Pour la deuxième année consécutive, Zalando constate une baisse de ses revenus. Une part croissante de ses revenus provient des partenaires commerciaux de la plateforme. Zalando vise à se concentrer activement sur le soutien à d'autres sociétés de commerce électronique.
Outre les chiffres annuels, Zalando a également publié une mise à jour de sa stratégie. Les produits lifestyle et les services B2B sont cruciaux dans cette mise à jour.
Revenus et bénéfices
Zalando a clôturé l'année écoulée avec un chiffre d'affaires de 10.1 milliards d'euros, soit 1.9 % de moins qu'en 2022. Les revenus avaient déjà légèrement diminué cette année-là également. Cependant, Zalando opère avec un meilleur rendement : l'EBIT a presque doublé l'année dernière, pour atteindre 350 millions d'euros. L'entreprise allemande a enregistré un résultat net de 83.0 millions d'euros en 2023, contre 16.8 millions l'année précédente.
Le résultat net de Zalando a quintuplé en 2023.
Zalando a vu le nombre de clients actifs diminuer de 1.6 million l'année dernière, pour atteindre 49.6 millions d'acheteurs européens. Le nombre de commandes a diminué de dix fois ce montant ; Zalando a reçu 16 millions de commandes en moins, mais avec un montant moyen légèrement supérieur (+5.6 %). L'entreprise vise à accroître à nouveau sa clientèle et sa base de commandes en se développant avec des produits de style de vie, notamment des articles de sport et des jouets.
Marketplace
Les ventes à des tiers deviennent de plus en plus importantes pour Zalando. Les partenaires Marketplace ont représenté 4.9 milliards de ventes en 2023, soit un demi-milliard de plus qu'en 2022. Ils représentaient 34 % du volume des échanges B2C de Zalando. Dans sa mise à jour de sa stratégie, Zalando se positionne explicitement comme une entreprise possédant à la fois une division B2C et une division B2B, qui seront également présentées séparément.
Zeos
L'automne dernier, Zalando a présenté exécution pour les détaillants tiers sous sa nouvelle marque ZEOS. Sous cette bannière, l’objectif est de « façonner l’industrie européenne de la mode et du style de vie au-delà de sa propre activité de consommation ». Zalando permet les transactions de commerce électronique au-delà de sa propre plateforme, par exemple via About You, ASOS ou Otto.
Zalando permet des transactions au-delà de sa propre plateforme.
Outre la logistique, ZEOS vise à soutenir d'autres entreprises de commerce électronique avec des logiciels et des services, indique Zalando. Les bons chiffres de bénéfices donnent à l'entreprise la possibilité d'investir dans les priorités stratégiques de sa vision écosystémique, selon le co-PDG Robert Genz. « Nous avons la solidité financière nécessaire pour construire avec succès l’écosystème paneuropéen du commerce électronique de mode et de style de vie. »
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- La source: https://ecommercenews.eu/zalando-positions-itself-as-an-ecommerce-ecosystem/
