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Rendre le recrutement juste, efficace et impartial | Entretien avec Malcolm Burenstam Linder Co-fondateur et PDG d'Alva Labs

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La compétition pour les talents est féroce. En raison de l'évolution des attitudes, de la soi-disant grande démission et d'un manque mondial de travailleurs qualifiés, il est désormais extrêmement difficile pour les entreprises de recruter des personnes clés. Dans le même temps, les demandeurs d'emploi ont du mal à trouver les bons rôles, ont du mal à se démarquer et à se faire remarquer.

La transformation numérique de notre monde a remodelé la plupart des industries dans le monde. Cela a laissé une demande accrue de travailleurs hautement qualifiés dans le domaine de la technologie, et les entreprises se battent maintenant pour constituer les meilleures équipes dans le contexte de l'évolution des attitudes au travail.

Se faire embaucher et embaucher a, pendant des générations, suivi un processus assez similaire : vous voyez l'offre d'emploi, vous soumettez un CV, incluez peut-être une lettre de motivation, puis vous avez une série d'entretiens. Parfois, vous faites aussi un questionnaire au préalable. Dans le monde moderne, ce processus n'est plus adapté à son objectif. Cela ne fonctionne pas pour les recruteurs qui ont du mal à trouver les bons talents, qui ont du mal à se battre avec des entreprises concurrentes, et cela ne fonctionne pas pour les demandeurs d'emploi, qui ne se démarquent pas de la foule et n'accèdent pas les bons rôles.

Laboratoires Alva, fondée en 2017, est une startup à l'origine d'une solution possible. Sa plateforme d'embauche numérique aide les recruteurs à qualifier et à comparer objectivement les candidats à l'emploi grâce à des tests psychométriques. En 2022, la société a levé 11.7 millions d'euros alors que sa vision d'un marché du travail sans préjugés a pris de l'ampleur.

Ses tests, créés par une équipe de psychométriciens, de scientifiques des données et d'experts en acquisition de talents, combinent l'IA et l'apprentissage automatique avec la psychométrie et la psychologie organisationnelle de pointe. La solution teste la logique et la personnalité, ce qui permet aux recruteurs d'économiser du temps, de l'argent et des ressources, tout en augmentant leurs chances de trouver la bonne personne pour le bon poste.

En 2022, la société née à Stockholm a construit son équipe britannique et a fait une acquisition clé de la startup de test de codage DevSkills - visant à devenir un acteur de premier plan dans la sphère très compétitive du recrutement de développeurs.

Nous avons rencontré le co-fondateur et PDG Malcom Burenstam Linder pour en savoir plus sur l'approche de recrutement éthique d'Alva Labs, l'avenir du recrutement de développeurs et comment les acquisitions peuvent contribuer à la croissance.

Quel est le but d'Alva Labs ?

At Alva Labs, nous nous engageons à améliorer les évaluations des candidats pour tous. En combinant l'IA et l'apprentissage automatique avec la science et la recherche établies, nous avons créé une plate-forme permettant aux recruteurs et aux responsables des ressources humaines de trouver les objectifs les mieux adaptés à leurs fonctions. 

En tant qu'entreprise, nous nous efforçons de réparer ce qui est un système de recrutement en grande partie défectueux qui repose sur des préjugés et des préjugés. Notre mission est de créer un marché du travail équitable et efficace pour tous, en faisant gagner du temps aux recruteurs et aux candidats dans le processus de sélection et en veillant à ce que tous les candidats obtiennent une chance égale d'obtenir un emploi. 

Nous avons créé des évaluations adaptées aux candidats qui aident les employeurs à trouver les meilleurs talents, tout en aidant les candidats à trouver un emploi qui leur convient. Grâce à nos tests, les responsables du recrutement sont en mesure de prendre des décisions éclairées et fondées sur des données concernant l'adéquation d'un candidat, car nos données objectives peuvent prédire avec plus de précision le succès d'un candidat dans le poste. Nous pensons que le recrutement inclusif est une science, ce qui signifie qu'il n'est plus nécessaire de prendre des décisions d'embauche basées sur des jugements biaisés et sur "l'instinct". 

Qu'est-ce qui vous a poussé à démarrer l'entreprise ? Et comment s'est passé votre parcours entrepreneurial jusqu'à présent ?

