Le logiciel en tant que service (SaaS) est un modèle basé sur le cloud qui permet aux utilisateurs d'accéder aux applications via un navigateur web, éliminant la nécessité de Installer le logiciel sur des ordinateurs individuels ou des réseaux d'entreprise. Ces applications vont des suites bureautiques aux outils de communication unifiée et autres programmes centrés sur les affaires.

Actuellement, la SaaS. Le secteur connaît une croissance robuste, avec un potentiel important dans les pays émergents. marchés. Cependant, pour tirer parti de ces opportunités, il faut une compréhension approfondie de leurs défis distincts.

Dans cet article, nous aborderons les nuances de SaaS sur les marchés émergents, fournissant des informations, des tendances et des prévisions pour 2024. Nous examinerons également les défis cruciaux du secteur et la manière d'identifier et de capitaliser sur les opportunités potentielles dans ces régions.

Sautons tout de suite!

Bref aperçu de la croissance de l'industrie SaaS au cours des dernières années

La Industrie SaaS a été témoin croissance explosive ces dernières années, évoluant vers l’un des secteurs les plus dynamiques de l’industrie technologique.

En 2022, SaaS. a une 237.48 milliards $ valeur marchande, démontrant la demande importante pour ce modèle de prestation de services dans divers secteurs et zones géographiques.

Cette popularité découle des nombreux avantages SaaS. offres, y compris rentabilité, évolutivité, accessibilitéet la flexibilité, qui ont été essentiels pour les entreprises qui naviguent dans le processus de transformation numérique. Et le secteur ne montre pas non plus de signes de ralentissement.

Prévisions suggérer le Marché SaaS poursuivra sa tendance à la hausse avec un TCAC d'environ 18.7 % de 2023 à 2030. Et si ces prévisions sont exactes, la valeur de l'industrie sera presque quadruplée au cours de cette période, pour atteindre le chiffre impressionnant de 908.21 milliards de dollars d'ici 2030.

Plusieurs facteurs expliquent cette croissance. Par exemple, le passer au travail à distance en raison de l' pandémie mondiale accéléré l’adoption de solutions basées sur le cloud et Produits SaaS.

De plus, on reconnaît de plus en plus La stratégie du SaaS rôle de l' en améliorant opérations commerciales, qui continuera de contribuer à l'expansion de l'industrie.

Pour plus d’informations, examinons quelques raisons derrière cette croissance astronomique :

Facteurs clés conduisant à l’adoption du SaaS dans le monde

Plusieurs facteurs clés sont à l’origine de l’adoption rapide à l’échelle mondiale de SaaS., mais voici les raisons les plus courantes des deux les petites entreprises propriétaires et dirigeants de Fortune500 :

1. Rentable : Premièrement, le SaaS simplifie la structure informatique et réduit les coûts en éliminant le besoin d'acquisition de matériel, de fourniture, de maintenance et d'installation de logiciels.

En vertu des Normes sur l’information et les communications, les organismes doivent rendre leurs sites et applications Web accessibles. Ils y parviennent en conformant leurs sites Web au niveau AA des Web Content Accessibility Guidelines (WCAG). Modèle SaaS, les utilisateurs finaux et les entreprises peuvent souscrire à une offre et payer en fonction de l'utilisation ou par siège, ce qui peut réduire considérablement les coûts.

2. Évolutivité et accessibilité : Le SaaS vous permet d’évoluer facilement en fonction des besoins, ce qui le rend très flexible.

De plus, depuis Applications SaaS sont fournis sur Internet et ne dépendent pas d'une infrastructure sur site, vous pouvez y accéder de n'importe où et à tout moment, ce qui est vital dans un monde de travail de plus en plus mobile et distant.

3. Délai de mise en œuvre court : L’installation et la configuration de logiciels traditionnels nécessitent beaucoup de temps et de ressources techniques.

En revanche, le processus de mise en œuvre de Solutions SaaS est généralement facile et rapide car le le logiciel est déjà installé et configuré dans le cloud. De plus, la plupart des solutions SaaS sont accompagnées de flux d'intégration simples, ce qui accélère l'utilisation réelle du logiciel.

4. Mises à jour automatiques : Les fournisseurs SaaS effectuent automatiquement les mises à jour et la gestion des correctifs. Cela décharge les tâches du service informatique interne, garantissant que le logiciel est toujours à jour sans nécessiter d'heures de développement supplémentaires ni provoquer de temps d'arrêt pour les utilisateurs.

5. Intégration et compatibilité : Puisque tous les utilisateurs utilisent la même version du logiciel, il y a moins de problèmes de compatibilité. De plus, de nombreux fournisseurs SaaS proposent des API, permettant aux clients de s'intégrer aux systèmes ERP existants ou à d'autres systèmes de productivité d'entreprise.

