L'automatisation n'est plus un avantage concurrentiel mais un impératif concurrentiel si l'on veut que les exploitants d'entrepôts et les distributeurs réussissent, déclare Al Dekin, directeur des revenus et fondateur de Robotique Locus.

Alors que nous avions l'habitude de voir la flexibilité nécessaire en « marge d'un réseau de chaîne d'approvisionnement », de grands entrepôts spécialement conçus pour le réapprovisionnement des magasins de détail doivent désormais s'adapter pour répondre à une augmentation spectaculaire de la demande de commerce électronique ou de la demande d'exécution, déclare Dekin. "C'est un défi majeur." 

Il se trouve que de nombreuses entreprises sont prêtes à profiter des récentes perturbations pour continuer à innover, dit-il. « En fin de compte, tout dépend de la façon dont vous réagissez à ce que veut le consommateur du marché. Regardez comment la demande change, comment l'intérêt change presque en un clin d'œil. Une entreprise qui innove, qui reste au top, voudra une flexibilité sous-jacente pour être en mesure de saisir ces opportunités. »

Aujourd'hui, l'innovation et l'amélioration continue s'accompagnent de flexibilité et d'accès aux données, déclare Dekin. « Il est difficile de s'améliorer si vous ne pouvez pas réellement modifier le flux physique des marchandises dans votre entrepôt. Mais il est tout aussi important d'avoir accès aux données, et pas seulement aux éléments de données, mais aux informations qui peuvent être fournies afin que les gens puissent prendre des décisions dans un délai de cinq à 10 minutes. 

C'est pourquoi l'automatisation est un impératif concurrentiel, selon lui.

Il y a plusieurs années, un client potentiel aurait pu raisonnablement poser des questions sur les avantages des robots mobiles automatisés. « Maintenant, vous ne pouvez tout simplement pas faire votre travail sans automatisation. Maintenant, il s'agit de savoir quelles sont vos options [dans cet espace] et comment maintenez-vous un niveau de flexibilité dans un monde très incertain ? » 

Parmi ces options, il y a la mise en œuvre d'une technologie d'automatisation qui peut évoluer à mesure que l'entreprise se développe et s'étend à de nouveaux domaines, explique Dekin.