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L’un des grands sujets de conversation récemment a été les licenciements massifs effectués par Tesla cette semaine. Certaines personnes se sont réveillées le lundi matin pour découvrir qu'elles n'avaient pas de travail à la fin de la journée. Si c'est la première fois que vous entendez parler de licenciements, je vous recommande de commencer par cette pièce que nous avons publiée quand elle était en rupture.

Bref, Tesla a licencié 10 % de ses effectifs. De toute évidence, les licenciements sont perçus comme un signe de difficultés, et il n’est pas faux de voir les choses ainsi. Même si les ventes de véhicules électriques ne diminuent pas, le taux de croissance ralentit. Ainsi, les embauches faites en supposant un certain taux de croissance finissent par devenir inabordables lorsque l'entreprise ne peut pas vendre autant de voitures qu'elle l'avait espéré ou prévu. Mais pour Tesla elle-même, les livraisons diminué un peu d'année en année. Aie.

Zach conclut que Tesla a été négligée par Elon Musk, qui s'est occupé d'autres projets, comme la propagation de théories du complot et le renforcement du sentiment en faveur de la droite sociale en ligne. Ainsi, au lieu de proposer de nouveaux modèles pour maintenir la croissance et conquérir davantage de segments de marché, le constructeur automobile est toujours aux prises avec les problèmes du Cybertruck, près de cinq ans après sa première annonce. Encore une fois, aïe.

Mais, alors que tout le monde s'interroge sur les causes des licenciements, j'ai vu très peu de gens se poser une question plus fondamentale : les licenciements sont-ils la réponse ?

Réflexion commune sur les licenciements

Quelles que soient, selon vous, les causes de cette faible performance (le marché global, les taux d'intérêt, la nécessité de « couper le gras »), une chose semble être presque universellement admise : qu'une entreprise en difficulté doit procéder à des licenciements. Certaines personnes supposent que toutes les entreprises devraient procéder à une série de licenciements toutes les quelques années simplement pour maintenir l'entreprise en bonne santé et éliminer les travailleurs peu performants, même si l'entreprise se porte bien.

J'ai même vu des gens affirmer que Tesla avait le choix entre des licenciements ou la faillite, donc il n'y avait pratiquement pas de choix à ce sujet.

Mais ce genre de réflexion n’a pas été inventé par Elon Musk, ni par ses fans désireux de justifier les licenciements. Cela existe depuis des décennies dans les entreprises américaines et est devenu une telle norme que certains travailleurs licenciés vous diront même qu'ils pensaient que c'était la bonne décision, malgré leur souffrance personnelle. Plus de 17 millions de personnes ont été licenciées rien qu’en 2022, soit environ 10 % de l’effectif total !

Lorsque vous parlez de 10 % de travailleurs licenciés en vertu de la théorie selon laquelle les licenciements sont non seulement bons pour l'entreprise mais essentiels, vous commencez à aller au-delà de la santé de l'entreprise individuelle et vous commencez à entrer dans le domaine d'une l'économie du pays tout entier. Lorsqu’un nombre suffisant d’entreprises décident qu’une récession approche et décime ensuite littéralement l’économie, cela pourrait même devenir un désastre. prophétie auto-réalisatrice.

Alors pourquoi ne remet-on pas davantage en question la doctrine des licenciements ?

Les inconvénients des licenciements, tant pour l'entreprise que pour les nouveaux chômeurs

Je sais que je ne suis qu'un modeste écrivain automobile (entre autres choses sur lesquelles j'écris et que je fais) qui n'a jamais dirigé une entreprise multimilliardaire. Je n'ai jamais non plus posé de fusée sur son cul. Et je n'ai jamais dirigé une entreprise qui enfonce des machines dans le sol comme Shredder et Krang. Donc, clairement, je suis un idiot et nous devrions tous écouter Elon Musk de la même manière que les gens de Heaven's Gate ont écouté Marshall Applewhite, n'est-ce pas ?

Mais avant de manger notre pudding et de mettre le sac sur notre tête, nous voudrions peut-être voir s'il existe d'autres voix réputées avec d'autres idées ; vous savez, juste au cas où il n'y aurait pas de vaisseau spatial caché derrière cette comète attendant de nous enlever ou quelque chose du genre.

