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Si nous apprécions vraiment la diversité, la fintech doit faire beaucoup plus

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La fintech est synonyme de progrès. En tant que concept, il représente la modernisation d'une industrie ancienne et archaïque - rendant les services plus rapides, plus simples et plus faciles à utiliser.

 Je crois que la diversité au sein de la fintech s'améliore chaque jour. On a juste besoin d'aller un peu plus vite.

Nous entendons souvent parler de fintech qui se développe à tel ou tel rythme, avec de nouvelles entreprises qui émergent constamment et qui « révolutionnent » notre façon d'acheter, de dépenser, d'épargner, d'effectuer des opérations bancaires, de payer, etc. C'est une industrie qui disrupte ; qui insiste non seulement sur de nouvelles façons de faire, mais sur de nouvelles façons de penser.

Et pourtant, malgré toute son avant-gardisme et sa pérennité, la fintech a du mal en matière de diversité et d'inclusion. Moins de 30% de la main-d'œuvre fintech du Royaume-Uni sont des femmes. 17 % des postes de direction sont occupés par des femmes et seulement 5 % des fondateurs sont des femmes.

Dans un article publié plus tôt cette année, Deloitte a également noté que les premiers utilisateurs des services fintech sont principalement des hommes. Les données sont limitées, mais une image se dessine d'une industrie dirigée principalement par des hommes.

En ce qui concerne la diversité ethnique, l'industrie est majoritairement blanche. Seulement 1% des fondateurs de start-up européens sont noirs et les propriétaires d'entreprises BAME ont plus de difficultés à accéder au financement que leurs homologues blancs.

L'industrie de la fintech atteint un stade où elle doit se demander ce qu'elle représente. Construire une approche progressiste et innovante de la finance signifie-t-il que les anciens banquiers portent des jeans au travail ? Ou sommes-nous prêts à combler cette lacune dans notre secteur par des actions ?

Je crois qu'il est temps d'apporter des changements positifs, mais nous devons réévaluer certains des points soulevés.

Il est temps de faire avancer la conversation

Lorsqu'ils tentent de comprendre ce manque de diversité, les dirigeants de la fintech invoqueront le même argument : « Nous aimerions accroître la diversité au sein de l'organisation, mais nous ne recevons pas autant de candidats féminins, non blancs, LGBTQ+ ou ayant des capacités différentes. Notre embauche reflète le vivier de talents dans lequel nous devons choisir.

Nous devons briser cette boucle de rétroaction. Si nous apprécions ce que la diversité peut apporter aux entreprises (ce que nous devrions, étant donné que de nombreuses études ont montré que les entreprises diversifiées sont plus performantes que les entreprises moins diversifiées), nous devons faire beaucoup plus.

La bonne nouvelle est que les changements dans le monde du travail agissent comme un catalyseur. L'approche plus flexible du travail que de nombreuses entreprises ont adoptée, déclenchée par la pandémie, présente de nombreux avantages - un vivier de talents plus diversifié à embaucher en étant un exemple clé.

Le travail flexible peut aider les parents à reprendre le travail et offre de nouvelles opportunités aux personnes talentueuses vivant dans différents domaines. Ce n'est pas une solution complète au problème de la diversité, mais c'est un tremplin pour une meilleure approche de l'embauche.

Ce qui peut être fait?

La Fintech a connu une croissance record en 2021. Avec l'essor de la finance intégrée et la Banque d'Angleterre explorant l'idée des monnaies numériques, les services financiers n'en sont encore qu'aux tout premiers jours d'énormes changements dans l'industrie.

Si nous voulons constituer des équipes diversifiées, les changements les plus percutants que nous pouvons apporter se situent au sein de nos propres entreprises. Avoir une politique de travail flexible clairement définie pour répondre aux besoins de votre équipe et demander des idées pour rendre les choses plus inclusives est très utile.

Les forums anonymes où les gens peuvent partager des idées et faire des commentaires sont également utiles, et il est important de s'assurer que les entreprises communiquent leur façon de travailler aux candidats avant qu'ils ne les rejoignent.

L'approche clé consiste à impliquer vos collaborateurs dans la recherche de solutions. En tant que leaders, nous n'avons pas besoin d'avoir toutes les réponses – nos employés seront souvent la plus grande source de commentaires et d'idées. Des environnements divers et inclusifs favorisent la diversité des idées.

Une autre avenue à considérer est celle des programmes internes de formation et de mentorat pour les personnes sous-représentées. Si collectivement nous préparons ces groupes à des postes plus élevés, avec le temps nous verrons les résultats. Et à mesure que de plus en plus de candidats occupent ces postes de direction, il sera impossible de dire que le bassin de talents parmi lesquels choisir est trop petit.

Enfin, nous pouvons apprendre des entreprises qui intègrent l'inclusion directement dans la conception de leurs produits. Auparavant, la finance servait les gens par géographie, maintenant elle commence à servir les gens par communauté. Plus nous communiquons directement avec les communautés mal desservies, meilleures sont nos approches.

Je crois que la diversité au sein de la fintech s'améliore chaque jour. Nous avons juste besoin d'aller un peu plus vite – quelque chose dans lequel la fintech a toujours été bonne.

Différentes approches seront mieux adaptées à différentes entreprises - le plus important est que l'accent mène désormais à l'action. Si nous y parvenons, le secteur des technologies financières continuera de croître et sera mieux préparé pour relever les défis futurs.

Source : https://www.fintechfutures.com/2022/01/if-we-truly-value-diversity-fintech-needs-to-do-much-more/

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