Tout au long de la pandémie de COVID-19, Internet et les médias sociaux nous ont aidés à communiquer avec nos collègues, amis et proches pendant les périodes d'isolement extrême.

Mais notre mode de vie basé sur le Web n'était pas parfait. Alors que vous pouviez voir et parler aux gens, les interactions semblaient toujours distantes et impersonnelles. Et, bien que toutes les applications de livraison soient à portée de main, nous manquons toujours de sortir, d'explorer le monde et de vivre pleinement la vie.

Et, pour un petit groupe de personnes, mais en pleine croissance, c'est là que le métaverse est entré en jeu.

Bien que les métavers ne soient pas nouveaux, nous avons commencé à entendre plus que jamais parler de mondes de réalité virtuelle futuristes qui pourraient soi-disant compléter ou développer les nôtres. Alors que de plus en plus de gens commençaient à plonger plus profondément dans les jeux en ligne, les médias sociaux et l'achat de casques et d'accessoires VR, les opportunités du métaverse gagnaient encore plus en intrigue.

Puis, fin 2021, Mark Zuckerberg a choqué le monde en annonçant le changement de nom de son entreprise de Facebook à Meta, ajoutant que cela représenterait une nouvelle évolution des offres de l'entreprise.

Peu après, Le premier métaverse de Meta, Horizon Worlds a été ouvert à toute personne possédant un casque Oculus ou Meta. Presque immédiatement, les fans ont commencé à appeler cela "le métaverse".

Mais, il y a plus dans l'histoire du métaverse, et beaucoup de choses que vous devrez savoir avant même de vous demander : « Est-ce que l'investissement dans un monde de réalité virtuelle à la mode est bon pour ma marque ?

Dans cet article, je vais vous expliquer ce qu'est vraiment le "métaverse", comment vous pouvez accéder à toutes sortes de mondes virtuels et où se situe le potentiel de la marque dans cet espace émergent.

Meta possède-t-il le Metaverse ?

Parce que Facebook a changé son nom en Meta et dispose d'une plate-forme de réalité virtuelle florissante, vous pourriez penser que l'entreprise possède "le métaverse". En réalité –- et en réalité virtuelle –- Meta possède l'un des nombreux métaverses. Alors que l'univers VR de Meta s'appelle Meta Horizon Worlds et est accessible via les casques Meta VR de la société (officiellement intitulés Oculus), il existe de nombreux autres métaverses que les premiers utilisateurs utilisent depuis des années.

Que se passe-t-il dans le métaverse ?

Pour expliquer ce qui se passe dans le métaverse, nous allons plonger dans quelques types de métaverses et expliquer ce que vous ou votre marque pouvez faire dans chacun. Mais avant d'approfondir, voici quelques définitions dont vous voudrez vous souvenir (et des liens vers plus de contexte, avec l'aimable autorisation des blogs HubSpot et de nos partenaires de The Hustle) :

Termes du métaverse à connaître

• NFT: Le très médiatisé jeton non fongible est un jeton numérique fini ou unique, tel que de l'art numérique, des vêtements d'avatar ou des objets basés sur la réalité virtuelle, dont vous pouvez acheter la propriété ou dans lequel vous pouvez investir. Au plus profond de son codage basé sur la blockchain, il existe un certificat indiquant que vous possédez ou avez la propriété dans l'article. (Et oui. Il y a beaucoup plus de complexité ici qu'une définition rapide ne peut expliquer.)
• NFT Immobilier : Une maison numérique non fongible ou un terrain dans le métaverse qui peut être investi, vendu ou même loué. Les acheteurs reçoivent un acte ou un certificat numérique indiquant qu'ils sont propriétaires du bien immobilier.
• Blockchain: Un registre numérique des transactions, des certificats et des contrats.
• crypto-monnaie: Argent numérique dans lequel vous pouvez investir, vendre ou utiliser pour acheter des produits en ligne ou dans un métaverse. Chaque type de monnaie numérique a des valeurs différentes. Les exemples populaires incluent Bitcoin, Ether et Dogecoin.
• Open source: Ouvert à tous les utilisateurs pour modification et généralement non contrôlé par une marque ou une entité unique. Les métaverses open source peuvent être fondées par des développeurs qui commercialisent et effectuent la maintenance sur le monde, mais peuvent ne pas avoir une société évidente qui les possède - ou un service client en cas de problème. Cependant, ils laissent souvent beaucoup plus de liberté aux utilisateurs.

