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Réalité augmentée : pourquoi les entreprises ont besoin d'une stratégie de RA

Comme nous le savons tous, Internet est une énorme collection de données et d'informations essentielles, disponibles à tout moment et en tout lieu. L'un des principaux revers est que toutes ces données et informations sont piégées dans un écran ou un site Web en deux dimensions.

Cela limite considérablement le type d'interaction que nous pouvons avoir avec ces données. Autrement dit, l'inclinaison 2D nous empêche d'exploiter pleinement les volumes d'informations dont nous disposons désormais. Pour surmonter de tels défis, il existe une technologie innovante appelée réalité augmentée (RA).

« C'est un ensemble de technologies qui amènent des objets numériques d'Internet vers des environnements physiques ou réels. » 

En fait, la plupart d'entre nous sommes en fait assez familiers avec la technologie AR en raison des jeux mobiles de premier plan tels que PokemonGO et des applications similaires.

Même les géants des médias sociaux tels que Facebook et Snapchat ont introduit la réalité augmentée dans leurs plateformes via des filtres. Mais la vérité est que, en dehors des applications de divertissement, la RA peut également être appliquée de manière beaucoup plus conséquente pour les entreprises.

Le succès de telles expériences immersives dans le divertissement montre à quel point la RA a été pleinement adoptée par les gens. Cela a rendu cette technologie très familière aux gens et est devenue une partie importante de leur vie quotidienne. Cela montre que même les entreprises peuvent atteindre leurs consommateurs via cette plate-forme et n'ont pas à réfléchir à deux fois pour savoir si les gens l'adopteront ou non.

Avec un niveau d'interaction inégalé, la réalité augmentée surpasse toutes les autres innovations technologiques. Maintenant, apprenons-en plus sur la RA dans les entreprises. 

L'importance de la RA dans les entreprises

Tout comme l'industrie du divertissement, les entreprises sont également constamment à la recherche d'opportunités pour améliorer leurs opérations et dévoiler de nouvelles stratégies pour interagir avec les clients. Des organisations de premier plan à travers le monde ont déjà mis en œuvre la RA dans le cycle de vie de l'entreprise.

La réalité augmentée a montré le plus grand potentiel dans tous les domaines, du développement et de la fabrication de produits à la logistique et au marketing de marque ou au service client.

Les organisations qui ont mis en œuvre une technologie aussi innovante avec une combinaison d'intelligence artificielle constatent des gains majeurs en termes de qualité et de productivité. Il a aidé les entreprises à améliorer la façon dont les utilisateurs voient leurs produits, visualisent des informations, reçoivent et suivent des instructions et interagissent avec des services ou des solutions. 

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Voici pourquoi les entreprises ont besoin de la technologie AR

1. Vos clients peuvent découvrir le bon produit.

Depuis l'émergence de la pandémie de COVID-19, les sites d'achats numériques et de commerce électronique ont explosé en termes d'utilisation quotidienne. Les clients ont depuis longtemps abandonné la méthode traditionnelle des achats physiques et sont à l'aise avec les achats en ligne ou numériques.

Les organisations que nous ne sommes pas en mesure de suivre avec ce changement dans les demandes des clients ont été sévèrement mises au défi de fermer leurs portes. Par conséquent, de nos jours, la plupart des marques essaient de faire des achats en ligne une expérience transparente pour leurs clients. 

Même si les clients ne peuvent pas voir le produit physique comme ils le faisaient auparavant dans un centre commercial ou un magasin de détail, la RA peut leur offrir une expérience similaire dans le monde numérique. La technologie AR peut offrir l'image tridimensionnelle de l'objet physique dans un monde virtuel transformant ainsi entièrement l'expérience d'achat.

En particulier, les marques qui traitent des articles tels que des vêtements, des lunettes, des bijoux, etc. peuvent aider les clients avec le concept Try-on. En tirant parti des applications mobiles AR, les clients peuvent superposer des éléments sur une image d'eux-mêmes en ligne. Ou à l'aide de la caméra du smartphone, les utilisateurs peuvent vérifier les meubles sélectionnés et analyser avec précision s'ils correspondent à leurs espaces de vie.

2. Aide les secteurs du voyage et de l'hôtellerie

La pandémie a considérablement affecté le secteur des voyages et de l'hôtellerie comme jamais auparavant. Bien que les vols et les transports aient repris dans plusieurs parties du monde, les voyages en groupe sont toujours restreints. Cela a considérablement restreint le luxe du voyage pour les voyageurs en solo ou les routards. 

L'aide d'un guide a également été limitée, sans tenir compte de l'énorme somme d'argent que les guides facturent pour vous emmener. Ce n'est plus un défi car les applications AR dans les téléphones mobiles sont capables d'identifier les noms de rue, de cartographier les directions précises, etc. à l'aide de caméras mobiles. Ces applications AR fournissent même un guide virtuel aux touristes pour leur montrer les différents emplacements et également interagir avec eux dans la langue qu'ils comprennent. 

3. AR avec la reconnaissance d'objets offre de nouvelles possibilités.

Plusieurs entreprises et industries de fabrication de produits ont tiré parti de la RA pour identifier les erreurs ou les problèmes avec leurs produits. Outre les capacités d'apprentissage en profondeur et la détection intelligente des défauts, la RA peut analyser un produit de manière transparente et répertorier tous les problèmes du monde virtuel. Ces données exactes et précises du monde virtuel sont essentielles pour transformer le produit dans le monde réel en un produit très efficace et efficient. 

De nos jours, même la documentation complète du produit peut être proposée via la technologie AR, éliminant ainsi les catalogues papier ou écrits. Les clients qui ont acheté un produit peuvent se connecter à son application AR, scanner le produit et obtenir des informations détaillées sur l'utilisation du produit. Il fournit aux utilisateurs un moyen pratique de reconnaître des objets, puis utilise des informations simples provenant d'Internet, plutôt que de lire des pages de livres blancs ou de catalogues documentés. 

Cette stratégie AR peut être utilisée par un petit magasin de vente au détail électronique ou même une grande entreprise de fabrication automobile, pour fournir des informations détaillées sur leurs véhicules. Il est également plus amusant pour les utilisateurs car il offre une expérience plus immersive et divertissante qui améliore les services clients et la satisfaction des utilisateurs. 

Conclusion

Les technologies augmentées et immersives attirent non seulement les gens, mais aident également à automatiser plusieurs stratégies que les gens pensaient impossibles. Il aide les médecins à effectuer des chirurgies à distance, aide les clients à comprendre tout produit ou service. Il aide les industries et les fabricants de produits à permettre aux consommateurs d'explorer ou d'interagir davantage avec les personnes et les produits pour prendre de meilleures décisions. 

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De telles technologies innovantes auront un impact plus rapide sur nos vies. Par conséquent, les entreprises doivent anticiper et trouver des moyens de mettre en œuvre AR, VR, Services d'IA et ML pour améliorer leur efficacité commerciale.

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Source : https://www.aiiottalk.com/why-businesses-need-ar-strategy/

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