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आईटीएस और सुविधाएं संबंध का महत्व

दिनांक:

संपादक का नोट: यह कहानी मूल रूप से CoSN के ब्लॉग पर दिखाई दिया और अनुमति के साथ यहां दोबारा पोस्ट किया गया है।

प्रमुख बिंदु:

सीटीओ के रूप में हमारा एक काम अन्य जिला नेताओं के साथ अच्छे संबंध विकसित करना है। आईटी आधुनिक K-12 जिले के हर पहलू को छूता है, और हमारी सफलता, साथ ही जिले की सफलता, इन संबंधों को बनाने और बनाए रखने की हमारी क्षमता पर निर्भर करती है।

सभी रिश्ते महत्वपूर्ण हैं, लेकिन आईटीएस और सुविधाओं के रिश्ते को बढ़ा-चढ़ाकर नहीं बताया जा सकता। सबसे सरल 'हमारे पक्ष में कांटों' से लेकर सबसे बुरी चुनौतियों तक, सुविधा नेताओं के साथ हमारे रिश्ते बड़े पैमाने पर भुगतान कर सकते हैं।

सरल उदाहरण - IU5 और जनरेटर

IU5 एक सेवा एजेंसी है. हम अपनी मुख्य सुविधा पर जिलों के लिए व्यावसायिक विकास और अन्य सेवाएँ प्रदान करते हैं। हमारे कार्यकारी निदेशक उस समय नाखुश थे जब हमें बिजली कटौती के दौरान सैकड़ों शिक्षकों और प्रशासकों को घर भेजना पड़ा। हम सिर्फ डेटा सेंटर के लिए एक जनरेटर की बोली लगाने की प्रक्रिया में थे। बिजली घटना के बाद, हमें यह सुनिश्चित करने का निर्देश दिया गया कि पूरी सुविधा लंबे समय तक चालू रह सके। हमने शुरुआत में समस्या को हल करने के लिए सुविधाओं के साथ काम किया और 2004 में कैटरपिलर जनरेटर स्थापित किया गया। 19 साल आगे बढ़ें, और बिजली विफलता की घटनाएं होने पर हम असंगत स्टार्टअप (जनरेटर शुरू होने और बिजली प्रदान करने से पहले 30-40 सेकंड ब्लैकआउट) का अनुभव कर रहे थे। रखरखाव कंपनी को समस्या को अलग करने में कठिनाई हो रही थी। सुविधाओं के साथ सहयोग के माध्यम से, हमने विफलता के बिंदु से लेकर उत्पन्न बिजली के सक्रिय होने तक क्या हो रहा था, इसके बारे में कई डेटा बिंदुओं पर कब्जा कर लिया। यह डेटा समस्या का पता लगाने और समाधान खोजने में सहायक साबित हुआ। टीम वर्क शानदार है-खासकर जब रिश्ता इसे तुरंत पूरा करने के लिए अनुकूल हो।

एक जटिल उदाहरण - कर्टिस और "नॉट ए टॉरनेडो"

10 अगस्त, 2023 को रात लगभग 10:30 बजे विचिटा फॉल्स का मध्य भाग माइक्रोबर्स्ट की चपेट में आ गया। क्षति क्षमता में यह बवंडर के समान ही दिखता है। इसने 23-24 स्कूल वर्ष की शुरुआत से केवल तीन कार्य दिवस पहले हमारे वैकल्पिक शिक्षा केंद्र की अधिकांश छत को हटा दिया और एक दीवार को गिरा दिया। उसी शाम लगभग 11:00 बजे फोन बजने लगे और उन रिश्तों की परीक्षा होने लगी जो उस घटना से पहले बने थे। मुझे गर्व है कि प्रौद्योगिकी, रखरखाव और अचल संपत्तियों के बीच विश्वास का रिश्ता पहले से ही मजबूत था। इससे हमें एक-दूसरे के फैसले पर भरोसा करने और तेजी से एक सामान्य लक्ष्य की ओर बढ़ने का मौका मिला। शुक्रवार की सुबह, जब बाकी कर्मचारी दीक्षांत समारोह में थे, ये तीन टीमें क्षतिग्रस्त परिसर से सभी बचाव योग्य उपकरणों को हटाने के काम में कड़ी मेहनत कर रही थीं। फिर हम उस परिसर को पहले से छोड़े गए स्थान पर पूरी तरह से पुनर्निर्माण करने के लिए एक साथ समन्वय करने में सक्षम थे। वेयरहाउस कर्मियों द्वारा "नए" परिसर में सामान पहुंचाने, नेटवर्किंग, कक्षा और सुरक्षा हार्डवेयर स्थापित करने वाली प्रौद्योगिकी, अंतिम समय में मरम्मत करने वाले रखरखाव और पहेली को पूरा करने के लिए अधिशेष वस्तुओं को पूरा करने के लिए अचल संपत्तियों के एक साथ प्रयास किए गए थे। बुधवार को स्कूल शुरू होने के लिए हमारा यह खाली परिसर फिर से चालू था। समय पर समन्वय के लिए प्रत्येक विभाग की आवश्यकताओं पर ध्यान, धैर्य और सम्मान की आवश्यकता होती है। इसे साइलो या निष्क्रिय नेतृत्व के बीच कभी पूरा नहीं किया जा सका। इसलिए अन्य विभागों और नेताओं के बीच उन पुलों का निर्माण करने के लिए आज प्रयास करें, क्योंकि आप कभी नहीं जानते कि आपके जीवन में "नॉट ए टॉरनेडो" कब आ जाए।

अभी रिश्ता बनाओ

ये उदाहरण कई कारणों में से कुछ हैं कि किसी भी स्कूल संगठन के सफल प्रौद्योगिकी समर्थन के लिए आपकी सुविधा टीम के साथ ठोस संबंध होना आवश्यक है। हालाँकि, आप संबंध बनाने के लिए किसी आपात स्थिति का इंतजार नहीं करना चाहते। अभी उन रिश्तों को बनाने के लिए ठोस प्रयास करें ताकि जरूरत पड़ने पर वे मौजूद रहें।

विंस ह्यूम्स और कर्टिस शाहन

विंस ह्यूम्स निदेशक, इनोवेटिव टेक्नोलॉजी सॉल्यूशंस, नॉर्थवेस्ट ट्राई-काउंटी इंटरमीडिएट यूनिट 3 (पीए) हैं।
कर्टिस शाहन प्रौद्योगिकी निदेशक, विचिटा फॉल्स आईएसडी (टीएक्स) हैं।

ह्यूम्स और शाहन सीओएसएन की नेटवर्किंग और सिस्टम डिज़ाइन समिति के सदस्य हैं।

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