Tulipshare, une application mobile qui permet aux individus de conduire un changement éthique dans les entreprises publiques en devenant actionnaire, a déposé une proposition à PayPal, appelant l'entreprise à assouplir les suspensions de compte et à fournir des services financiers non discriminatoires à tous les utilisateurs.
La politique d'utilisation acceptable de PayPal détaille une liste non exhaustive d'activités nécessitant une approbation préalable, bien qu'il n'y ait aucune information de remédiation pour les utilisateurs cherchant à faire appel des suspensions ou des désactivations de compte.
Tilipshare affirme que ces politiques nuisent de manière disproportionnée à des groupes de personnes, tels que les professionnel(le)s du sexe et les membres de la communauté noire. PayPal a également été accusé de cibler régulièrement les utilisateurs pour des discours protégés par le premier amendement. La société a gelé le compte de News Media Canada pour un paiement pour soumettre un article sur les réfugiés syriens pour un prix, a fermé des comptes pro-démocratie à Hong Kong et a mis fin au service d'un utilisateur pour l'utilisation d'un logiciel open source qui permet l'anonymat la communication.
Tulipshare demande à PayPal de commencer à fournir des explications plus claires sur le nombre et les catégories de suspensions de comptes susceptibles de limiter la liberté d'expression ou l'accès aux informations ou aux services financiers. S'il est mis en œuvre en conséquence, cela signifie que si PayPal décide de fermer un compte individuel ou professionnel, l'entreprise doit fournir un avis significatif sur la disposition particulière des conditions d'utilisation qui a été violée, et les utilisateurs doivent avoir la possibilité de faire appel de la décision dans un délai rapide et efficace. manière.
Antoine Argouges, directeur général et fondateur de Tulipshare commente : « En n'étant pas transparent avec les utilisateurs concernant leurs politiques et les raisons de leur exclusion de leur plateforme, PayPal rate l'opportunité de servir ces utilisateurs. Non seulement cette approche s'est avérée discriminatoire, mais elle perd en conséquence des parts de marché potentielles et des revenus. Nous espérons être rejoints par de nombreux actionnaires et nous invitons d'autres investisseurs particuliers partageant les mêmes idées à avoir leur mot à dire sur la proposition en se joignant à notre campagne.
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