Depuis la création d'Instagram en octobre 2010, environ un milliard d'utilisateurs mensuels ont introduit la plateforme de médias sociaux dans leur rituel quotidien. Facebook a acheté le visuellement concentré communauté en ligne en 2012 pour 1 milliard de dollars. Et il est progressivement métamorphosé en un outil polyvalent au service des entreprises et des consommateurs.

En avril 2020, les États-Unis figuraient en tête de la liste des pays ayant la plus grande audience Instagram. 

«Les médias sociaux créent une parenté entre les entreprises et les clients, et la parenté équivaut à l'intention d'achat», déclare Jay Baer, ​​animateur du podcast primé Social Pros et fondateur de Convince & Convert. En tant que plateforme de médias sociaux avec de multiples fonctionnalités, Instagram est devenu un catalyseur pour L'engagement du consommateur et un instrument pour le succès du commerce numérique.

En savoir plus sur la façon dont vous pouvez vendre et profiter sur Instagram.

Pourquoi vendre sur Instagram?

Selon les données de l'Agence Omnicore, 37% des adultes aux États-Unis utilisent Instagram, constituant le nombre le plus important d'utilisateurs d'Instagram sur la planète, mais l'application a des utilisateurs dans le monde entier. En avril 2020, Statista a publié une liste des pays avec la taille d'audience Instagram la plus élevée:

• États-Unis (120 millions)
• Inde (88 millions)
• Brésil (82 millions)
• Indonésie (64 millions)
• Russie (46 millions)
• Turquie (39 millions)
• Japon (31 millions)
• Mexique (26 millions)
• Royaume-Uni (25 millions)
• Allemagne (22 millions)
• Italie (21 millions)
• France (19 millions)

Les avantages de la vente sur Instagram ne doivent pas être négligés par les propriétaires d'entreprise qui souhaitent optimiser leur entonnoir de vente et élargir leur portée. Avec autant de personnes se connectant à la plate-forme de partage de photos et de vidéos chaque jour, il n'est pas étonnant que les entreprises profitent d'une opportunité de capturer des marchés cibles à l'aide de smartphones.

1. Connectez-vous avec un nouveau groupe démographique.

Selon HootSuite, jusqu'à 928.5 millions de personnes sont joignables via la publicité Instagram. Quoi de plus, 90% des utilisateurs d'Instagram sont censés suivre au moins un compte professionnel. La connaissance des données démographiques peut améliorer votre capacité à structurer une stratégie marketing Instagram efficace et puissante qui se convertit en prospects et, en fin de compte, en revenus de vente.

Quel que soit le groupe d'âge visé par une entreprise, Instagram possède une base d'utilisateurs diversifiée, ce qui fait de cet outil un incontournable pour tout entrepreneur ou toute marque. Pew Research Center a interrogé le l'âge démographique des utilisateurs d'Instagram aux États-Unis, et les résultats montrent le pourcentage de la population qui a utilisé la plateforme par groupe d'âge:

• 18 à 24 ans: 75%
• 25 à 29 ans: 57%
• 30 à 49 ans: 47%
• 50 à 64 ans: 23%
• 65 ans et plus: 8%

2. Vraiment interagir avec les clients.

L'engagement est essentiel pour garder votre public intéressé par ce que vous publiez et vendez sur Instagram. Selon Brand Watch, l'engagement de la marque sur Instagram est 10 fois supérieur à Facebook, 54 fois supérieur à Pinterest et 84 fois supérieur à Twitter.

N'oubliez pas que ce qui suit n'est pas ce qui définit votre entreprise; c'est le degré d'engagement que vous êtes capable de produire. Vous pouvez le faire via vos images téléchargées, vos histoires Instagram et vidéos en vedette sur votre page et met en évidence la bobine.

La cohérence est essentielle pour attirer l'attention de votre public et les inciter à revenir pour plus. Instagram vous aide à fidéliser votre public grâce à des histoires, des hashtags et hashtags de marqueet images. Utilisez ces outils correctement et des consommateurs engagés partageront votre contenu, ce qui entraînera une audience accrue et plus de conversions potentielles.

