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Une femme a décrit avoir reçu une image de l'entrejambe de Kenny Parcell dans un message texte. Un autre a rappelé que le président de la National Association of Realtors avait demandé de l'aide pour rentrer sa chemise d'une manière qui lui semblait « sexuellement suggestive ».

Et un troisième ancien employé de NAR, Janelle Brevard, a signalé par l’intermédiaire d’un avocat que la plainte pour harcèlement contre l’organisation qu’elle avait retirée en juillet avait été « réglée » uniquement parce qu’elle « s’est sentie intimidée par un adversaire aussi puissant ».

Lors d'entretiens avec 29 employés et anciens dirigeants actuels et anciens du NAR, dont 19 qui ont affirmé avoir subi du harcèlement sexuel au travail, un un exposé tant attendu publié samedi dans The New York Times a décrit une culture de harcèlement, de représailles et d'évasion qui prévaut non seulement dans le groupe de 1.56 million de membres, mais aussi dans les filiales et les conseils d'administration des sociétés dans lesquelles siègent ses dirigeants.

"J'ai peur chaque jour en arrivant au travail", a déclaré Amy Swida, directrice des réunions d'affaires et des événements de l'organisation qui, avec quatre autres employés actuels, a déposé une plainte interne contre Parcell..

Le rapport à couper le souffle a été publié sous un battement d'anticipation constant au cours du mois dernier alors qu'un réseau chuchoté d'agents immobiliers échangeait des histoires en ligne et lors de conférences sur l'immobilier. À Connect Las Vegas plus tôt ce mois-ci, Brad Inman fait publiquement référence à un article à venir dans la publication, tandis que autres ont suggéré des retombées de grande envergure au sein de cette institution vieille de 115 ans.

"Il y a le harcèlement sexuel, puis cette culture de la peur", a déclaré Stephanie Quinn, ancienne directrice des réunions d'affaires et des événements. The Times.

Dans une déclaration à The Times, et en réponse à des allégations spécifiques, la National Association of Realtors a insisté sur le fait qu'elle avait agi de manière responsable et répondu correctement aux plaintes tout en niant à plusieurs reprises tout acte répréhensible.

"Nous suivons des procédures de signalement claires pour enquêter sur tout problème porté à notre attention et prendre des mesures correctives si nécessaire, pouvant aller jusqu'au licenciement du personnel et à la suspension des membres", conclut le communiqué.

Avant de quitter NAR l'année dernière après plus d'une décennie au sein de l'organisation, Quinn a déclaré qu'elle avait observé Parcell tenter d'organiser des réunions avec des collègues plus jeunes la nuit et qu'on attendait constamment d'elle qu'elle embrasse le président. Après avoir bloqué l'un de ces câlins, Parcell est devenue froide et a soulevé peu de temps après des problèmes avec son travail. NAR a déclaré n'avoir jamais reçu de plainte de Quinn.

Dans ses réponses écrites, Parcell a déclaré The Times il n’a jamais contacté quelqu’un de « plus jeune » ou « tard dans la nuit » et a nié toute accusation de harcèlement sexuel.

Swida, qui reste employée chez NAR, a décrit au média un environnement de bureau « tendu » dans lequel elle et d'autres pensaient être surveillés par les dirigeants. Elle et d’autres ont tous décrit un « système d’intimidation » qui, pour Swida, s’est révélé après que Parcell soit devenue « cruelle » lorsqu’elle est devenue visiblement enceinte.

Après cela, elle a déclaré au journal que Parcell avait commencé à découper ses responsabilités professionnelles, notamment en la retirant d'une importante réunion de direction lorsqu'elle avait refusé de lui permettre de négocier directement avec un fournisseur.

"Je n'ai jamais été cruel envers Mme Swida", a déclaré Parcell en réponse à Les temps.

Dans les réponses à The Times, et répondant directement à la réclamation de Swida, NAR a déclaré avoir « une politique stricte d'absence de représailles » et « sa plainte a été entendue et documentée ». Swida a été promue plusieurs mois plus tard, a ajouté le NAR.

