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Transformer les données en informations sur les artistes et améliorer l'expérience des fans aux GRAMMYs®

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Lorsque les plus grandes vedettes mondiales de l'enregistrement fouleront le tapis rouge lors de la 64e cérémonie annuelle des GRAMMY Awards®, IBM sera là.

Conseil IBM établit des relations à long terme avec ses clients et 2022 marque la cinquième année où la Recording Academy® et IBM collaborent pour enrichir l'expérience numérique de Music's Biggest Night®. Cette année, la Recording Academy a demandé à IBM de l'aider à créer une solution qui pourrait fournir des informations uniques sur la vie et les réalisations des artistes GRAMMY®.

Ensemble, nous avons créé GRAMMY Insights avec IBM Watson, une solution de recherche intelligente et d'analyse de texte basée sur l'intelligence artificielle (IA), qui utilise les capacités d'IA et de traitement du langage naturel (NLP) de Découverte IBM Watson pour creuser profondément et révéler des informations distinctives qui alimentent l'engagement passionné des fans. Mettre l'IA au travail dans une application du monde réel comme les GRAMMYs® est une démonstration puissante de la façon dont l'IA change la façon dont nous apprenons, travaillons et consommons du contenu.

Lorsqu'IBM Consulting s'associe aux GRAMMY et à d'autres événements de premier plan, notamment Wimbledon, le Masters Tournament et l'US Open Tennis Championships, nos clients comptent sur nous pour orchestrer et mettre en œuvre l'automatisation, l'IA, l'analyse et les compétences afin de changer fondamentalement la façon dont le travail est effectué. En collaboration avec les équipes numériques, marketing et techniques de la Recording Academy, IBM Consulting les aide à lancer des initiatives en utilisant Garage IBM Méthodologie, rassemblant un ensemble ouvert et homogène de pratiques avec une approche centrée sur l'humain et axée sur les résultats, utilisée pour créer, exécuter et exploiter des flux de travail aux côtés du client. Le processus fournit un modèle de bout en bout pour accélérer la transformation numérique, qui facilite l'innovation et développe les pratiques, les technologies et l'expertise pour transformer rapidement les idées en valeur commerciale.

IBM Watson Discovery analyse plus de 20 millions d'articles des deux derniers mois à l'aide du traitement du langage naturel pour recommander des faits intéressants - y compris des joyaux cachés - sur chaque artiste d'enregistrement. À l'aide de ces joyaux, des informations sont fournies aux mélomanes.

En fin de compte, cela exploite des flux de travail intelligents permettant à ceux comme l'équipe numérique GRAMMY de se concentrer sur des processus plus critiques et plus courants, tandis que l'IA fonctionne de manière automatisée pour gérer les tâches volumineuses autrement hors de portée, améliore l'évolutivité, améliorant ainsi l'expérience des fans.

2018 a marqué la première fois que la Recording Academy et IBM ont utilisé l'IA pour générer du contenu de remise de prix. Puis en 2021, dans un effort innovant pour aider les fans à se sentir plus connectés dans la télédiffusion ajustée au COVID, GRAMMY Débats avec Watson ont résumé les opinions des fans à travers des débats structurés et amusants lors de l'émission en direct. Des milliers de fans ont pesé sur une variété de déclarations qui ont alimenté des opinions fortes telles que l'artiste le plus révolutionnaire de tous les temps, la meilleure icône de style et comment les concerts virtuels se comparent aux spectacles en direct. Le traitement du langage naturel a été utilisé pour analyser un demi-million de mots clés et résumer les points de vue des fans de musique autour de conversations animées.

Cette année, la Recording Academy a travaillé avec IBM Consulting pour utiliser la technologie d'intelligence artificielle fournie par IBM Watson Discovery. IBM Watson Discovery analyse plus de 20 millions d'articles des deux derniers mois à l'aide du traitement du langage naturel pour recommander des faits intéressants - y compris des joyaux cachés - sur chaque artiste d'enregistrement. Grâce à ces joyaux, des informations sont fournies aux mélomanes lors du pré-spectacle GRAMMY Live et sur les pages des artistes sur GRAMMY.com. Compréhension du langage naturel IBM Watson, qui fonctionne derrière un pare-feu ou sur n'importe quel cloud, utilise l'apprentissage en profondeur pour extraire le sens et les métadonnées des données textuelles non structurées. L'analyse des données textuelles révèle les catégories, la classification, les entités, les mots-clés, le sentiment, l'émotion, les relations et la syntaxe. Cela révèle des informations exploitables en temps réel qui peuvent être utilisées pour extraire des métadonnées et des modèles à partir d'énormes quantités de données. (Pour une plongée profonde dans le processus, lire le blog des développeurs IBM.)

Madison Cunningham a commencé à jouer de la guitare à sept ans et à se produire avec ses frères et sœurs à douze ans.

Les informations sur l'IA découvertes par IBM Watson Discovery contribuent au flux de travail numérique de l'émission et aident à rationaliser les opérations et la production derrière GRAMMY.com. La puissance de l'IA et de la PNL accélère considérablement l'exploration de données et les requêtes qui prendraient autrement des semaines ou des mois à analyser peuvent désormais être accomplies de manière dynamique. Une fois les informations récoltées, les équipes de production et de curation décident du contenu qui se répercute sur la télévision, les réseaux sociaux et les plateformes numériques. Au fur et à mesure que les stars arrivent, rencontrent la presse et présentent leurs vêtements de créateurs, les données seront intégrées dans les flux en direct du tapis rouge et publiées sur les pages des artistes sur le Site Web GRAMMY.

Les équipes d'IBM Consulting vont bien au-delà de la création d'une solution et de sa transmission au client pour sa mise en œuvre. Tout au long du processus de planification des GRAMMY, IBM Consulting a collaboré avec plusieurs parties prenantes de la Recording Academy et a fréquemment rencontré les équipes des technologies de l'information, du marketing et du numérique. Et le grand soir, IBM sera sur place pendant l'événement en tant que prolongement des équipes éditoriales et de production.

La puissante combinaison d'IBM Consulting, d'IBM Garage, d'IBM Watson Discovery et de l'équipe numérique de la Recording Academy offre une expérience numérique captivante à plus de sept millions de fans de musique dans le monde. Découvrez comment IBM Consulting peut vous aider à utiliser le traitement du langage naturel leader du marché pour découvrir des informations commerciales significatives à partir de documents, de pages Web et de données volumineuses.

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