Le CES, considéré comme l'événement technologique le plus puissant au monde, marque le début de la nouvelle année pour le marché des technologies grand public et des biens durables (T&D). Pour les experts de GfK, c’est le moment d’évaluer les résultats mondiaux du secteur T&D et les tendances émergentes de l’année qui vient de s’écouler, et d’envisager ce que la nouvelle année nous réserve. Alors que 2023, marquée par de multiples crises, n’a pas été à la hauteur des attentes de reprise, le marché mondial du T&D devrait redevenir positif en 2024.

« Dès le début, nous avions prédit que 2023 serait une année difficile pour le marché mondial du T&D en raison de l’inflation continue et des effets de saturation liés à la pandémie. Cette situation a été aggravée par les tensions géopolitiques et les guerres, ainsi que par la faible confiance persistante des consommateurs mondiaux et leur réticence à dépenser. En conséquence, le marché mondial du T&D devrait terminer 2023 avec une baisse de moins 3 % par rapport à 2022 », explique Ines Haaga, experte en insights chez GfK pour les technologies grand public et les biens durables.

Bien que le chiffre d'affaires d'une année sur l'autre pour 2023 semble plutôt sombre, il reste supérieur au niveau d'avant la pandémie de 2019. Ceci est principalement dû aux secteurs de l'informatique et du petit électroménager (SDA), qui ont enregistré des performances bien supérieures au chiffre d'affaires de 2019 à plus 16 pour cent et plus 21 pour cent, respectivement. En revanche, l'électronique grand public (CE) est restée faible.

Résultats du marché mondial T&D de janvier à octobre dans l’ensemble et par catégories* :

Prix ​​et prime – deux moteurs de la demande des consommateurs en 2023

Selon l’étude mondiale de GfK Consumer Life, le prix est devenu un facteur de plus en plus important dans les décisions d’achat des consommateurs en 2023. Les détaillants et les fabricants ont réagi en prolongeant les périodes promotionnelles et en proposant davantage de produits à prix réduit. Cela a, à son tour, donné aux consommateurs la possibilité d’acheter des produits de spécifications plus élevées qu’ils ne pouvaient se permettre aux prix normaux.

À côté de ces consommateurs soucieux des prix, des clients résistants à la crise et disposant de revenus plus élevés sont restés sur le marché. Cela signifie que les produits haut de gamme ont continué à surperformer la moyenne du marché au cours de l'année dernière. La demande était particulièrement forte pour les appareils dotés de fonctionnalités facilitant la vie, tels que les aspirateurs eau et poussière. Ceux-ci ont augmenté de plus de 2 pour cent sur un an au cours des dix premiers mois de 2023, tandis que les aspirateurs en général ont diminué de moins 2 pour cent. Les produits adaptés aux modes de vie spécifiques de chaque individu ont également obtenu de meilleurs résultats, tels que les friteuses à air chaud pour une cuisine plus saine (plus de 42 % de croissance contre plus 38 % pour les friteuses en général) ou les claviers Bluetooth pour des bureaux à domicile sans encombrement (plus de 17 % de croissance contre moins 2 pour cent pour les claviers d'ordinateur en général).

Perspectives pour 2024

« Après deux années de déclin, nous nous attendons à ce que le marché mondial du T&D redevienne enfin positif en 2024, quoique à petite échelle », prédit Inès Haaga. 

Les tendances et évolutions suivantes devraient stimuler la croissance en 2024 :  

• Près de quatre ans après la pandémie, les cycles de remplacement vont démarrer, en particulier pour les catégories les plus dynamiques comme les smartphones et les ordinateurs mobiles. Ainsi, la catégorie Télécom devrait connaître une croissance en 2024 grâce aux nouveaux achats, la tendance se poursuivant vers les appareils premium. 
• Le suivi des ventes à long terme montre que davantage de téléviseurs sont vendus à l'approche des grands événements sportifs. Les Jeux Olympiques et le Championnat d’Europe de Football de 2024 auront donc un impact positif sur la catégorie Consumer Electronics.
• Les divergences mondiales dans les performances du marché étaient déjà évidentes en 2023. Le marché T&D au Moyen-Orient et en Afrique a bénéficié des évolutions actuelles (plus de 7 % de chiffre d'affaires au cours des dix premiers mois par rapport à l'année précédente). Cependant, le marché chinois a été confronté à la déflation, à la crise immobilière et à une faible confiance des consommateurs (moins 6 % de revenus). Cette divergence mondiale devrait s’accentuer en 2024, à mesure que le PIB national (Produit intérieur brut)** continue de croître dans les régions émergentes comme l’Inde, tandis que la Chine et les États-Unis ralentissent par rapport à 2023.
• L’inflation devrait encore baisser en 2024, ce qui renforcerait la confiance des consommateurs mondiaux. Toutefois, les taux d’intérêt resteront élevés, créant un obstacle à l’investissement tant pour les consommateurs que pour les entreprises.

« Le prix restera un critère d'achat important pour les consommateurs en 2024 », commente Inès Haaga. « Les résultats des événements promotionnels clés en 2023 prouvent que les promotions de prix continuent de stimuler les ventes. Toutefois, rivaliser sur le seul prix constitue un défi. Notre recommandation aux détaillants et aux fabricants est de garantir que la valeur de leur marque reste stable aux yeux des consommateurs et de se concentrer sur des fonctionnalités offrant le bon rapport qualité-prix.

À propos de la méthode

Grâce à ses panels de vente au détail, GfK collecte régulièrement des données sur les points de vente (POS) dans plus de 70 pays à travers le monde pour les secteurs de l'électronique grand public, de la photographie, des télécommunications, des technologies de l'information, des équipements de bureau et du petit et gros électroménager. Tous les chiffres sont basés sur le marché des panneaux GfK, les données mondiales excluant l'Amérique du Nord et présentées en dollars américains, sauf indication contraire.

*   Source : suivi des ventes de GfK Market Intelligence, couverture internationale (hors Amérique du Nord), croissance du chiffre d'affaires en USD ; Janvier – octobre 2023 vs janvier – octobre 2022 et janvier – octobre 2019

** Prévision du PIB, source : FMI

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• La source: https://www.logisticsit.com/articles/2024/01/08/glimmers-of-hope-for-the-global-consumer-technology-and-durables-market-in-2024