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Si vous créez une marque Fintech gagnante, elle viendra : perspectives marketing du capital-risque et des startups

Republié par Platon
Republié par Platon

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Dans le paysage concurrentiel actuel, les fintechs ont une opportunité unique d'exploiter une variété de canaux de marketing pour mettre en valeur leurs solutions, accroître leur notoriété et se connecter avec des publics clés. Cependant, au milieu de priorités concurrentes, les fintechs peuvent déprioriser le marketing, en le négligeant pour les ventes et le développement de produits.

En tant que fonds d'investissement stratégique axé sur les fintechs et les banques communautaires, et en tant qu'expert marketing interne dans une startup fintech, nous avons pu constater par nous-mêmes que même les fintechs les plus innovantes courent le risque d'être oubliées lorsqu'elles ne donnent pas la priorité. commercialisation. La bonne nouvelle? À l’ère du numérique, la création et le partage de contenus propriétaires sont facilement accessibles. Aujourd’hui plus que jamais, les fintechs peuvent élaborer un programme marketing complet synonyme de succès.

Développez votre marque aux côtés de votre produit

De nombreuses fintechs, en particulier celles qui en sont à leurs premiers stades, reportent la création d'un programme marketing, choisissant d'attendre d'atteindre des étapes clés en matière de revenus ou d'investissement. Mais la notoriété de la marque est essentielle, notamment à ce stade précoce, car cela sert à établir la visibilité et la crédibilité auprès de publics cibles tels que les banques et les investisseurs potentiels. C'est tôt le moment idéal pour unifier les messages et établir les lignes directrices de la marque, en garantissant que les dirigeants de l'entreprise partagent une histoire nette, claire et cohérente.

La constance est la clé

La cohérence est un élément crucial de tout programme marketing. Les voix les plus fortes dans la salle ne sont pas nécessairement celles qui offrent les perspectives les plus uniques, mais plutôt les plus cohérentes. Respectez un calendrier de publication régulier et ne soyez pas tenté de maximiser votre budget marketing annuel lors d'un blitz pour un lancement spécifique. Vous courrez le risque de disparaître pour le reste de l’année, perdant ainsi l’élan que vous avez construit. De même, ne vous attardez pas sur des succès ou des échecs marketing ponctuels. Ce n’est pas parce qu’une promotion a fonctionné un an qu’elle fonctionnera l’année suivante. Mesurez et élaborez des stratégies en permanence.

Dirigez avec des actions, pas des acronymes

Il existe un « P » silencieux qui est trop souvent négligé dans le marketing B2B. Autrement dit, les gens derrière les entreprises. En fin de compte, ce sont les gens qui décident. Plutôt que de vous fier au jargon, adaptez votre message afin qu'un large public puisse comprendre vos produits et votre vision. C’est essentiel non seulement pour les prospects mais aussi pour les investisseurs. Ils n’ont peut-être pas de formation en technologie, alors racontez l’histoire claire qui se cache derrière l’histoire de la technologie. Lorsque vous parlez aux banques, comprenez leurs motivations et expliquez clairement que votre solution est là pour les aider à passer au niveau supérieur, et non pour critiquer leur technologie existante.

L'approche axée sur les personnes s'applique également à votre stratégie de canaux marketing. Lorsque vous pensez à la fintech, LinkedIn peut vous venir à l’esprit, mais Instagram et TikTok peuvent en fait être les endroits où vos prospects ou investisseurs passent du temps en ligne. Instagram, en particulier, s'est efforcé d'augmenter les conversions au cours des dernières années, tandis que LinkedIn est devenu de plus en plus fréquenté. En restant cohérent sur ces plateformes, vous pourrez peut-être atteindre votre public là où il se trouve.

Un autre « P » est pour la personnalité. Établir une personnalité de marque. Votre marque est-elle bruyante ? Rebelle? Plein de vie? N'ayez pas peur d'ajouter des éclats de couleurs et un langage amusant pour distinguer votre marque.