Cependant, Suzi Dunkel-Soto, une agente immobilière basée en Californie, a déclaré qu'après qu'un collègue masculin ait pris une photo sous sa jupe lors d'une cérémonie de remise des diplômes de la NAR Leadership Academy en 2018, ses plaintes auprès du directeur juridique de l'organisation n'avaient jamais été renvoyées. NAR a dit The Times il « a traité cet incident de manière appropriée avec l’agent immobilier masculin impliqué », mais a refusé de donner plus de détails.

"Tout est passé sous le tapis", a déclaré Dunkel-Soto, 57 ans. Les temps.

Dans d'autres cas, les employés de NAR ont révélé des moments où Parcell, qui a été nommé président de l'organisation en janvier, semblait repousser les limites. Lors d'une conférence à Washington, DC, en 2018, Jennifer Braun, actuelle productrice principale d'événements de NAR, a fait un rapport au service des ressources humaines de l'organisation, alléguant un comportement inapproprié après que Parcell lui ait demandé de l'aide pour rentrer sa chemise et lui ait ensuite mis la main dans la sienne. pantalon.

Dans un autre incident, Parcell a été accusé d'avoir envoyé des photos de son entrejambe à deux employés se rendant dans l'Utah, où réside Parcell, pour des travaux impliquant ses promotions menant à son mandat de président. Dans une déclaration à The Times, NAR affirme que les images envoyées par Parcell étaient celles d'une boucle de ceinture sponsorisée par NAR que l'organisation produisait dans le cadre d'une campagne promotionnelle.

Dans les deux cas, NAR a insisté sur le fait que les allégations avaient fait l’objet d’une enquête et avaient été traitées.

Pour Roshani Sheth, qui a déposé une plainte pour discrimination auprès du ministère des Droits de l'homme de l'Illinois après avoir été licenciée en 2019 en tant que chef de produit de Realtors Information Network, filiale de NAR, prendre la parole a entraîné des représailles.

Après avoir déposé une plainte initiale dans laquelle elle décrivait être la seule femme ou personne de couleur parmi ses collègues, y compris un supérieur qui, selon elle, regardait ses seins et rejetait son ambition comme étant « peu attrayante », l'employée basée à Chicago a reçu des SMS l'appelant. un « rat » et lui suggérant de se suicider.

Ces allégations font actuellement l'objet d'une enquête de la part de la Commission fédérale pour l'égalité des chances en matière d'emploi, selon Les temps.

Et chez Move, Inc., la société mère de Realtor.com, sous licence NAR, l'ancienne vice-présidente principale des relations avec l'industrie a affirmé dans un procès pour harcèlement en 2020 que ses employeurs avaient fait caca des conversations à caractère sexuel lors d'événements professionnels, et a licencié les collègues masculins. qui a fait ces commentaires en les qualifiant « d'être des garçons » et a qualifié un événement de la Journée internationale de la femme de « dénué de sens », selon Les temps. 

Cette affaire a été réglée en 2021, a déclaré au journal un porte-parole de Move. Parcell fait partie des deux dirigeants de NAR qui siègent actuellement au conseil consultatif de Move, composé de neuf membres, selon Les temps.

Mais ce sont peut-être les plaintes déposées par Janelle Brevard, l'ancienne conteuse en chef de l'organisation, qui ont pu attirer l'attention qui a finalement conduit à The Times enquête.

En juin, Brevard, dont la description de poste comprenait la supervision des podcasts et des responsabilités marketing, a intenté une action en justice affirmant que, après une relation d'un mois avec Parcell, elle avait été licenciée peu de temps après avoir mis fin à l'accord, mais pas avant de lui avoir interdit plusieurs réunions et voyages d'affaires. . Tout au long de cette épreuve, il a continué à lui faire des avances et a menacé de la licencier, selon la plainte, qui fait également référence à des cas distincts de harcèlement avec d'autres femmes.

Bien que Brevard, qui est noir, a retiré son procès neuf jours seulement après le dépôt de la plainte, un avocat représentant la femme a déclaré The Times la décision de régler son cas en juillet avec une indemnité de départ comprenant 107,000 XNUMX $ et les honoraires d'avocat a été prise, non pas parce que son cas manquait de fondement, mais en raison de l'immense pouvoir que détient l'organisation.