6. Concentrez-vous sur votre cœur de métier : Le SaaS permet aux entreprises, en particulier aux petites et moyennes entreprises ne disposant pas de grandes équipes informatiques, de se concentrer davantage sur leur cœur de métier plutôt que sur leur infrastructure informatique.

7. Analyse de données : De nombreux produits SaaS sont dotés d'outils d'analyse intégrés, fournissant aux entreprises des informations précieuses qui peuvent être utilisées pour améliorer leurs opérations ou leurs offres.

8. Avantages environnementaux: Comme avantage indirect, le SaaS est également plus respectueux de l'environnement que les logiciels traditionnels, nécessitant moins d'énergie pour son fonctionnement et contribuant à la réduction des déchets électroniques.

Ces avantages poussent les entreprises du monde entier à adopter de plus en plus le SaaS dans le cadre de leurs stratégies de transformation numérique.

Principaux acteurs et régions dominant les marchés SaaS établis

Amérique du Nord: Les États-Unis abritent environ 17,000 entreprises SaaS, ce qui en fait un acteur dominant sur le marché.

Certains acteurs de premier plan sont Alphabet Inc, Amazon.com Inc., Microsoft Corporation, IBM Corporation, Salesforce Inc., Oracle Corporation et Cisco Systems Inc.

Le Canada, avec environ 2,000 XNUMX entreprises, détient également une part de marché importante.

Europe: L’Europe suit de près en raison de son économie vaste et diversifiée et de la présence d’acteurs technologiques comme SAP.

Des investissements notables comme celui de Google Cloud $ 1.2 milliards d'investissement dans son programme allemand de cloud computing et SAP SE encouragent une croissance astronomique locale.

Asie-Pacifique (APAC) :  Une note particulière doit être faite concernant Région Asie-Pacifique. Même s'il est actuellement à la traîne Amérique du Nord ainsi que Europe, son rythme de développement lui offre toutes les conditions nécessaires pour une expansion considérable dans un avenir proche. L’APAC devrait connaître une croissance exponentielle, tirée par la demande d’une résilience et d’une agilité accrues dans les entreprises.

La Chine et l’Inde mènent la charge espace piloté par le cloud, grâce à leur urbanisation rapide, initiatives de transformation numérique, et l’adoption croissante de technologies avancées par les petites et moyennes entreprises.

Par exemple, Aqua Security Software Ltd. a introduit un solution SaaS de sécurité cloud desservant la plupart des régions d’Asie-Pacifique.

NB: Alors que l'Amérique du Nord et l'Europe sont en tête Adoption du SaaS, d'autres régions rattrapent rapidement leur retard, ce qui indique une tendance mondiale vers la numérisation et les solutions basées sur le cloud.

Examinons de près ces marchés émergents :

Comprendre les marchés SaaS émergents

Émergents Marchés SaaS font référence à des régions ou des secteurs où l’adoption et la pénétration du SaaS s’accélèrent mais n’ont pas encore atteint leur plein potentiel ou leur saturation. Ces marchés ont généralement économies en croissance, l’expansion des infrastructures informatiques, l’augmentation de la pénétration d’Internet et la transformation numérique. En raison de leur potentiel de croissance, les marchés émergents offrent souvent des opportunités opportunités pour les entreprises SaaS.

Même si ces marchés peuvent initialement poser des défis tels que complexités réglementaires ou des différences dans les pratiques commerciales, ils ont tendance à avoir moins de concurrence, permettant d'innover Solutions SaaS pour répondre à des besoins largement insatisfaits.

Quelques signes d'un marché SaaS émergent inclure un explosion de l'activité des startups dans le secteur, l'augmentation des investissements en capital-risque, une main-d'œuvre croissante instruite et experte en technologie et des initiatives gouvernementales promouvant la transformation numérique.

Avec la mondialisation rapide de la technologie ainsi que accessibilité internet, les marchés qui étaient autrefois considérés comme « hors du radar » pour de nombreuses entreprises sont désormais mûrs pour Adoption du SaaS.

Il s'agit notamment de régions telles que l'Asie-Pacifique, l'Amérique latine, le Moyen-Orient et l'Afrique.

De même, des secteurs comme les ressources humaines, l’éducation et la santé, qui mettaient du temps à se numériser, le sont désormais. marchés SaaS émergents alors qu'ils se tournent de plus en plus vers ces solutions pour efficacité et rentabilité.

Aperçu de la tendance des marchés émergents

Voici un aperçu des tendances actuelles :

Asie-Pacifique (APAC)

Abritant certaines des économies à la croissance la plus rapide, la région présente une croissance énorme opportunité pour le SaaS.

Selon Gartner, APAC marché des services de cloud public a augmenté de 31.6 % en 2020, le SaaS étant le segment le plus important. À l’avenir, le SaaS dans la région APAC devrait atteindre 53.67 milliards de dollars d’ici 2026, avec une croissance de 34.28 % par rapport à 2021.