3. Développer la notoriété et la familiarité de la marque.

Instagram est idéal pour démontrer les objectifs, les visions et les réalisations de la marque tout en bâtissant une réputation et une personnalité reconnaissable. Sur la base des résultats d'une enquête commandée par QI Facebook, 78% des utilisateurs d'Instagram considèrent les marques sur Instagram comme populaires, tandis que 77% les considèrent comme créatives, 76% comme divertissantes et 72% comme consacrées à la création d'une communauté. Quoi de plus, 83% des utilisateurs d'Instagram utilisent la plateforme pour découvrir de nouveaux produits et services, 81% l'utilisent pour effectuer des recherches préalables et 80% prennent une décision d'achat.

Bien sûr, le contenu que vous écrivez sur votre blog peut contribuer énormément à établir une forte présence de marque dans le monde en ligne, mais avez-vous considéré le pouvoir absolu d'inclure des légendes pertinentes dans vos publications Instagram? 

Les campagnes Instagram peuvent devenir virales du jour au lendemain, offrant ainsi aux entreprises une plateforme puissante pour partager du contenu axé sur la marque. Combiner des images visuelles et du contenu est un moyen fantastique de montrer en quoi consiste votre marque.

À quoi ressemble réellement la vente sur Instagram?

La hausse des Influenceurs Instagram - les personnes qui font la promotion de produits et de services de marque auprès de leur public fidèle - nous dit que vendre sur Instagram peut être une entreprise très rentable. Instagram recèle un immense potentiel en tant qu'outil de vente et de commerce électronique.

Les revenus publicitaires d'Instagram devraient compte pour 30% des revenus du géant des médias sociaux d'ici la fin de 2020. Il est compréhensible que tant de marques utilisent Instagram pour attirer des clients potentiels. Découvrons quelques-unes des principales tactiques qui peuvent vous aider à réaliser un bénéfice sain et à fidéliser les clients fidèles.

1. Photos de produits et promotions.

Les achats en ligne sont pratiques pour l'acheteur et le vendeur. Cependant, Instagram manque d'un élément physique, vous devez donc vous assurer que votre jeu photo est au point si vous souhaitez transformer les acheteurs de vitrines des médias sociaux de tous les jours en clients. 

Une publication cohérente engendre la crédibilité, mais pas si vous téléchargez des images de mauvaise qualité. Investissez dans un appareil photo de haute qualité ou engagez un professionnel photographe pour capturer vos photos de produits.

2. Photos des clients et contenu généré par l'utilisateur (UGC).

Êtes-vous conscient qu'environ 90% des consommateurs font confiance à UGC influencer leurs décisions d'achat? Un rapport publié par Business Wire montre que 85% d'acheteurs sont plus influencés par l'UGC - qui se présente sous forme de texte, d'images, de vidéos et de critiques - qu'après avoir visionné du contenu créé par la marque. 

Une technique efficace pour renforcer la crédibilité de la marque et établir la confiance, CGU présente aux propriétaires d'entreprise un moyen de créer un contenu authentique en leur nom.

Les marques partagent ce type de contenu via de nombreux canaux marketing, mais Instagram est devenu la principale plate-forme de partage d'UGC. Les consommateurs sont 2.4 fois plus susceptibles pour afficher l'UGC, par opposition au contenu créé par la marque. Cette méthode d'avenir pour attirer de nouveaux clients est au service des grandes entreprises du monde entier. 

GoPro en est un excellent exemple ⁠ - la société de technologie américaine propose régulièrement des prix ou des cadeaux en espèces en échange de contenus meurtriers de la part de gens ordinaires utilisant leurs produits GoPro.

3. Shopping sur Instagram.

En 2019, la perspective de vendre sur Instagram est devenue très réelle pour les marques du monde entier lorsque la fonctionnalité Shopping Checkout a été introduite. Cela a donné aux propriétaires d'entreprise la possibilité de transformer leur flux en un produit d'achat e-commerce sortie.