Avant de fonder Alva, j'ai travaillé pour deux entreprises différentes, l'une dans le capital-investissement, l'autre dans le commerce électronique, toutes deux directement ou indirectement aux prises avec l'impact de mauvaises décisions d'embauche, comme toutes les entreprises. J'ai vu que, malgré de bonnes intentions, les pratiques de recrutement standard ne fonctionnaient tout simplement pas et entravaient en fait la croissance de l'entreprise. Les responsables du recrutement se sont retrouvés dans une bataille constante avec la « porte tournante », où le personnel ne restait pas, parce qu'en fin de compte, ils n'étaient pas les bonnes personnes pour le poste. 

C'est à ce moment-là que l'ampleur du dilemme du recrutement a cliqué pour moi. J'ai réalisé que pendant trop longtemps nous avions laissé les préjugés dicter les décisions d'embauche. Nous avions embauché des gens sur la base d'« intuitions ». Les rôles proposés partageaient généralement un intérêt commun ou une expérience de vie avec ceux qui occupaient le poste d'intervieweur, qu'il s'agisse de la même université ou d'un amour du golf. En permettant à nos propres préférences d'orienter notre définition de ce à quoi ressemble le « bon » chez un candidat, nous empêchons les entreprises d'atteindre leur plein potentiel et les candidats de trouver des emplois qui leur conviennent. Dès que cela a cliqué dans mon esprit, j'étais impatient de trouver une solution à ce problème mondial, et je savais que les données et l'analyse seraient au centre de celui-ci.

Mon expérience d'entrepreneur, comme la plupart, a connu des hauts et des bas. Le recrutement est un espace très saturé et désuet, et dépend encore plus des CV que beaucoup de gens – dont moi au début – ne le penseraient au départ. À mon avis, les employeurs ne trouveront jamais leur prochaine star en écrémant une pile de distinctions impressionnantes et souvent exagérées. C'est une pratique dépassée qui engendre les préjugés, l'exclusion et la surveillance. Le « CV » est devenu un raccourci pour l'ensemble de la carrière d'une personne, ce qui signifie qu'il manque de nuances, nie le potentiel et est susceptible de toutes les formes de préjugés. 

Qu'est-ce qu'Alva Labs offre exactement au marché des technologies de recrutement ? Et qu'est-ce qui la distingue des autres entreprises ?

Dans la plupart des cas, le processus de recrutement est le tout premier aperçu qu'un employé potentiel aura de son futur lieu de travail. Nos évaluations sont conçues dans cet esprit, en mettant fortement l'accent sur la propre expérience du candidat en matière de candidature à l'emploi. C'est quelque chose qui nous différencie de nos concurrents, qui par défaut ont tendance à privilégier l'expérience du recruteur.

Contrairement à la plupart des plateformes de tests psychométriques, les candidats qui passent les tests Alva n'ont pas à attendre des jours, des semaines ou, dans certains cas, des mois pour connaître le résultat de leurs tests. Notre équipe de psychométriciens a créé deux évaluations de candidats à la pointe de l'industrie : la logique et la personnalité, et - à partir de 2022 - nous proposons également des tests de codage sur mesure pour les développeurs. Tous nos tests durent moins de 30 minutes et les candidats ont un accès instantané à leurs résultats, qui sont identiques à ceux vus par leur futur employeur. Les candidats peuvent également utiliser les résultats de leurs tests pour plusieurs candidatures, ce qui leur fait gagner du temps et des efforts dans ce qui est généralement un processus de recrutement inutilement ardu. 

Surtout, nous présentons les résultats des candidats aux employeurs et aux recruteurs dans un format simple et digeste, contrairement à de nombreux autres tests. Plutôt que d'obtenir un rapport PDF qui peut prendre des heures à examiner et à analyser, Alva automatise l'interprétation des résultats, classant tous les candidats par ordre d'adéquation au poste. Ce faisant, nos évaluations créent des résultats transparents et précis qui regardent les "années d'expérience" passées en faveur de la véritable adéquation du poste d'un candidat. 

En plus de rationaliser le processus, Alva aide les responsables du recrutement à embaucher avec plus de confiance. Nos évaluations sont plus de deux fois plus précises pour prédire les performances professionnelles que la vérification des CV, ce qui signifie que les entreprises peuvent réduire le nombre d'entretiens jusqu'à 50 %, tout en prenant de meilleures décisions d'embauche.