"Se sentant intimidée par un adversaire aussi puissant, elle a accepté de régler rapidement son cas", a déclaré Bruce Fox, un avocat qui a commencé à représenter Brevard en août. Le Times, notant que Brevard est toujours tenu à un accord de non-divulgation.

The Times l'enquête intervient dans un contexte de une réaction croissante contre le harcèlement sexuel dans le secteur de l'immobilier.

Au-delà des accusations contre NAR et Parcell, un procès en février accusait d'anciens agents d'eXp Realty de droguer et agresser des collègues féminines lors d'événements de l'industrie tandis que Glenn Sanford, PDG d'eXp World Holdings, a été accusé de fermer les yeux sur ce comportement. Ces dernières années, les professionnels de Keller Williams ainsi que Rémine ont également été accusés de comportement problématique.

Dans une op-ed publié plus tôt ce mois-ci que, à travers le prisme de l'émission de samedi Horaires histoire, se lit désormais comme une défense préventive, PDG de NAR Bob Goldberg s'est déclaré « immensément fier » du travail accompli par NAR pour lutter contre le harcèlement et les abus sexuels, notamment en créant un code de conduite sur les questions de harcèlement pour les membres et en exigeant que tous les employés et dirigeants bénévoles suivent une formation annuelle sur le harcèlement sexuel et la discrimination.

"Aussi importante que soit la formation, nous veillons également à ce que notre personnel et nos membres sachent que, si une plainte pour harcèlement est déposée, nous enquêtons de manière approfondie et suivons les pistes partout où elles vont", a écrit Goldberg.

« Nous avons enquêté sur chaque réclamation que nous avons reçue de ou concernant un employé ou un membre et, lorsque les conclusions l'exigent, prenons des mesures décisives, pouvant aller jusqu'au licenciement du personnel et à la suspension de membres, comme déterminé par NAR ou une association locale en fonction de le contexte. Si de telles réclamations impliquent un membre de l'équipe de direction ou des dirigeants de NAR, nous travaillons avec des cabinets d'avocats externes et indépendants dans nos enquêtes afin d'éviter toute perception de résultats biaisés.

Dans un e-mail envoyé aux employés de NAR le 17 août, Goldberg a partagé avec les employés la déclaration que NAR avait envoyée The Times en réponse à leurs rapports.

« NAR ne tolère aucune discrimination, harcèlement ou représailles. Tout incident est un incident de trop », peut-on lire dans le communiqué. « Nous suivons des procédures de reporting claires pour enquêter sur tout problème porté à notre attention et prendre des mesures correctives si nécessaire, pouvant aller jusqu'au licenciement du personnel ou des membres. Nous exhortons les gens à signaler tout comportement illégal ou inapproprié. NAR dispose de plusieurs politiques et ressources pour dissuader les comportements inappropriés, y compris des formations contre le harcèlement et l'intervention des spectateurs, ainsi que des protocoles d'escalade pour garantir le respect des personnes. Nous persisterons à continuer d’examiner et d’adopter de nouvelles bonnes pratiques.

Goldberg a écrit dans le courrier électronique interne que le groupe professionnel chercherait à apporter des améliorations en fonction des commentaires des employés.

« Aucun employeur ne sera jamais parfait. Mais je suis fier des progrès que nous avons réalisés ces dernières années et, conformément à notre valeur fondamentale de diriger le changement, je continuerai à rechercher une amélioration continue en tant qu'employeur et lieu de travail », a-t-il écrit. « Cela ne sera possible que si nous continuons à solliciter – et à écouter – votre contribution, ce à quoi nous nous engageons. »

Pour Leigh Brown, un agent immobilier de Caroline du Nord qui a occupé le poste de vice-président du plaidoyer de l'organisation en 2021 et a fait écho aux descriptions d'autres employés d'une culture de peur au sein de NAR, les dégâts causés par quelques dirigeants sélectionnés menacent de nuire à la réputation d'une institution. cela remonte à 1908, l’année où Henry Ford a présenté le modèle T au monde.

« Je déteste voir mon organisation souffrir à cause des actions de quelques-uns », a déclaré Brown.

E-mail Andrea V. Brambila.

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• La source: https://www.inman.com/2023/08/26/nar-harassment-retaliation-and-evasion-revealed-in-times-expose/