड के एपीआई के माध्यम से ईमेल भेजने के लिए, "सेटिंग्स" और फिर "एपीआई कुंजी" का चयन करके एक एपीआई कुंजी उत्पन्न करें। एक कुंजी बनाएं, इसकी अनुमतियाँ परिभाषित करें, और इसे सुरक्षित रूप से सहेजें। मैन्युअल रूप से या सेंडग्रिड के नोड.जेएस पैकेज के साथ /मेल/सेंड एंडपॉइंट के लिए कोड सेट करने के लिए इस कुंजी का उपयोग करें।

गतिशील सामग्री के लिए, सेंडग्रिड डायनेमिक टेम्पलेट प्रदान करता है। डैशबोर्ड से "ईमेल एपीआई" और फिर "डायनामिक टेम्प्लेट" तक पहुंचें। एक टेम्प्लेट बनाएं, संस्करण जोड़ें, और सामग्री में {{नाम}} जैसे प्लेसहोल्डर का उपयोग करें। परीक्षण डेटा को "परीक्षण डेटा" टैब में जोड़ा जा सकता है।

डिलीवर न किए जा सकने वाले ईमेल की निगरानी करना महत्वपूर्ण है. सेंडग्रिड के एपीआई या डैशबोर्ड दृश्यों के माध्यम से ब्लॉक, बाउंस और स्पैम को ट्रैक करें। ब्लॉक तब होते हैं जब प्राप्तकर्ता ईमेल प्रदाता नीतियों के कारण ईमेल अस्वीकार कर दिए जाते हैं। बाउंस तब होता है जब सर्वर ईमेल प्राप्त करता है लेकिन ईमेल वापस कर देता है। प्रेषक की प्रतिष्ठा बनाए रखने और ईमेल को प्राप्तकर्ताओं द्वारा स्पैम के रूप में चिह्नित नहीं किया जाना सुनिश्चित करने के लिए स्पैम रिपोर्ट की निगरानी करना महत्वपूर्ण है।

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 सेंडग्रिड व्यवसायों को अपने ग्राहक आधार को सहजता से बनाए रखने और विस्तारित करने में मदद करता है। अपने उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफेस, गतिशील टेम्पलेट्स और मजबूत अभियान प्रबंधन सुविधाओं के साथ, सेंडग्रिड व्यवसायों को वैयक्तिकृत और आकर्षक ईमेल अभियान तैयार करने का अधिकार देता है। सेंडग्रिड व्यवसायों को अपने दर्शकों के साथ स्थायी संबंध बनाने में मदद कर सकता है, समय पर और प्रासंगिक जानकारी प्रदान करता है जो ग्राहक वफादारी को मजबूत करता है।

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