कैनबिस उद्योग में, 20 अप्रैल या स्थानीय भाषा में "4/20" से अधिक अपेक्षित कोई दिन नहीं है। अक्सर उद्योग के "उच्च पवित्र दिन" या अनौपचारिक अवकाश के रूप में जाना जाता है, कंपनियां और व्यक्ति इस दिन को मनाते हैं उत्पाद का लोकार्पण, प्रचार प्रस्ताव, और सामुदायिक कार्यक्रम. कानूनी व्यवसाय बिक्री बढ़ाने और सद्भावना बनाने के अवसरों का लाभ उठाते हैं, जिससे "छुट्टी" तक की अवधि बिक्री के रुझान और चुनौतियों का एक आदर्श संकेतक बन जाती है।
इस वर्ष ग्राहक क्या तलाशेंगे? आप उन उत्पादों को टिकाऊ मात्रा में कैसे स्टॉक कर सकते हैं, और ग्राहकों को स्टोर की ओर आकर्षित करने और उनके औसत खर्च को बढ़ाने में कौन सी रणनीतियाँ सबसे प्रभावी साबित हुई हैं? यहाँ कुछ ऐतिहासिक परिप्रेक्ष्य है.
ट्रीज़ के आंकड़ों के अनुसार, 4/20 के आसपास ग्राहक खर्च वर्ष की किसी भी अन्य अवधि की तुलना में लगातार अधिक है। 2023 में, डिस्पेंसरीज़ ने किसी भी अन्य दिन की तुलना में लगभग 123 प्रतिशत अधिक खरीदारों की मेजबानी की, और पूरे सप्ताह में पिछले सप्ताह की तुलना में दोगुने ग्राहक आए।
अन्य कैनबिस-केंद्रित छुट्टियां जैसे ग्रीन बुधवार और 710 (जुलाई 10, या "ओआईएल दिवस") ने ग्राहक संख्या में समान स्थिरता या वृद्धि नहीं दिखाई है। वास्तव में, दोनों ने 13 के बाद से कुल मिलाकर ग्राहक संख्या में 2020 प्रतिशत की कमी दिखाई है। इसी अवधि के दौरान, 4/20 पर ग्राहक उपस्थिति 25 प्रतिशत चढ़ गई, जो कैनबिस-विशिष्ट खरीदारी के लिए दिन के स्थायी महत्व को दर्शाता है।
इस साल, कोरोनोवायरस महामारी से पहले पहली बार, 4/20 शनिवार को पड़ रहा है, इसलिए सामान्य उत्साह और बिक्री दोनों को लेकर उम्मीदें बढ़ गई हैं। यह देखते हुए कि शुक्रवार वैसे भी भांग के लिए सबसे बड़ा खरीदारी का दिन होता है, खुदरा विक्रेता बिक्री में 4/20 तक की शुरुआती वृद्धि की उम्मीद कर सकते हैं, जो पूरे सप्ताहांत में बढ़ने की संभावना है। 4/20 को अपेक्षित सामान्य बिक्री मात्रा के लगभग दोगुने के साथ, सप्ताहांत खरीदारी में वृद्धि के साथ, खुदरा विक्रेता तीन दिन की अवधि की उम्मीद कर सकते हैं जो 2024 में किसी भी अन्य से दोगुने से अधिक होगी।
कई ग्राहक छुट्टी से एक सप्ताह पहले खरीदारी शुरू कर देंगे, जिससे पूरे सप्ताह के लिए बिक्री बढ़ेगी, जबकि अन्य अपनी 4/20 खरीदारी उसी दिन के लिए आरक्षित रखेंगे।
विशिष्ट रणनीतियाँ खुदरा विक्रेताओं की मदद कर सकती हैं जिज्ञासु 4/20 आगंतुकों को वफादार ग्राहकों में बदलें जो साल भर लौटते हैं। नए ग्राहकों को आने के लिए प्रोत्साहित करने के लिए, शुरुआती-अनुकूल उत्पादों को बढ़ावा देने और छूट की पेशकश करने पर विचार करें। ग्राहकों को साइन अप करने के लिए कर्मचारियों को प्रशिक्षित करें और प्रोत्साहित करें वफादारी और ईमेल कार्यक्रम, और लिफ्ट को अधिकतम करने के लिए औसत ऑर्डर मूल्यों को बढ़ाने के लिए कैशलेस भुगतान के बारे में शिक्षा प्रदान करें।
यहां तक कि उच्च उपभोक्ता उपस्थिति और बढ़े हुए ऑर्डर मूल्यों के साथ भी, यदि खुदरा विक्रेता अधिक छूट देते हैं या बहुत अधिक छूट देते हैं, तो 4/20 लाभदायक होने की गारंटी नहीं है। इसके बावजूद 2023 में ग्राहक और लेन-देन की संख्या रिकॉर्ड करें, दोनों औसत ऑर्डर मूल्य (एओवी) और औसत ऑर्डर लाभ (एओपी) - दो मेट्रिक्स खुदरा विक्रेता ध्यान से देखते हैं - 2021 में शिखर से काफी नीचे थे। एओवी 10 में लगभग $98 के उच्च स्तर से लगभग $2021 नीचे था, और एओपी लगभग $4.25 गिर गया, या 14.25 प्रतिशत. यह संयोग नहीं है कि 4 में 20/2023 को दुकानों में औसत छूट प्रतिशत हाल के वर्षों में सबसे अधिक 32.42 प्रतिशत था।
रणनीतिक छूट और प्रचार के लिए उन्नत विचार की आवश्यकता होती है। पूरे स्टोर में एक प्रतिशत छूट चलाना आकर्षक हो सकता है, लेकिन यह एक चूके हुए अवसर का प्रतिनिधित्व कर सकता है। खुद को सफलता के लिए स्थापित करने के लिए, खुदरा विक्रेताओं को सभी प्रमुख उत्पाद प्रकारों के लिए विशिष्ट सौदों की पेशकश करनी चाहिए मूल्य अंक. यह सुनिश्चित करेगा कि रणनीति विभिन्न ग्राहक समूहों को कार्रवाई के लिए बुलाए।
यह मानते हुए कि छुट्टी के दौरान एक डिस्पेंसरी लगभग 30 प्रतिशत छूट देगी, जो ग्राहक के बारे में अधिक उपयोगी जानकारी प्राप्त करती है: एक स्टोरव्यापी छूट या उत्पाद प्रकार, ब्रांड आत्मीयता, या दिन के समय के आधार पर अलग-अलग छूट? दूसरे परिदृश्य में, जब 4/20 धूल जम जाएगी, तो एक खुदरा विक्रेता के पास होगा कई ताज़ा ग्राहक सूचियाँ प्राप्त कीं रीमार्केटिंग उद्देश्यों के लिए.