Maintenant que vous avez ces définitions rapides, examinons certains des métavers les plus discutés.

3 métavers populaires (et ce que vous pouvez faire dans chacun)

Bien qu'il existe de nombreux métavers et que nous aimerions en parler tous, j'ai concentré cet article sur les trois métavers qui font le plus parler d'eux aujourd'hui.

Et, comme de nombreux métaverses ont de nombreuses opportunités similaires pour les marques, je décomposerai les opportunités de marque (et vous en montrerai des exemples) dans la section suivante.

Mondes Meta Horizon

L'univers de Meta est accessible par les casques Meta vendus par la société (qui étaient auparavant appelés casques Oculus). Alors que cet univers n'est accessible que par des casques pour le moment, Mark Zuckerberg a déjà évoqué la possibilité d'étendre l'expérience aux lentilles de contact et même aux expériences holographiques à long terme. Bien que ce métaverse soit potentiellement le plus connu des utilisateurs tardifs et des spécialistes du marketing, il s'agit de l'un des métaverses majeurs les plus récents.

Une fois que vous entrez dans Horizon Worlds, vous pouvez faire presque tout ce que tous les métaverses précédents permettaient aux utilisateurs de faire, notamment :

• Création de votre avatar ou ressemblance virtuelle.
• Parler à d'autres personnes dans le monde de Meta Horizons.
• Jouer à des jeux avec d'autres utilisateurs de Meta Horizons.
• Poser des questions à un représentant du support Meta (également dans le métaverse).
• Téléportation à différents endroits et expériences dans l'univers.
• Achetez des produits numériques, tels que des vêtements virtuels, sur Horizons Marketplace.

Deux éléments clés qui différencient Horizon Worlds des autres métavers majeurs dont nous parlerons ci-dessous sont :

1. Qu'il est centralisé, ce qui signifie qu'il a un propriétaire connu qui réglemente et gère la plate-forme. Lorsque vous êtes dans Horizon Worlds, vous acceptez les conditions d'utilisation et devez suivre les règles ou vous pouvez être éjecté. Pendant ce temps, d'autres métavers décentralisés ont des règles, une gestion et des réglementations minimales car ils ont généralement des créateurs ou des développeurs initiaux, mais pas de propriétaires actuels ou évidents. En fait, pour s'assurer que les utilisateurs se comportent bien et apprennent à utiliser l'espace Horizon Worlds, des membres du personnel Meta virtuels sont généralement présents dans chaque espace public :
2. Vous ne pouvez pas encore acheter de terrain ou monétiser votre marque dans Horizon Worlds. Bien que Horizon Worlds offre un marché général, il n'existe aucun autre moyen clair de générer des revenus sur la plate-forme. Pendant ce temps, sur d'autres métaverses dont nous parlerons ci-dessous, l'un des principaux objectifs des utilisateurs est d'acheter, de vendre ou de monétiser des biens immobiliers virtuels.

Le bac à sable

Le Sandbox est l'un des plus anciens métaverses de jeu décentralisés. Créée par des joueurs du monde entier, la plateforme a suscité l'intérêt des investisseurs VR et NFT. Une fois que vous entrez dans ce métaverse, votre personnage peut acheter et construire sur un terrain avec une crypto appelée MANA. À partir de là, vous pouvez vendre votre terrain, le louer, rencontrer des gens, établir des relations et même être payé et acheter plus de terrain via des emplois Sandbox - comme architecte ou propriétaire. Sandbox, qui me rappelle un univers LEGO extrême, est assez facile d'accès et de création de compte lors de la visite de son site Web.

En raison de son âge et de sa crédibilité dans le monde de la réalité virtuelle, Sandbox abrite de nombreux premiers utilisateurs aisés qui y possèdent déjà des biens immobiliers, y compris de grandes sociétés de jeux comme Attari et le rappeur Snoop Dogg. De plus, étant donné que les parcelles de terrain et le nombre de jetons SAND qui seront créés dans le jeu sont considérés comme «finis», le prix de l'immobilier et des jetons dans ce métaverse a monté en flèche ces dernières années.