Vous pouvez vous impliquer dans Instagram Shopping en ouvrant l'application, en accédant à la section des paramètres de votre profil, en cliquant sur l'entreprise et les achats. Ensuite, choisissez simplement un catalogue de produits et associez-le à votre compte professionnel. Gardez à l'esprit que l'option de vente Instagram n'est ouverte qu'à ceux qui ont déjà été acceptés dans le programme de médias sociaux.

De nombreuses marques profitent également de cette opportunité pour travailler avec des influenceurs qui publient des images d'eux-mêmes en train d'utiliser, de porter et d'essayer le produit d'une entreprise. Toute personne intéressée par un produit peut cliquer sur l'étiquette d'article figurant dans le contenu de la marque sur la page d'exploration pour effectuer un achat rapide.

9 étapes pour vendre avec succès sur Instagram

Instagram a plus de 10 ans et, depuis sa création, il est passé d'un site de partage de photos à un centre commercial numérique. Ce nouveau canal de vente a permis à des entreprises comme Burrow, Larq, Bon Bon Bon, Bliss World et Skullcandy de récolter les fruits.

Suivez ces étapes pour atteindre le succès que beaucoup d'autres ont trouvé avant vous:

1. Optimisez votre profil d'entreprise Instagram.

Votre bio est ce que les adeptes potentiels d'Instagram voient en premier lorsqu'ils cliquent sur votre page, et s'ils n'aiment pas ce qu'ils lisent, il y a de fortes chances qu'ils ne vous suivent pas. N'oubliez pas de rendre votre nom Instagram mémorable. Vous pouvez également envisager de mettre des hashtags dans votre bio Instagram afin d'attirer un public plus large. 

Voici comment optimiser votre profil pour vendre sur Instagram:

• Photo de profil: Mis à part votre nom Instagram, votre photo de profil est la première image qui attire l'attention des gens. Étant donné que les titulaires de compte sont limités aux limites d'un espace circulaire recadré dans lequel leur image peut être ajoutée, vous devez vous assurer que l'image ou le logo est suffisamment grand pour être bien compris. Si le nom de votre entreprise est long, vous devrez peut-être le raccourcir ou l'abréger pour qu'il tienne dans le cercle de photos de profil Instagram. Sinon, si vous êtes le chef d'une entreprise ou le visage d'une marque, téléchargez une photo de qualité.
• Une bio bien conçue: Tous les biographies d'Instagram sont limités à 150 mots, donc les informations sur l'entreprise que vous fournissez doivent aller droit au but. Par exemple, votre niche. C'est quelque chose que les gens voudront savoir à la minute où ils cliquent sur votre page, car cela influe sur le fait qu'ils vous suivent ou n'achètent rien de vous. Pensez également à inclure une citation et des émoticônes pour refléter la personnalité de votre marque.
• Lien vers votre boutique en ligne: Vous pouvez facilement générer du trafic vers votre site Web, votre blog, votre service d'abonnement vidéo ou votre boutique de commerce électronique en ligne lorsque vous incluez le lien dans votre bio Instagram. Étant donné que de plus en plus de gens vendent sur Instagram, il est de plus en plus courant pour les spécialistes du marketing de placer un lien sous leur photo Instagram qui transporte les utilisateurs Web vers une boutique en ligne. Un appel à l'action (CTA) et un lien peuvent faire des merveilles pour votre entreprise.

2. Utilisez les publicités Instagram pour atteindre votre public cible.

Instagram a poussé les choses encore plus loin en 2015 en introduisant des publicités Instagram. Les spécialistes du marketing ont sauté de joie lorsqu'ils ont découvert que ce système de publicité leur permettrait de profiter du milliard d'utilisateurs mensuels de la plate-forme de médias sociaux dans une variété de segments et de catégories de contenu. Selon Retail Touchpoints, 72% des utilisateurs d'Instagram ont acheté un produit après l'avoir vu sur l'application, ce qui est parfait pour stimuler l'engagement et les profits.