Amérique latine (Latam)

Avec hausse utilisation d'Internet ainsi que adoption de la technologie mobile, l’Amérique du Sud est prête à connaître une croissance rapide sur le marché SaaS. Les gouvernements encouragent les entreprises étrangères à s'implanter dans la région, stimulant ainsi la demande de Solutions SaaS. En Amérique latine, le Brésil est en tête de l'adoption de solutions SaaS, suivi par l'Argentine, le Mexique et la Colombie.

Selon un rapport de Frost & Sullivan, l'Amérique latine marché du cloud computing devrait atteindre 7.4 milliards de dollars d'ici 2022, le SaaS étant un élément clé de cette croissance.

Moyen-Orient et Afrique

Cette région devrait afficher une croissance modérée, stimulé par les investissements gouvernementaux dans la numérisation et la disponibilité d'un large gamme de centres de données et des alternatives de services gérés.

L’Afrique, même si elle part d’une base plus petite, possède un potentiel passionnant. Sa population plus jeune, son taux d'urbanisation rapide et les améliorations de accès Internet sont le moteur de la croissance des TIC. On estime que le marché des services cloud pourrait atteindre 3 milliards de dollars par 2023, le SaaS en représentant une grande partie.

En résumé, l'essor économies numériques en Chine, en Inde et au Brésilet Afrique indiquent un changement mondial des logiciels sur site traditionnels vers des solutions SaaS plus flexibles et plus rentables. Malgré les défis uniques de ces les marchés émergents, le secteur SaaS est sur le point de poursuivre sa solide trajectoire de croissance.

Facteurs contribuant à l’émergence de nouveaux marchés :

Plusieurs facteurs contribuent à l’émergence de nouveaux marchés dans l’industrie SaaS :

1. Transformation numérique : Les entreprises et les gouvernements sont de plus en plus nombreux adopter les technologies numériques pour améliorer les opérations, offrir de meilleures expériences client et stimuler la croissance. Grâce à leur évolutivité, leur flexibilité et leurs avantages opérationnels, les plateformes SaaS constituent un élément essentiel de cette transformation numérique.

2. Amélioration de l'infrastructure Internet : Les progrès de la connectivité Internet, en particulier dans les pays en développement, constituent un facteur important. À mesure que de plus en plus de personnes ont accès à l’Internet haut débit, la faisabilité et les avantages du SaaS deviennent plus accessibles.

3. Technologie mobile : La montée sans précédent de technologie mobile permet la consommation de logiciels en déplacement. De nombreuses applications SaaS sont optimisé pour une utilisation mobile, permettant un accès depuis n'importe où, ce qui les rend plus attractifs pour les entreprises ayant des employés distants ou en déplacement.

4. Urbanisation rapide : L'urbanisation rapide, en particulier dans les économies émergentes, a augmenté le nombre d'entreprises et de startups nécessitant des outils SaaS pour gérer efficacement leurs opérations.

5. Rentabilité : Les plates-formes SaaS sont plus rentables que les logiciels traditionnels en raison de la réduction des coûts d'infrastructure matérielle, de la maintenance et du modèle de tarification basé sur l'abonnement, qui peut souvent être adapté en fonction de la taille de l'entreprise.

6. Augmentation du travail à distance : L'essor des tendances du travail à distance, accéléré par la pandémie de COVID-19, a nécessité l'utilisation d'outils de collaboration et de productivité basés sur le cloud, un domaine dans lequel le SaaS prospère.

7. Politiques gouvernementales : Dans de nombreux pays, les politiques gouvernementales promouvant la numérisation, l’accessibilité d’Internet et la protection des données accélèrent l’adoption des plateformes SaaS.

8. Investissements en informatique et SaaS : L'investissement croissant des investisseurs en capital-risque dans les startups SaaS indique la reconnaissance du potentiel du secteur et peut alimenter davantage d'innovation et d'adoption.

9. Besoin de solutions agiles et évolutives : Les entreprises ont besoin de solutions capables d'évoluer rapidement avec leur croissance dans un environnement commercial en évolution rapide. Le SaaS offre une telle agilité, ce qui favorise son adoption.

Tous ces facteurs combinés contribuent à l’essor massif de l’adoption de solutions SaaS sur de nouveaux marchés à l’échelle mondiale.

Défis et risques sur les marchés SaaS émergents

Tout en offrant des opportunités considérables, les marchés SaaS émergents comportent également leurs propres défis et risques. Voici quelques éléments clés à considérer :

1. Sécurité et confidentialité des données : L'une des principales préoccupations des entreprises utilisant le SaaS est la la sécurité de leurs données puisqu'il est stocké sur des serveurs tiers. Cette préoccupation est accrue dans les régions où les réglementations en matière de protection des données sont strictes. Les fournisseurs SaaS doivent garantir que leurs systèmes respectent ces réglementations et offrent une solide sécurité des données.