Image Source

Décentral

Decentraland est l'un des métavers les plus populaires que les premiers utilisateurs ont exploré et dans lequel ils ont investi. Créé en Argentine par des développeurs Ari Meilich et Esteban Ordano, a été remarquable pour ses vastes villes et ses millions de dollars en terres virtuelles et en immobilier NFT. En fait, une simple recherche sur Google révèle qu'il existe déjà un certain nombre de agences immobilières virtuelles qui se spécialisent dans la vente de terrains NFT dans Decentraland et d'autres métaverses.

Comme son titre l'indique, Decentraland est également décentralisé, ce qui signifie qu'il n'a pas de propriétaire ou de gestionnaire spécifique et que n'importe qui peut créer dans cette plate-forme ouverte virtuelle. Contrairement à Horizon Worlds, il n'est accessible que par des ordinateurs personnels.

Vous avez beaucoup d'informations à prendre en compte et vous ne savez pas par où commencer ? Vous trouverez ci-dessous un tableau de comparaison pour vous aider. 

5 premières opportunités pour les marques dans le métaverse [+Exemples]

Bien que chaque monde virtuel ait des expériences, des environnements et des cibles d'audience légèrement différents, beaucoup d'entre eux offrent une poignée d'opportunités pour les marques qui souhaitent adopter des stratégies marketing émergentes. Voici quelques façons dont les marques peuvent tirer parti de certains des métaverses qui existent aujourd'hui :

1. Ventes entrantes et réseautage

Aujourd'hui, de nombreux spécialistes du marketing et commerciaux se retrouvent à envoyer des messages, des zooms et des e-mails aux prospects pour leur parler de notre produit ou service. Et, rarement, nous pouvons assister à un événement de réseautage ou à une réunion où nous parlons face à face avec des prospects.

Maintenant, imaginez faire tout cela - mais numériquement avec des avatars. Dans presque tous les métaverses, vous pouvez explorer un lieu et parler gratuitement à d'autres utilisateurs. Cela signifie que si vous vendez ou commercialisez un produit B2C, vous pouvez discuter du produit avec désinvolture, comme vous le feriez avec toute autre personne avec qui vous êtes en réseau, puis dire aux utilisateurs où ils peuvent en savoir plus. Bien que vous ne puissiez toujours pas les envoyer vers une expérience de marque, une boutique virtuelle ou leur faire cliquer sur un lien vers votre site Web pour le moment, vous pouvez toujours passer le mot à plusieurs personnes à un niveau plus personnel qu'un e-mail sans quitter votre siège.

Si vous travaillez dans l'espace VR ou métavers, vous pouvez également tirer parti des ventes de manière plus extrême en vendant des articles NFT, comme l'art, l'immobilier ou les voitures virtuelles. Bien qu'il semble que de nombreux vendeurs virtuels n'enregistrent pas les transactions et ne les publient pas pour que le monde puisse les voir, voici une vidéo de quelqu'un qui achète une voiture à un vendeur de concession dans un métaverse.

Si vous vous demandez « Où puis-je m'adresser pour m'assurer que je parle aux bonnes personnes ? », une possibilité consiste à assister à des événements virtuels, dont je parlerai ensuite.

2. Événements virtuels

Alors que des événements virtuels sont toujours en cours de développement pour les entreprises générales sur Horizon Worlds, Decentraland, Sandbox et d'autres mondes virtuels hébergent de nombreux propriétaires fonciers qui souhaitent louer leur espace virtuel pour des événements ou des fêtes virtuelles. De même, certaines entreprises et entrepreneurs ont également construit leurs propres terrains dans le but de les utiliser pour des événements tels que des expositions d'art NFT, des conférences ou des rencontres.

Si vous pouvez vous permettre d'organiser, d'héberger ou même de parrainer une partie d'un événement, vous pouvez gagner des revenus cryptographiques ou faire connaître les utilisateurs intéressés par le sujet, tout en faisant connaître votre produit ou service.

Par exemple, voici une vidéo d'un utilisateur de TikTok qui a assisté à une conférence Afro Tech dans un métaverse.

Bien qu'INBOUND et HubSpot n'aient pas encore organisé de conférence dans un métaverse, nous acceptons nous aussi la possibilité d'événements virtuels en créant une plate-forme similaire pour INBOUND 2022les participants hybrides. Si vous souhaitez vivre une expérience de conférence virtuelle sans vous engager dans une monnaie ou une plate-forme numérique métavers, pensez à vous inscrire à notre événement.