3. Créez des histoires Instagram avec des liens de produits.

Pour utiliser la fonction `` Swipe-Up '' incroyablement utile sur Instagram, vous devez avoir un compte professionnel avec plus de 10,000 abonnés. Ne vous inquiétez pas si vous manquez d'abonnés à l'heure actuelle, car publier régulièrement résoudra ce problème. En conséquence, vous pouvez commencer à attirer un public ciblé et réactif. 

La boutique Jasper utilise régulièrement des histoires Instagram pour générer du trafic et vendre des produits:

4. Créez un flux Instagram «shoppable».

Les supports Shoppable permettent aux entreprises éligibles de marquer des produits dans leurs publications. Assurez-vous d'avoir un profil d'entreprise et une version mise à jour de l'application pour créer un flux Instagram achetable. Vous contribuerez en tant qu'administrateur de chef d'entreprise et aurez un catalogue de produits lié à un Boutique Facebook. Seuls les biens physiques peuvent être vendus - pas de services.

Reflétez ces pratiques et surveillez les taux d'engagement pour déterminer ce qui fonctionnera pour votre modèle commercial. N'oubliez pas de vous mettre à la place du client et de créer des images qui montrent comment vos produits peuvent s'intégrer dans leur mode de vie quotidien. Essayez de montrer à votre public à quoi ressemble votre produit, comment il est utilisé et qui l'utilise spécifiquement.

5. Offrez des promotions uniquement sur Instagram.

En offrant à votre public un code de réduction, un coupon ou un cadeau exclusivement via Instagram, vous créez un portail de vente. De plus, comme la promotion est uniquement sur Instagram, vos clients se sentiront certainement spéciaux. Ceci, à son tour, attire plus de personnes à suivre votre profil. Après tout, avec des promotions uniquement sur Instagram, vous récompenserez vos abonnés pour, eh bien, vous suivre.

Une fois que vous commencez à promouvoir vos produits sur Instagram, les publicités sont présentées dans l'onglet Flux, Histoires et Explorer des utilisateurs de l'application. La marque de santé et de beauté Bliss a bénéficié de cette technique, comme indiqué ci-dessous:

6. Établissez des partenariats avec des influenceurs Instagram.

Autant que 500,000 XNUMX influenceurs sont censés être actifs sur Instagram. Quand vous considérez le fait que 80% de spécialistes du marketing considèrent les influenceurs comme un ajout précieux à leurs campagnes, il est clair que cette méthode de vente sur Instagram recèle un potentiel de gain important. La recherche d'influenceurs avec beaucoup d'adeptes vous aidera à gagner rapidement du terrain pour votre entreprise de commerce électronique, ce que Skullcandy a réussi.

Un rapport publié par Centre de marketing d'influence en 2018, note que 92% de tous les spécialistes du marketing considèrent le marketing d'influence comme une stratégie efficace qui rapporte 18 $ pour chaque dollar investi. Cette stratégie de vente sur Instagram est très ciblée et pertinente (sans être insistant) car les influenceurs publient et partagent fréquemment avec leur public. Puisqu'ils leur font confiance, ils vous feront également confiance.

7. Utilisez les bons hashtags.

Il y a dix ans, on en savait peu sur les hashtags et l'effet qu'ils auraient sur les propriétaires d'entreprises de commerce électronique du monde entier. Désormais, les spécialistes du marketing ne peuvent plus vivre sans eux. Idéal pour découvrir ce que font les concurrents, les hashtags peuvent encourager les interactions avec le public, attirer plus de followers et stimuler l'engagement à travers le toit. Simply Measured a remarqué un Augmentation de 12.6% de la participation parmi les publications contenant au moins un hashtag.

Larq a maîtrisé cela, l'entreprise de bouteilles d'eau autonettoyantes utilisant le hashtag #drinkbrilliantly pour filtrer son contenu.

8. Clouez la légende.

C'est maintenant votre chance de raconter une histoire et de susciter des émotions parmi votre public. Profitez de cette occasion pour partager le message de votre entreprise pour informer les abonnés sur les visions derrière la marque, ainsi que pour partager tout succès ou jalon que vous avez pu franchir en cours de route.

