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इस वर्ष सफल होने के लिए आपको जिन आईटी समाधानों की आवश्यकता है

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प्रमुख बिंदु:

स्कूल परिसर में छात्रों, शिक्षकों और शिक्षकों के बीच उपकरणों की कोई कमी नहीं है। न केवल स्कूल-अनिवार्य उपकरण हैं, बल्कि स्कूल के नेटवर्क से जुड़े BYOD (अपनी खुद की डिवाइस लाओ) के उदय से स्कूल के आईटी सिस्टम पर परिसर और घर दोनों से बड़ा दबाव पड़ने की संभावना है।

आज के डिजिटल युग में, एक अकेला छात्र अपने स्कूल के काम के लिए दो या तीन अलग-अलग उपकरणों का उपयोग कर सकता है - इससे सुरक्षा संबंधी खतरे पहले से कहीं अधिक बढ़ गए हैं। न केवल व्यक्तिगत डिवाइस का उपयोग बढ़ रहा है, बल्कि 2020 के बाद से, इसमें वृद्धि हुई है19 फीसदी औसत बढ़ोतरी सीखने की प्रौद्योगिकियों के समग्र उपयोग में।

चूंकि शिक्षक और छात्र समान रूप से पाठों को बेहतर बनाने और सीखने को सुव्यवस्थित करने के लिए नवीनतम तकनीक को लागू करना चाह रहे हैं, जब कक्षा में नई तकनीक को सुरक्षित रूप से पेश करने की बात आती है, तो सीखने के लिए बहुत कुछ है।

आईटी 101: स्व-सेवा प्रक्रियाएं और दूरस्थ समर्थन

इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि किसी शैक्षणिक संस्थान का आकार कितना बड़ा है, आईटी विभाग आम तौर पर सीमित बजट के साथ काम करते हुए भी सीमित होते हैं। छोटी तकनीकी टीमों के लिए, यह सुनिश्चित करना आवश्यक है कि अधिक से अधिक लोग फोन सिस्टम, इंटरनेट कनेक्टिविटी और दूरस्थ शैक्षिक उपकरण जैसे व्यवसाय-महत्वपूर्ण बुनियादी ढांचे को प्रबंधित करने में मदद कर सकें, ताकि डाउनटाइम और खराब उपयोगकर्ता अनुभवों को कम किया जा सके। स्वयं-सेवा उपकरण स्थापित करने से इन प्रणालियों के रखरखाव को महत्वपूर्ण रूप से सुव्यवस्थित किया जा सकता है, जिससे स्कूल स्टाफ को आईटी टीम का समय और संसाधन खर्च किए बिना छोटे मुद्दों का निवारण करने की अनुमति मिलती है। 

दूरस्थ समर्थन और प्रबंधन समाधान भी प्रौद्योगिकियों को सुचारू रूप से चलाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं, विशेष रूप से उन समस्याओं के लिए जो नियमित संकाय के लिए स्वयं हल करने के लिए बहुत जटिल हैं। इसके साथ, आईटी टीमें समस्याओं का सामना करने वाले डिवाइस या सॉफ़्टवेयर को दूर से देख सकती हैं, समस्या की जांच कर सकती हैं, और कर्मचारियों को ठीक करने के लिए मार्गदर्शन कर सकती हैं या दूर से ही नियंत्रण ले सकती हैं और समस्या का सीधे निवारण कर सकती हैं - यह सब किसी भी स्थान से। इससे बहुमूल्य समय और संसाधनों की बचत होती है, जिससे टीमों को कक्षा में, घर पर या अन्य जगहों पर शिक्षकों और छात्रों के मुद्दों को हल करने की अनुमति मिलती है।

अपनी आईटी योजनाओं और समाधानों को नियमित रूप से अपडेट करें

किसी भी सफल कक्षा की कुंजी यह सुनिश्चित करना है कि पाठ्यक्रम यथासंभव अद्यतन और प्रासंगिक बना रहे। यह आईटी टीमों के लिए भी सच है। छात्र नियमित रूप से कक्षा के अंदर और बाहर आभासी सहयोग उपकरण, ऑनलाइन चैट रूम, मशीन-संचालित शिक्षण सहायक और हाल ही में एआई-संचालित टूल का उपयोग करते हैं।मैकिन्से पाया गया कि 2022 में, "ऐसी प्रौद्योगिकियाँ जो कनेक्टिविटी और सामुदायिक निर्माण को सक्षम बनाती हैं, जैसे कि सोशल मीडिया-प्रेरित चर्चा प्लेटफ़ॉर्म और आभासी अध्ययन समूह, के उपयोग में [49 प्रतिशत] की वृद्धि देखी गई, इसके बाद समूह कार्य उपकरण आए, जिसमें 29 प्रतिशत की वृद्धि हुई।" ये प्रौद्योगिकियाँ शिक्षा प्रणाली को आकार देने में मदद कर रही हैं, और आईटी पेशेवर उन्हें छात्रों और शिक्षकों के लिए सुलभ - और विश्वसनीय - बनाने के पीछे एक प्रेरक शक्ति हैं। 