Si vous n'avez pas encore le budget pour créer des événements virtuels, vous pouvez toujours envisager d'y assister, d'acheter un billet pour un, ou même de parler à un. Pendant que vous y êtes, vous pouvez l'utiliser comme une opportunité de réseautage pour connaître d'autres personnes de votre secteur ou des prospects potentiels qui pourraient même acheter votre produit en dehors de la réalité virtuelle.

3. Marketing d'influence et communautaire

Dans n'importe quel métaverse, vous pourriez potentiellement parler à une poignée de personnes à la fois, tout en mentionnant votre produit avec désinvolture ou même en portant des vêtements NFT avec votre logo. Vous pouvez également payer des personnes qui connaissent leur métaverse ou vendent dans le métaverse pour continuer à faire connaître votre marque ou vos services pour vous.

Mais le marketing d'influence et communautaire ne s'arrête peut-être pas là. Si vous constatez que votre métaverse a un public d'utilisateurs intéressés par votre produit, service ou secteur, vous pouvez travailler pour les rassembler, même si vous ne pouvez pas vous permettre ou comprendre comment planifier un événement virtuel.

Par exemple, vous pouvez organiser une rencontre sur le terrain virtuel de votre marque ou dans un espace métavers d'accès gratuit pour ceux qui souhaitent discuter de sujets classés dans votre secteur ou produit. Et, pendant que vous y êtes, vous pouvez simplement ouvrir la porte à une conversation informelle. Ou, vous pouvez tous participer à un jeu amusant et créer des liens, puis apprendre à vous connaître dans un espace moins actif.

Non seulement vous établirez un réseau, ferez preuve de crédibilité et ferez connaître votre produit, mais vous constituerez un groupe de personnes intéressées par votre secteur, des sujets similaires ou votre marque.

4. Posséder des emplacements, des jeux, des vêtements d'avatar et/ou des boutiques de marque

Dans de nombreux métaverses, y compris Decentraland et le Sandbox, les marques disposant d'un budget solide peuvent acheter et marquer des biens immobiliers, tels que des galeries d'art ou des magasins où vous pouvez acheter des produits NFT. Bien que Meta Horizon Worlds ne permette pas encore cette opportunité, il s'agira sans aucun doute d'une fonctionnalité étendue à terme, mais pourrait être plus structurée que les mondes décentralisés qui n'ont ni propriétaires ni règles.

Un exemple d'une marque qui a adopté le métaverse, la réalité virtuelle et les NFT pour accroître à la fois la notoriété et les revenus de la cryptographie est Gucci, qui a parrainé un "Gucci Garden" sur la plate-forme Roblox. En entrant dans le Gucci Garden, un avatar VR pouvait s'approcher d'un mur de produits Gucci, sélectionner des vêtements, des accessoires ou des sacs qu'il souhaitait acheter et les acheter en tant que NFT.

Bien que Roblox relève davantage d'une catégorie de jeu plutôt que d'un métaverse complet, quelque chose de similaire pourrait être fait dans Decentraland, Sandbox ou même Horizon Worlds (si les marques obtiennent plus d'opportunités publicitaires à l'avenir.)

Un autre exemple plus expérientiel est la perspective de magasins Welmart dans Meta Horizon Worlds. En 2021, Walmart a publié une démonstration de la façon dont ils envisageaient un magasin métavers qui aide les personnes en réalité virtuelle à commander des produits Walmart physiques qui seraient ensuite expédiés à leur adresse personnelle réelle :

Bien que Horizon Worlds ne fasse qu'explorer comment monétiser les expériences pour les entreprises, Decentraland et Sandbox, entre autres métaverses, ont eu des boutiques numériques (principalement pour l'achat de NFT), des concessionnaires de voitures et d'appareils de téléportation, des galeries d'art et des lieux d'expérience de marque payants pendant des années.

5. Publicité ou parrainage de contenu métaverse

Bien que cela puisse être plus difficile et un peu plus risqué dans les métavers décentralisés, les marques peuvent fournir de l'argent aux créateurs, événements, jeux, expériences, boutiques et galeries pour que leurs produits, logos ou NFT soient présentés ou mentionnés.

Une façon de commencer pourrait être de rechercher des propriétaires fonciers NFT ayant un historique de publicité, ce qui peut être fait sur le Web, ainsi qu'en réalité virtuelle. Une entreprise que j'ai rencontrée en faisant des recherches pour cette pièce était Places NFT. La marque prétend posséder des biens immobiliers et des places NFT où de nombreux avatars passent du temps et projetteront des publicités, des codes QR ou des expériences numériques spéciales sur leurs bâtiments ou leurs enseignes de place.