Lorsque vous écrivez une légende Instagram, attirez l'attention en posant des questions et en poussant les abonnés à marquer un ami dans les commentaires. Certaines personnes préfèrent de courtes rafales de texte, mais vous pouvez également créer un impact en écrivant des paragraphes informatifs comme l'a fait Bon Bon Bon.

9. Utilisez Instagram pour lancer un concours.

Pourquoi ne pas inviter les abonnés existants à en taguer d'autres pour courir la chance de gagner un prix ou une réduction sur vos produits? Les concours peuvent attirer l'attention sur votre marque et vos produits, ce qui peut augmenter considérablement conversions globales. Voici quelques idées de concours populaires pour Instagram:

• Aimez et commentez pour gagner.
• Concours de légendes de photos.
• Concours Trivia.
• La meilleure image ou histoire l'emporte.

Faites la promotion du concours sur votre histoire et, si vous avez un profil d'entreprise, incluez un lien vers votre site Web pour les candidatures. C'est une excellente tactique pour obtenir plus de backlinks vers votre site.

Remarque: assurez-vous de respecter les directives de promotion d'Instagram, qui doivent indiquer que votre concours n'est en aucun cas sponsorisé, approuvé, administré par ou associé à Instagram.

Vous avez besoin de ces outils pour vendre sur Instagram

Tout comme un mécanicien n'irait pas au garage sans sa boîte à outils, vous devriez profiter des nombreux outils à votre disposition lors de la vente sur Instagram. Il existe de nombreux outils que vous pouvez utiliser pour vendre sur Instagram afin d'augmenter votre présence et vos ventes en ligne; Voici quelques-uns de nos choix favoris:

1. Boutique sociale.

Boutique Social est un outil unique qui permet aux marchands de transformer leur flux en une galerie d'achat, à partir de laquelle ils peuvent augmenter les taux de conversion et vendre efficacement. Aucune compétence de codage ou logiciel n'est requis pour utiliser Shop Social, qui est équipé d'un panneau d'administration pour surveiller les performances et les taux de clics.

2. Commandes Insta.

Commandes Insta est un service gratuit. Connectez-vous simplement à votre compte Instagram et vos images seront immédiatement importées sur la plateforme InstaOrders. Une fois synchronisé, vous pouvez définir les prix de votre contenu achetable, partager le contenu et commencer à accepter les commandes. Les méthodes de paiement incluent PayPal ou Paiement à la livraison.

3. Soldat.

Vous voulez voir une augmentation de 30% de l'engagement pour vos publications achetables sur Instagram? Si oui, donnez Soldsie un essai. Les détaillants qui s'inscrivent à Soldsie reçoivent un lien «Have2Have.it» qui transporte les utilisateurs d'Instagram directement de leur profil vers une galerie de produits achetables.

La meilleure chose à propos de cet outil est que vous pouvez vendre sur Instagram en collant simplement le lien dans votre bio ou vos commentaires et légendes sur les réseaux sociaux pour le trafic direct. De plus, les clients peuvent précommander des articles tout en bénéficiant de la commodité de gérer l'inventaire des produits, les commandes, les e-mails et les données client via l'application.

4. Panier postal.

La Panier postal La méthode est dans le nom ⁠ - une «publication» Instagram qui comporte un «panier». En un seul clic, les Postcarts peuvent être partagés avec vos plateformes de médias sociaux préférées, notamment Instagram, Facebook, Pinterest et Twitter. Lorsqu'un client achète des articles directement, vous recevez une notification instantanée. Les paiements pour les transactions terminées sont publiés mensuellement via Postcart.

Conclusion

Ne soyez pas dupe en pensant que vous devez dépenser beaucoup d'argent pour réussir lorsque vous vendez sur Instagram. Développer une vitrine Instagram stimulant les ventes est un processus simple, surtout si vous avez déjà attiré de nombreux abonnés. Dans ce cas, tout ce que vous avez à faire est de vous engager avec votre public. Alors qu'est-ce que tu attends? Convertissez-vous en profil professionnel dès aujourd'hui et transformez ces abonnés en clients!

Source : https://www.bigcommerce.com/blog/how-to-sell-on-instagram/