2. Connectivité Internet : Une connectivité Internet fiable et rapide est une condition préalable pour accéder aux applications SaaS. Cependant, dans de nombreux marchés émergents, l’infrastructure et la connectivité Internet pourraient encore devoir être cohérentes, ce qui constitue un défi.

3. Contraintes réglementaires locales : Différentes régions ont des règles et réglementations concernant les transactions numériques, la confidentialité des données, les taxes, etc. Cela pose des défis aux fournisseurs SaaS qui tentent de pénétrer ces marchés.

4. Barrières culturelles et linguistiques : Les différences culturelles et les barrières linguistiques peuvent affecter l'adoption des produits SaaS. S'assurer que le produit répond aux langues locales et aux nuances culturelles est crucial pour le succès.

5. Prix et méthodes de paiement : Les marchés émergents pourraient être plus sensibles aux niveaux de prix, nécessitant des solutions plus abordables. Aussi, méthodes de paiement préférées peut varier selon les pays, donc proposer plusieurs options de paiement augmente la conversion.

6. Support client: Fournir support client dans les langues locales et les fuseaux horaires peuvent être difficiles, en particulier dans une région diversifiée.

7. Préparation technologique : Le degré de sophistication technologique et le niveau de préparation des entreprises et des particuliers peuvent varier considérablement sur les marchés émergents. Cela pourrait signifier un taux d’adoption plus lent ou la nécessité d’investir dans des ressources éducatives et des formations.

Même si ces défis peuvent sembler intimidants, ils peuvent être surmontés avec une planification réfléchie et approche personnalisée, ouvrant la voie au succès sur ces marchés en croissance rapide.

Stratégies pour réussir sur les marchés SaaS émergents

Les marchés SaaS émergents présentent à la fois des opportunités et des défis pour les entreprises.

Pour relever ces défis avec succès, vous devez adopter des stratégies spécifiques adaptés à la dynamique unique de ces marchés.

Voici quelques-unes des stratégies clés :

1. Étude de marché et localisation

Approche centrée sur le client : Villas Modernes Stratégies de mise sur le marché (GTM) prioriser les besoins du client. En comprenant les préférences et les points faibles de votre public cible, vous pouvez apporter plus de valeur tout au long du parcours client, en le faisant passer de la sensibilisation initiale à la promotion de la marque.

Localisation: Pour véritablement trouver un écho auprès du public local, les entreprises SaaS doivent adapter leurs produits aux attentes culturelles, linguistiques et fonctionnelles de chaque marché. Cela implique de traduire le contenu et de comprendre les coutumes, comportements et réglementations locales.

2. Partenariats et alliances stratégiques

Alignement: Assurez-vous que les équipes de vente, de marketing et de réussite client s'harmonisent. Toutes les parties prenantes doivent être alignées autour de la même vision, culture, mission et objectifs. Un environnement collaboratif et axé sur les données est essentiel pour cela.

Opérations de revenus (RevOps) : RevOps gagne du terrain dans le SaaS B2B. Il aligne les ventes, le marketing, la réussite client et la finance, garantissant une expérience transparente tout au long du cycle de vie du client. RevOps facilite également la gestion des données et les outils, offrant une vue globale du parcours client.

3. Personnalisation et flexibilité

Stratégie de produit: Assurez-vous que votre produit SaaS répond aux besoins de vos clients cibles. Cela implique de mener des recherches auprès des clients, d'élaborer une feuille de route produit et d'améliorer continuellement votre produit en fonction des commentaires.

Stratégie de prix: Déterminer un stratégie de prix qui équilibre la génération de revenus avec l’attraction des clients. Proposer des essais gratuits peut être un moyen efficace de permettre aux clients de découvrir votre produit avant de souscrire à un abonnement payant.

4. Bâtir la confiance et la crédibilité

Restez agile et adaptable: Le secteur SaaS est en constante évolution. Les entreprises doivent être ouvertes aux commentaires et évaluer régulièrement leurs performances. Rester à jour avec les tendances de l’industrie et les nouvelles technologies est crucial.

Analyse des données : exploitez les données pour comprendre le comportement, les préférences et les problèmes des clients. Cela aidera à affiner les stratégies et à prendre des décisions éclairées.

Conclusion

En conclusion, réussir marchés SaaS émergents nécessite un mélange de recherche, de localisation, d’alliances stratégiques, de personnalisation et d’instauration de la confiance. En adoptant ces stratégies et en restant agile, Entreprises SaaS peuvent naviguer dans les complexités des nouveaux marchés et parvenir à une croissance durable.

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• La source: https://blog.2checkout.com/emerging-saas-markets-trends-and-predictions/