Il est indéniable que le commerce de détail hors ligne a changé au cours des dernières années. La principale raison en est l'avancement de la technologie, mais plus particulièrement avec l'émergence d'Internet et des appareils associés qui permettent aux consommateurs de magasiner littéralement dans le confort de leur canapé.
Les smartphones et les tablettes sont tout simplement omniprésents dans le monde d'aujourd'hui et il est difficile de marcher dans la rue de n'importe quelle ville sans rencontrer quelqu'un sur son téléphone. De plus, vous trouverez souvent des personnes en magasin qui consultent simultanément des produits en ligne !
Il s'agit d'un immense domaine de concurrence pour le secteur traditionnel détaillant physique mais il est important de noter qu’il y aura toujours une place dans le monde pour un magasin physique. Ce créneau est encore beaucoup plus populaire qu'en ligne et de nombreuses personnes préfèrent simplement faire leurs achats en magasin.
Ce que les détaillants doivent faire, cependant, c'est réévaluer leur offre et examiner comment ils peuvent encourager les gens à venir dans leur magasin plutôt qu'à faire des achats en ligne et, surtout, à s'assurer qu'ils y retournent à nouveau.
Il existe de nombreuses façons de le faire, mais l'élément clé est que le détaillant traditionnel doit d'abord accepter qu'il doit évoluer avec son temps afin d'avoir un avenir.
Les gars de chez Trafic en magasin ont rassemblé cette infographie ci-dessous qui décrit un certain nombre de façons dont les détaillants physiques peuvent utiliser les innovations pour ramener les clients dans leurs magasins. Il contient également des opinions d'experts viables sur la question - lisez la suite pour en savoir plus à ce sujet !
Article de vente au détail et autorisation de publication ici fournis par Patrick Thuot sur storetraffic.com. Initialement écrit pour Supply Chain Game Changer et publié le 12 juillet 2018.
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- La source: https://supplychaingamechanger.com/innovations-in-offline-retail-infographic/