Voici une bobine qui met en évidence certains de ses travaux dans Decentraland :

Bien que ce soit un excellent moyen de faire connaître votre marque si vous n'avez pas les moyens de construire votre propre terrain virtuel, vous voudrez idéalement vous assurer que vous savez qui sont les créateurs dans le monde réel et non virtuel. , assurez-vous de leur faire confiance, faites attention aux escroqueries et utilisez des traces écrites ou des contrats faciles à comprendre chaque fois que vous le pouvez.

N'oubliez pas que lorsque vous êtes dans un monde décentralisé, il n'y aura pas toujours de représentant du service client ou d'entité juridique à contacter si vous fournissez des pièces de monnaie à des avatars qui ne pourront pas être retrouvés plus tard.

Faut-il investir dans le métaverse ?

Aujourd'hui, les audiences métaverses continuent de croître, il y a encore une courbe d'apprentissage pour les utilisateurs, et certaines marques et audiences ne pourront pas se permettre d'investir dans le monde virtuel dans un avenir proche.

Mais, il est important de se rappeler que le métaverse reçoit à la fois le même battage médiatique et le même scepticisme que les médias sociaux lorsque MySpace et Facebook ont ​​commencé à se lancer. Dans un monde où la technologie évolue et s'améliore rapidement, ce qui n'est pas accessible à tous aujourd'hui sera utilisé par la plupart des gens à l'avenir.

Si vous êtes une marque d'entreprise qui peut se permettre de prendre des risques et d'explorer les mondes virtuels émergents, il peut être utile d'envisager certaines des stratégies marketing ci-dessus, ou même de créer un groupe de travail pour déterminer si le métaverse est un investissement valable pour vous.

Pour d'autres marques, il faudra peut-être un certain temps avant que vous ayez vraiment besoin de commencer à envisager des opportunités de métaverse. Mais cela ne signifie pas que vous devez l'effacer complètement de votre radar de tendance émergente. Au cours de l'année à venir, certaines choses pourraient vraiment changer la donne pour les marques dans le domaine de la réalité virtuelle, notamment :

• Nouvelles fonctionnalités de Meta Horizon Worlds. Chaque fois que Meta a lancé ou acheté une plate-forme, sa prochaine étape majeure a été de déterminer comment monétiser le contenu et créer des outils de marque pour celui-ci. Horizon Worlds ne pourrait pas être différent. Et, comme les plateformes Meta sont une source fiable de revenus publicitaires et de marques depuis des années, attendez-vous à voir des marques affluer ici quand et si des outils de monétisation sont lancés.

• Compétition métaverse : Comme les plateformes de médias sociaux, de nouveaux métaverses apparaissent tout le temps, et leurs créateurs (même si nous ne les connaissons pas) veulent tous qu'ils soient supérieurs pour attirer plus d'utilisateurs. Cela pourrait créer une concurrence métaverse et ces mondes pourraient voir de nouvelles fonctionnalités visant à attirer plus d'utilisateurs et plus d'opportunités de monétisation pour toutes sortes de marques. De même, les grandes entreprises spécialisées dans la réalité virtuelle pourraient refuser d'utiliser des mondes décentralisés et pourraient emboîter le pas à Meta en développant leurs propres mondes.
• Une technologie plus accessible : Actuellement, les utilisateurs de réalité virtuelle doivent disposer d'une connexion Internet incroyablement puissante et d'un ordinateur, tandis que les utilisateurs d'Horizon Worlds doivent disposer d'un casque Oculus ou Meta (à partir de 300 $). Alors que la plupart des gens dans le monde peuvent accéder à Internet, des millions de personnes ont encore du mal à accéder à des vitesses élevées qui permettraient la réalité virtuelle. Mais, à mesure que la réalité virtuelle gagne en intérêt et que nous assistons au lancement de technologies telles que la 5G et le Web3 dans de nombreuses régions du monde, ces expériences pourraient nécessiter moins de machines et moins de moyens financiers pour y accéder.

En fin de compte, le métaverse est vaste, complexe et en croissance. Et bien que nous fassions de notre mieux pour vous tenir au courant, vous devrez creuser et comprendre votre personnage pour savoir si investir du temps, de l'argent ou de la cryptographie est bon pour votre marque.

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