Le contenu publié par les entreprises sur Instagram peut directement entraîner une augmentation de la notoriété de la marque, du marketing de bouche à oreille et des ventes. Selon un article par Facebook (propriétaire d'Instagram), 83 % des utilisateurs déclarent avoir découvert de nouveaux produits ou services sur Instagram. De même, 81 % ont recherché des produits ou des services sur Instagram et 80 % ont décidé d'acheter ou non un produit ou des services en utilisant Instagram.

Mais ce n'est pas tout. 87 % des utilisateurs d'Instagram déclarent avoir agi après avoir vu des informations sur un produit ou un service sur Instagram. Plus précisément, ils ont :

• A recherché plus d'informations (79 %)
• Visité le site Web ou l'application de la marque (65 %)
• A effectué un achat en ligne ou hors ligne (46 %)
• Visité un magasin de détail (37 %)
• Suivi du compte de la marque en ligne (31%)
• Parlé à quelqu'un de la marque, du produit ou du service (29 %)

Les données montrent qu'Instagram est l'une des plateformes les plus efficaces que les entreprises peuvent utiliser pour promouvoir leurs produits et services auprès d'audiences en ligne, mais Instagram a l'habitude de fermer des comptes pour des entreprises et des marques liées au cannabis et au cannabis.

Malgré cette histoire, certaines entreprises de cannabis ont réussi sur Instagram, et votre entreprise de cannabis ou entreprise liée au cannabis peut également réussir sur Instagram. Vous avez juste besoin de savoir ce que vous pouvez et ne pouvez pas faire, et suivez les règles.

Consignes Instagram

Plus précisément, Consignes de la communauté Instagram déclarez, "l'achat ou la vente d'armes à feu et de drogues illégales ou sur ordonnance (même si c'est légal dans votre région) n'est pas autorisé." Cela signifie que l'achat ou la vente de produits à base de cannabis (même si la marijuana récréative est légale dans votre état) n'est pas autorisé sur Instagram car la marijuana est toujours illégale au niveau fédéral.

La clé pour tirer parti d'Instagram pour le marketing du cannabis est de prendre très au sérieux cette déclaration des lignes directrices de la communauté. Instagram est notoirement incohérent quant à la suppression des comptes commerciaux de cannabis. Un compte peut s'en tirer en publiant des messages qui violent de manière flagrante les directives tandis que d'autres sont supprimés pour avoir simplement repoussé le plus petit peu ces limites.

Dans cet esprit, examinons ce que les entreprises et les marques de cannabis devraient éviter et ce que vous devriez faire pour rester du bon côté d'Instagram.

Erreurs à éviter dans le marketing Instagram sur le cannabis

Les règles d'Instagram indiquent très clairement que les publications faisant la promotion de la vente de cannabis ne sont pas autorisées. Comme mentionné ci-dessus, l'application de cette règle par Instagram a été incohérente, mais il est prudent de dire qu'il y a certaines choses que les titulaires de licence de cannabis ne devraient pas faire afin d'éviter que leurs comptes Instagram soient fermés sans avertissement ni recours.

Certaines des principales erreurs à éviter lorsque les entreprises de cannabis et les entreprises auxiliaires publient du contenu sur Instagram sont énumérées ci-dessous. Gardez à l'esprit que ces erreurs s'appliquent à la fois au contenu des images et au texte que vous publiez.

• Ne publiez rien qui fasse référence à vos prix.
• Ne publiez rien qui fasse référence à une vente, une remise, etc.
• Ne publiez rien qui indique que vous proposez un type de produit ou de service « à vendre » de quelque manière que ce soit.
• Ne publiez pas votre menu de produits.
• Ne publiez pas de liens vers vos produits, votre boutique en ligne, votre localisateur de magasin ou toute autre page indiquant aux gens comment acheter vos produits à base de cannabis.
• Ne publiez pas d'images de cannabis, de produits du cannabis ou d'accessoires de cannabis.

Il est important de souligner que de nombreux titulaires de licence de cannabis enfreignent ces règles. Par exemple, de nombreuses entreprises et marques de cannabis publient des images de leurs produits et accessoires de cannabis. Si vous décidez de publier ces types d'images ou de vidéos, n'oubliez pas qu'il est possible qu'Instagram les trouve, ne les aime pas et vous envoie un avertissement pour vous arrêter.

Une fois que vous aurez reçu quelques avertissements (si vous avez la chance de les obtenir en premier lieu), votre compte est susceptible d'être supprimé, alors soyez prudent.

