Todd Faulk
La société mère de Frontier Communications, l'une des plus grandes sociétés de télécommunications aux États-Unis, a signalé que le 14 avril, une cyberattaque avait entraîné la perturbation de nombreuses opérations de l'entreprise. Après avoir détecté une intrusion de tiers dans ses systèmes informatiques, Frontier a fermé une grande partie de son réseau informatique pour empêcher l'intrusion de se propager.
"Sur la base de l'enquête de la société, elle a déterminé que le tiers était probablement un groupe de cybercriminalité, qui a eu accès, entre autres informations, à des informations personnellement identifiables", a rapporté Frontier dans un dossier déposé auprès de la Securities and Exchange Communication (SEC).
Frontier n'a pas précisé si les informations personnelles identifiables (PII) appartiennent à des employés ou à des clients, ou aux deux, ni combien d'entre eux ont pu être concernés.
"À la date de ce dépôt, la société estime avoir maîtrisé l'incident, restauré son environnement informatique de base et être en train de rétablir ses opérations commerciales normales", a déclaré Frontier à la SEC le 18 avril.
Frontier aurait informé les forces de l'ordre de la cyberattaque et engagé des experts en cybersécurité pour réparer ses systèmes informatiques.
L'arrêt partiel des systèmes informatiques de l'entreprise a principalement affecté les opérations de back-office, mais certains clients ont tout de même signalé des pannes de leur service Internet. D'autres ont signalé que l'application mobile Frontier ne fonctionnait pas et que les lignes téléphoniques du service client les dirigeaient vers des messages préenregistrés plutôt que vers des agents en direct.
Dans le cadre de son dossier auprès de la SEC, Frontier a déclaré qu'elle ne pensait pas que la cyberattaque ou les perturbations de ses opérations auraient un impact « matériel » ou financier durable.
Frontier Communications est la huitième plus grande entreprise de télécommunications aux États-Unis, avec un chiffre d'affaires de 8 milliards de dollars en 5.75 et une capitalisation boursière de 2023 milliards de dollars. Son activité principale consiste à fournir des services Internet par fibre optique à des clients répartis dans 6.14 États. Ses services auxiliaires comprennent les services de réseautage haut débit, de VoIP et de messagerie vocale. La société a son siège social à Dallas, au Texas.
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- La source: https://www.safetydetectives.com/news/cyberattack-disrupts-operations-at-frontier-communications/