Quand j'ai commencé à poser des questions sur les licenciements, j'ai découvert un article décent dans la Harvard Business Review. Même si Harvard n'a pas construit de fusées réutilisables, je pense que l'école de commerce y est suffisamment réputée pour mériter au moins d'être entendue.

Une étude réalisée en 2009 a révélé que les économies à court terme qu'une entreprise réalise grâce aux licenciements sont éclipsées par la mauvaise publicité, la perte de connaissances institutionnelles, le moindre engagement des employés restants, l'augmentation du chiffre d'affaires et la diminution de l'innovation. Ces facteurs finissent par nuire davantage à l’entreprise à long terme.

Mais depuis que la question a été étudiée en 2009, le problème n’a fait que s’aggraver. Non seulement la nouvelle circule plus rapidement lorsque des licenciements ont lieu ou sont sur le point de se produire, mais la nouvelle des licenciements se propage plus rapidement dans l’ensemble de l’industrie et dans le monde extérieur. La mauvaise presse se produit plus rapidement que jamais. Ainsi, les effets néfastes constatés dans l’étude de 2009 se produisent plus rapidement et durent plus longtemps.

Le plus gros inconvénient pour une entreprise après un licenciement est la perte de confiance. Même s'il est parfaitement légal de procéder à des licenciements, et qu'ils sont souvent explicitement autorisés dans les contrats de travail, le contrat psychologique non écrit avec les employés reste toujours violé. Les travailleurs restants finissent par se sentir moins loyaux et moins disposés à faire un effort supplémentaire pour un employeur qui traite ses travailleurs comme des chiffres dans une feuille de calcul.

Et les nouveaux collaborateurs dont l’entreprise aura besoin plus tard ? Ils sont moins susceptibles de lancer les dés avec une entreprise « hardcore » qui procède à des licenciements qui ne sont en aucun cas basés sur les performances.

Mais comme des éléments tels que le moral et l'opinion publique sont difficiles à mesurer et à intégrer dans un tableur, de nombreux hommes d'affaires ne prennent même pas la peine d'en tenir compte. Néanmoins, les études ont constamment montré que les entreprises qui procèdent à des licenciements ne gagnent pas de temps. à long terme, et ne voient souvent pas non plus de bénéfice à court terme.

L'historien de l'économie Stephen Mihm, en examinant les stratégies de licenciement « innovantes » des grandes technologies, mets le comme ça: « Loin d’être révolutionnaires, ces licenciements marquent un renouveau de stratégies d’entreprise longtemps discréditées. Si la tendance se poursuit, l’histoire suggère que ces leaders technologiques laisseront, au mieux, leurs entreprises gravement paralysées.

Cependant, les licenciements ne sont pas toujours évitables

Même si je pense que HBR a fait du bon travail en supprimant l’idée des licenciements en tant que pratique commerciale standard, toutes les entreprises ne sont pas confrontées à des situations standard. Parfois, une entreprise est réellement confrontée à des problèmes majeurs et doit réellement réduire ses effectifs pour rester à flot.

Quand cela arrive, how qu'une entreprise procède à un licenciement est toujours très important. Il ne suffit pas de simplement dire que l'entreprise « coupe le gras » et d'espérer que les gens comprendront. S’il n’y a vraiment pas d’autres options, HBR recommande plusieurs choses clés à faire :

• Prenez des décisions aussi équitables que possible afin de ne pas trahir la confiance des derniers performants.
• Assurez-vous qu'il y ait un atterrissage en douceur pour ceux qui sont coupés.
• Assurez-vous de bien prendre soin du personnel restant qui pourrait ressentir le besoin de partir au cas où ce serait le prochain.
• N'ayez pas peur de vous excuser au lieu de prétendre que les licenciements sont normaux ou d'ignorer complètement le problème.

Une chose semble cependant certaine. Faire des choses comme se moquer de quelqu'un qui n'est pas sûr d'avoir été licencié n'est pas la bonne approche. Dans le cas le plus récent, passer la journée sur Twitter à parler politique et à faire comme si tout allait bien au lieu de présenter des excuses publiques pour les licenciements n'est probablement pas non plus la bonne façon de procéder.

Image présentée par CleanTechnica.

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• La source: https://cleantechnica.com/2024/04/17/layoffs-are-the-obvious-but-wrong-answer-to-company-problems/