6 conseils pour le marketing Instagram du cannabis

Instagram peut être un puissant composant de votre marketing des médias sociaux plan si vous respectez les règles. Voici six conseils pour vous aider à tirer le meilleur parti d'Instagram pour votre entreprise de cannabis ou votre entreprise liée au cannabis.

1. Diversifiez votre contenu

Publiez une variété d'images et de vidéos faisant la promotion de l'expérience client et du style de vie de votre marque. Votre marque de cannabis est-elle une marque de luxe? Est-ce une marque conviviale et décontractée? Qui est votre public cible? Offrez-vous un traitement avec des gants blancs ou une expérience de retour avec un vieil ami?

En déterminant ce que votre marque promet aux consommateurs et comment vous tenez cette promesse dans chaque interaction de la marque avec les consommateurs, vous serez en mesure d'identifier l'expérience et le style de vie que votre marque représente.

Avec ces informations à l'esprit, sortez des sentiers battus et publiez des images de vos employés, de vos activités de fabrication, de culture ou de dispensaire, de vos distinctions, de vos produits dans des contextes réels, de plaidoyer et de choses qui reflètent le style de vie que les consommateurs veulent vivre lorsqu'ils acheter votre marque ou visiter votre entreprise.

Jetons un coup d'œil à la marque de cannabis haut de gamme Coda Signature. La société publie une grande variété de contenus sur son profil Instagram qui promeut les gens, les expériences et les modes de vie, pas seulement les produits du cannabis.

Par exemple, l'entreprise publie des images avec des histoires sur leurs employés et leurs activités.

Coda Signature utilise également des moyens créatifs pour montrer ses produits sans les proposer à la vente directement en les affichant dans des images de style de vie de haute qualité.

Des images simples qui attirent l'attention sur le logo de votre marque peuvent également aider à promouvoir le style de vie que représente votre marque de cannabis sans vendre vos produits. Coda Signature le fait en affichant son logo sur des tasses et plus encore.

2. Poster régulièrement

Vous devez être visible sur Instagram ou les gens ne verront pas votre contenu. À cette fin, prévoyez de publier du nouveau contenu une à deux fois par jour. Selon plusieurs études de recherche au cours des deux dernières années, une à deux fois est la quantité recommandée pour obtenir les meilleurs résultats de vos efforts.

De plus, commentez activement et aimez le contenu des autres personnes et répondez aux commentaires publiés sur vos propres images et vidéos au moins une fois par jour.

Vous pouvez également publier votre contenu sur Instagram Stories pour garder votre public engagé avec votre marque. Les publications publiées sur Instagram Stories disparaissent après 24 heures, elles doivent donc être ponctuelles.

3. Utilisez les hashtags de manière stratégique

Les hashtags (c'est-à-dire un ou plusieurs mots précédés du symbole #, tels que #cannabis) aident les gens à trouver du contenu sur Instagram, il est donc important d'inclure une variété de hashtags populaires et moins populaires dans chaque publication Instagram.

Vous pouvez inclure jusqu'à 30 hashtags dans chaque publication Instagram, alors utilisez un outil comme Hashtagify pour trouver des hashtags pertinents pour votre message et les ajouter à la fin de votre message. Lorsque les gens recherchent un hashtag sur Instagram, votre message sera inclus dans les résultats de la recherche.

Bien qu'il soit difficile d'obtenir vos messages en haut d'une liste de résultats pour un hashtag populaire comme #cannabis, vous pourriez vous faire remarquer si vous utilisez des hashtags de niche plus ciblés comme #cannabisedibles, #medibles, #infused et #thcinfused.

4. S'engager avec les gens

De nombreuses personnes lisent des commentaires sur les publications Instagram des marques lorsqu'elles recherchent des avis sur les produits. Dans cet esprit, la simple publication de certains articles ne suffit pas pour faire avancer le marketing Instagram. Vous devez être actif et interagir avec d'autres personnes pour faire connaître, faire connaître et faire confiance à votre marque.

La confiance dans la marque mène aux ventes, donc sur une plate-forme de médias sociaux qui n'autorise pas les publicités sur le cannabis ou les mentions directes de produits à base de cannabis à vendre, l'engagement est indispensable. L'engagement comprend commenter les publications d'autres personnes, aimer leurs publications et répondre aux personnes lorsqu'elles commentent vos publications.

Votre objectif est de dialoguer avec votre public à chaque étape du parcours client au fur et à mesure qu'il progresse dans l'entonnoir marketing. Pour les personnes en haut de l'entonnoir, publiez du contenu qui favorise la découverte et la notoriété de la marque en incluant des hashtags ciblés dans vos publications. Pour nourrir les personnes au milieu de l'entonnoir, publiez du contenu qui les aide à rechercher votre entreprise, vos produits et vos services, tels que des informations sur les produits, des avis et des témoignages de clients. Pour les personnes au bas de l'entonnoir, aidez-les à se convertir en clients en publiant des publications qui facilitent le processus de décision d'achat.