Recrutement de développeurs – une mine d'or mondiale ?

Alors que la demande de développeurs continue de monter en flèche, le processus d'embauche des développeurs reste obsolète, rempli de biais et d'erreurs. Comme pour la majorité de l'industrie technologique, les employeurs dépendent encore trop du jugement des candidats sur la base de l'expérience et des réalisations antérieures plutôt que sur les compétences du monde réel et l'adéquation au poste. 

À une époque où les entreprises ont besoin des meilleurs ingénieurs, j'ai remarqué que les décisions d'embauche devenaient dépendantes du « FOMO » (peur de passer à côté), les employeurs se disputant les mêmes talents très recherchés issus d'un bassin beaucoup trop restreint, au lieu de évaluer les capacités et le potentiel d'un candidat. C'est pourquoi l'année dernière, Alva a acquis Compétences de développement, une startup qui crée des tests de codage pour évaluer la compétence technique des développeurs, pour résoudre ce problème. L'acquisition, qui donne aux clients d'Alva l'accès à des tests de codage leaders du marché via notre plateforme, est une étape vers la refonte de l'espace de recrutement des développeurs dont il a désespérément besoin pour répondre à la demande croissante de l'industrie. 

À l'heure actuelle, il existe un écart entre l'offre et la demande de développement - êtes-vous d'accord ? pourquoi ou pourquoi pas?

Face à un marché du travail concurrentiel, il est facile de se décourager. Mais même si la demande de développeurs augmente, je pense qu'il y aura toujours une offre de talents technologiques qualifiés, d'autant plus que la récession imminente et les licenciements massifs encouragent les gens à se perfectionner afin de rester pertinents sur le marché du travail d'aujourd'hui.

Je crois fermement qu'en matière d'embauche, il ne peut jamais y avoir d'inadéquation entre l'offre et la demande, mais plutôt entre le bassin de talents recherché par les employeurs et le talent réellement disponible. C'est ce que nous constatons en ce moment : l'offre de développeurs talentueux est là, mais c'est en plongeant dans un bassin plus large de candidats, en se concentrant sur les comportements, les capacités et les compétences clés, plutôt que sur l'expérience, et en étant ouvert à offrir une formation supplémentaire, que les entreprises peuvent augmenter leurs chances de trouver les bons développeurs pour elles.

D'où vient la pénurie de talents ?

Bien qu'il y ait plusieurs facteurs en jeu, cette pénurie est finalement le résultat d'une réticence à élargir votre recherche et à puiser dans des sources de talents inexploitées. En tant que PDG, je comprends la frustration d'un marché du travail serré et la pénurie perçue de professionnels talentueux. Ce sentiment de pénurie s'est accéléré au cours des 2-3 dernières années, avec les stimuli gouvernementaux et autant de banques centrales adoptant une politique monétaire accommodante avec des taux d'intérêt bas, voire nuls. Dans de nombreux cas, cet environnement a mis l'économie survoltée, ce qui a conduit de nombreuses entreprises à embaucher de manière drastique, créant une demande d'embauche artificiellement élevée. 

Cependant, sous tout cela, alors que l'économie se refroidit et revient dans une certaine mesure à la normale, je crois que le sentiment de «pénurie» est surtout une réalité pour ceux qui pêchent dans le même petit bassin de candidats, ce qui donne l'impression qu'il n'y a pas assez de candidats pour tout le monde. Les entreprises qui sortent des sentiers battus, recherchent activement des personnes talentueuses qui n'ont peut-être pas autant d'années d'expérience ou les mêmes qualifications professionnelles, et sont prêtes à investir dans leur croissance, seront inévitablement mieux placées pour trouver les talents dont elles ont besoin.

Comment les entreprises peuvent-elles surmonter les pénuries de talents en développement ?

Une question cruciale que les entreprises confrontées à des pénuries doivent se poser est de savoir si elles cherchent une aiguille dans une botte de foin ; c'est-à-dire quelqu'un qui a 'tout' sur papier. Face à la pénurie de talents, nous devons être réalistes quant aux exigences du poste et considérer les candidats qui ne encore répondent à tous les critères, mais ont le potentiel d'évoluer et de s'épanouir dans un rôle. Plutôt que d'exiger l'impossible de la part de candidats au potentiel évident, les entreprises devraient sérieusement réfléchir aux compétences et aptitudes absolument nécessaires pour débuter dans le poste, et être ouvertes à la formation et au développement de nouvelles compétences si nécessaire. De plus, les entreprises qui ont du mal à recruter ou à retenir des talents doivent réfléchir à la meilleure façon d'exploiter le pouvoir et le potentiel des travailleurs à distance. Les talents sont également répartis dans le monde entier, et donc aller plus loin pour trouver la bonne personne pour votre équipe est souvent payant. 