Construire le programme de contenu derrière le produit

Nous avons tous deux constaté que quel que soit le nombre d'annonces au paiement par clic (PPC) que vous achetez, le marketing à la performance ne peut vous mener que jusqu'à présent sans une véritable stratégie de contenu. Souvent, le contenu de votre fintech est le meilleur moyen de trouver un écho auprès de votre public, que ce soit en cartographiant des parcours utilisateur efficaces sur votre site Web ou en investissant dans un contenu de premier ordre pour votre blog de développeur.

Le contenu peut provenir d’une multitude de sources : employés, clients, influenceurs. Commencez par collecter des histoires en interne et transformez les dirigeants de votre entreprise en leaders d’opinion – ou « FinFluencers » capables d’éduquer votre public. N'ayez pas peur des collaborations de contenu. Par exemple, il peut être plus stratégique de figurer dans un bulletin d'information bien connu de l'industrie avec un large public établi, plutôt que de consacrer du temps et des ressources à en créer un à partir de zéro.

Poser les bases du succès

Obtenir un soutien initial pour un tout nouveau programme marketing peut être un défi en soi. Pour commencer, rencontrez vos dirigeants pour comprendre les priorités commerciales des prochains mois, en vous concentrant sur les publics clés à atteindre. Décidez de ce que signifierait apporter de la valeur et attachez-y des mesures concrètes et traçables. À partir de là, élaborez un plan qui génère de la valeur de manière cohérente et à grande échelle.

Une fois que votre programme bat son plein, suivez toujours les performances. Si un objectif établi dès le départ est d’augmenter les revenus, demandez-vous si votre programme marketing génère des ventes. Dans le cas contraire, le prochain grand événement fintech ou tendance des médias sociaux ne vaudra peut-être pas la peine d’être poursuivi l’année suivante. Tant que vous restez obsédé par le client, que vous accordez la priorité aux gens et que vous dirigez avec le contenu, l'avenir de votre programme marketing sera radieux.

  • Pam KaurPam Kaur

    Pam Kaur est responsable de la technologie bancaire chez BankTech Ventures, où elle travaille en étroite collaboration avec les banques partenaires limitées et les fintechs de portefeuille de BankTech pour faciliter une expérience d'intégration technologique transparente, de l'approvisionnement à la mise en œuvre. Dans son rôle, elle fournit des conseils aux fintechs sur ce qui est nécessaire pour devenir la meilleure solution pour les banques communautaires et travaille directement avec les banques partenaires limitées du Fonds pour s'assurer qu'elles disposent de toutes les ressources et informations nécessaires pour faciliter leur parcours de transformation numérique. En jouant un rôle majeur dans les activités de diligence pré-investissement et post-investissement, Pam joue un rôle essentiel dans la réduction des risques des entreprises que BankTech intègre au portefeuille. Avant de rejoindre BankTech, Pam a travaillé comme vice-présidente des technologies de l'information dans une banque communautaire locale de plus de 5 milliards de dollars en Californie. Elle a obtenu son baccalauréat ès sciences en informatique de l'Université du Pacifique et sa maîtrise ès sciences en gestion des technologies de l'information de l'Université Golden Gate. Pam réside actuellement dans la région du Grand Sacramento, en Californie et aime expérimenter de nouvelles recettes, lire et explorer les sentiers locaux.

  • Samantha PereiraSamantha Pereira

    Samantha est une gourou du marketing axé sur les personnes et la valeur, avec une décennie d'expertise dans les communications commerciales B2B et B2C. Originaire du New Jersey, elle a obtenu son diplôme de premier cycle à l'Université Fairleigh Dickinson et a fait des vagues chez Grand Central Publishing, Dun & Bradstreet, Allstacks et GoodData. Au cours de la dernière décennie, elle a élaboré et mis en œuvre des stratégies de marketing et a travaillé au lancement de produits SaaS de premier niveau, à la conception de méthodologies de mise sur le marché, à la création de moteurs de relations publiques et au développement de l'âme des organisations, également connues sous le nom de marque. Elle est connue pour sa personnalité vivante et authentique, et sa mentalité de startup décousue « rendez-le heureux ». Actuellement, elle dirige les efforts de marketing et de communication chez Torpago, une startup fintech qui bouleverse le secteur de la gestion des dépenses et des cartes de crédit, en tant que responsable du marketing.

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