C'est également une bonne idée de reconnaître vos clients, fournisseurs et partenaires commerciaux sur Instagram. Coda Signature fournit quelques exemples que vous pouvez utiliser pour vous inspirer.

Dans les publications Instagram ci-dessous, vous pouvez voir que Coda Signature reconnaît les dispensaires qui transportent ses produits et les clients qui utilisent ses produits.

5. Tirer parti des influenceurs

Influenceurs en ligne peut être un élément important de votre stratégie marketing Instagram. La clé est de tendre la main aux influenceurs qui correspondent le mieux à votre marque. Recherchez des influenceurs Instagram dont la réputation correspond à celle de votre marque et avez un public de personnes qui correspondent à votre profil d'audience cible.

Une façon de rechercher des influenceurs consiste à utiliser des hashtags. Recherchez des hashtags pertinents pour votre entreprise, votre marque, vos produits et vos services et recherchez des personnes ayant non seulement de nombreux abonnés, mais aussi des abonnés très engagés. De nombreux abonnés ne vous aideront pas s'ils ne voient, ne commentent ou ne partagent jamais les messages de la personne.

6. Utilisez des outils pour gagner du temps et obtenir de meilleurs résultats

Il existe une variété d'outils gratuits et abordables pour rendre le marketing Instagram plus facile et moins long. J'ai déjà mentionné Hashtagify pour trouver des hashtags, mais vous pouvez également utiliser Tailwind pour trouver des hashtags et planifier vos publications Instagram.

Les autres outils de post-planification incluent Later, Réseau social (anciennement Schedugram), Hootsuiteet Buffer. Pour en savoir plus sur votre public et suivre vos analyses Instagram, essayez des outils comme Audiense ainsi que  Iconosquare.

Ce ne sont là que quelques-unes des options d'outils disponibles. Faites vos recherches, profitez d'outils gratuits et d'essais gratuits pour des outils payants, testez-les et trouvez les outils qui vous conviennent le mieux.

Vos prochaines étapes pour les entreprises de cannabis et les entreprises liées au cannabis Instagram Marketing

Tout comme Marketing sur Facebook pour les entreprises de cannabis et les entreprises liées au cannabis, vous seul pouvez déterminer le niveau de risque que vous êtes prêt à prendre en termes de contenu que vous publiez sur Instagram.

La chose la plus importante à comprendre (en dehors des règles écrites) est que ce n'est pas parce qu'une autre entreprise de cannabis se retire de publier du contenu lié aux ventes sur Instagram qu'il est acceptable de publier du contenu lié aux ventes sur votre propre compte Instagram.

Ce type de contenu viole les règles d'Instagram. En le publiant, vous mettez tout le temps et les efforts que vous investissez à créer une audience sur Instagram au risque de disparaître à tout moment et sans préavis.

Encore une fois, c'est à vous de décider s'il est plus important pour vous de publier vos prix ou de promouvoir une vente ou s'il est plus important d'essayer de suivre les règles et de maintenir votre compte opérationnel à long terme.

Publié à l'origine le 4/23/19. Mis à jour le 5/22/20.

Susan Gunelius, analyste principale pour Cannabiz Media et auteur de Guide de référence sur les licences de marijuana: édition 2017, est également président et chef de la direction de KeySplash Creative, Inc., une entreprise de communication marketing offrant des services de rédaction, de marketing de contenu, de marketing par courrier électronique, de marketing sur les réseaux sociaux et de stratégie de marque. Elle a passé la première moitié de sa carrière de 25 ans à diriger des programmes de marketing pour AT&T et HSBC. Aujourd'hui, ses clients comprennent des marques domestiques telles que Citigroup, Cox Communications, Intuit et bien d'autres, ainsi que des petites entreprises du monde entier. Susan a écrit 11 livres liés au marketing, dont le très populaire Marketing de contenu pour les nuls, Marketing des médias sociaux en 30 minutes, Rédaction Kick-ass en 10 étapes faciles, Le guide ultime du marketing par courriel, et elle est une conférencière populaire en marketing et en image de marque. Elle est également coach de carrière certifiée et fondatrice et rédactrice en chef de Femmes en affaires, un blog primé pour les femmes d'affaires. Susan est titulaire d'un BS en marketing et d'un MBA en gestion et stratégie.

Source : https://cannabiz.media/instagram-marketing-for-cannabis-license-holders/