जैसे ही वे छूट पर विचार करते हैं, खुदरा विक्रेताओं को इसके प्रति सचेत रहना चाहिए उत्पाद रुझान और लोकप्रियता. 4/20 पर उत्पाद-प्रकार की लोकप्रियता में पिछले वर्ष से 3 प्रतिशत से अधिक बदलाव नहीं हुआ है, फूल लगातार 37 प्रतिशत खरीदारी में अग्रणी है, इसके बाद कार्ट्रिज 24 प्रतिशत पर है और पूर्व रोल 17 प्रतिशत पर. विशेष रूप से, प्री-रोल वह उत्पाद प्रकार है जिसकी लोकप्रियता साल दर साल सबसे अधिक बढ़ी है। 2021 में, कुल उत्पाद बिक्री में इस श्रेणी की हिस्सेदारी 10 प्रतिशत थी।
एक बार जब खुदरा विक्रेताओं ने अपनी छूट रणनीति तैयार कर ली है, तो अगला कदम योजनाबद्ध छूट के लिए क्रेडिट प्रणाली स्थापित करने और सुनिश्चित करने के लिए ब्रांडों के साथ मिलकर काम करना है। पर्याप्त स्टॉक हाथ में होगा.
खुदरा विक्रेताओं को बैक-एंडेड क्रेडिट या मार्जिन सुरक्षा के विपरीत आसान डेटा व्याख्या की अनुमति देने के लिए जहां भी संभव हो फ्रंट-लोडेड छूट पर बातचीत करनी चाहिए। 4/20 भारी छूट और बढ़े हुए ओवरहेड का पर्याय है, लेकिन आपूर्तिकर्ताओं के साथ समय से पहले काम करने से बढ़े हुए खर्च के प्रभाव को कुछ हद तक कम किया जा सकता है।
पिछले वर्ष 4/20 को ग्राहकों ने चुना कैशलेस भुगतान 28 प्रतिशत समय—65 के स्तर की तुलना में 2022 प्रतिशत की वृद्धि। कैशलेस उठाव औसत ऑर्डर मूल्यों में वृद्धि से संबंधित है। यह उपभोक्ता की बदलती प्राथमिकताओं और व्यवहारों को पूरा करने के लिए विविध भुगतान विकल्पों की पेशकश के महत्व को रेखांकित करता है। कम और कम लोग नकदी लेकर चल रहे हैं, और डिस्पेंसरी ग्राहक वैकल्पिक भुगतान विधियों की सुविधा के आदी हो रहे हैं।
औसत ऑर्डर मूल्य और राजस्व पर कैशलेस भुगतान के प्रभाव को देखते हुए, खुदरा विक्रेताओं को छूट की पेशकश पर विचार करना चाहिए वफ़ादारी अंक बढ़ाए गए उन ग्राहकों के लिए जो उन तरीकों का लाभ उठाते हैं। खुदरा विक्रेताओं को यह भी सुनिश्चित करना चाहिए कि उनके कैशलेस भुगतान विकल्प उनके पॉइंट-ऑफ-सेल सिस्टम (बेहतर आंतरिक दृश्यता के लिए) से जुड़े हों और अनावश्यक हों।
जैसे-जैसे 4/20 मुख्यधारा की संस्कृति में शामिल होता जा रहा है, खुदरा विक्रेता इस दिन का उपयोग विकास और प्रदर्शन के लिए रणनीतिक रूप से कर सकते हैं। डेटा, रणनीतिक योजना और नवीन दृष्टिकोण का लाभ उठाकर, खुदरा विक्रेता विकास को बढ़ावा दे सकते हैं और एक संपन्न बाजार को बढ़ावा दे सकते हैं।
एंड्रयू होडशायर एक रिटेल एनालिटिक्स सलाहकार और पेशेवर सेवा टीम के सदस्य हैं Treez. खुदरा प्रणालियों और औषधालयों में इन्वेंट्री नियंत्रण की पृष्ठभूमि के साथ, वह ग्राहकों को परिचालन दक्षता में सुधार करने के लिए ट्रीज़ एनालिटिक्स और टूल का लाभ उठाने में मदद करने पर ध्यान केंद्रित करते हैं।
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- स्रोत: https://mgmagazine.com/business/retail-merchandise/brace-for-impact-420-likely-to-set-new-records/
