Babban NRR na iya Sikeli mara iyaka. Zuba Jari a can.

NRR na Twilio tun daga 2019. Yayi daidai.

Tambayar da yawancin mu ke da a farkon kwanakin SaaS shine… za mu haɓaka duk manyan abokan cinikinmu? Dukanmu mun ga manyan abokan ciniki musamman suna siyan ƙari kowace shekara, amma yawancin mu waɗanda suka kafa ƙarni ko makamancin haka a cikin SaaS sun damu cewa za mu haɓaka manyan asusunmu. Wannan a wani lokaci, NRR na iya daidaitawa kusa da 100% don manyan abokan ciniki, kuma wataƙila ya ragu ga SMBs.

To, sai ya zama mun yi kuskure. Ba wai kawai babban NRR ba zai buga silin a ce $20m-$30m NRR ba, bai kai $100m kawai ba, har ma kamar yadda muke iya ganin $1B+ ARR. Twilio, Slack, Zendesk, HubSpot, Shopify da shugabannin SaaS da yawa a ko sama da $ 1B a cikin ARR suna ganin NRR wanda yake da girma kamar koyaushe, ƙari ko ƙasa.

Wataƙila za ku iya fahimtar wannan kallon bayanan da muke da su yanzu bayan SaaS IPOs da yawa, amma ina tsammanin zai zama taimako don sanya wasu bayanai a cikin tebur mai sauƙi anan:

Yana gama gari. Ko da Zendesk, wanda ke siyarwa ga yawancin SMBs da SMEs, ya ga NRR ya haɓaka bayan $ 1B ARR. Bill.com yana siyarwa ga SMBs kuma ya ga NRR yana fadada bayan IPO. Zendesk's NRR a nan:

Za a sami keɓancewa, ba shakka. Amma yawancin manyan kamfanonin SaaS da Cloud sun nuna babban matakin NRR na iya yin girma har abada. Wataƙila har zuwa $10B+ a cikin ARR.

Don haka babu uzuri. Kuma mafi mahimmanci, sau uku akan nasarar abokin ciniki, tallan abokin ciniki, da farin cikin abokin ciniki. Ba wai kawai za su zauna shekaru goma ko fiye ba. Amma da alama za su yi girma 3x-10x a girman. Kusan kamar aikin agogo. Komai girman ka.