उभरती प्रौद्योगिकियों के लिए शिक्षकों, छात्रों और आईटी टीमों को नए कौशल विकसित करने की आवश्यकता होती है। आईटी टीमों को शिक्षकों के साथ मिलकर यह समझना चाहिए कि शिक्षक कक्षा में कौन सी तकनीकों को लागू करना चाहते हैं और यह सुनिश्चित करना चाहिए कि इन प्रौद्योगिकियों को तैनात किया जाए और उनका उचित उपयोग किया जाए। उस सहयोग को बढ़ावा देने का एक शानदार तरीका नियमित बैठकों की मेजबानी करना है जिसमें हालिया प्रौद्योगिकी अपडेट की रूपरेखा तैयार करना, ऑनबोर्डिंग सत्र की पेशकश करना और सवालों के जवाब देने के लिए एक मंच प्रदान करना शामिल है जो प्रारंभिक गोद लेने के दर्द से निपटने में मदद कर सकता है। 

जबकि COVID-प्रेरित घर से सीखने के युग ने दूरस्थ शिक्षा के लिए उपयोग की जाने वाली प्रौद्योगिकियों को अपनाने में तेजी ला दी है, कक्षाओं में या जहां भी सीखने की जगह होती है, संकाय और छात्रों को नई प्रौद्योगिकियों को अपनाने में अभी भी चुनौती मिलती है। शिक्षकों के लिए दूरस्थ सहायता उपकरण विकल्प प्रदान करके, आईटी टीमें कक्षा और तकनीक के बीच अंतर को पाट सकती हैं। ढेर सारे दूरस्थ सहायता उपकरण उपलब्ध होने के कारण, आईटी विभागों को ऐसे समाधानों की तलाश करनी चाहिए जो गैर-तकनीकी संकाय सदस्यों या छात्रों के लिए सहायता प्राप्त करने के लिए सरल और उपयोगकर्ता के अनुकूल हों। समस्या-समाधान प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करने के लिए अत्याधुनिक सुरक्षा और प्रभावी समस्या निवारण कार्यक्षमता प्रदान करने वाले समर्थन समाधानों को अपनाना महत्वपूर्ण है। 

संकट योजना में एक सबक

आज, शिक्षा प्रणालियाँ जिन नए उपकरणों और प्रौद्योगिकियों का लाभ उठा रही हैं, उनके निरंतर प्रवाह के साथ तालमेल बिठाना कठिन है। पर्यावरण में तेजी से हो रहे बदलाव से सुरक्षा और गोपनीयता पर खतरा बढ़ जाता है। वास्तव में, "शैक्षिक सेवा उद्योग [हाल ही में अनुभव किया गया] एक नाटकीयरैंसमवेयर हमलों में वृद्धि30 प्रतिशत से अधिक उल्लंघनों के लिए जिम्मेदार।" 

शिक्षा क्षेत्र में साइबर हमलों में वृद्धि यह साबित करती है कि क्यों स्कूल जिलों, उच्च-स्तरीय संस्थानों और आईटी नेताओं को साइबर सुरक्षा संकट की योजना बनाने में नेतृत्व करने की आवश्यकता है, यह रेखांकित करते हुए कि साइबर सुरक्षा घटनाओं की पहचान कैसे करें, प्रतिक्रिया दें और उनसे कैसे उबरें। 

जोखिम को कम करने के लिए, स्कूलों को 256-बिट एईएस एन्क्रिप्शन, मल्टी-फैक्टर प्रमाणीकरण और शून्य ट्रस्ट नेटवर्क एक्सेस जैसे सिद्ध अंतर्निहित सुरक्षा उपायों वाले उत्पादों को चुनने पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए, जो छात्रों और कर्मचारियों को कई प्लेटफार्मों और उपकरणों के साथ सुरक्षित रूप से जुड़ने में सक्षम बनाता है। , साथ ही सक्रिय रूप से खतरों से रक्षा भी करता है।

शैक्षिक निर्णय निर्माताओं को आईटी दूरस्थ प्रबंधन टूल में भी निवेश करना चाहिए जो तैनात करना, उपयोग करना, अपडेट करना और प्रबंधित करना आसान हो। ऐसे उपकरण न केवल लागत कम करेंगे, और आईटी टीमों की दक्षता में सुधार करेंगे, बल्कि जरूरत पड़ने पर साइबर सुरक्षा घटना का जवाब देने और उससे उबरने के लिए भी आवश्यक होंगे। 

यह शिक्षा क्षेत्र के लिए एक रोमांचक समय है क्योंकि उभरती प्रौद्योगिकियां संकाय और छात्रों दोनों के लिए अवसरों का दायरा खोलती हैं। उपरोक्त आईटी सुरक्षा उपायों और सर्वोत्तम प्रथाओं के साथ, स्कूल इन उपकरणों का लाभ उठा सकते हैं और साथ ही अपने छात्रों और संकाय को साइबर हमलों से भी सुरक्षित रख सकते हैं।

ओल्गा लागुनोवा, मुख्य प्रौद्योगिकी अधिकारी, गोटो

ओल्गा लागुनोवा मुख्य प्रौद्योगिकी अधिकारी हैं गोटो.

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