Récemment, Alva a acquis DevSkills - comment les acquisitions peuvent-elles aider Alva Labs à se développer ? Où se situent les acquisitions dans les plans de croissance plus larges d'Alva ?

Notre mission est de créer un marché du travail équitable et efficace pour tous. Pour ce faire, notre objectif est de créer le meilleur outil d'évaluation des candidats, avec lequel nous aidons les candidats à trouver des emplois dans lesquels ils s'épanouiront, et aidons les entreprises à recruter en fonction des compétences et des comportements appropriés pour le poste. L'ajout d'évaluations basées sur les compétences et d'entretiens structurés aux tests psychométriques existants d'Alva nous aidera dans cette mission et constitue une prochaine étape naturelle pour la stratégie produit d'Alva. Notre acquisition de DevSkills est le premier élément clé pour devenir une solution d'évaluation des candidats de bout en bout. 

Quelles sont vos perspectives dans l'espace de recrutement au sens large en Europe, surtout maintenant que les entreprises font des coupes budgétaires et commencent à réduire leurs embauches ? Voyez-vous des répercussions? 

Alors que nous entrons en 2023 - une année qui sera probablement difficile sur le plan financier pour beaucoup - l'embauche ainsi que sera plus important que jamais, en mettant l'accent sur la qualité plutôt que sur la quantité. Les entreprises capables d'attirer et de retenir les meilleurs talents seront dans une bien meilleure position pendant les coupes budgétaires, la récession mondiale et une réduction générale des embauches.

Le récit du secteur de l'emploi au cours des dernières années s'est articulé autour de la pénurie de talents. Cependant, on peut maintenant s'attendre à une sorte de "correction", dans laquelle il y a plus de candidats à la recherche d'un emploi. Cela apporte son propre ensemble de défis, les recruteurs étant désormais plus pressés que jamais de sélectionner rapidement plus de candidats et de prendre efficacement les bonnes décisions d'embauche, deux éléments essentiels au succès de l'entreprise. 

Le premier trimestre de cette année sera un moment crucial pour les entreprises pour donner le ton à leurs efforts de recrutement en 2023. Ceux qui prennent le temps d'examiner et d'affiner leurs processus d'embauche seront mieux placés pour traverser la crise financière. En revanche, ceux qui ne le feront pas rendront une année déjà difficile encore plus difficile. Bien qu'il soit difficile de trouver des points positifs pendant une période aussi difficile, les compressions budgétaires et les ralentissements de l'embauche peuvent être une occasion appropriée de réfléchir aux pratiques d'embauche actuelles et d'apporter les changements nécessaires pour constituer une main-d'œuvre solide, efficace, durable et résiliente.

Quels sont les plans à long terme pour Alva Labs ?

En tant qu'entreprise, notre plan à long terme a toujours été d'être à la tête du secteur en matière d'embauche basée sur les données grâce à nos meilleurs tests. Cela commence par la construction de notre suite de produits, afin que nous puissions fournir une qualité et une précision exceptionnelles aux responsables de l'acquisition de talents, aux recruteurs et aux responsables du recrutement dans le monde entier. Nous nous efforçons d'aider les praticiens du recrutement à filtrer le bruit, à raccourcir les boucles de rétroaction et, en fin de compte, à proposer des candidats qui correspondent bien mieux aux rôles en question que les méthodes traditionnelles ne pourraient trouver. 

Nous voulons montrer aux employeurs que l'utilisation des données ne signifie pas nécessairement la mort de l'embauche personnalisée. Au lieu de cela, nous voulons illustrer comment il peut être utilisé pour rendre le processus d'embauche plus efficace, plus efficace et plus équitable pour les demandeurs d'emploi. En créant un marché du travail équitable et efficace pour tous, nous changeons le recrutement tel que nous le connaissons. Et nous le faisons une évaluation de candidat à la fois. 

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