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Les utilisateurs de Venmo, Zelle et Cash App courent un risque élevé de fraude, prévient Manhattan DA

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Penka Christovska


Penka Christovska

Publié le: 26 janvier 2024

Le procureur du district de Manhattan, Alvin Bragg, a envoyé des lettres aux sociétés propriétaires de Venmo, Zelle et Cash App, exigeant qu'elles augmentent la protection des consommateurs.

DA Bragg a fait valoir dans ses lettres que ces entreprises n'offrent pas le niveau de sécurité nécessaire pour protéger les consommateurs contre la fraude qui « vide les comptes bancaires de sommes d'argent importantes ». Il a noté que « les fraudes et les escroqueries se sont multipliées » à mesure que de plus en plus de personnes utilisent les services de paiement peer-to-peer.

Les lettres de Bragg indiquaient qu'il écrivait « en réponse à un nombre croissant » d'incidents de fraude et de vol « liés à l'exploitation des applications financières mobiles de votre entreprise sur des appareils électroniques personnels tels que les iPhones ».

"Je suis préoccupé par l'augmentation inquiétante des comportements illégaux qui se sont développés en raison de mesures de sécurité insuffisantes liées à vos logiciels et à vos décisions de politique commerciale", indiquent les lettres de Bragg.

"Ces crimes impliquent qu'un utilisateur non autorisé accède à des appareils déverrouillés, puis vide des comptes bancaires de sommes d'argent importantes, effectue des achats avec des applications financières mobiles et utilise les informations financières des applications pour ouvrir de nouveaux comptes", indiquent les lettres de Bragg.

« Les délinquants s'approprient également la sécurité du téléphone en modifiant les mots de passe, les comptes de récupération et les paramètres des applications. La facilité avec laquelle les délinquants peuvent récolter des gains à cinq et même six chiffres en quelques minutes incite un grand nombre d’individus à commettre ces crimes, qui créent de graves préjudices financiers et, dans certains cas, physiques, à nos résidents. continua la lettre.

Bragg a exhorté ces entreprises à imposer une limite stricte aux transactions, à appliquer un processus de vérification secondaire qui pourrait prendre jusqu'à une journée et à renforcer la surveillance des activités anormales.

Dans une déclaration pour Early Warning Services, qui exploite Zelle, un porte-parole a déclaré : « Fournir un service sûr et fiable aux consommateurs est la priorité absolue d'Early Warning Services, LLC, l'opérateur de réseau de Zelle, et de nos 2,100 XNUMX banques et coopératives de crédit participantes. .»

"Grâce à nos efforts continus pour bâtir sur les solides bases de sécurité de Zelle, moins d'un dixième de un pour cent des transactions sont signalées comme des fraudes ou des escroqueries, et ce pourcentage ne cesse de diminuer", ajoute le communiqué.

CashApp « s’engage à établir la confiance avec nos clients et à investir dans des domaines qui contribuent à construire une plate-forme sûre et sécurisée », a déclaré un porte-parole de la société dans un communiqué.

« Nous travaillons de manière proactive et diligente pour protéger l'argent de nos clients et atténuer le risque de fraude sur notre plateforme grâce à une combinaison de contrôles préventifs tels que l'authentification multifacteur, les limites de transactions sur compte, la détection des fraudes et l'éducation des consommateurs. Nous travaillons également en partenariat avec les forces de l’ordre pour détecter et combattre les activités criminelles », indique le communiqué.

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